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Panopto Politique de confidentialité des visiteurs du site Web

Dernière mise à jour : 11 janvier 2024

  1. Introduction

Ce Panopto La politique de confidentialité des visiteurs du site Web (la « Politique de confidentialité des visiteurs du site Web ») fournit des informations importantes concernant la manière dont Panopto , Inc. et ses filiales et sociétés affiliées, y compris Panopto EMEA Limitée, Panopto Asie Pte Ltd, Panopto Asie-Pacifique Limitée, et Panopto ANZ Pty Ltd (collectivement, « Panopto « Nous » (ci-après « nous » ou « notre ») traitons, utilisons, collectons, divulguons et protégeons les Données personnelles (telles que définies ci-dessous) lorsque vous utilisez nos sites web (les « Sites web »), y compris les courriels, les SMS et autres communications entre vous et nous. Panopto Les « Données personnelles » désignent les informations vous concernant qui permettent de vous identifier personnellement ou qui peuvent être associées à vous par un identifiant personnel, tel que votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou votre localisation, et qui ne sont pas accessibles au public (cette définition est donnée ici uniquement aux fins de la présente Politique de confidentialité des visiteurs du site Web, et certaines lois peuvent utiliser une définition différente). La présente Politique de confidentialité des visiteurs du site Web ne s’applique pas aux services et produits qui Panopto fournit ; ces services et produits sont régis par une politique distincte Panopto Politique de confidentialité des utilisateurs autorisés.

Veuillez visiter le Panopto Conditions générales d'utilisation pour plus de détails sur les conditions qui s'appliquent à votre utilisation des sites Web.

  1. Collecte de données personnelles

Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez directement via les sites Web, par exemple lorsque vous :

Fournissez vos informations pour demander une démonstration, visionner une vidéo à la demande, participer à un webinaire en direct, télécharger un article, un rapport, un livre blanc ou tout autre contenu, ou pour nous contacter par le biais de nos sites web.
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Les données personnelles que nous recueillons directement auprès de vous dans ces situations peuvent inclure votre nom, votre titre, votre adresse postale ou d'autres informations de localisation, votre organisation ou employeur affilié, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse électronique.

Comme la plupart des sites web, lorsque vous interagissez avec nos sites, nous recueillons automatiquement certaines informations, stockées dans nos fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, le navigateur, l'identifiant unique de votre appareil, les paramètres de votre navigateur, des données d'utilisation, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de provenance et de destination, les fichiers consultés (pages HTML, images, etc.), la date et l'heure, ainsi que les données de navigation. Pour plus de détails, veuillez consulter la section 4 ci-dessous.

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, notamment de bases de données publiques ou de tiers, tels que des courtiers en données ou les organisateurs de conférences auxquelles vous avez participé et qui sont autorisés à nous transmettre ces informations. Ces informations nous permettent de mettre à jour, d'enrichir et d'analyser nos fichiers, d'identifier de nouveaux clients potentiels et de repérer les produits et services susceptibles de vous intéresser. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons regrouper ou combiner ces informations avec les données personnelles que nous possédons déjà vous concernant, ce qui, dans certains cas, pourrait rendre identifiables des informations anonymes en tant que données personnelles.

  1. Comment les données personnelles sont utilisées

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Nous vous contacterons et vous enverrons des communications marketing et autres susceptibles de vous intéresser.
Vous fournir les informations ou le contenu que vous demandez via les sites Web
Nous conservons en mémoire les informations que vous nous avez précédemment fournies afin d'améliorer, de personnaliser ou d'optimiser votre expérience sur les sites Web.
Personnaliser la publicité et les autres contenus que vous voyez sur les sites Web ou sur d'autres sites Web tiers
Améliorer les sites web, ainsi que les produits et services que nous proposons
Collecte d'informations statistiques et analytiques pour nous aider à comprendre comment les individus interagissent avec les sites Web et à déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et publicitaires.

  1. Cookies et technologies similaires

Panopto utilise des cookies et des technologies similaires en lien avec les sites web. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un navigateur web, puis stocké par celui-ci. Cet identifiant est renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page aux sites web. Panopto utilise des cookies de différentes manières, notamment pour améliorer votre expérience de navigation, analyser les tendances, suivre les déplacements des visiteurs sur les sites Web et leurs interactions avec ceux-ci, améliorer le fonctionnement des sites Web, fournir des communications plus pertinentes et suivre les performances de nos campagnes publicitaires. De plus, Panopto Des tiers autorisés peuvent utiliser des cookies pour vous présenter des publicités pour nos produits et services susceptibles de vous intéresser sur d'autres sites web et applications mobiles, quel que soit l'appareil que vous utilisez. Ces cookies nous permettent également de gérer et de mesurer l'efficacité de nos actions marketing.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies et des technologies similaires au niveau de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités des sites web.

  1. Contrôler vos données personnelles

Vous pouvez consulter, corriger, modifier ou supprimer les données personnelles que vous nous avez fournies en envoyant une demande par courriel à data-protection@ panopto .com. Il est important de noter que nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous pouvez également vous désinscrire de nos communications marketing en suivant les instructions de désabonnement fournies dans Panopto courriels. Veuillez noter que si vous êtes également utilisateur de l'un des Panopto Concernant les produits ou services, vous pourriez continuer à recevoir certaines communications relatives à votre compte même si vous choisissez de ne plus recevoir d'e-mails marketing.

  1. Partage de vos données personnelles

Panopto ne vend pas vos données personnelles et ne les divulgue ou ne les partage avec des tiers que dans les circonstances ou aux fins suivantes :

Panopto Notre société et ses filiales sont implantées dans différents pays du monde. En accédant à nos sites web, vos données personnelles peuvent être transférées hors de votre juridiction. Veuillez consulter la section 11 ci-dessous pour plus d'informations sur ces transferts.
Nous faisons appel à des prestataires de services tiers de confiance pour assurer le support. Panopto [Nom de l'entreprise] et/ou les sites web. Par exemple, nous faisons appel à des prestataires de services pour l'hébergement, l'analyse, le marketing, la communication et d'autres opérations commerciales de notre site web. Ces prestataires peuvent avoir besoin d'accéder à des données personnelles pour mener à bien leurs missions. Dans ce cas, ils sont tenus de respecter nos exigences en matière de confidentialité et de sécurité des données et ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles qu'ils reçoivent de notre part à d'autres fins.
Dans l'éventualité Panopto Si la société est acquise ou fusionne avec une autre société, les sites Web (y compris les données personnelles collectées par leur intermédiaire) peuvent être transférés à une autre entité.
Lorsque nous organisons des webinaires ou des événements marketing conjoints avec des partenaires commerciaux, nous pouvons partager les coordonnées des participants avec ces partenaires commerciaux à des fins de marketing.
Nous pouvons divulguer des Données Personnelles lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) conformément aux lois applicables ; (b) pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à toute autre procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; (d) pour faire respecter nos conditions générales ; (e) pour protéger nos activités ou celles de nos sociétés affiliées ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, les vôtres ou ceux d’autres personnes ; et (g) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
Veuillez également garder à l'esprit que si vous participez à un Panopto Si vous publiez des commentaires sur des sondages, des blogs, des forums de discussion ou d'autres parties des sites Web, les informations que vous fournissez peuvent être largement accessibles aux autres personnes ayant accès aux sites Web.

  1. Protection des données personnelles

Panopto maintient un programme de sécurité de l'information, dans le cadre duquel elle a adopté des mesures de sécurité visant à protéger les données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment des politiques, des procédures, la formation des employés, le contrôle d'accès physique et des éléments techniques relatifs au contrôle d'accès aux données. De plus, Panopto utilise un chiffrement conforme aux normes de l'industrie pour protéger les données personnelles lors de leur échange ou de leur transmission. Panopto Ce site web possède diverses certifications de conformité et fait l'objet d'audits afin de garantir le respect continu des meilleures pratiques en matière de sécurité et de conformité. Toutefois, la sécurité des transmissions de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % ni contre toute intrusion. Veillez à utiliser une connexion Internet sécurisée lorsque vous consultez ce site web.

  1. Conservation des données

Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant toute période légalement autorisée et aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales et contractuelles, faire appliquer nos accords et nous permettre d'enquêter sur des événements et de résoudre des litiges.

  1. Droits des résidents de Californie

Si vous résidez en Californie, aux États-Unis, vous bénéficiez de certains droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018, telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée (la « CCPA »). Les catégories de renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet sont décrites à la section 2 ci-dessus, et les fins auxquelles nous utilisons ces renseignements sont décrites à la section 3 ci-dessus. Panopto ne vend pas vos données personnelles et ne les partage ou ne les divulgue à des tiers que comme décrit à la section 6 ci-dessus. Panopto , la loi CCPA confère aux résidents de Californie les droits suivants :

Le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous collectons à votre sujet, comment elles sont utilisées et partagées.
Le droit de supprimer les données personnelles que nous collectons auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions
Le droit de corriger les données personnelles inexactes que nous détenons vous concernant
Le droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits en vertu de la CCPA
Ces droits recoupent en grande partie certains des droits prévus par le RGPD. Veuillez donc consulter la section 10 ci-dessous pour obtenir des informations complémentaires sur la manière dont ces droits s'appliquent. Panopto Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter Panopto en suivant les instructions de la section 14 ci-dessous. Veuillez noter que nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

  1. Droits des personnes concernées par le traitement des données en Europe

Si vous résidez dans un pays de l'Union européenne/Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous disposez de certains droits en vertu du Règlement général sur la protection des données, Règlement (UE) 2016/679 (le « RGPD »). En visitant les sites web ou en communiquant de quelque manière que ce soit avec Panopto Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions collecter, traiter, utiliser et partager vos Données personnelles aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité des visiteurs du site Web, soit sur la base de votre consentement, soit si nous disposons d'autres fondements juridiques pour le faire. Panopto Le RGPD confère aux personnes concernées les droits suivants :

Le droit de s'opposer au traitement
Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, notamment le traitement à des fins de prospection directe.

Le droit à l'information
Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos données et sur vos droits. Ces informations vous sont fournies par le biais de la présente Politique de confidentialité des visiteurs du site web.
Le droit d'accès
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles. Panopto des contrôles, afin de garantir que nous utilisons vos informations conformément aux lois sur la protection des données.
Le droit à la rectification
Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
Le droit à l'effacement
Ceci est également connu sous le nom de « droit à l'oubli » et vous permet de demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable de les conserver. Panopto Vous pouvez continuer à l'utiliser. Il ne s'agit pas d'un droit à l'effacement général et absolu, et des conditions spécifiques s'appliquent.
Le droit de restreindre le traitement
Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation ultérieure de vos données personnelles. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons toujours conserver vos données personnelles, mais nous ne pouvons plus les utiliser. Panopto peut continuer à tenir une liste des personnes pour lesquelles le traitement est restreint, afin de garantir que la demande soit respectée à l'avenir.
Le droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser vos données personnelles pour vos propres besoins, et ce, pour différents services. Si vous demandez une copie de vos données personnelles, nous vous la fournirons au format .csv ou équivalent.
Le droit de porter plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles.
Le droit de retirer son consentement
Si vous avez consenti à un traitement de vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment (ce retrait n'invalide pas pour autant le traitement effectué avant ce moment). Vous pouvez notamment retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits tels que détaillés ci-dessus, vous pouvez nous contacter. Panopto en suivant les instructions de la section 14 ci-dessous. Veuillez noter que nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

  1. Transferts internationaux de données

Panopto est une organisation multinationale dont le siège social est situé aux États-Unis et qui possède des filiales, des systèmes et des activités commerciales dans le monde entier. Conformément à la législation applicable, Panopto peut partager des données personnelles avec ses filiales et ses prestataires de services, ce qui peut impliquer leur transfert vers d'autres pays ou permettre à son personnel de Panopto ou ses sociétés affiliées ou ses fournisseurs de services peuvent y accéder à distance depuis d'autres pays. Ces autres pays peuvent avoir des lois sur la protection de la vie privée différentes de celles de votre pays. Quel que soit l'endroit, Panopto traite les données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité des visiteurs du site Web et prend des mesures pour s'assurer que tout destinataire de vos données personnelles respecte ces mêmes pratiques.

Avis relatif au cadre de protection des données
 Panopto se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US DPF), à l'extension britannique du cadre EU-US DPF et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-US DPF) tels qu'établis par le département du Commerce des États-Unis. Panopto a certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis qu'elle adhère aux principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (principes EU-US DPF) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de l'Union européenne en vertu du cadre EU-US DPF et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l'extension britannique du cadre EU-US DPF. Panopto a certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis qu'elle adhère aux Principes du Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Principes Suisse-États-Unis du DPF) concernant le traitement des données personnelles reçues de Suisse en vertu dudit DPF. En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique de confidentialité et les Principes UE-États-Unis du DPF et/ou les Principes Suisse-États-Unis du DPF, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du Cadre de protection des données (DPF) et consulter notre certification, veuillez visiter le site https://www.dataprivacyframework.gov/ . Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Avis relatif au Cadre de protection des données ici . 

  1. Enfants

Ces sites Web ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes âgées de moins de 18 ans. Panopto ne collecte ni volontairement ni sciemment d'informations auprès de personnes de moins de 18 ans. Par conséquent, si vous avez moins de 18 ans, veuillez cesser d'utiliser les sites web. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que nous avons pu collecter des données personnelles auprès d'une personne de moins de 18 ans, veuillez nous en informer par courriel à l'adresse data-protection@ panopto .com.

  1. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons modifier ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité des visiteurs du site Web à tout moment. Le cas échéant, nous mettrons à jour la date figurant en haut de cette page et fournirons un lien vers la version précédente archivée. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications apportées à la présente Politique de confidentialité des visiteurs du site Web.

  1. Contacter Panopto

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité des visiteurs du site Web ou les pratiques en matière de données personnelles de Panopto Concernant les sites web, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits (qui vous sont applicables) décrits aux sections 9 et 10 ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse data-protection@ panopto .com ou par courrier (dans le monde entier) à :

Panopto , Inc.

À l'attention du délégué à la protection des données

600, avenue River
Suite 100
Pittsburgh, PA 15212

Notre représentant au sein de l'Union européenne aux fins de la conformité au RGPD est Panopto EMEA Limited, la filiale britannique de Panopto , Inc., que l'on peut contacter à l'adresse suivante :

Panopto EMEA Limited
À l'attention du délégué à la protection des données

Usine de cols blancs
Cour du 1 Old Street
Londres, EC1Y 8AF
Royaume-Uni