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비디오 플랫폼 제안 요청서(RFP)에서 반드시 물어봐야 할 10가지 질문

비디오가 기업의 소통 방식, 교사의 수업 방식, 그리고 우리 모두가 아이디어와 정보를 공유하는 방식에서 점점 더 핵심적인 역할을 차지함에 따라, 많은 조직들이 이제야 비로소 깨닫고 있습니다. 지금이 바로 과거에 비디오 콘텐츠를 어떻게 관리해 왔는지, 그리고 앞으로 어떻게 관리할 계획인지 재검토해야 한다는 사실을 빠르게 깨닫고 있습니다.

그 이유는 동영상이 다른 어떤 콘텐츠와도 다르기 때문입니다:

  • 온라인 동영상 녹화 프로그램마다 생성되는 동영상 파일 형식이 다르며, 그중 상당수는 다른 기기에서 재생할 수 없습니다
  • 동영상 파일은 거의 항상 텍스트 문서보다 용량이 훨씬 크며, 일반적인 콘텐츠 관리 시스템의 최대 파일 크기 제한을 금방 초과할 수 있습니다
  • 게다가 동영상 파일은 일반적으로 검색이 불가능하기 때문에, 해당 영상이 어떤 주제를 다루는지 이미 알고 있는 사람들만이 그 가치를 누릴 수 있습니다

하지만 이러한 어려움에도 불구하고, 동영상의 인기는 폭발적으로 증가하고 있다.

지금이 바로 적합한 동영상 플랫폼을 찾아야 할 때입니다.

그러나 많은 조직에게 있어 이는 결코 쉬운 일이 아닙니다. 대개 비교할 만한 기존 사내 동영상 솔루션이 없는 경우가 많습니다. 기업 IT 기준에서 볼 때 동영상 플랫폼 시장은 아직 초기 단계에 머물러 있어, 선택지가 넘쳐나고 기능별 비교를 통해 정보를 수집하기가 어려울 수 있습니다. 게다가 성공적인 도입에 결정적인 세부 사항들은 동영상 기술 표준과 업계 전문 용어에 가려져 명확히 파악하기 힘든 경우가 너무나도 많습니다.

비디오 플랫폼은 복잡할 필요가 없습니다. 비디오의 진정한 가치는 그 단순함에 있습니다. 단순히 촬영하고 공유하기만 하면, 정적인 텍스트로는 결코 표현할 수 없는 방식으로 아이디어를 생생하게 전달할 수 있습니다.

다음 비디오 플랫폼을 찾는 일도 그만큼 쉬워야 합니다. 그리고 실제로 그렇게 할 수 있습니다. 필요한 것은 다음 제안 요청서(RFP)에 어떤 질문을 담아야 할지 아는 것뿐입니다. 잘 작성된 비디오 플랫폼 RFP를 통해 후보 업체들을 쉽게 선별하고, 현재와 미래 모두에 걸쳐 귀사의 비디오 요구 사항을 실제로 충족할 수 있는 옵션을 찾아낼 수 있습니다.

그렇다면 비디오 플랫폼 제안 요청서(RFP)에 어떤 질문을 포함해야 할까요? 다음은 전문 용어 없이 누구나 쉽게 이해할 수 있는, 포함할 것을 권장하는 10가지 주요 질문입니다:

1 | 모든 말과 글이 검색을 위해 자동으로 색인화되나요?

기업 및 교육용 동영상은 대개 30~60분 이상 길기 때문에, 특정 장면을 찾아 빠르게 이동할 수 있는 기능이 필수적입니다. 하지만 많은 동영상 플랫폼은 기본적인 검색 기능만 제공하여, 발표자가 언급한 문구, 화면에 표시된 단어, 또는 동영상에서 다룬 주요 주제를 찾기가 어렵고 시간이 많이 소요됩니다.

Panopto스마트 검색(Smart Search )은 업계에서 가장 포괄적인 동영상 검색 기술로, 포레스터 리서치(Forrester Research)로부터 “동영상 검색을 위한 최고의 지원”이라는 평가를 받았습니다 . 스마트 검색은 Panopto 모든 동영상을 색인화하며, 신규 또는 기존 동영상, Panopto 제작되었는지 여부와 관계없이 다음을 검색할 수 있습니다:

  • 말한 모든 단어, 자동 음성 인식 기능을 통해
  • 화면에 표시되는 모든 단어(광학 문자 인식)
  • 파워포인트나 키노트 슬라이드에 포함된 모든 단어(발표자 노트 포함)
  • 제목, 댓글, 공개 메모 또는 업로드된 동영상 대본을 포함한 모든 추가 메타데이터에 포함된 모든 단어

무엇보다 Panopto스마트 검색 기능은 동영상 콘텐츠에 타임스탬프를 부여하여, 팀원들이 찾고 있던 정확한 관련 장면으로 즉시 건너뛸 수 있게 해줍니다.

2 | 사용자가 동영상을 녹화하고, 대상 시청자가 바로 볼 수 있도록 공유하기까지 거쳐야 하는 구체적인 단계를 하나씩 나열하십시오.

거의 모든 기업용 동영상에는 두 가지 간단한 요건이 있습니다. 첫째, 동영상을 촬영해야 합니다. 둘째, 동영상을 공유해야 합니다. 이는 간단해 보일 수 있지만, 많은 동영상 플랫폼이 동영상 워크플로우를 제대로 지원하지 못합니다. 즉, 쉽고 매끄러워야 할 과정이 결국 추가적인 소프트웨어와 지원이 필요하게 되거나, 신규 사용자에게는 높은 학습 장벽으로 다가올 수 있습니다.

Panopto 누구나 전문적인 품질의 동영상을 손쉽게 제작하고 빠르게 공유할 수 있도록 설계된 종합 동영상 Panopto . Panopto 사용하면 동영상 작업 흐름이 간편해집니다:

  • Panopto 모든 PC나 Mac에 설치할 Panopto , iOS 및 Android용 전용 모바일 앱을 제공합니다.
  • 사용자는 Panopto 로그인한 Panopto 레코더를 클릭하여 엽니다
  • Panopto 사용 가능한 모든 녹화 장비를 Panopto 인식하므로 사용자가 드라이버를 다운로드할 필요가 전혀 없습니다. Panopto 사용자가 지난 세션에서 녹화할 때 사용했던 설정 그대로 Panopto 실행되며, 사용자가 설정을 변경하면 새로운 기본값이 저장되어 다음 녹화 시 적용됩니다.
  • 그런 다음 사용자는 ‘녹화’를 클릭하고 발표하면 됩니다.
  • 프레젠테이션이 끝나면 사용자는 “중지”를 클릭합니다.
  • 사용자가 인터넷에 연결되어 있으면 Panopto 동영상을 Panopto 라이브러리에 업로드합니다. 사용자가 오프라인 상태에서 녹화한 경우, 기기가 다음에 인터넷에 연결되면 Panopto 자동으로 동영상을 Panopto .
  • 업로드가 완료되면 Panopto 동영상을 모든 기기에서 재생할 수 있도록 자동으로 인코딩하고, 검색이 가능하도록 동영상 콘텐츠에 색인을 생성합니다.
  • Panopto 업로드된 모든 동영상은 저장된 폴더의 공유 설정을 그대로 적용받습니다. 사용자가 시청자를 추가하거나 제거하려면, 동영상 레코더나 동영상 라이브러리에서 모두 접근할 수 있는 동영상 공유 설정에서 한 번의 클릭만으로 처리할 수 있습니다.

사용자 입장에서 Panopto 활용한 동영상 작업 흐름은 매우 Panopto . 녹화 버튼을 클릭하고, 발표를 진행한 뒤, 중지 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 나머지는 Panopto .

3 | 동영상 녹화, 실시간 스트리밍, 업로드, 관리 및 시청에 필요한 하드웨어를 구체적으로 나열하십시오.

동영상 제작 과정에서 끊임없이 제기되는 문제는 영상 촬영 및 시청을 위한 기기의 수가 끊임없이 늘어나고 있으며, 이러한 기기들이 생성하거나 재생할 수 있는 파일 형식이 매우 다양하다는 점입니다. 일부 동영상 플랫폼은 특정 하드웨어를 필수로 지정하거나 시스템에서 호환되는 기기 유형을 제한함으로써 이러한 복잡성을 관리하려 해왔습니다. 하지만 실제로는 이러한 방식이 조직 내 비디오 도입에 걸림돌이 될 수 있습니다. '개인 기기 사용(BYOD)'이 보편화된 세상에서, 누구도 녹화 스튜디오를 예약하거나 유일하게 작동하는 웹캠을 빌리기 위해 기다리고 싶어 하지 않기 때문입니다.

Panopto BYOD(Bring Your Own Device) IT 환경을 위해 Panopto . Panopto 모든 PC 또는 Mac에서 실행됩니다. 또한 중요한 점은, Panopto HD 캠코더부터 저렴한 웹캠, 심지어 문서 카메라와 같은 특수 녹화 장치에 이르기까지 사실상 모든 영상 및 오디오 녹화 장치를 Panopto . 노트북에 연결할 수 있는 장치라면 대부분 Panopto 사용하여 Panopto 수 있습니다. Panopto 새로운 장비가 Panopto 호환되는지 정기적으로 Panopto . Panopto공식적으로 지원하는 장비의 전체 목록은 지원 사이트를 방문하여 확인하시기 바랍니다.

또한, Panopto 라이브러리, 동영상 편집기 및 데스크톱 동영상 플레이어는 웹 기반이므로 어떤 웹 브라우저에서든 실행할 수 있습니다. 모바일 사용자를 위해 Panopto 스마트폰과 태블릿용 무료 iOS 및 Android 전용 앱을 Panopto . 간단히 말해, Panopto 이미 보유하고 계신 기기를 활용하여 언제 어디서나 모든 기기에서 Panopto .

4 | 사용자가 프레젠테이션을 실시간 스트리밍하기 위해 수행해야 하는 구체적인 단계를 나열하십시오.

발표 내용을 실시간으로 중계하는 ‘웹캐스트’는 비디오 분야에서 다음으로 맞이할 큰 과제가 될 수 있습니다. 기업들이 행사, 공지사항, 심지어 대규모 조직 내부의 회의까지 생중계하려 함에 따라, 많은 곳에서 기존 화상 회의 솔루션의 최대 수용 인원 한도를 초과하는 상황에 직면하고 있습니다.

웹캐스팅은 수천 명, 심지어 수만 명에 달하는 대내외 청중을 대상으로 프레젠테이션을 웹을 통해 실시간으로 중계할 수 있는 해결책을 제공합니다. 하지만 모든 동영상 플랫폼이 웹캐스팅을 기본 기능으로 제공하는 것은 아니며, 일반적인 동영상 작업 흐름에 이 기능을 옵션으로 포함하는 플랫폼은 더욱 드뭅니다. 즉, 처음 사용하는 사용자들이 이 기능을 찾아 활용하기가 어려울 수 있습니다.

Panopto 웹캐스팅을 간편하게 Panopto :

  • Windows PC에서 Panopto 를 실행하세요
  • 평소처럼 녹화 설정을 선택하세요
  • 레코더 창 오른쪽 상단의 “녹화 및 웹캐스트” 확인란을 선택하세요. Panopto 시청자들과 공유할 수 있는 링크가 즉시 Panopto .
  • 그런 다음 평소처럼 녹화 버튼을 클릭하고 발표하시면 됩니다.

사용자는 Panopto 라이브러리의 ‘생성’ 메뉴에서 ‘웹캐스트’를 클릭하기만 하면 웹캐스트를 미리 예약할 수도 있습니다.

5 | 행사, 프레젠테이션 및 시연 시 몇 개의 멀티 카메라 영상 입력을 동시에 캡처할 수 있습니까?

어떤 아이디어는 단일 시점으로는 담아낼 수 없는 경우가 있습니다. 제품이나 실험실 시연, 기술 현장 영상, 다인 패널 토론 등 다양한 용도로 활용될 수 있는 상황에서, 여러 개의 영상 스트림을 동시에 녹화할 수 있는 플랫폼을 갖추는 것이 유용합니다. 하지만 모든 플랫폼이 이러한 요구 사항을 충족할 수 있는 것은 아닙니다.

Panopto Windows PC를 통해 사실상 무제한의 카메라나 기타 영상 소스에서 간편하게 영상을 녹화할 Panopto . USB 웹캠, 전문용 비디오 카메라, 문서용 카메라 또는 기타 디지털 및 아날로그 기기에서 영상을 캡처할 수 있습니다. 스마트폰과 태블릿의 모바일 영상도 동기화할 수 있습니다. 심지어 여러 대의 컴퓨터 화면을 동시에 녹화할 수도 있습니다. 어떤 행사든 상관없이, Panopto 사용하면 영상 소스를 Panopto Panopto 해당 소스를 선택한 뒤 녹화 버튼을 클릭하기만 Panopto . 나머지는 Panopto .

6 | 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API) 문서의 링크와 비디오 포털의 디자인을 사용자 지정할 수 있는 기능을 기재해 주세요.

오늘날 대부분의 조직은 영상 자산을 녹화부터 편집, 인코딩에 이르기까지 관리하기 위해 자체적인 공식 또는 비공식 워크플로를 구축해 왔습니다. 기존 워크플로에 손쉽게 통합할 수 없다면, 새로운 영상 플랫폼은 팀에 ‘추가 업무’를 안겨줄 위험이 있으며, 그 잠재력을 충분히 발휘하지 못할 가능성이 높습니다.

Panopto 귀사의 학습 관리 시스템(LMS) 및 신원 인증 서비스와 원활하게 연동되도록 Panopto . Panopto 주요 LMS용 연동 모듈, Active Directory 및 SAML에 대한 싱글 사인온(SSO) 지원, Basic LTI 및 SCORM 표준 준수 기능이 Panopto . 또한, Panopto 비디오 플랫폼을 확장하고 맞춤 설정할 수 있는 개발자용 API를 Panopto , 해당 API는 지원 사이트의 API 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

마찬가지로, 팀에서 비디오 포털과 같은 타사 소프트웨어를 사용할 때, 많은 조직은 사용자 지정 로고와 색상을 적용해 도구를 브랜드화할 수 있는 기능을 선호합니다. Panopto 단 60초 만에 비디오 포털을 손쉽게 맞춤 설정할 Panopto . 로고를 업로드하고 포인트 색상을 선택하기만 하면 끝입니다. 지원 사이트의 ‘맞춤형 브랜딩’ 페이지에서 구체적인 방법을 확인하실 수 있습니다.

7 | 동영상 플랫폼의 구성 요소를 상세히 나열해 주십시오. 어떤 기능이 기본 라이선스 가격에 포함되어 있으며, 어떤 기능은 별도의 추가 기능으로 구매해야 하는지 명시해 주십시오.

IT 생태계 전반에 걸쳐 많은 기술에서 총 소유 비용(TCO)이 중요한 고려 사항이며, 비디오 플랫폼 기술도 예외는 아닙니다. 일부 플랫폼 솔루션은 인상적인 기능 목록을 제공하지만, 고객으로 하여금 훨씬 기본적인 핵심 기능 세트에 대해 각 기능을 별도의 추가 기능으로 구매하도록 강요합니다.

Panopto 업계 최고 수준의 녹화 및 방송 기능을 비디오 콘텐츠 관리 시스템(VCMS)과 통합한 유일한 비디오 Panopto . Panopto 사용하면 프레젠테이션과 교육 세션을 녹화하고, 라이브 이벤트를 스트리밍하며, 동영상을 안전한 라이브러리에 저장할 수 있는 통합 솔루션을 확보하게 됩니다. Panopto 녹화 영상에서 언급된 모든 단어나 문구를 검색할 수 있는 독보적인 검색 엔진이 포함되어 있습니다. 조직의 비디오 관련 요구 사항을 충족시켜 줄 이보다 더 쉽고 완벽한 솔루션은 없습니다.

Panopto 기본으로 포함되는 사항:

녹화 및 웹캐스팅

  • 라이브 스트리밍 / 웹캐스팅
  • 단일 화면 및 다중 화면 녹화
  • 즉시 공유 가능한 온라인 동영상 녹화
  • 다중 카메라 영상 캡처
  • 일정 설정 가능, 자동 녹화

공유 및 관리

  • 종합적인 동영상 콘텐츠 관리 시스템
  • 웹 기반 동영상 라이브러리
  • 동영상, 폴더 및 뷰어 수준 분석
  • 즉시 자동 동영상 업로드
  • 자동 동영상 트랜스코딩
  • 웹 기반 동영상 편집기
  • 간편한 브랜드 맞춤 설정 기능
  • 주요 학습 관리 시스템용 통합 도구
  • 확장된 비디오 통합을 위한 공개 개발자 API

검색 및 보기

  • 업계에서 가장 포괄적인 동영상 콘텐츠 검색
  • 어떤 기기에서든 모든 녹화 영상을 시청할 수 있게 해주는 다재다능한 플레이어
  • 어떤 기기나 연결 속도에서도 최적의 재생 품질을 제공하는 정교한 동영상 전송 기술
  • 네이티브 앱 및 모바일 환경에 최적화된 비디오 인코딩을 포함한, 모바일 기기에 최적화된 비디오 시스템

Panopto비디오 플랫폼의 기능은 애드온 형태로 제공되지 않습니다. Panopto 모든 기능은 추가 비용 없이 표준 라이선스에 포함되어 있습니다.

8 | 동영상 플랫폼이 녹화 또는 생방송 중 데이터 센터 중단은 물론 하드웨어 및 운영 체제 장애로부터 어떻게 보호하는지에 대한 설명 문서의 링크를 붙여넣으세요.

어떤 서비스 제공업체, 서버, 데이터 센터도 어떤 형태로든 서비스 중단 사태에서 자유로울 수는 없습니다. 얼마 전, 강력한 폭풍으로 인해 아마존의 동부 해안 데이터 센터의 주 발전기와 예비 발전기가 모두 정지되면서 넷플릭스, 핀터레스트, 인스타그램의 서비스가 중단된 사건이 널리 보도된 바 있습니다. 정전, 네트워크 장애, 하드웨어 고장, 블루 스크린, 드라이버 오류 등 문제가 발생할 경우, 비디오 플랫폼이 이러한 장애를 방지하기 위한 대비책을 마련해 두었는지 확인해야 합니다.

Panopto “가용성 영역 간 장애 조치(cross-availability zone failover)” 기능을 통해 데이터 센터 중단으로부터 고객을 Panopto 데이터 손실 가능성을 줄여줍니다. 이 기능은 서로 다른 지리적 위치와 전력망에 위치한 여러 Amazon 데이터 센터에 걸쳐 전체 비디오 플랫폼을 지속적으로 복제하는 방식으로 작동합니다.

고객 여러분께 이는 새로운 녹화물이 생성되어 당사 서버에 업로드되거나, 기존 동영상이 Panopto동영상 콘텐츠 관리 시스템(VCMS)으로 가져올 때마다, 해당 파일과 관련된 모든 메타데이터의 복사본을 생성하여 대기 시스템에 상시 준비 상태로 보관한다는 것을 의미합니다. 주 시스템과의 연결이 중단되는 경우, Panopto 트래픽을 대기 시스템으로 전환하여 고객께서 Panopto 웹사이트에 접속하고, 동영상을 시청하며, 새로운 콘텐츠를 녹화하고, 라이브 방송을 진행하고, 시스템을 관리할 수 있도록 합니다. 호스팅 아키텍처에 대한 자세한 내용은 지원 사이트에서 확인하실 수 있습니다.

서비스 중단은 서버에서만 발생하는 것이 아닙니다. 커널 오류부터 전원 코드가 걸려 넘어지는 사고에 이르기까지 다양한 이유로 인해 녹화나 생방송 도중 로컬 하드웨어나 운영 체제에 장애가 발생할 수도 있습니다. 이러한 “로컬 장애”로부터 시스템을 보호하기 위해 Panopto“Failsafe Recording” 기능은 다음과 같은 기능을 제공합니다:

  • 녹화 영상이나 생방송을 가능한 한 빨리 자동으로 복원합니다
  • 정전으로 인해 손상된 동영상 파일을 자동으로 복구합니다

Panopto 비디오 시스템을 장애로부터 Panopto 방법에 대한 자세한 내용은 당사 웹사이트에서 확인하세요.

9 | 귀사의 동영상 플랫폼이 지속적인 성장과 사용자 수요 급증에 어떻게 대응하여 확장되는지에 대한 설명 문서의 링크를 붙여넣으세요.

대부분의 기업에서 동영상은 이제 막 전환점을 맞이하고 있습니다. 사실상 모든 업계 분석가들은 향후 몇 년 동안 기업들이 제작하고 소비하는 동영상의 총량이 기하급수적으로 증가할 것으로 전망하고 있습니다. 즉, 오늘 도입하는 어떤 동영상 솔루션이든 내일의 요구 사항을 충족할 수 있도록 확장 가능해야 한다는 뜻입니다.

비디오 플랫폼의 경우, 확장성은 시스템 내 여러 요소에 적용되는데, 여기에는 증가하는 HTTP 요청을 처리하기 위해 확장성이 필요한 웹 서버, 점점 더 많은 인코딩 작업이 제출됨에 따라 확장되어야 하는 인코딩 서버, 그리고 급격히 늘어나는 비디오 저장 용량을 수용하기 위한 데이터 확장성 등이 포함됩니다.

Panopto Panopto 구축하는 고객은 물론, 클라우드 호스팅 서비스 Panopto 운영하는 고객 모두를 위해, 이러한 구성 요소와 플랫폼의 기타 요소들이 유연하게 확장될 수 있도록 Panopto . Panopto 서버 토폴로지와 클라우드 호스팅을 Panopto 비디오 플랫폼을 동적으로 확장하는 방식에 대한 자세한 내용은 당사 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

10 | 검색 및 보기 기능을 지원하는 자사 모바일 앱을 나열하십시오.

모든 조직에서 태블릿과 스마트폰을 이용해 동영상을 시청하는 사람들이 점점 늘어나고 있습니다. 개인 기기 사용(BYOD), 유연 근무제, 재택근무 등 다양한 현대적 근무 방식의 확산으로 인해, 모바일 환경에서 동영상을 시청하고, 공유하고, 녹화하며 관리할 수 있는 기능을 제공하는 것이 절대적으로 필수적이 되었습니다.

모바일 기기 - Panopto 플랫폼Panopto 모든 것을 해결해 Panopto . 당사의 비디오 콘텐츠 관리 시스템에 업로드되는 모든 동영상은 모바일 기기에서 재생될 수 있도록 인코딩되며, 자동 기기 감지 기능을 통해 시청자는 항상 자신의 기기에 최적화된 환경을 경험할 수 있습니다.

Panopto iOS 및 Android용 전용 모바일 앱을 제공하여, 팀원들이 어디서나 동영상을 시청하고, 검색하고, 녹화할 수 있도록 완벽하게 지원합니다.

Panopto 사용하면 전체 동영상 라이브러리를 주머니에 넣고 다닐 수 있습니다.

조직 내에서 동영상 활용을 시작해 보시겠습니까?
Panopto 기업과 대학에서 거의 모든 종류의 동영상을 간편하게 녹화, 관리, 검색 및 공유할Panopto . Panopto 귀사의 조직에서 동영상을 최대한 활용할 수 있도록 어떻게 도움을 Panopto 알아보시려면, 지금 바로 저희 팀에 문의하여 무료 체험판을 신청해 보세요.