과제
2020년 초, 팬데믹이 번지는 가운데 일본 전역의 학교가 학생과 지역 사회의 안전을 지키기 위해 신속히 움직이던 시기에 동아시아 신인문학 아카데미(EAA)는 재학생 전원을 다가오는 봄 학기 내내 온라인 수업으로 전환하기로 어려운 결정을 내렸습니다. EAA 교수진은 대학이 이미 갖춘 디지털 학습 기술, 즉 자체 개발한 학습 관리 시스템(LMS), Google Classroom, 화상 회의 플랫폼 Zoom으로 완전한 온라인 환경에서 수업할 준비를 했습니다.
수업을 온라인으로 옮긴 지 얼마 지나지 않아, 대면 수업을 전제로 만든 교수법을 Zoom 같은 실시간 화상 회의 시스템에서 그대로 재현하는 일이 아카데미의 기대만큼 잘되지 않는다는 점이 분명해졌습니다.
EAA 교수진 두 명은 팬데믹 기간 내내, 그리고 그 이후에도 교수·학습에 꼭 필요한 유연성을 더해 줄 새로운 동영상 기술을 적극 제안했습니다.
Ching Yuen Cheung 교수는 2019년 홍콩중문대학교에서 가르치던 때를 떠올렸습니다. Cheung 교수는 “동맹휴업에 참여한 학생들을 위해 Panopto로 강의를 녹화했습니다”라고 말합니다. “나중에 보니 일부 학생은 Zoom 실시간 강의에 참석하기보다 Panopto의 온디맨드 강의를 보는 쪽을 더 좋아하더라고요.”
Cheung 교수는 대면 수업을 다시 온라인으로 옮겨야 하는 과제를 마주하자 앞선 경험을 살려 동기 매체와 비동기 매체를 섞어 온라인 수업을 진행하려 했습니다. Cheung 교수는 “Zoom은 대면하듯 주고받는 상호작용과 토론에 가장 좋지만, 가르치고 배우는 데 정말 이상적인 플랫폼은 Panopto입니다”라고 말합니다. “제 학생들은 Panopto 콘텐츠를 스스로 본 다음 Zoom에서 실시간 토론에 참여할 때 더 잘 배웁니다.”
EAA의 프로젝트 연구원 Mark Roberts는 EAA에서 미디어학 강의를 맡고 있던 중 봄 학기 수업을 전면 온라인으로 진행한다는 발표를 들었습니다. 평소라면 과제에 필요한 미디어 자료를 바로 구할 수 있는 캠퍼스 미디어 센터로 학생들을 보냈겠지만, 팬데믹 상황에서는 불가능했습니다. Roberts에게는 학생들이 원격으로 미디어를 스트리밍할 방법이 필요했습니다.
Roberts는 토론 시간을 최대한 확보하고 학생들이 숙제로 본 미디어를 비판적으로 생각하도록 이끌기 위해 주로 거꾸로 교실 방식을 활용했습니다. Roberts는 “학습의 많은 부분은 학생이 미디어나 미리 녹화한 강의 콘텐츠를 듣고 보고 생각하는 과정으로 이뤄집니다”라고 말합니다. “원격 학습 환경에서 Zoom은 학생 상호작용이 필요한 실시간 수업에는 유용하지만, 온디맨드 동영상을 녹화해 학생들과 공유하는 데는 맞지 않습니다.”
미국의 다른 대학에서 Panopto를 사용하던 동료에게서 이야기를 들은 Roberts는, 이 플랫폼이 온라인으로 미디어학 수업을 진행하며 겪던 어려움을 해결해 줄 뿐 아니라 팬데믹 기간에 학생들에게 더 효과적이고 편안한 환경을 제공할 수 있으리라고 봤습니다.
Cheung 교수가 전에 Panopto를 사용한 적이 있다는 사실을 알게 된 Roberts는 EAA 부원장 Tsuyoshi Ishii와 함께 이 기술을 시범 운영하기로 했습니다.
해결책
Cheung과 Roberts는 EAA 교수진이 온라인에서 동기 수업과 비동기 수업을 결합할 수 있는 해결책이 시급하다는 점을 논의하려고 Ishii를 찾아갔습니다. 두 사람은 Panopto가 있으면 교수진이 다양한 교수법을 더 쉽게 시도해 원격 학생의 참여를 높이고 학습 경험을 최적화할 수 있으리라고 봤습니다.
Roberts는 "거꾸로 교실 모델이 온라인 학습에 더 효과적이고 팬데믹 동안 학생들의 스트레스를 줄여 줄 거라고 봤어요."라고 말합니다.
같은 시기 Ishii는 베이징대학과 공동 강좌를 꾸려야 하는 과제를 안고 있었습니다. 그가 보기에 국제 교육·연구의 새로운 방법을 모색하는 일은 EAA 사명의 중요한 축이었고, 2020년 가을에는 교수진과 학생이 다시 도쿄와 베이징을 오가도록 계획이 잡혀 있었습니다. 그러나 코로나19 팬데믹으로 이는 거의 불가능해졌습니다.
Ishii 교수는 EAA에 비동기식 교육과 학습을 더 잘 지원할 동영상 기술이 필요하다는 Cheung과 Roberts의 의견에 동의했습니다. 또한 Panopto가 팬데믹 속에서도 베이징 대학과 공동 강좌를 여는 데 도움이 될 수 있다는 점을 깨달았습니다. 거꾸로 교실 방식과 Panopto의 온디맨드 동영상 기능 덕분에 동아시아 곳곳에서 서로 다른 시간대에 머무는 학생과 교수진이 매주 만나 학술 교류를 이어 갈 수 있었습니다. Ishii 교수는 온디맨드 동영상을 새로운 방식으로 활용하면 팬데믹 이후 EAA를 최고의 인문학 연구 센터로 발전시킬 수 있다는 가능성도 보았습니다.
더 큰 목표를 염두에 두고 EAA는 다음 네 가지 핵심 역량이 필요하다고 판단했습니다:
- 동영상 콘텐츠를 제작하고 편집할 수 있는 온라인 도구
- 안정적인 온디맨드 동영상 스트리밍
- 안전한 동영상 호스팅 및 정교한 사용자 권한 관리
- 학술 발표의 온라인 방송 및 스트리밍 지원
팀은 Panopto의 기능을 YouTube, Vimeo, Google Classroom 등 다른 플랫폼과 비교했습니다. 모든 요구 사항을 충족한 것은 Panopto뿐이었습니다.
올바른 솔루션을 찾았다고 확신한 EAA 팀은 가을 학기에 Panopto를 도입할 준비를 마쳤습니다.
성과
EAA 안에서 Panopto를 향한 호평이 빠르게 퍼지면서 EAA 밖 교수진의 관심도 끌었습니다. 교수들은 이미 수업 준비에 많은 시간을 쓰고 있었기 때문에, 콘텐츠를 만들고 강의를 미리 녹화하기 쉬운 도구가 생긴 것은 큰 변화였습니다.
Roberts는 “교사 입장에서 Panopto는 온라인 수업의 스트레스를 실제로 덜어 줍니다”라고 말했습니다. “시작하기도 쉽고 콘텐츠를 구성하기도 쉬워요. 저와 동료들이 보기에 익히는 데 드는 노력도 충분히 감당할 만하고, 그냥 잘 됩니다.”
Ishii는 “Panopto는 각 시각 요소를 따로 보여 줄 수 있어서 학생들이 아주 직관적으로 정보를 빠르게 파악하고, 무엇을 볼지도 직접 선택할 수 있습니다”라고 덧붙였습니다.
국제적으로 학생을 가르치는 Cheung 교수와 동료들에게 Panopto는 여러 시간대에 흩어진 학생들에게 가장 좋은 학습 경험을 일관되게 제공하는 데 꼭 필요한 도구입니다. Cheung 교수는 “EAA에 Panopto가 있어서 정말 기쁩니다!”라고 말합니다.
팬데믹이 Panopto 도입의 계기이긴 했지만, EAA 교수진은 강의실로 돌아간 뒤에도 비동기 수업과 혼합형 학습을 위해 이 플랫폼을 계속 사용할 계획입니다. Roberts는 “Panopto는 어떤 학습 환경에서든 학생들이 더 쉽게 배울 수 있게 해 주는 유용한 도구를 제공합니다”라고 말합니다.
EAA의 지도부 역시 교육 사업을 발전시키기 위한 야심 찬 구상을 하고 있습니다. 선도적인 연구 기관인 EAA는 MOOC 형식의 토론 세션과 지구 반대편에 있는 학자들 간의 녹화된 대화를 통해 지적 발전을 촉진할 기회를 모색하고 있습니다. 팬데믹이 진정된 후의 ‘뉴노멀’이 어떤 모습일지는 아직 누구도 확신할 수 없지만, 대학 지도부는 이번 경험을 통해 얻은 교훈을 바탕으로 불확실한 미래를 헤쳐 나갈 준비가 되어 있습니다.
