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캠퍼스용 동영상 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 7가지 사항
팬데믹 이후의 학습 환경에서 동영상은 유연하고 접근성이 뛰어나며 효과적인 학습 경험을 제공하는 데 있어 필수적인 매체가 되었습니다.
캠퍼스 내에서의 영상 활용은 단순히 강의 녹화에 국한되지 않습니다. 전 세계의 교사들은 블렌디드 러닝, 플립드 클래스룸, 하이플렉스(hyflex) 방식, 학생 영상 제작, 캠퍼스 행사 생중계 등을 통해 학습 경험을 향상시키기 위해 영상을 활용하고 있습니다.
이러한 수요에 따라, 학습 기술 전문가, 교수진 및 IT 관리자들은 이제 각 교육 기관에 적합한 온라인 동영상 플랫폼을 찾아야 하는 과제에 직면해 있습니다. 그렇다면 솔루션을 평가할 때 어떤 요소를 고려해야 할까요?
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Panopto( Panopto)는 매일 전 세계 수백 개의 대학, 전문대학 및 학교와 협력하여 온라인 동영상 서비스를 구축하고 있습니다. 다음은 교육용 동영상 플랫폼에서 이들 기관이 가장 중요하게 여기는 주요 기능들입니다.
교육 기관용 동영상 플랫폼을 선택할 때 고려해야 할 사항
#1: 사용 편의성
고객들이 비디오 플랫폼을 평가할 때 가장 중요하게 여기는 요소 중 하나는 기술적 숙련도와 관계없이 누구나 쉽게 사용할 수 있어야 한다는 점입니다. 동영상 시청, 업로드, 캡처, 라이브 웹캐스팅, 그리고 동영상 콘텐츠 관리 등 모든 기능이 직관적으로 익힐 수 있고 간편하게 수행될 수 있어야 합니다.
#2: 학습 관리 시스템(LMS), 화상 회의 플랫폼 및 신원 인증 서비스와의 연동
비디오 플랫폼을 선택할 때 또 다른 중요한 요소는 학교의 기존 기술과의 통합이 얼마나 쉽고 심도 있게 이루어지는지입니다. 교육용 비디오 플랫폼은 해당 기관에 이미 구축된 기술과 최대한 폭넓게 호환되어야 합니다. Blackboard, Moodle, Desire2Learn, Instructure Canvas와 같은 LMS(학습 관리 시스템)용 사전 구축 통합 모듈을 통해 LMS 내에서 원활하게 강좌를 제공할 수 있습니다. Zoom, Microsoft Teams, Webex와 같은 화상 회의 플랫폼과의 심층적인 통합은 실시간 강의를 온디맨드 동영상 콘텐츠로 원활하게 전환하는 것을 지원합니다. 또한 Active Directory 및 SAML과 같은 기존 인증 시스템에 대한 지원은 단일 사용자 로그인(SSO)을 보장하고 번거로움 없는 사용자 관리를 가능하게 합니다.
#3: 중앙 집중식 동영상 콘텐츠 관리
IT 관리자들에게 있어 비디오 콘텐츠 관리 시스템(VCMS)을 도입할 때 가장 큰 매력 중 하나는 다양한 캠퍼스 서버에 분산된 모든 비디오 콘텐츠를 통합하여, 마치‘캠퍼스용 유튜브’와 같은 단일 중앙 집중식 리소스에서 관리할 수 있다는 점입니다. 중앙 집중식 비디오 리소스를 갖추면 사용자 경험을 간소화할 뿐만 아니라, 특히 클라우드 기반 비디오 플랫폼을 선택할 경우 IT 지원 및 관리 비용을 절감하는 데도 도움이 됩니다.
#4: 다양한 기기 및 파일 형식과의 호환성
기기 호환성은 비디오 플랫폼 선정에 두 가지 측면에서 영향을 미칩니다. 첫째, 비디오 플랫폼은 가능한 한 다양한 캡처 하드웨어 및 기기와 ‘플러그 앤 플레이’ 방식으로 호환되어야 합니다. 웹캠부터 디지털 화이트보드, 영상 기능이 탑재된 현미경, 문서용 카메라에 이르기까지, 해당 플랫폼은 PC에 연결할 수 있는 거의 모든 캡처 장치의 녹화 기능을 인식하고 지원할 수 있어야 합니다. 광범위한 장치 지원은 IT 부서가 학교의 기존 캡처 하드웨어가 새 시스템과 호환되는지 걱정할 필요가 없게 해주며, 교수진이 기술 문제보다는 교육에 집중할 수 있도록 합니다.
둘째, 플랫폼은 노트북부터 스마트폰, 태블릿 컴퓨터에 이르기까지 가장 광범위한 기기에서 동영상 콘텐츠를 제공할 수 있어야 합니다. 캠퍼스 내에서 모바일 기기의 인기가 높아짐에 따라, 학생들은 언제 어디서나 필요할 때 강의 자료를 이용할 수 있기를 더욱 강력히 기대하고 있습니다. 따라서 동영상은 어떤 기기에서든 접근할 수 있어야 합니다. 이를 위해 플랫폼은 다양한 파일 형식으로 업로드된 동영상을, 폼 팩터나 운영 체제에 관계없이 모든 유형의 기기에서 재생할 수 있는 적절한 파일 형식으로 변환할 수 있어야 합니다.
#5: 동영상 검색 내부
캠퍼스 동영상 플랫폼의 잠재력을 최대한 발휘하려면, 학생들이 시험 준비를 위해 도움이 되는 동영상 부분이나 수업 중 이해하기 어려웠던 주제를 다시 찾아볼 수 있도록 해야 합니다. 하지만 동영상 타임라인을 일일이 훑어보는 방식은 특정 콘텐츠를 찾는 데 있어 비효율적이고 시간이 많이 소요되는 방법입니다. 학생들은 원하는 정보를 신속하게 찾을 수 있어야 합니다. 따라서, 특히 강의 동영상이 1시간 이상 지속되는 경우가 많기 때문에 포괄적인 동영상 검색 기능은 최우선 과제입니다.
주요 교육용 동영상 플랫폼들은 자동 음성 인식(ASR) 및 광학 문자 인식(OCR) 기술을 활용하여 동영상에서 발화되거나 표시된 모든 단어를 색인화하고, 여기에 파워포인트/키노트 슬라이드 콘텐츠와 사용자가 작성한 메모까지 통합함으로써, 시청자가 특정 정보를 찾아낸 후 단 한 번의 클릭으로 해당 동영상 부분에 바로 접근할 수 있도록 합니다.
#6: 동영상 분석
분석 데이터의 확보는 IT 관리자와 강사 모두에게 최우선 과제입니다. IT 담당자는 서버 상태 및 네트워크 사용량과 같은 시스템 성능에 대한 실질적인 정보를 포함하는 관리 분석 데이터가 필요합니다.
반면, 강사들은 학습자 참여도와 시청 활동(예: 누가 언제 시청을 중단했는지 등)에 대한 통계를 포함하는 학습 분석에 특히 관심을 보이고 있습니다. 이러한 정보는 교수들이 학생들이 콘텐츠에 어떻게 반응하는지에 따라 동영상 학습 모듈을 맞춤형으로 구성하는 데 도움이 됩니다.
#7: 강의 자동 녹화
마지막으로, IT 관리자들은 교수들이 수업 시작 전 귀중한 시간을 녹화 설정에 허비하지 않도록 녹화를 미리 예약할 수 있는지 자주 문의합니다.
자동 강의 녹화 기능을 통해 관리자는 단일 웹 브라우저에서 학교 내에서 진행 중인 모든 동영상 녹화 및 실시간 웹캐스트를 관리할 수 있습니다. 녹화는 일회성 또는 정기 행사로 원격 예약할 수 있으며, 관리자가 지정한 시간에 시작 및 종료되도록 설정할 수 있습니다. 행사나 강의가 종료되는 즉시 녹화본은 학교의 동영상 라이브러리에 자동으로 업로드되며, 여기서 트랜스코딩을 거쳐 학생들이 주문형(VOD)으로 시청할 수 있게 됩니다.
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