Persone vere.
Un vero servizio clienti.
Rispondere alle vostre domande e aiutarvi a superare le sfide è ciò che ci spinge ogni giorno.
Disponibilità 24/7
con un tasso di soddisfazione del 99%.
Quando sorgono dei problemi, non vorrai certo ritrovarti con i forum della community come unica opzione di supporto. Noi di Panopto ti metteremo in contatto con il team di Justin, composto da veri ingegneri in grado di aiutarti a risolvere i problemi, fornirti consulenza sulle prestazioni e assisterti praticamente in qualsiasi cosa.
Consulenza e formazione
dall'hardware alle istruzioni per l'uso.
Panopto su un'ampia gamma di hardware ed è compatibile con quasi tutte le apparecchiature audiovisive. Con tutta questa flessibilità, a volte un po' di assistenza può essere di grande aiuto. Dalle domande relative all'hardware e alle apparecchiature audiovisive alla registrazione, al webcasting e alla gestione dei video,Panopto una formazione di base e avanzata in ogni licenza.
Il giusto livello di supporto
per ogni organizzazione.
Il servizio clienti è incluso in ogni Panopto . Ma questo non significa che il nostro supporto sia uguale per tutti. Contatta il nostro team per scoprire quale piano di assistenza è più adatto alle tue esigenze.
Servizio clienti impareggiabile
Per tre anni consecutivi, Panopto ottenuto un punteggio di soddisfazione dei clienti pari al 99%. I membri del nostro team sono a vostra disposizione per assistervi nell'implementazione iniziale, nella formazione, nel supporto tecnico continuo e molto altro ancora.
"Per il team Nike, Panopto due vantaggi principali. Innanzitutto, la piattaforma Panopto ci aiuta davvero a soddisfare tutte le nostre esigenze in materia di video. In secondo luogo, il servizio clienti di Panoptoè semplicemente fantastico".
Marie Dufosse, Coordinatore del programma, Nike
Opzioni di distribuzione
Nel nostro cloud, nel tuo cloud o in locale, implementa Panopto modo più adatto al tuo ecosistema IT.
Servizi di implementazione
Dall'hardware alle istruzioni pratiche, Panopto aiutarti a lanciare la tua piattaforma video senza stress.
Attrezzatura
Consulta i nostri consigli per una gamma di opzioni di attrezzature che funzionano alla perfezione con Panopto.
"Non sono abituato ad avere un'azienda che fa di tutto per far funzionare le cose nel modo in cui mi servono. Panopto sempre stata al nostro fianco. Per me, questo è il tipo di team con cui voglio lavorare".
Università della Pennsylvania Wharton School of Business
Jimmy Lieu, Direttore, Tecnologia e servizi informatici
