Cuando el profesor asociado Jack Wang un microbiólogo docente de la Universidad de Queensland, se encontró por primera vez con el chatbot ChatGPT, no sólo quedó impresionado, sino también preocupado. ¿Estaba presenciando un futuro en el que la IA le sustituiría como profesor?

En respuesta, creó el vídeo "¿Puede la IA sustituir a los profesores?" y planteó a ChatGPT una serie de preguntas para determinar si sería posible sustituir con éxito a los profesores. "Hacer ese vídeo fue una experiencia interesante, ya que tuve que cuestionar todas mis ideas preconcebidas sobre cuál es realmente mi valor como profesor". Wangque fue nombrado Profesora Universitaria Australiana del Año en 2020, declaró a Panopto.

Lanzado el 30 de noviembre de 2022 por OpenAI, ChatGPT rompió Internet, acumulando más de un millón de usuarios en solo cinco días. Dos semanas después de su lanzamiento, no daba abasto para satisfacer la demanda; se había hecho tan popular que había alcanzado su capacidad de usuarios. No es de extrañar, teniendo en cuenta lo que ofrece. ChatGPT no es la primera herramienta de escritura con IA para la comunidad educativa. Sin embargo, es la primera que alcanza un nivel de conversación y escritura similar al humano. Y eso no es todo lo que puede hacer: escribir código, crear sitios web y componer música forman parte de su repertorio.

Se prevé que el mercado de la IA en la educación alcance los 80.000 millones de dólares en todo el mundo en 2030.80.000 millones en todo el mundo de aquí a 2030. Tiene el potencial de revolucionar la forma en que enseñamos y aprendemos, mejorando la la accesibilidad y la equidad en la educación para alumnos de todo el mundo. Con semejante aumento previsto, es crucial preguntarse por el impacto que la IA tendrá tanto en el sistema educativo como en los educadores. Como todas las tecnologías en evolución, va a haber fallos, y lo que realmente importa es cómo respondamos.

Elimine la presión de las tareas rutinarias del profesorado y el personal.

No es ningún secreto que los profesores carecen de recursos y están sobrecargados de trabajo. Un problema que salió a la luz con la pandemia COVID-19, un informe de 2022 reveló que el 75% de los profesores experimentan un estrés laboral constante y el 59% están quemados. El agotamiento lleva a los profesores a dejar su trabajo, lo que ha provocado una escasez nacional de profesores. escasez de profesores tras la pandemia - una escasez de 2,6 millones de educadores que han dimitido, para ser exactos.

Si el problema es la escasez de recursos y el exceso de trabajo, la automatización de tareas serviles es una posible respuesta. La IA puede utilizarse para automatizar diversos aspectos de la educación, como la introducción de datos y la calificación en papel, liberando a los profesores para que puedan centrarse en tareas más importantes. Según informe de 2018 del McKinsey Global Institute sobre el futuro del trabajoentre el 20 % y el 40 % de las horas que dedican los profesores a las actividades podrían automatizarse utilizando las tecnologías existentes. La búsqueda inteligente de Panopto permite a los profesores ahorrar el tiempo que de otro modo dedicarían a transcribir, etiquetar y categorizar todo su contenido de vídeo. Con la tecnología basada en IA, el reconocimiento automático del habla (ASR) captura e indexa cada palabra hablada, mientras que el reconocimiento óptico de caracteres (OSR) indexa cada palabra que aparece visualmente en la pantalla.

"La IA supondrá un obstáculo (por decirlo suavemente) para el diseño de la evaluación y la integridad académica, pero puede ser una gran manera de aportar ideas para todos los demás ámbitos de la actividad docente que requieren el mismo tiempo de desarrollo", afirma Wang. Wang. Para poner en práctica esta idea, Gradescope, una herramienta de calificación basada en IA, ha registrado una reducción del 30-60% en el tiempo dedicado a la evaluación. una reducción del 30-60% del tiempo tiempo que dedican los profesores a calificar los trabajos.

Por su parte, Wildfire -autoproclamado como el primer servicio de creación de contenidos con IA del mundo- utiliza la IA para crear contenidos en el mismo día a partir de vídeos, archivos de PowerPoint o documentos. "Puedes enviarme un vídeo, eliminamos la transcripción, aplicamos técnicas de IA y producimos un curso el mismo día y te lo devolvemos como un archivo SCORM, [entonces] puedes ponerlo en tu LMS", dijo el fundador de Wildfire, el profesor Donald Clark, en la Conferencia de usuarios de Panopto 2022 EMEA.

Clark dice que el programa también ayuda a aumentar la retención gracias a su formato de entrada abierta. "Las entradas abiertas requieren memoria. Hay que conocerla y ese acto de recordar aumenta la retención. La IA también puede interpretar semánticamente las respuestas abiertas". dijo Clark a Panopto.

Mejorar la accesibilidad en las aulas

Cada alumno aprende de forma diferente, y los profesores a menudo tienen dificultades para satisfacer las necesidades de una amplia gama de estudiantes. La IA tiene el potencial de crear una experiencia educativa a medida, personalizando el aprendizaje mediante el descubrimiento de lagunas de conocimiento, proporcionando respuestas rápidas y aumentando la accesibilidad para todos los estudiantes. De hecho, se prevé que para 2026, la RPA(automatización robótica de procesos) y la IA mejorarán la experiencia del estudiante.

Herramientas como la búsqueda inteligente de Panopto agilizan los procesos tediosos, permitiendo a los estudiantes buscar en el contenido de los vídeos cualquier palabra que se pronuncie o se muestre, mientras que el reconocimiento automático del habla (ASR) utilizan la IA para añadir automáticamente subtítulos a los vídeos de Panopto. Otra característica que ha transformado el espacio de aprendizaje en línea es el "nudge learning". "Fíjate en Duolingo, utiliza sofisticados patrones de práctica espaciada y notificaciones, basados en la IA. Lo hemos estudiado en detalle y hace algo fascinante, basado en el olvido, no en el recuerdo. Este es el camino a seguir en el aprendizaje online", dice Clark, que también es autor de "Inteligencia Artificial para el Aprendizaje".

 Ayudar a personalizar la experiencia del estudiante

Los tutores de inteligencia artificial se utilizan cada vez más para ofrecer una enseñanza personalizada a los alumnos. Al proporcionar una variedad de herramientas y recursos interactivos para descubrir las lagunas de conocimiento, los tutores de IA pueden adaptarse al estilo y ritmo de aprendizaje individual de un estudiante, aumentando en última instancia el compromiso. Se ha demostrado que los estudiantes que utilizaron un tutor de IA en línea tuvieron de 2 a 2,5 veces superiores que los que no lo tenían.

También puede beneficiar en el futuro a los estudiantes de campos científicos, donde se valoran los informes que incluyen fuentes revisadas por pares y citas basadas en pruebas. "Si el chat GPT u otras plataformas de IA pudieran mostrar su trabajo y ser más transparentes en cuanto a la fuente de sus respuestas compiladas, podrían proporcionar a los estudiantes un gran punto de partida para descubrir más sobre un tema", dice Wang. "De momento, sin embargo, sigue siendo una caja negra".

Introducir nuevos retos en torno al engaño

Por muy beneficiosa que pueda ser la IA, existe el problema de las trampas. ¿Qué ocurre cuando los estudiantes recurren a herramientas basadas en IA como ChatGPT para escribir redacciones y realizar búsquedas instantáneas? Un ensayo escrito por ChatGPT no deja indicios de plagio cuando se pasa por un comprobador de plagio.

"La complacencia nunca es buena, y creo que a muchos profesores les pillará desprevenidos la capacidad de la IA generativa para responder a problemas de orden superior. En última instancia, esto pondrá a prueba la calidad de nuestro diseño de evaluación", afirma Wang. 

A estas alturas, es casi imposible controlar si un estudiante ha utilizado ChatGPT para escribir una redacción. Entonces, ¿cuáles son las posibles soluciones? Imponer una evaluación de audio y vídeo que salga directamente de la boca del alumno. Soluciones de vídeo como Panopto podrían utilizarse para aprendizaje social en el aula y para grabar las tareas en vídeo y asegurarse de que los estudiantes muestran las habilidades que se les enseñan. Esto animará a los estudiantes a desarrollar habilidades de pensamiento más profundas que requieren una comprensión del contenido que se enseña, y a los profesores a reevaluar la forma en que se está evaluando a los estudiantes.

"¿Estamos evaluando realmente los objetivos de aprendizaje y los atributos de los graduados que decimos que estamos evaluando? ¿O se está recompensando a los estudiantes (y, a su vez, a las herramientas de IA a las que tienen acceso) por la recuperación y memorización superficial de información?", se pregunta Wang.

Redefinir la precisión en la experiencia educativa

Un estudio de la Universidad de Murcia en España reveló que un chatbot de IA fue capaz de responder correctamente a las preguntas de los estudiantes el 91% de las veces. Puede parecer impresionante, pero ¿qué pasa con el otro 9%?

Desde que ChatGPT se formó en información hasta 2021sus conocimientos pueden presentar a veces imprecisiones y sus respuestas no estar siempre actualizadas. No busca en Internet, por lo que pedirle que escriba una redacción sobre un suceso ocurrido en 2022 puede resultar inútil dadas las limitaciones de sus conocimientos.

La falta de precisión de algunas herramientas de IA, como los chatbots, puede tener sus ventajas. Se animará a los estudiantes a no confiar únicamente en la IA para completar las evaluaciones, y se acostumbrarán a investigar más a fondo para confirmar que la información que reciben es correcta. 

Además, ¿qué pasaría si los estudiantes fueran capaces de analizar las imprecisiones y lagunas que comparten las herramientas de IA sobre determinados temas para poner a prueba sus conocimientos? Esto implicará profundizar en un tema en el que los estudiantes se vean empujados a comparar una serie de fuentes para desarrollar habilidades analíticas complejas. A continuación, podrán presentar sugerencias para mejorar la información del chatbot de IA y ofrecer sus propias hipótesis sobre distintos temas.

"Quiero mostrar a los alumnos ejemplos trabajados de tareas, problemas de tutorías y exámenes anteriores en los que se utiliza IA, y plantearles el reto", dice Wang. "¿Pueden vencer al algoritmo? ¿Pueden sus respuestas ser más reflexivas, basadas en pruebas y convincentes que lo que escupe la IA?".

IA: no sustituye a la real (todavía)

Cuando se plantea la cuestión de "¿puede la IA sustituir a los profesores? ¿cuál es la respuesta? La IA puede proporcionar fácilmente conocimientos basados en la información de dominio público, pero sigue habiendo lagunas en la información que puede ofrecer y en su capacidad para interactuar con los estudiantes.

"Mi principal valor es ser capaz de relacionarme con la experiencia del alumno, encontrar historias y conexiones humanas con el material que se presenta con las que los estudiantes puedan comprometerse", dice Wang. "La IA puede hacer esto hasta cierto punto, pero los humanos siguen por delante en este frente por el momento".

La IA no tiene por qué verse como una amenaza. De hecho, la mayoría de nosotros dependemos de ella en nuestro día a día sin darnos cuenta. En el sistema educativo, los profesores llevan mucho tiempo recurriendo a la tecnología para ayudar en la creación de los materiales de clase. La IA es otra tecnología que pueden aprovechar para mejorar sus habilidades y aliviar la presión cuando sea necesario. 

"La IA es sin duda la tecnología más importante para el aprendizaje desde la invención de la escritura. Es generativa y sofisticada. Por primera vez tenemos una tecnología que puede hacer cosas que hacen los educadores y los profesores. Es revolucionario", afirma Clark.

Para seguir siendo competitivos en un mercado en rápida evolución, la enseñanza superior debe estar abierta a acoger nuevas herramientas de IA en sus aulas y utilizarlas para crear experiencias de aprendizaje atractivas y equitativas para sus estudiantes que les preparen para el futuro.

"Si los profesores pueden ser sustituidos por la IA, también pueden serlo los futuros puestos de trabajo a los que se incorporarán los estudiantes", afirma Wang. "La responsabilidad colectiva está en que aprendamos a utilizar la tecnología en lugar de estar a su merced".

Por Sahar Bishop

 

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