Como empleador, quiere asegurarse de que la formación y la retención de los nuevos empleados se desarrollen de la mejor manera posible. Quiere que todos sus nuevos empleados estén preparados para el éxito desde el momento en que entren por la puerta el primer día. No es el único. Cada vez más organizaciones se han dado cuenta de que una formación eficaz de los nuevos empleados, también conocida como incorporación de empleados, es un factor crucial para liberar todo el potencial de sus nuevos empleados.

Pero ¿sabía que una práctica eficaz de incorporación de empleados también tiene un impacto positivo en la retención de empleados?

Lo que nos dice la investigación

Las investigaciones han demostrado que las buenas prácticas de incorporación de empleados conducen a una mayor satisfacción laboral, un mejor rendimiento en el trabajo y un mayor compromiso con sus organizaciones. Según Aberdeen Group, las empresas que ofrecen un programa de incorporación tienen una tasa media de retención de empleados del 86%. Por el contrario, las empresas sin programas de incorporación experimentan una tasa media de retención del 56%. Se trata de una diferencia sorprendente, sobre todo cuando, según BambooHR, volver a cubrir un puesto vacante debido a unas técnicas de incorporación deficientes cuesta a las empresas una media de casi 11.000 dólares.

A pesar de esta evidencia, algunos departamentos de RR.HH. siguen luchando por crear programas de incorporación de empleados impactantes y escalables. A menudo, estas organizaciones gastan gran parte de sus presupuestos anuales en eventos de formación presenciales y en los gastos de viaje y logística asociados.

¿Cómo mejora el vídeo la formación y retención de nuevos empleados?

El uso de plataformas de vídeo internas o "YouTubes corporativos" ha permitido a las empresas con visión de futuro ofrecer programas atractivos y eficaces de formación y retención de nuevos empleados a gran escala sin arruinarse.

• Reducción de los costes de formación. Los costes de los eventos y reuniones de formación presencial pueden ser elevados, desde el transporte y las comidas hasta la contratación de ponentes y actividades. Antes de pasar gran parte de su formación a un formato de e-learning, IBM gastaba el 40% de sus costes de formación presencial sólo en viajes y alojamiento. Al impartir formación en vídeo a distancia, las empresas pueden reducir la necesidad de celebrar múltiples eventos y reuniones de formación en directo. Los empleados, a su vez, pueden recibir formación a la carta, buscando en los vídeos contenidos específicos y repitiendo los puntos importantes cuando lo necesiten.
• Mejor retención de conocimientos. Los estudios han demostrado que 30 minutos después de una sesión de formación, las personas retienen sólo el 58% del material tratado. Esa cifra baja al 35% en 7 días y se reduce aún más, a sólo el 10%, seis meses después. Sin embargo, según los investigadores Rusted & Coltheart, las presentaciones que incluyen elementos visuales, como el vídeo, junto con el texto mejoran la capacidad de recordar la información de forma más eficaz. El vídeo ayuda a que el contenido de su formación sea más memorable gracias a un medio mucho más atractivo que el texto solo.
• Permite actualizar los contenidos. Nada estropea más una experiencia de incorporación que un contenido obsoleto. Las plataformas de vídeo modernas facilitan la actualización de los vídeos de formación sin tener que empezar desde cero. Busque una plataforma de vídeo que permita a los creadores de contenidos insertar fácilmente presentaciones actualizadas, páginas web o archivos PDF en los vídeos de formación existentes, de modo que el contenido de la formación esté siempre fresco y actualizado.
• Mayor compromiso y conexión de los empleados. La incorporación de los empleados no es sólo una cuestión de formación, sino también de familiarizar a los nuevos empleados con la cultura y los valores de la empresa. El vídeo puede servir para presentar a los miembros del equipo, transmitir mensajes personalizados del equipo directivo y familiarizarlos con los nombres y caras con los que interactuarán cada día, tanto si están a 1,5 metros como a 8.000 kilómetros de distancia.

Cómo desarrollar un proceso de incorporación por vídeo que funcione

El video onboarding asíncrono ofrece una solución optimizada y escalable para mejorar la experiencia de formación y retención de los nuevos empleados. La incorporación por vídeo está al alcance de cualquier organización y no tiene por qué ser difícil. Hay siete pasos básicos a seguir para planificar y ejecutar un programa eficaz de incorporación de empleados por vídeo. 

7 pasos para diseñar un proceso de incorporación basado en vídeo

1. Identifique un conjunto de actividades de formación básicas para cada nuevo empleado.
2. Determine cuáles de las actividades de incorporación pueden optimizarse con formación en vídeo a la carta.
3. Establezca un programa semanal de incorporación para los primeros 60 ó 90 días de cada nuevo empleado.
4. Repita los pasos anteriores con los vídeos específicos para cada función, departamento y ubicación.
5. Documente el proceso y compártalo con otros departamentos para que puedan añadir contenido adicional.
6. Haga que la experiencia de incorporación sea coherente con mensajes automatizados.
7. Utilice el análisis de vídeo para controlar la actividad de visualización.

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