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もっと簡単な方法：新入社員の研修と定着率向上

雇用主としては、新入社員の研修と定着を可能な限り円滑に進めたいとお考えでしょう。新入社員全員が、初日に会社に入社したその瞬間から、成功に向けて順調なスタートを切れるようにしたいはずです。 そう考えているのは、あなただけではありません。効果的な新入社員研修（いわゆる「オンボーディング」）が、新入社員の潜在能力を最大限に引き出すための重要な要素であることを認識する組織が増えています。

しかし、効果的なオンボーディングが従業員の定着率にもプラスの影響を与えることをご存知でしたか？

研究が示すこと

調査によると、優れた従業員オンボーディングの取り組みは、職務満足度の向上、業務パフォーマンスの向上、そして組織への帰属意識の強化につながることが示されています。 アバディーン・グループによると、オンボーディング・プログラムを導入している企業の平均従業員定着率は86%である。対照的に、オンボーディング・プログラムを導入していない企業の平均定着率は56%にとどまっている。これは驚くべき差である。特に、BambooHRの調査によれば、不十分なオンボーディング手法によって生じた欠員を補充するには、企業は平均で約11,000ドルのコストを負担することになるからだ。

こうした実態があるにもかかわらず、一部の人事部門では、効果的かつ拡張性のある社員研修プログラムの構築に依然として苦慮しています。多くの場合、こうした組織は年間予算の大部分を対面式の研修イベントや、それに伴う出張費・運営費に費やしています。

動画は、新入社員の研修や定着率向上にどのように役立つのでしょうか？

社内向け動画プラットフォーム、いわゆる「社内YouTube」の活用により、先進的な企業は、多額の費用をかけることなく、魅力的で効果的な新入社員研修や人材定着プログラムを大規模に展開できるようになりました。

  • 研修コストの削減。対面式の研修や会議の実施には、交通費や食事代から講師の招聘やアクティビティの手配に至るまで、多額の費用がかかります。IBMは、研修の多くをeラーニング形式に移行する前は、対面式研修費用の40％を旅費と宿泊費だけで費やしていました。ビデオ研修をリモートで提供することで、企業は対面式の研修や会議を頻繁に開催する必要性を減らすことができます。 一方、従業員はオンデマンドで研修を受けられ、動画から特定のコンテンツを検索したり、必要に応じて重要なポイントを繰り返し視聴したりすることができます。
  • 知識の定着率の向上。研究によると、研修終了から30分後には、受講者は学習内容のわずか58%しか記憶していないことがわかっています。その数字は7日後には35%に低下し、6ヶ月後にはわずか10%にまで落ち込みます。しかし、Rusted & Coltheartの研究者らによると、テキストに加えて動画などの視覚的要素を取り入れたプレゼンテーションは、情報の記憶定着をより効果的に高めることが示されています。 動画は、テキストのみの場合よりもはるかに魅力的な媒体であるため、研修コンテンツをより記憶に残りやすいものにします。
  • 最新のコンテンツを更新できるようにします。オンボーディング体験を台無しにするものといえば、古くなったコンテンツに他なりません。最新の動画プラットフォームなら、一から作り直すことなく、トレーニング動画を簡単に更新できます。コンテンツ制作者が、更新されたプレゼンテーション、ウェブページ、またはPDFを既存のトレーニング動画に簡単に組み込める動画プラットフォームを選びましょう。そうすることで、トレーニングコンテンツを常に最新の状態に保つことができます。
  • 従業員のエンゲージメントと一体感の向上。新入社員のオンボーディングは、単なる研修にとどまりません。会社の文化や価値観を新入社員に伝えることも重要な目的です。動画を活用すれば、チームメンバー同士の紹介や、経営陣からの個別のメッセージの伝達が可能になります。また、たとえ物理的に5フィート（約1.5メートル）しか離れていなくても、5,000マイル（約8,000キロメートル）も離れていても、毎日接することになる人々の顔と名前を覚えるのに役立ちます。

効果的な動画オンボーディングプロセスを構築する方法

非同期型のビデオオンボーディングは、新入社員の研修と定着率向上に向けた、最適化された拡張性の高いソリューションを提供します。ビデオオンボーディングは、どのような組織でも導入可能であり、決して難しいものではありません。効果的なビデオオンボーディングプログラムを計画・実行するには、7つの主要なステップがあります。 

動画を活用したオンボーディングプロセスを設計するための7つのステップ

  1. すべての新入社員を対象とした、オンボーディング研修の主要な活動内容を特定する。
  2. オンデマンドの動画研修によって、どのオンボーディング活動を最適化できるかを検討してください。
  3. 新入社員の入社後60日または90日間の週次オリエンテーションスケジュールを策定する。
  4. 役職、部署、および勤務地ごとに、上記の手順を繰り返してください。
  5. そのプロセスを文書化し、他の部署と共有して、彼らが追加のコンテンツを加えられるようにしてください。
  6. 自動送信メッセージを活用して、オンボーディング体験を統一しましょう。
  7. 動画分析を活用して視聴状況を把握する。

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