- Apprendimento e sviluppo
Aggiornamento e riqualificazione della forza lavoro ibrida
L'aggiornamento e la riqualificazione dei dipendenti sono emersi come opzioni praticabili, considerando il numero di lavoratori in cerca di nuova occupazione.
Ci sono 10 milioni di posizioni lavorative aperte.
Il 55% dei lavoratori in cerca di nuova occupazione.
Il più alto tasso di abbandono nella storia registrata.
Riqualificazione e riqualificazione durante le Grandi Dimissioni
Le aziende di tutti gli Stati Uniti sentono la pressione delle "grandi dimissioni" e lottano per trattenere e acquisire i migliori talenti. Alimentati dalla stabilizzazione dell'economia, dal desiderio di maggiore flessibilità e dall'inquietudine per la pandemia in corso, i dipendenti stanno rivalutando le loro carriere in numero record.
Dove vanno a finire i team di apprendimento e sviluppo (L&D) che lavorano per colmare un divario di competenze in continua crescita, ridurre il turnover del personale e migliorare la produttività di una forza lavoro in affanno?
Iniziate guardando all'interno. La riqualificazione, l'aggiornamento e la qualificazione incrociata dei dipendenti esistenti è una parte fondamentale di una strategia di formazione ibrida di successo. Circa 72% dei dirigenti globali ritiene che la capacità dei dipendenti di "adattarsi, riqualificarsi e assumere nuovi ruoli" sia il fattore più importante o il secondo più importante per la resilienza futura dell'azienda, mentre il 41% afferma che lo sviluppo della forza lavoro attraverso l'aggiornamento, la riqualificazione e la mobilità è una delle priorità più importanti.
La pandemia ha dimostrato che i dipendenti sono in grado di adattarsi e affrontare condizioni aziendali in forte cambiamento. Con la definizione stessa di lavoro della conoscenza in continua evoluzione, per i leader L&D non è solo un momento strategico per sviluppare il potenziale dei dipendenti, ma anche un imperativo commerciale per rimanere competitivi.
Che cosa significano riqualificazione, riqualificazione e riqualificazione trasversale?
Riqualificazione è il processo di apprendimento di nuove competenze per svolgere un lavoro completamente diverso, all'interno della stessa organizzazione o tra aziende diverse. Ad esempio, chi esce dall'esercito e passa a un ruolo civile potrebbe riqualificarsi in un nuovo settore.
Upskilling è il processo di rafforzamento delle competenze esistenti o di apprendimento di competenze complementari, spesso per colmare un gap organizzativo di talenti. Ad esempio, un dirigente d'azienda potrebbe completare un MBA per apportare una visione più strategica alla propria organizzazione.
Competenza trasversale (noto anche come formazione trasversale) è il processo di sviluppo di nuove competenze applicabili a diverse funzioni. Ad esempio, un designer di esperienza utente potrebbe imparare i fondamenti dello sviluppo software per migliorare la collaborazione e la produttività interfunzionale.
Perché il reskilling, l'upskilling e il cross-skilling sono una parte fondamentale della vostra strategia di formazione ibrida
1. Contribuire al vantaggio competitivo migliorando la produttività
Le nuove tecnologie e l'innovazione ispirata da una pandemia stanno trasformando i settori più velocemente che mai, aggravando un divario di competenze che sta già incidendo sulla produttività e sui profitti. Circa 53% dei dirigenti prevede che tra la metà e la totalità della loro forza lavoro dovrà riqualificarsi nei prossimi tre anni per poter contribuire efficacemente alle loro attività.
Per le organizzazioni che vogliono rimanere competitive, la riqualificazione non è più un optional. Da Amazon a Microsoft a JPMorgan Chase, le aziende investono milioni di dollari per sviluppare i propri dipendenti, e la cosa funziona. Uno schiacciante 91% delle aziende e l'81% dei dipendenti ritiene che la riqualificazione e l'aggiornamento professionale abbiano migliorato la produttività sul lavoro.
Poiché molte aziende adottano un modello di lavoro ibrido, in cui il personale si divide tra lavoro di persona e lavoro a distanza, per la produttività sarà fondamentale offrire esperienze di riqualificazione e aggiornamento coerenti tra le varie funzioni e aree geografiche.
2. Trattenere i migliori talenti in un panorama di assunzioni competitive
Circa 70% dei datori di lavoro a livello globale fatica a trovare lavoratori con il giusto equilibrio tra hard e soft skills. In un panorama così competitivo, trattenere i migliori talenti è fondamentale per sostenere la produttività e la crescita, e spesso è più conveniente che assumere nuovi dipendenti.
Lo sviluppo della carriera e l'apprendimento continuo sono alcuni dei principali fattori di soddisfazione sul lavoro e i dipendenti sono desiderosi di imparare. Secondo un rapporto di giugno 2020, il 42% dei dipendenti ha seguito una propria formazione dall'inizio della pandemia. Le iniziative di riqualificazione, aggiornamento e cross-skilling aumentano la retention, aiutando i dipendenti a crescere nella loro carriera e segnalando al contempo che la vostra organizzazione apprezza il loro continuo contributo.
Come Il modo in cui la vostra forza lavoro sviluppa le proprie competenze è importante quanto cosa apprendono. In questa nuova era ibrida, i dipendenti si aspettano flessibilità, scelta ed efficienza nelle modalità di sviluppo professionale. I responsabili della formazione sanno che l'apprendimento più efficace avviene nel flusso del lavoro, ovvero attraverso l'esperienza. Sfruttate i modelli di formazione sincroni e asincroni per offrire esperienze di riqualificazione e aggiornamento on-demand che aggiungano valore ai dipendenti quando e dove ne hanno bisogno.
3. Sostenere una cultura dell'innovazione e dell'apprendimento continuo
L'azienda è innovativa quanto il suo personale. Con l'evoluzione dei settori, dei mercati e delle pratiche commerciali quotidiane, le competenze e le conoscenze dei dipendenti restano il fondamento dell'innovazione organizzativa.
In quella che Deloitte definisce il passaggio da "un'epoca di produzione a un'epoca di immaginazione", una strategia di riqualificazione e aggiornamento a prova di futuro deve concentrarsi su soft skill come agilità, creatività e intelligenza emotiva. Considerate i primi giorni della pandemia: è stata la capacità di adattamento dei dipendenti, e non la conoscenza degli strumenti o della tecnologia, ad aiutare le aziende a gestire le mutevoli condizioni aziendali. Una cultura dell'apprendimento continuo incoraggia i dipendenti a reimmaginare il loro valore e il modo in cui possono contribuire meglio all'azienda.
I dipendenti cercano uno scopo e un impatto, e l'innovazione prospera quando gli obiettivi aziendali si allineano con quelli di carriera dei dipendenti. Comunicate le sfide aziendali con trasparenza e date alla vostra forza lavoro la possibilità di risolvere i problemi in modo creativo, indirizzando la propria riqualificazione e il proprio aggiornamento verso le esigenze dell'organizzazione.
Il caso aziendale è chiaro: investire in programmi di riqualificazione, aggiornamento e cross-skilling a lungo termine è un passo fondamentale per colmare il gap di competenze aziendali, ridurre il turnover e migliorare il coinvolgimento e la produttività dei dipendenti. Andiamo avanti.