고용주로서 신입 사원 교육과 유지가 가능한 한 원활하게 진행되도록 하고 싶으실 것입니다. 모든 신입 사원이 첫 출근 날부터 성공을 위한 기반을 마련받기를 바라실 것입니다. 여러분만 그런 게 아닙니다. 점점 더 많은 조직이 효과적인 신입 사원 교육(일명 직원 온보딩 )이 신규 채용 인력의 잠재력을 최대한 발휘하는 데 핵심 요소임을 깨닫고 있습니다.

그런데 효과적인 직원 온보딩 관행이 직원 유지율에도 긍정적인 영향을 미친다는 사실을 알고 계셨나요?

연구가 우리에게 알려주는 것

연구에 따르면 우수한 신입사원 온보딩 관행은 직무 만족도 향상, 업무 성과 개선, 그리고 조직에 대한 강한 헌신으로 이어집니다. 애버딘 그룹에 따르면, 온보딩 프로그램을 운영하는 기업의 평균 직원 유지율은 86%입니다. 반면 온보딩 프로그램이 없는 기업의 평균 유지율은 56%에 그쳤습니다 . 이는 특히 충격적인 차이로, BambooHR에 따르면 부실한 온보딩으로 인한 공석 보충에 기업이 평균 약 11,000달러의 비용을 지출한다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다.

이러한 증거에도 불구하고, 일부 인사 부서는 여전히 효과적이고 확장 가능한 직원 온보딩 프로그램을 구성하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 종종 이러한 조직들은 연간 예산의 상당 부분을 대면 교육 행사와 관련된 출장 및 물류 비용에 지출하고 있습니다.

동영상은 신입 사원 교육 및 유지에 어떻게 기여합니까?

내부 동영상 플랫폼 또는'기업용 유튜브'의 활용은 선구적인 기업들이 막대한 비용을 들이지 않고도 대규모로 매력적이고 효과적인 신입 사원 교육 및 유지 프로그램을 제공할 수 있게 해 주었다.

• 교육 비용 절감. 대면 교육 행사 및 회의 제공 비용은 교통비와 식사비부터 강사 및 활동 예약에 이르기까지 상당한 금액이 발생할 수 있습니다. IBM은 교육의 상당 부분을 이러닝 형식으로 전환하기 전, 대면 교육 비용의 40%를 출장비와 숙박비에만 지출하고 있었습니다. 기업은 원격으로 동영상 교육을 제공함으로써 여러 차례의 대면 교육 행사 및 회의 필요성을 줄일 수 있습니다. 직원들은 필요에 따라 동영상을 검색해 특정 내용을 학습하고 중요한 부분을 반복 시청하며 온디맨드 방식으로 교육을 받을 수 있습니다.
• 지식 유지력 향상. 연구에 따르면 교육 세션 30분 후에는 학습 내용의 58%만 기억에 남습니다. 이 수치는 7일 후 35%로 떨어지고, 6개월 후에는 10%로 더욱 감소합니다. 그러나 연구자 Rusted & Coltheart에 따르면, 텍스트와 함께 동영상 같은 시각적 요소를 포함한 프레젠테이션은 정보를 더 효과적으로 기억하는 능력을 향상시킵니다. 영상은 텍스트만으로는 달성하기 어려운 몰입도 높은 매체를 통해 교육 콘텐츠의 기억력을 높여줍니다.
• 최신 콘텐츠 업데이트를 지원합니다. 구식 콘텐츠만큼 온보딩 경험을 망치는 것은 없습니다. 현대적인 비디오 플랫폼은 처음부터 다시 시작하지 않고도 교육 동영상을 쉽게 업데이트할 수 있게 합니다. 콘텐츠 제작자가 기존 교육 동영상에 업데이트된 프레젠테이션, 웹 페이지 또는 PDF를 손쉽게 삽입할 수 있는 비디오 플랫폼을 선택하세요. 이를 통해 교육 콘텐츠를 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
• 직원 참여도와 유대감 향상. 신입사원 온보딩은 단순한 교육이 아닌, 회사의 문화와 가치를 소개하는 과정입니다. 동영상을 활용하면 팀원들 간의 상호 소개, 경영진의 맞춤형 메시지 전달, 매일 교류하게 될 동료들의 얼굴과 이름을 익히는 데 도움이 됩니다. 물리적 거리가 1.5미터든 8,000킬로미터든 상관없이 말이죠.

효과적인 영상 온보딩 프로세스 구축 방법

비동기식 비디오 온보딩은 신입 사원 교육 및 유지 경험을 개선하기 위한 최적화되고 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. 비디오 온보딩은 모든 조직에서 실현 가능하며 복잡할 필요가 없습니다. 효과적인 비디오 직원 온보딩 프로그램을 계획하고 실행하기 위해 따라야 할 7가지 핵심 단계가 있습니다. 

영상 기반 온보딩 프로세스 설계 7단계

1. 모든 신입 사원을 위한 핵심 온보딩 교육 활동 세트를 식별하십시오.
2. 온보딩 활동 중 어떤 부분을 주문형 비디오 교육으로 최적화할 수 있는지 결정하십시오.
3. 신규 직원의 첫 60일 또는 90일 동안 적용할 주간 온보딩 일정을 수립하십시오.
4. 역할별, 부서별, 위치별 동영상에 대해 위 단계를 반복하십시오.
5. 해당 프로세스를 문서화하고 다른 부서와 공유하여 추가 내용을 보완할 수 있도록 하십시오.
6. 자동화된 메시지를 통해 온보딩 경험을 일관되게 만드십시오.
7. 동영상 분석을 활용하여 시청 활동을 모니터링하십시오.

동영상이 신입 사원 교육에 어떻게 도움이 되는지 알고 싶으신가요?

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