Le secteur manufacturier repose sur des connaissances qui sont rarement mises par écrit.
Deloitte et le Manufacturing Institute prévoient que jusqu'à 1,9 million d'emplois dans le secteur manufacturier resteront vacants d'ici 2033, en raison du vieillissement de la main-d'œuvre et de son approche de la retraite. Par ailleurs, une étude YouGov de Panopto a révélé que 42 % du savoir institutionnel est détenu par une seule personne.
Le transfert de connaissances en matière de fabrication est essentiel pour garantir que l'expertise précieuse soit transmise des travailleurs expérimentés aux nouveaux membres de l'équipe.
Ce guide présente cinq étapes pratiques pour transférer les connaissances en matière de fabrication pendant que les personnes qui les détiennent sont encore en poste et pour les intégrer dans la formation de tous ceux qui prendront la relève.
À l'intérieur du guide, vous trouverez :
- Une matrice de priorisation des risques pour déterminer quels processus capturer en premier, en fonction de ce qui est coûteux à perdre et de ce qui est à peine documenté aujourd'hui.
- Une méthode de capture vidéo avec des invites qui sollicitent le raisonnement des opérateurs expérimentés, et pas seulement les étapes.
- Un cadre de gouvernance pour maintenir à jour les connaissances acquises, afin que les procédures obsolètes cessent de circuler parallèlement aux procédures approuvées.
- Des exemples concrets tirés de ROCKWOOL et de Toyoda Iron Works qui montrent à quoi cela ressemble à grande échelle.