雇用主として、新入社員の研修と定着が円滑に進むようにしたいと考えるのは当然です。入社初日から、すべての新入社員が成功に向けて万全の準備を整えられるようにしたいでしょう。そう考えているのはあなただけではありません。多くの企業が、効果的な新入社員研修（いわゆるオンボーディング）が、新入社員の潜在能力を最大限に引き出す上で極めて重要な要素であることに気づき始めています。
しかし、効果的な新入社員研修は、従業員の定着率にも良い影響を与えることをご存知でしたか？
研究結果が教えてくれること
調査によると、優れた従業員オンボーディングの実践は、従業員の仕事への満足度、仕事のパフォーマンス向上、そして組織への強いコミットメントにつながることが示されています。アバディーン・グループによると、オンボーディング・プログラムを提供している企業の平均従業員定着率は86%です。一方、オンボーディング・プログラムを提供していない企業の平均定着率は56%でした。これは驚くべき差です。特に、 BambooHRによると、オンボーディングの手法が不十分なために空席となったポジションを補充するには、企業は平均で約11,000ドルの費用がかかることを考えると、なおさらです。
こうした証拠があるにもかかわらず、一部の人事部門は、効果的で拡張性のある従業員オンボーディングプログラムの構築に依然として苦慮している。多くの場合、これらの組織は、対面式の研修イベントとその関連する旅費やロジスティクス費用に年間予算のかなりの部分を費やしている。
動画は新入社員研修と定着率向上にどのように役立つのか？
社内ビデオプラットフォーム、いわゆる「企業版YouTube 」の活用により、先進的な企業は、多額の費用をかけずに、魅力的で効果的な新人研修や人材定着プログラムを大規模に提供することが可能になった。
- 研修コストの削減。対面式の研修イベントや会議の開催には、交通費や食費から講師の手配、アクティビティの実施まで、様々な費用がかかります。IBMは研修の大部分をeラーニング形式に移行する前は、教室での研修費用の40%を旅費と宿泊費だけに費やしていました。ビデオ研修をリモートで提供することで、企業は複数の対面式研修イベントや会議の必要性を減らすことができます。従業員は、必要に応じてビデオを検索して特定のコンテンツを確認したり、重要なポイントを繰り返し再生したりすることで、オンデマンドで研修を受けることができます。
- 知識の定着率向上。研究によると、研修セッションの30分後には、学習内容のわずか58%しか記憶に残っていないことが分かっています。この数字は7日後には35%に低下し、6か月後にはさらに低下してわずか10%になります。しかし、研究者のRusted & Coltheartによると、テキストに加えてビデオなどの視覚要素を含むプレゼンテーションは、情報をより効果的に記憶する能力を向上させます。ビデオは、テキストのみの場合よりもはるかに魅力的な媒体を通して、研修内容をより記憶に残りやすくするのに役立ちます。
- 最新コンテンツの更新を可能にします。古いコンテンツほど、オンボーディング体験を損なうものはありません。最新のビデオプラットフォームを使えば、トレーニングビデオを最初から作り直すことなく簡単に更新できます。コンテンツ作成者が、更新されたプレゼンテーション、ウェブページ、またはPDFを既存のトレーニングビデオに簡単に挿入できるビデオプラットフォームを探しましょう。そうすれば、トレーニングコンテンツを常に最新の状態に保つことができます。
- 従業員のエンゲージメントと一体感を向上させましょう。新入社員研修は単なるトレーニングではなく、新入社員に会社の文化や価値観を紹介することでもあります。動画を活用することで、チームメンバー同士の紹介、経営陣からのパーソナルなメッセージの発信、そして毎日顔を合わせることになる人たちの名前や顔を覚えてもらうことができます。たとえ5フィート（約1.5メートル）離れていても、5,000マイル（約8,000キロメートル）離れていても、お互いの顔や名前を認識できるのです。
効果的なビデオオンボーディングプロセスを開発する方法
非同期型ビデオオンボーディングは、新入社員の研修と定着率向上に最適化された、拡張性の高いソリューションです。ビデオオンボーディングはあらゆる組織で導入可能であり、難しいものではありません。効果的なビデオ従業員オンボーディングプログラムを計画・実行するには、7つの主要なステップに従う必要があります。
動画ベースのオンボーディングプロセスを設計するための7つのステップ
- すべての新入社員に対して、一連の主要なオンボーディング研修活動を特定する。
- オンボーディング活動のうち、オンデマンドのビデオトレーニングで最適化できるものを特定する。
- 各新入社員の最初の60日間または90日間について、週ごとのオンボーディングスケジュールを作成する。
- 上記の手順を、役割、部署、および場所ごとに分類した動画についても繰り返してください。
- プロセスを文書化し、他の部署と共有して、追加コンテンツを追加できるようにする。
- オンボーディング体験を、自動メッセージで一貫性のあるものにする。
- 動画分析ツールを使用して視聴状況を監視する。
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