雇用主としては、新入社員のトレーニングと定着ができるだけスムーズに進むようにしたいものです。新入社員が初日のドアをくぐった瞬間から、成功への準備が整っていることを望んでいるはずです。あなただけではありません。効果的な新入社員研修（別名オンボーディング）が、新入社員の潜在能力を最大限に引き出すための重要な要素であることを理解する企業が増えています。

しかし、効果的なオンボーディングが社員の定着率にも良い影響を与えることをご存知ですか？

調査からわかること

従業員のオンボーディングをうまく行うことで、仕事への満足度が高くなり、仕事のパフォーマンスが向上し、組織へのコミットメントが強くなるという調査結果がある。アバディーン・グループによると、オンボーディング・プログラムを提供している企業の従業員定着率は平均86％。一方、オンボーディング・プログラムを実施していない企業の平均定着率は56％だった。特に、BambooHRによると、オンボーディング・テクニックが不十分なために空席になったポジションの再就職には、平均11,000ドル近くのコストがかかるという。

このような証拠があるにもかかわらず、一部の人事部門は、インパクトがありスケーラブルな従業員オンボーディング・プログラムの実施に苦慮し続けている。多くの場合、こうした組織は年間予算の大部分を、対面式の研修イベントとそれに伴う出張費や物流費に費やしている。

ビデオは新入社員研修と定着率をどのように高めるのか？

社内ビデオ・プラットフォームや「企業YouTubu」を利用することで、先進的な企業は、魅力的で効果的な新入社員研修や定着プログラムを、資金をかけずに大規模に提供できるようになった。

• 研修コストの削減。ライブのトレーニング・イベントやミーティングを開催するには、交通費や食事代、講師やアクティビティの予約など、さまざまなコストがかかる。トレーニングの多くをeラーニング形式に移行する前、IBMは教室でのトレーニング費用の40％を交通費と宿泊費だけで費やしていた。遠隔地からビデオ・トレーニングを配信することで、企業は複数のライブ・トレーニング・イベントやミーティングの必要性を減らすことができる。また、従業員はオンデマンドでトレーニングを受けることができ、必要に応じてビデオを検索して特定のコンテンツを探したり、重要なポイントを再生したりすることができる。
• 知識の定着率の向上。調査によると、トレーニング・セッションの30分後、人はカバーした内容の58％しか記憶していないという。この数字は7日後には35％に下がり、6ヵ月後にはさらに10％にまで落ち込む。しかし、研究者のRusted & Coltheartによると、テキストにビデオなどの視覚的要素を加えたプレゼンテーションは、より効果的に情報を記憶する能力を高めるという。ビデオは、テキストだけよりもはるかに魅力的な媒体を通じて、トレーニング・コンテンツをより記憶に残るものにするのに役立ちます。
• 新鮮なコンテンツ更新を可能にします。古くなったコンテンツほどオンボーディング体験を台無しにするものはありません。最新の動画プラットフォームでは、ゼロから始めることなく、トレーニング動画を簡単に更新できます。コンテンツ作成者が、更新されたプレゼンテーション、ウェブページ、またはPDFを既存のトレーニング動画に簡単に挿入できる動画プラットフォームを探せば、トレーニングコンテンツは常に新鮮で最新のものになります。
• 従業員のエンゲージメントとつながりの向上オンボーディングは単なるトレーニングではなく、新入社員に会社の文化や価値観を紹介することでもあります。ビデオを活用すれば、チームメンバー同士を紹介したり、経営陣からの個別のメッセージを伝えたり、毎日接することになる名前や顔に慣れたりすることができます。

効果的なビデオ・オンボーディング・プロセスの開発方法

非同期ビデオオンボーディングは、新入社員のトレーニングと定着率を向上させる最適化されたスケーラブルなソリューションを提供します。動画オンボーディングはどのような組織でも実現可能であり、難しいものではありません。効果的な動画オンボーディング・プログラムを計画・実行するには、7つのコア・ステップがあります。 

ビデオベースのオンボーディング・プロセスを設計するための7つのステップ

1. すべての新入社員に対して、中核となる新入社員研修活動を特定する。
2. オンデマンド・ビデオ・トレーニングで最適化できるオンボーディング活動を決定する。
3. 各新入社員の最初の60日または90日間のオンボーディング・スケジュールを毎週作成する。
4. 役割別、部署別、場所別のビデオで上記の手順を繰り返す。
5. プロセスを文書化し、他部門と共有することで、コンテンツを追加できるようにする。
6. 自動メッセージでオンボーディング体験を一貫したものにする。
7. ビデオ分析を使って視聴アクティビティを監視する。

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