La sfida
Il Gruppo ROCKWOOL è un produttore leader di isolanti in lana di roccia e offre una gamma completa di prodotti isolanti ad alte prestazioni e sostenibili. ROCKWOOL è un'azienda altamente tecnologica che offre una formazione rigorosa ai propri ingegneri e tecnici.
"Avevamo bisogno di trovare un modo per acquisire conoscenze preziose e preservarle per i posteri", afferma Mogens Heine Larsen, responsabile del dipartimento di processo del Gruppo Tecnologia.
“Molti dei nostri ingegneri più competenti, che conoscevano a memoria i nostri prodotti e macchinari, si stavano avvicinando all'età pensionabile. Avevamo una documentazione insufficiente sull'interazione tra apparecchiature e processi. Quello con cui lavoriamo è complesso, estremamente complesso. Sono moltissimi i parametri che influenzano la produzione di fibre di lana di roccia. Dovevamo trovare un modo per illustrare in maniera chiara e comprensibile qualcosa di molto tecnico.”
La soluzione
Invece di far mettere per iscritto agli esperti tutta la loro conoscenza del settore, ROCKWOOL li ha incoraggiati a parlarne in video, cosa che hanno fatto con grande disponibilità. L'organizzazione ha utilizzato Panopto L'obiettivo è quello di acquisire le conoscenze specifiche dei dipendenti e caricarle in una videoteca consultabile. In questo modo, il patrimonio di conoscenze aziendali non rimane confinato nella mente di alcuni dipendenti, ma è accessibile anche tramite la videoteca interna sicura di ROCKWOOL.
Oggi, ROCKWOOL utilizza Panopto per integrare nuovi dipendenti, formare tecnici e ingegneri nella manutenzione di macchinari complessi con molteplici input video, trasmettere in diretta aggiornamenti organizzativi e trasformare Microsoft Teams riunioni trasformate in risorse ricercabili.
L'impatto
Con la crescita del settore e l'assunzione di molti nuovi dipendenti, una formazione solida è diventata sempre più importante. ROCKWOOL utilizza Panopto per integrare i corsi che prevedono una presenza fisica con una componente di formazione capovolta.
"I dipendenti dovrebbero comunque avere l'opportunità di incontrarsi, visitare le fabbriche e creare una rete di contatti", afferma Birgitte Wilki, coordinatrice amministrativa di Group Technology. "Ma con Panopto Hanno la possibilità di prepararsi in anticipo per un corso e quindi di apprendere più velocemente. Inoltre, coloro che non hanno potuto partecipare fisicamente hanno comunque l'opportunità di beneficiare dei corsi."
“L’utilizzo è semplicemente esploso e Panopto "Sta crescendo in modo organico in ROCKWOOL perché è una soluzione davvero intelligente", aggiunge Larsen.
