- Apprendimento e sviluppo
Aggiornamento e riqualificazione della forza lavoro ibrida
Considerato il numero di lavoratori in cerca di una nuova occupazione, l'aggiornamento e la riqualificazione delle competenze dei dipendenti si sono rivelati opzioni valide.
Ci sono 10 milioni di posti di lavoro vacanti.
Il 55% dei lavoratori è alla ricerca di una nuova occupazione.
Il tasso di cessazione del suicidio più alto mai registrato.
Aggiornamento e riqualificazione professionale durante la Grande Remissione
Negli Stati Uniti, le aziende stanno subendo le conseguenze della "Grande Dimissione", faticando a trattenere e ad attrarre i migliori talenti. Spinti da un'economia in stabilizzazione, dal desiderio di maggiore flessibilità e dall'inquietudine causata dalla pandemia in corso, i dipendenti stanno rivalutando la propria carriera in numero record.
In che situazione si trovano i team di formazione e sviluppo (L&D) impegnati a colmare un divario di competenze in continua crescita, a ridurre il turnover del personale e a migliorare la produttività in una forza lavoro già sovraccaricata?
Iniziate guardando dentro di voi. Riqualificare, aggiornare e sviluppare competenze trasversali dei dipendenti esistenti è un elemento fondamentale di una strategia di formazione ibrida di successo. Circa il 72% dei dirigenti a livello globale considera la capacità dei dipendenti di "adattarsi, riqualificarsi e assumere nuovi ruoli" come il fattore più importante o il secondo più importante per la resilienza aziendale futura, e il 41% sottolinea che lo sviluppo della propria forza lavoro attraverso l'aggiornamento, la riqualificazione e la mobilità è una delle loro priorità principali.
La pandemia ha dimostrato che i dipendenti sono in grado di adattarsi e affrontare condizioni aziendali in rapida evoluzione. Poiché la definizione stessa di lavoro intellettuale continua a cambiare, questo non è solo un momento strategico per i responsabili della formazione e dello sviluppo per valorizzare il potenziale dei dipendenti, ma è anche un imperativo aziendale per rimanere competitivi.
Cosa significano riqualificazione, aggiornamento professionale e acquisizione di competenze trasversali?
La riqualificazione professionale è il processo di apprendimento di nuove competenze per svolgere un lavoro completamente diverso, sia all'interno della stessa organizzazione che in aziende diverse. Ad esempio, una persona che passa dal servizio militare alla vita civile potrebbe riqualificarsi in un nuovo settore.
L'aggiornamento delle competenze è il processo di rafforzamento delle competenze esistenti o di acquisizione di competenze complementari, spesso al fine di colmare una lacuna di talenti all'interno di un'organizzazione. Ad esempio, un dirigente aziendale potrebbe conseguire un MBA per apportare una prospettiva più strategica alla propria organizzazione.
La formazione trasversale (nota anche come cross-skilling) è il processo di sviluppo di nuove competenze applicabili a diverse funzioni aziendali. Ad esempio, un progettista di esperienza utente potrebbe apprendere i fondamenti dello sviluppo software per migliorare la collaborazione e la produttività interfunzionale.
Perché la riqualificazione, l'aggiornamento e la trasversalità delle competenze sono elementi cruciali della tua strategia di formazione ibrida.
1. Contribuire al vantaggio competitivo migliorando la produttività
Le nuove tecnologie e l'innovazione innescata dalla pandemia stanno trasformando i settori industriali a un ritmo senza precedenti, esacerbando un divario di competenze che sta già avendo un impatto sulla produttività e sui profitti. Circa il 53% dei dirigenti prevede che tra la metà e la totalità della propria forza lavoro dovrà riqualificarsi nei prossimi tre anni per poter contribuire efficacemente al successo dell'azienda.
Per rimanere competitive, le organizzazioni non possono più permettersi di riqualificare il proprio personale. Da Amazon a Microsoft, passando per JPMorgan Chase, le aziende stanno investendo milioni di dollari nello sviluppo delle competenze dei propri dipendenti, e i risultati si vedono. Ben il 91% delle aziende e l'81% dei dipendenti ritiene che la riqualificazione e l'aggiornamento professionale abbiano migliorato la produttività sul lavoro.
Poiché molte aziende adottano un modello di lavoro ibrido in cui il personale divide il proprio tempo tra lavoro in presenza e da remoto, estendere esperienze coerenti di riqualificazione e aggiornamento professionale a tutte le funzioni e aree geografiche sarà fondamentale per la produttività.
2. Trattenere i migliori talenti in un mercato del lavoro competitivo
Circa il 70% dei datori di lavoro a livello globale fatica a trovare dipendenti con il giusto equilibrio tra competenze tecniche e trasversali. In un contesto così competitivo, trattenere i migliori talenti è fondamentale per sostenere la produttività e la crescita, e spesso risulta più conveniente che assumere nuovi dipendenti.
Lo sviluppo di carriera e la formazione continua sono tra i principali fattori che contribuiscono alla soddisfazione lavorativa, e i dipendenti sono desiderosi di imparare. Secondo un rapporto del giugno 2020, il 42% dei dipendenti ha intrapreso percorsi di formazione autonomamente dall'inizio della pandemia. Le iniziative di riqualificazione, aggiornamento e acquisizione di competenze trasversali aumentano la fidelizzazione dei dipendenti, aiutandoli a crescere professionalmente e dimostrando al contempo che l'organizzazione apprezza il loro contributo continuo.
Il modo in cui i dipendenti sviluppano le proprie competenze è importante quanto i contenuti appresi. In questa nuova era ibrida, i dipendenti si aspettano flessibilità, possibilità di scelta ed efficienza nelle modalità di interazione con lo sviluppo professionale. I responsabili della formazione sanno che l'apprendimento più efficace avviene nel flusso di lavoro, ovvero attraverso l'esperienza. Sfruttate i modelli di formazione sincroni e asincroni per offrire esperienze di riqualificazione e aggiornamento on-demand che apportino valore ai dipendenti, quando e dove ne hanno bisogno.
3. Promuovere una cultura dell'innovazione e dell'apprendimento continuo
La vostra azienda è innovativa quanto le persone che la compongono. Con l'evoluzione dei settori, dei mercati e delle pratiche commerciali quotidiane, le competenze e le conoscenze dei dipendenti rimangono il fondamento dell'innovazione organizzativa.
In quello che Deloitte definisce un passaggio "dall'era della produzione all'era dell'immaginazione", una strategia di riqualificazione e aggiornamento professionale a prova di futuro deve concentrarsi su competenze trasversali come agilità, creatività e intelligenza emotiva. Si pensi ai primi giorni della pandemia: è stata la capacità di adattamento dei dipendenti, e non la conoscenza pregressa di strumenti o tecnologie, ad aiutare le aziende a gestire le mutevoli condizioni di mercato. Una cultura dell'apprendimento continuo incoraggia i dipendenti a ripensare al proprio valore e a come potrebbero contribuire al meglio al successo aziendale.
I dipendenti cercano uno scopo e un impatto, e l'innovazione prospera quando gli obiettivi aziendali si allineano con gli obiettivi di carriera dei dipendenti. Comunica le sfide aziendali con trasparenza e responsabilizza la tua forza lavoro affinché risolva i problemi in modo creativo, orientando la loro riqualificazione e il loro aggiornamento professionale per soddisfare le esigenze organizzative.
Il ragionamento è chiaro: investire in programmi di riqualificazione, aggiornamento e acquisizione di competenze trasversali a lungo termine è un passo fondamentale per colmare il divario di competenze aziendali, ridurre il turnover e migliorare il coinvolgimento e la produttività dei dipendenti. Iniziamo.