교육과 트레이닝 및 커뮤니케이션과 관련하여 비디오의 중요성이 커지고 있으며, 대부분의 조직에서 비디오를 학습관리 시스템 (LMS), 컨텐츠 관리 시스템 (CMS), 고객관계 관리 시스템 (CRM) 또는 기타 내부지식 기반에도 긴밀하게 통합해야 한다는 점을 고려할 때, 비디오에 대한 엔드투엔드 지원이 모든 주요 지식관리 시스템에 이미 내장되어 있지 않다는 것은 놀랄 만한 일이 될 수 있습니다.

내부의 LMS 또는 CMS가 비디오를 지원하지 않는 이유 

비디오 엔지니어링의 고유 한 도전은 비디오 자체의 약속으로 이어집니다. 쉬워집니다, 우리는 우리가 움직이는 모든 복잡함, 우리가 말하는 단어, 그리고 우리가 보여주는 이미지들을 포함하여 이어지는 활동들의 동일한 복사본을 만들 것입니다.

비디오 공유 솔루션의 경우 텍스트 기반 콘텐츠 및 이미지를 처리하는 데 필요한 것보다 훨씬 더 복잡한 기술적 요구 사항으로 변환됩니다. 불규칙한 서식이나 색상 문제는 사람의 눈이 정적 인 문서 또는 이미지에 적응하고 해석 할 수있는 문제이지만, 비디오 입력이 잘못 처리되면 결과는 종종 이해할 수 없거나 단순히 재생할 수없는 비디오가됩니다.

LMS와 CMS가 해결할 수없는 3 가지 비디오 공유 문제

다른 컨텐츠와 마찬가지로 최고 수준의 비디오 엔지니어링도 컨텐츠 생성과 파일 처리 및 출력 전달이라는 세 가지 요구 사항으로 줄일 수 있습니다. 비디오 시스템의 도전은 인간의 눈과 귀를 확신시킬 수 있을 만큼 정밀하게 세 가지 모두에 대해 실행되며, 널리 채택된 기술 표준이나 언어의 이점없이 실행하는 것입니다.

녹음은 가장 쉬운 그림을 제공합니다. 말 그대로 값 비싸고 복잡한 특수 도구부터 현재 전시회 부스에서 제공되는 값싼 웹캠에 이르기까지 수만 대의 카메라를 녹화 할 수 있습니다. 제조업체, 모델, 연령 및 운영 체제에 따라 최적의 상황에서도 콘텐츠를 다르게 인코딩하고 시스템 과부하 또는 CPU 이벤트 스파이크에 모두 다르게 반응합니다. 비디오 시스템은 각각을 이해하고 관리하고 샘플 시간 보고서의 오류를 사전에 확인하여 오디오와 비디오가 동기화 상태를 유지하도록 설계되어야합니다. 비디오 시스템이 분당 1 밀리 초의 손실을 허용하는 경우, 그 손실은 몇 분 내에 시청자에게 눈에 띄게되고 60-90 분 동안 녹화를 볼 수 없게됩니다 (많은 강의실 및 이벤트 녹화의 일반적인 길이). ).

그러나 엔지니어링 문제는 녹화 소스 동기화에만 국한되지 않습니다. 모든 카메라가 녹화의 정확도에 걸림돌이 될 수 있는 방식과 마찬가지로 모든 비디오 파일 형식과 압축 알고리즘인 "코덱"은 성능 및 관리를 위한 자체 장애물을 만듭니다. 오늘날 수백 개의 비디오 및 오디오 표준, 코덱 및 구현이 있으며 각각 독립적으로 관리되고 불규칙적으로 업데이트되며, 다른 코드와 마찬가지로 버그와 오류가 전혀 없지 않습니다. 더욱 복잡한 문제는 이전에 녹화한 동영상을 업로드하고 공유할 수 있도록 과거 코덱을 지원해야 한다는 것입니다.

관련 자료 : 비디오 콘텐츠를 관리하기 위해 LMS에 의존해서는 안되는 10 가지 이유

 

비디오가 좋을수록 비디오 시스템이 더 복잡해집니다.

이 모든 것은 모든 비디오 시스템에서 동영상 처리 및 성능 검토에 사용되는 프레임 워크가 필수적임을 의미합니다. 시스템이 단일 비디오 스트림만 지원하는 경우(예 : 유튜브 작동 방식)에는 프레임 워크는 비교적 간단할 수 있습니다. 그러나 솔루션이 여러 개의 동시 비디오 스트림이 있는 파일이나 또는 하나 이상의 비디오와 슬라이드, 인터랙티브 기능 및 강의실 비디오 재생 환경에서, 일반적으로 예상되는 기타 요소를 사용하여 파일을 관리하는 작업을 수행할 경우 엔지니어링은 훨씬 복잡해집니다.

비디오 솔루션 개발의 복잡성을 넘어 지속적인 성능의 품질을 보장하는 것만으로도 고유한 문제가 발생합니다. 새로운 카메라와 새로운 코덱을 만드는 조직은 비디오 시스템에 출력 및 표준 업데이트를 알리는 경우가 거의 없습니다. 대신 녹화물이 올바르게 표시되는지 확인하고 다시 테스트하는 것은 비디오 솔루션에 속하게 됩니다. 점검해야할 입력의 수를 감안할 때 작업이 제대로 작동하더라도 이는 노동력이 많이 요구되는 사항입니다.

불가피하게 재생 오류가 발생하면 어디서든 오류가 발생할 수 있습니다. 최근 사례로는 로지텍(Logitech) 웹캠이 운영 체제와 호환되지 않도록 실수로 렌더링한 마이크로소프트 윈도우 2016 일주년 업데이트의 체계적인 변경 사례 또는 비디오 파일 메타데이터의 헤더가 처리된 순서를 변경하여 iOS 기기에 스트리밍되는 모든 비디오 세그먼트에서 사소한 손상을 초래한 애플의 결정 사례가 있습니다. 오류에 대한 근본 원인과 해결책을 파악하려면 문제가 분리될 때까지 비디오 플랫폼 제공업체 팀의 관련 주제 전문가로부터 며칠 동안의 시간이 필요할 수 있습니다.

비즈니스 급 비디오 솔루션을 구축하고 유지하는 것은 쉬운 일이 아닙니다

비즈니스 관점에서 올바른 비디오를 얻으려면 기술적으로 전문화 된 지식과 수많은 엔지니어링 과제를 개별적으로 해결할 수있는 충분한 경험을 갖춘 대규모 팀이 필요합니다. 역사적으로 이러한 도약을 이루는 지식 관리 소프트웨어 공급 업체는 다음 세 가지 방법 중 하나로이를 수행했습니다.

• 비디오 전문 지식을 갖춘 20 명 이상의 엔지니어 팀을 구성한 다음 처음부터 기능을 구축하는 다년간의 프로세스를 시작합니다.
• 다른 비디오 공급 업체 또는 플랫폼을 인수하여 기존 제품에 통합합니다 (종종 비용이 많이 들고 시간 집약적 인 프로세스).
• 앞선 기본 기능 대신 기존 비디오 공급 업체 및 플랫폼과의 통합을 지원합니다.

충분한 시간과 자금을 사용할 수 있더라도 새로운 비디오 솔루션이 시장에서 좋은 반응을 얻을 것이라는 보장은 없습니다. 그렇기 때문에 많은 LMS 및 CMS 공급업체가 타사 비디오 기능을 탐색하기 시작했지만, 사실상 모든 시스템은 여전히 오늘날의 비디오 플랫폼과 긴밀한 통합을 유지하고 있습니다.

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