제조업은 좀처럼 문서화되지 않는 지식에 기반하여 운영됩니다.
딜로이트와 제조 연구소 는 고령화된 노동력이 은퇴로 향함에 따라 2033년까지 최대 190만 개의 제조업 일자리가 공석이 될 것으로 예상하며, Panopto 브(YouGov) 연구에 따르면 조직 내 지식의 42%는 오직 한 사람에게만 존재하는 것으로 나타났습니다.
제조 분야의 지식 이전은 숙련된 작업자의 귀중한 전문 지식이 새로운 팀원에게 전달되도록 보장하는 데 매우 중요합니다.
이 가이드는 제조 지식을 보유한 사람들이 근무 중일 때 지식을 전수하고, 그 지식을 바탕으로 차세대 인력을 교육하는 다섯 가지 실질적인 단계를 안내합니다.
가이드 안에는 다음 내용이 포함되어 있습니다.
- 손실 시 비용이 많이 드는 부분과 현재 문서화가 미흡한 부분을 기준으로 어떤 프로세스를 우선적으로 확보해야 하는지 파악하기 위한 위험 우선순위 매트릭스 .
- 숙련된 작업자의 작업 단계뿐 아니라 추론 과정까지 이끌어내는 안내 메시지가 포함된 비디오 캡처 방식 .
- 축적된 지식을 최신 상태로 유지하여, 시대에 뒤떨어진 절차가 승인된 절차와 함께 유통되는 것을 방지하는 거버넌스 프레임워크 .
- ROCKWOOL과 Toyoda Iron Works의 실제 사례를 통해 이것이 대규모로 어떻게 보이는지 보여줍니다.