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Informativa sulla privacy dei visitatori del sito web Panopto

Ultimo aggiornamento: Gennaio 11, 2024

  1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy dei visitatori del sito Web Panopto (questa "Informativa sulla privacy dei visitatori del sito Web") fornisce informazioni importanti su come Panopto, Inc. e le sue consociate e affiliate, tra cui Panopto EMEA Limited, Panopto Asia Pte Ltd, Panopto Asia Pacific Limited e Panopto ANZ Pty Ltd (collettivamente, "Panopto", "noi" o "ci") elaborano, utilizzano, raccolgono, divulgano e proteggono i Dati personali (come definiti di seguito) quando l'utente utilizza i nostri siti Web (i "Siti Web"), comprese e-mail, messaggi di testo e altre comunicazioni tra l'utente e Panopto. Per "Dati personali" si intendono le informazioni sull'utente che consentono l'identificazione personale o che possono essere collegate all'utente tramite un identificatore personale, come l'indirizzo fisico, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o la posizione, e che non sono altrimenti disponibili pubblicamente (questa definizione è fornita qui solo ai fini della presente Informativa sulla privacy dei visitatori del sito Web e alcune leggi potrebbero utilizzare una definizione diversa). La presente Informativa sulla privacy dei visitatori del sito Web non si applica ai servizi e ai prodotti forniti da Panopto; tali servizi e prodotti sono regolati da un'Informativa sulla privacy separata per gli utenti autorizzati Panopto.

Si prega di consultare i Termini di servizio di Panopto per ulteriori termini e condizioni che si applicano all'utilizzo dei siti Web.

  1. Raccolta di dati personali

Raccogliamo i tuoi Dati Personali quando ce li fornisci direttamente attraverso i Siti Web, ad esempio quando:

Fornisci le tue informazioni per richiedere una demo, guardare un video on-demand, partecipare a un webinar dal vivo, scaricare un articolo, un report, un white paper o altri contenuti, o contattarci in altro modo tramite i Siti web
Iscriviti per ricevere newsletter via e-mail, aggiornamenti sul blog o altre comunicazioni da Panopto
Partecipare a un sondaggio, a un blog, a un forum di discussione o ad altre parti dei siti Web Panopto che consentono all'utente di pubblicare commenti
Crea un account Panopto
Rispondere alle promozioni di marketing che offriamo
Richiedi informazioni o candidati per un impiego presso Panopto
I Dati personali che raccogliamo direttamente dall'utente in queste situazioni possono includere il nome, il titolo, l'indirizzo o altre informazioni sulla posizione, l'organizzazione affiliata o il datore di lavoro, il numero di telefono e/o l'indirizzo e-mail.

Come avviene per la maggior parte dei siti web, quando interagisci con i siti web, anche noi raccogliamo automaticamente alcuni tipi di informazioni, che vengono memorizzate nei nostri file di log e possono includere indirizzi di protocollo Internet (IP), tipo di dispositivo, sistema operativo e browser, identificativo unico del dispositivo, impostazioni del browser, informazioni sull'utilizzo, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, file visualizzati (ad esempio, pagine HTML, grafica, ecc.), data/ora e/o dati clickstream. Per maggiori dettagli, consulta la sezione 4.

Potremmo anche ricevere informazioni su di te da altre fonti, tra cui database disponibili pubblicamente o terze parti, come i broker di dati o gli organizzatori delle conferenze a cui hai partecipato che hanno il permesso di trasferirci tali informazioni. Queste informazioni ci aiutano ad aggiornare, ampliare e analizzare i nostri registri, a identificare nuovi potenziali clienti e a individuare prodotti e servizi che potrebbero interessarti. Nella misura consentita dalla legge applicabile, possiamo aggregare o combinare queste informazioni con i Dati personali già in nostro possesso, il che in alcuni casi potrebbe rendere le informazioni anonime identificabili come Dati personali.

  1. Come vengono utilizzati i dati personali

Possiamo utilizzare i tuoi Dati personali per i seguenti scopi:

Contattarti e inviarti comunicazioni di marketing e di altro tipo che riteniamo possano interessarti
Fornire all'utente le informazioni o i contenuti richiesti attraverso i Siti Web
Ricordare le informazioni che l'utente ci ha fornito in precedenza per migliorare, personalizzare o migliorare in altro modo l'esperienza dell'utente sui Siti Web
Personalizzazione della pubblicità e di altri contenuti visualizzati sui Siti Web o su altri siti Web di terze parti
Migliorare i Siti Web, nonché i prodotti e i servizi che offriamo
Raccogliere informazioni statistiche e analitiche per aiutarci a capire come le persone interagiscono con i Siti Web e determinare l'efficacia delle nostre campagne promozionali e pubblicitarie

  1. Cookies Tecnologie& simili

Panopto utilizza cookie e tecnologie simili in relazione ai Siti Web. Un cookie è un file contenente un identificatore (una stringa di lettere e numeri) inviato da un browser Web e quindi memorizzato dal browser. L'identificatore viene rinviato al server ogni volta che il browser richiede una pagina dai Siti Web. Panopto utilizza i cookie in diversi modi, ad esempio per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare le tendenze, tracciare i movimenti dei visitatori e le interazioni con i siti Web, migliorare il funzionamento dei siti Web, fornire comunicazioni più pertinenti e monitorare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie. Inoltre, Panopto o terze parti autorizzate possono utilizzare i cookie per mostrarti annunci pubblicitari per i nostri prodotti e servizi che riteniamo possano interessarti su altri siti Web e applicazioni mobili su qualsiasi dispositivo tu possa utilizzare. Questi cookie ci aiutano anche a gestire e monitorare l'efficacia delle nostre attività di marketing.

Puoi controllare l'uso dei cookie e di tecnologie simili a livello di singolo browser. Tuttavia, la scelta di disabilitare i cookie può limitare l'utilizzo di determinate caratteristiche o funzioni sui siti Web.

  1. Controllo dei dati personali dell'utente

L'utente può rivedere, correggere, modificare o eliminare i Dati personali che ci ha fornito inviando tale richiesta via e-mail all'indirizzo [email protected]. È importante notare che potrebbe essere necessario verificare l'identità dell'utente prima di elaborare la richiesta. Puoi anche scegliere di non ricevere e-mail di marketing da parte nostra seguendo le istruzioni per annullare l'iscrizione fornite nelle e-mail di Panopto. Tieni presente che se sei anche un utente di uno qualsiasi dei prodotti o servizi Panopto, potresti continuare a ricevere determinate comunicazioni relative al tuo account anche se scegli di non ricevere e-mail di marketing.

  1. Condivisione dei dati personali dell'utente

Panopto non vende i tuoi dati personali e li divulga o li condivide con terzi solo nelle seguenti circostanze o per i seguenti scopi:

Panopto e le sue consociate e affiliate si trovano in diversi paesi del mondo e, accedendo ai Siti Web, i Dati personali dell'utente possono essere trasferiti al di fuori della giurisdizione locale dell'utente. Si prega di consultare la Sezione 11 di seguito per ulteriori informazioni su tali trasferimenti.
Utilizziamo fornitori di servizi di terze parti di fiducia per supportare l'attività di Panopto e/o i Siti web. Ad esempio, utilizziamo fornitori di servizi per l'hosting di siti Web, l'analisi di siti Web, il marketing e le comunicazioni e altre operazioni commerciali e tali fornitori di servizi potrebbero aver bisogno di accedere ai Dati personali per completare tali funzioni. In tali casi, questi fornitori di servizi devono rispettare i nostri requisiti di privacy e sicurezza dei dati e non sono autorizzati a utilizzare i Dati personali che ricevono da noi per qualsiasi altro scopo.
Nel caso in cui Panopto venga acquisita o si fonda con un'altra società, i Siti Web (inclusi i Dati personali raccolti attraverso di essi) possono essere trasferiti a un'altra entità.
Quando conduciamo webinar congiunti o eventi di marketing con partner commerciali, possiamo condividere le informazioni di contatto dei partecipanti con tali partner commerciali per il loro uso di marketing.
Se lo riteniamo necessario o appropriato, possiamo divulgare i Dati personali: (a) in conformità con le leggi applicabili; (b) per ottemperare a un mandato di comparizione o ad altri procedimenti legali; (c) per rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative; (d) per far rispettare i nostri termini e condizioni; (e) per proteggere le nostre operazioni o quelle di una qualsiasi delle nostre affiliate; (f) per proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà e/o quella dei nostri affiliati, dell'utente o di altri; e (g) per consentirci di perseguire i rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo sostenere.
Si prega inoltre di tenere presente che se l'utente partecipa a un sondaggio, a un blog, a un forum di discussione o ad altre parti dei siti Web Panopto che consentono di pubblicare commenti, le informazioni fornite possono essere rese ampiamente disponibili ad altri utenti che hanno accesso ai siti Web.

  1. Protezione dei dati personali

Panopto mantiene un programma di sicurezza delle informazioni, in base al quale ha adottato misure di sicurezza per proteggere i Dati personali contro la perdita, il furto, l'accesso non autorizzato, l'alterazione, la divulgazione o la distruzione. Tra le altre cose, queste misure includono politiche, procedure, formazione dei dipendenti, controllo degli accessi fisici ed elementi tecnici relativi ai controlli di accesso ai dati. Inoltre, Panopto utilizza la crittografia standard del settore per proteggere i dati personali quando vengono scambiati o trasmessi. Panopto ha ottenuto varie certificazioni di conformità e si sottopone ad audit per garantire la continuità delle migliori pratiche di sicurezza e conformità. Tuttavia, non è possibile garantire che le trasmissioni di dati su Internet siano sicure al 100% o al riparo da intrusioni da parte di terzi. Assicurarsi di utilizzare connessioni Internet sicure quando si utilizzano i Siti Web.

  1. Conservazione dati

Possiamo conservare i tuoi Dati personali per qualsiasi periodo di tempo consentito dalla legge e se necessario per adempiere ai nostri obblighi legali e contrattuali, far rispettare i nostri accordi e permetterci di indagare su eventi e risolvere controversie.

  1. Diritti dei residenti in California

Se sei residente nello Stato della California negli Stati Uniti, hai alcuni diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018, come modificato dal California Privacy Rights Act (il "CCPA"). Le categorie di informazioni personali che raccogliamo su di te sono descritte nella precedente sezione 2 e gli scopi per i quali utilizziamo tali informazioni sono descritti nella precedente sezione 3. Panopto non vende i tuoi Dati Personali e li condivide o li divulga a terzi solo come descritto nella sezione 6 di cui sopra. Per quanto riguarda Panopto, il CCPA conferisce ai residenti in California i seguenti diritti:

Il diritto di conoscere i dati personali che raccogliamo su di te e come vengono utilizzati e condivisi
Il diritto di cancellare i Dati personali che raccogliamo dall'utente, fatte salve alcune eccezioni
Il diritto di correggere i dati personali inesatti in nostro possesso
Il diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei diritti previsti dal CCPA
Questi diritti si sovrappongono in gran parte ad alcuni dei diritti previsti dal GDPR, pertanto si prega di consultare la Sezione 10 di seguito per ulteriori informazioni su come questi diritti si applicano a Panopto. Se l'utente desidera esercitare uno di questi diritti, può contattare Panopto seguendo le istruzioni nella Sezione 14 di seguito. È importante notare che potrebbe essere necessario verificare l'identità dell'utente prima di elaborare la richiesta.

  1. Diritti degli interessati europei

Se ti trovi in uno dei paesi dell'Unione Europea/Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, hai alcuni diritti previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, Regolamento UE 2016/679 (il "GDPR"). Visitando i siti web o comunicando in altro modo con Panopto, l'utente riconosce e accetta che Panopto possa raccogliere, elaborare, utilizzare e condividere i suoi dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy dei visitatori del sito web, sulla base del consenso dell'utente o di altri motivi legittimi per farlo. Per quanto riguarda Panopto, il GDPR conferisce agli interessati i seguenti diritti:

Il diritto di opporsi al trattamento
L'utente ha il diritto di opporsi a determinati tipi di trattamento, incluso il trattamento per il marketing diretto.

Il diritto di essere informato
L'utente ha il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come utilizziamo le sue informazioni e sui suoi diritti. Ti forniamo queste informazioni attraverso la presente Informativa sulla privacy dei visitatori del sito web.
Il diritto di accesso
L'utente ha il diritto di ottenere l'accesso alle informazioni sui propri dati personali controllate da Panopto, al fine di garantire che stiamo utilizzando le informazioni in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.
Diritto di rettifica
Hai il diritto di far correggere le tue informazioni se sono inesatte o incomplete.
Il diritto alla cancellazione
Questo è noto anche come "diritto all'oblio" e ti consente di richiedere la cancellazione o la rimozione dei tuoi dati personali laddove non vi siano motivi validi per Panopto di continuare a utilizzarli. Non si tratta di un diritto generale e totale alla cancellazione e si applicano condizioni specifiche.
Il diritto di limitare il trattamento
L'utente ha il diritto di bloccare o sopprimere l'ulteriore utilizzo dei propri dati personali. Quando il trattamento è limitato, possiamo ancora conservare i tuoi dati personali, ma non possiamo utilizzarli ulteriormente. Panopto può continuare a mantenere un elenco di persone per le quali il trattamento è limitato, per garantire che la richiesta venga rispettata in futuro.
Il diritto alla portabilità dei dati
L'utente ha il diritto di ottenere e riutilizzare i propri Dati personali per i propri scopi in diversi servizi. Se richiedi una copia dei tuoi Dati personali, te la consegneremo in .csv o in un formato simile.
Il diritto di presentare un reclamo
L'utente ha il diritto di presentare un reclamo sul modo in cui gestiamo o trattiamo i suoi dati personali presso l'autorità nazionale di regolamentazione della protezione dei dati.
Il diritto di revocare il consenso
Se hai dato il tuo consenso a qualsiasi cosa facciamo con i tuoi Dati personali, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (anche se se lo fai, ciò non significa che tutto ciò che abbiamo fatto con i tuoi Dati personali con il tuo consenso fino a quel momento sia illegale). Ciò include il diritto dell'utente di revocare il consenso all'utilizzo dei propri dati personali per scopi di marketing.
Se l'utente desidera esercitare uno qualsiasi dei propri diritti come sopra descritto, può contattare Panopto seguendo le istruzioni nella Sezione 14 di seguito. È importante notare che potrebbe essere necessario verificare l'identità dell'utente prima di elaborare la richiesta.

  1. Trasferimenti internazionali di dati

Panopto è un'organizzazione multinazionale con sede centrale negli Stati Uniti e filiali, sistemi e funzioni aziendali in tutto il mondo. In conformità alle leggi vigenti, Panopto può condividere i Dati Personali con le sue affiliate e i suoi fornitori di servizi, il che può comportare il trasferimento degli stessi in altri paesi o consentire al personale di Panopto o delle sue affiliate o dei suoi fornitori di servizi di accedervi da remoto da altri paesi. Questi altri paesi potrebbero avere leggi sulla privacy diverse da quelle del tuo paese. Indipendentemente dal luogo in cui si trova, Panopto tratta i Dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy dei visitatori del sito web e si adopera per garantire che qualsiasi destinatario dei tuoi Dati personali aderisca a queste stesse pratiche.

Informativa sul quadro normativo sulla privacy dei dati
Panopto è conforme al quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA (EU-U.S. DPF), all'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e al DPF Svizzera-USA. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.
Panopto ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti la propria adesione ai principi del quadro di riferimento per la privacy dei dati UE-USA (principi DPF UE-USA) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall'Unione Europea in base al DPF UE-USA e dal Regno Unito (e da Gibilterra) in base all'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA. Panopto ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire alla Convenzione Svizzera-USA.
Principi del quadro di riferimento per la protezione dei dati (Swiss-U.S. DPF) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali
dati ricevuti dalla Svizzera sulla base dell'accordo Svizzera-Stati Uniti DPF. In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i principi DPF UE-USA e/o i principi Svizzera-USA DPF, prevarranno i rispettivi Principi.
Per ulteriori informazioni sul programma di autocertificazione Data Privacy Framework del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e per visualizzare la nostra certificazione, visitare il sito https://www.dataprivacyframework.gov/.

In conformità con il DPF UE-USA e l'estensione del Regno Unito al DPF UE-USA e il
DPF Svizzera-Stati Uniti, Panopto si impegna a riferire i reclami irrisolti riguardanti il nostro
trattamento dei dati personali ricevuti in base al DPF UE-USA e al Regno Unito
Estensione al DPF UE-USA e al DPF Svizzera-USA DPF a JAMS, una controversia alternativa
risoluzione delle crisi con sede negli Stati Uniti. Se non ricevi tempestivamente
riconoscimento del reclamo relativo ai Principi DPF da parte nostra o, se non abbiamo
ha affrontato il tuo reclamo relativo ai principi DPF in modo soddisfacente, visita
https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework per ulteriori informazioni o per presentare una
reclamo. I servizi di JAMS sono forniti senza alcun costo per l'utente. La mediazione JAMS può
come previsto dalle norme JAMS. Se né Panopto né la nostra disputa
risoluzione dei reclami, l'utente può avere la possibilità, in base a determinate
invocare un arbitrato vincolante attraverso il Data Privacy Framework Panel.
La Federal Trade Commission degli Stati Uniti ha giurisdizione sul rispetto da parte di Panopto del
DPF.
In caso di trasferimento successivo a terzi, Panopto è generalmente responsabile per gli atti di
tali parti che violano i Principi DPF.

  1. Bambini

I Siti Web non sono progettati per l'uso da parte di persone di età inferiore ai 18 anni. Panopto non raccoglie volontariamente o consapevolmente informazioni da persone di età inferiore ai 18 anni. Pertanto, se l'utente ha meno di 18 anni, è pregato di interrompere l'utilizzo dei Siti web. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che potremmo aver raccolto Dati personali da persone di età inferiore ai 18 anni, ti preghiamo di comunicarcelo inviando un'e-mail a [email protected].

  1. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo cambiare, modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy dei visitatori del sito web in qualsiasi momento. Quando lo faremo, modificheremo la data in cima a questa pagina e forniremo un link alla versione precedente archiviata. Ti invitiamo a controllare frequentemente questa pagina per verificare eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy dei visitatori del sito web.

  1. Contattare Panopto

In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy dei visitatori del sito Web o sulle pratiche relative ai dati personali di Panopto in relazione ai siti Web, o se si desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti (come applicabili all'utente) delineati nelle Sezioni 9 e 10 di cui sopra, si prega di contattarci all'indirizzo [email protected] o via posta (in tutto il mondo) all'indirizzo:

Panopto, Inc.

Attn: Responsabile della protezione dei dati

600 River Avenue
Suite 100
Pittsburgh, PA 15212

Il nostro rappresentante nell'Unione Europea ai fini della conformità al GDPR è Panopto EMEA Limited, la filiale di Panopto, Inc. con sede nel Regno Unito, che può essere contattata all'indirizzo:

Panopto EMEA Limited
All'attenzione di: Responsabile della protezione dei dati

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Londra, EC1Y 8AF
Regno Unito