最終更新日:11, 2024年1月

以前のバージョン ( 22, 2019年 11 月発効):
https://www.panopto.com/privacy-policy-2019/

 

1. はじめに

この Panopto ウェブサイト訪問者プライバシーポリシー (以下「ウェブサイト訪問者プライバシーポリシー」) は、Panopto EMEA Limited、Panopto Asia Pte Ltd、Panopto Asia Pacific Limited、Panopto ANZ Pty Ltd (総称して「Panopto」、「当社」または「当社」) を含む Panopto, Inc. およびその子会社および関連会社 (以下、総称して「Panopto」、「当社」または「当社」) が、お客様が当社の Web サイト (以下「ウェブサイト」) を使用する際に、個人データ (以下に定義) をどのように処理、使用、収集、開示、および保護するかに関する重要な情報を提供します。 これには、電子メール、テキスト、およびお客様と Panopto の間のその他の通信が含まれます。 「個人データ」とは、住所、電子メールアドレス、電話番号、場所など、個人を特定できる、または個人識別子を介して個人を特定できる情報で、他の方法では公開されていない情報です(この定義は、このWebサイト訪問者のプライバシーポリシーのみを目的としてここに記載されており、一部の法律では異なる定義が使用されている場合があります)。 このウェブサイト訪問者のプライバシーポリシーは、Panopto が提供するサービスや製品には適用されません。これらのサービスおよび製品は、個別の Panopto 認定ユーザー プライバシーポリシー

 

をご覧ください。 利用規約 ウェブサイトの使用に適用されるその他の利用規約。

 

2. 個人情報の収集

当社は、お客様がウェブサイトを通じて直接当社に個人データを提供する場合、例えば以下の場合に、お客様の個人データを収集します。

  • デモのリクエスト、オンデマンドビデオの視聴、ライブウェビナーへの参加、記事、レポート、ホワイトペーパー、その他のコンテンツのダウンロード、またはWebサイトを介したその他の連絡のために、お客様の情報を提供します
  • サインアップして、Panopto からのメール ニュースレター、ブログの更新、またはその他の通信を受信します
  • Panopto の調査、ブログ、ディスカッション フォーラム、またはコメントを投稿できる Web サイトのその他の部分に参加する
  • Panopto アカウントを作成する
  • 当社が提供するマーケティングプロモーションへの回答
  • Panopto の求人に問い合わせるか、応募する

このような状況で当社がお客様から直接収集する個人データには、お客様の氏名、役職、住所またはその他の位置情報、関連組織または雇用主、電話番号、および/または電子メールアドレスが含まれる場合があります。

ほとんどのウェブサイトに当てはまるように、お客様がウェブサイトとやり取りするとき、当社は、インターネットプロトコル(IP)アドレス、デバイスの種類、オペレーティングシステム、およびブラウザ、一意のデバイス識別子、ブラウザ設定、使用情報、インターネットサービスプロバイダー(ISP)、参照/終了ページ、閲覧されたファイル(例: HTMLページ、グラフィックなど)、日付/タイムスタンプ、および/またはクリックストリームデータ。 詳細については、以下のセクション4を参照してください。

また、当社は、公開されているデータベースや、お客様が参加したデータブローカーや会議の主催者など、この情報を当社に転送する許可を得ている第三者を含む他の情報源から、お客様に関する情報を受け取る場合があります。 この情報は、当社の記録を更新、拡張、分析し、新しい潜在顧客を特定し、お客様が関心を持つ可能性のある製品やサービスを特定するのに役立ちます。 当社は、適用法で認められている範囲で、この情報を、当社がすでに保有しているお客様に関する個人データと集約または組み合わせることがあり、場合によっては、匿名情報を個人データとして識別可能にすることができます。

 

3. 個人データの使用方法

当社は、お客様の個人データを以下の目的で使用することがあります。

  • お客様に連絡し、お客様が関心を持つと思われるマーケティングやその他の通信を送信するため
  • お客様がウェブサイトを通じて要求する情報またはコンテンツの提供
  • お客様が以前に当社に提供した情報を記憶して、ウェブサイトでの体験を強化、パーソナライズ、またはその他の方法で改善するため
  • ウェブサイトまたはその他の第三者のウェブサイトに表示される広告およびその他のコンテンツのカスタマイズ
  • ウェブサイト、および当社が提供する製品およびサービスの改善
  • 個人がウェブサイトとどのように相互作用するかを理解し、当社のプロモーションキャンペーンと広告の効果を判断するのに役立つ統計および分析情報の収集

 

4. クッキーおよび類似の技術

Panopto は、Web サイトに関連して Cookie および同様のテクノロジーを使用します。 Cookieは、Webブラウザから送信され、ブラウザによって保存される識別子(文字と数字の文字列)を含むファイルです。 識別子は、ブラウザがWebサイトからページを要求するたびにサーバーに送り返されます。 Panopto は、ブラウジング体験の向上、傾向の分析、訪問者の動きや Web サイトとのやり取りの追跡、Web サイトの機能の改善、より関連性の高いコミュニケーションの提供、広告キャンペーンのパフォーマンスの追跡など、さまざまな方法で Cookie を使用します。さらに、Panopto または認定された第三者は、Cookie を使用して、お客様が使用する可能性のあるデバイスの他の Web サイトやモバイル アプリケーションで、お客様が興味を持つと思われる当社の製品やサービスの広告を表示する場合があります。 これらのCookieは、マーケティング活動の効果を管理および追跡するのにも役立ちます。

Cookieおよび類似のテクノロジーの使用は、個々のブラウザレベルで制御できます。 ただし、Cookieを無効にすることを選択すると、Webサイトの特定の機能の使用が制限される場合があります。

 

5. 個人情報の管理

お客様は、当社に提供した個人データを確認、修正、編集、または削除するために、電子メールを介してそのような要求を送信することができます。 [email protected]になります。.お客様のリクエストを処理する前に、お客様の身元を確認する必要があることにご注意ください。 また、Panopto のメールに記載されている購読解除の指示に従って、当社からのマーケティング メールの受信をオプトアウトすることもできます。 Panopto 製品またはサービスのユーザーでもある場合は、マーケティング メールをオプトアウトした場合でも、アカウントに関連する特定の通信を引き続き受信する可能性があることに注意してください。

 

6. 個人データの共有

Panopto は、お客様の個人データを販売せず、以下の状況または以下の目的でのみ、お客様の個人データを第三者に開示または共有します。

  • Panopto とその子会社および関連会社は世界中のさまざまな国にあり、Web サイトにアクセスすることにより、お客様の個人データがお客様の地域の管轄区域外に転送される場合があります。 このような転送の詳細については、以下のセクション11を参照してください。
  • 当社は、Panopto のビジネスおよび/またはウェブサイトをサポートするために、信頼できるサードパーティのサービス プロバイダーを使用しています。 例えば、当社は、ウェブサイトのホスティング、ウェブサイト分析、マーケティングおよびコミュニケーション、およびその他の事業運営のためにサービスプロバイダーを使用しており、そのようなサービスプロバイダーは、これらの機能を完了するために個人データにアクセスする必要がある場合があります。 そのような場合、これらのサービスプロバイダーは、当社のデータプライバシーおよびセキュリティ要件を遵守する必要があり、当社から受け取った個人データを他の目的に使用することは許可されていません。
  • Panopto が他の会社に買収または合併された場合、Web サイト (それらを通じて収集された個人データを含む) は別の事業体に譲渡される場合があります。
  • 当社がビジネスパートナーと共同でウェビナーやマーケティングイベントを実施する場合、当社は、参加者の連絡先情報を当該ビジネスパートナーのマーケティング目的で共有することがあります。
  • 必要または適切であると判断した場合、当社は個人データを開示することがあります。(b)召喚状またはその他の法的手続きに従うため。(c)公的機関および政府当局からの要請に対応するため。(d)当社の利用規約を施行するため。(e)当社または当社の関連会社の業務を保護するため。(f)当社の権利、プライバシー、安全、または財産、および/または当社の関連会社、お客様、またはその他の権利を保護するため。(g)利用可能な救済策を追求したり、当社が被る可能性のある損害を制限したりできるようにするため。

また、Panopto の調査、ブログ、ディスカッション フォーラム、またはコメントを投稿できる Web サイトのその他の部分に参加する場合、提供する情報は、Web サイトにアクセスできる他のユーザーに広く公開される可能性があることにも注意してください。

 

7. 個人情報の保護

Panopto は情報セキュリティ プログラムを維持しており、その下で個人データを紛失、盗難、不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するためのセキュリティ対策を採用しています。 特に、これらの対策には、ポリシー、手順、従業員トレーニング、物理的アクセス制御、およびデータアクセス制御に関連する技術的要素が含まれます。 さらに、Panopto は業界標準の暗号化を使用して、個人データが交換または送信されるときに保護します。 Panopto は、さまざまなコンプライアンス認定を取得し、継続的なセキュリティとコンプライアンスのベスト プラクティスを保証するために監査を受けています。 ただし、インターネットを介したデータ送信は、100%安全であること、または他人による侵入から安全であることを保証することはできません。 ウェブサイトをご利用の際は、必ず安全なインターネット接続をご利用ください。 

 

8. データ保持

当社は、法的および契約上の義務を果たし、契約を履行し、事象を調査し、紛争を解決できるようにするために、法的に許可された期間、必要に応じてお客様の個人データを保持する場合があります。

 

9. カリフォルニア州居住者の権利

お客様が米国カリフォルニア州にお住まいの場合、お客様は、カリフォルニア州プライバシー権法(以下「CCPA」といいます)によって改正された2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法に基づく特定の権利を有します。 当社がお客様について収集する個人情報のカテゴリーは、上記第2条に記載されており、当社がこの情報を使用する目的は、上記第3条に記載されています。 Panopto はお客様の個人データを販売せず、上記のセクション 6 に記載されているように、第三者に共有または開示するのみを行います。 Panopto に適用されるように、CCPA はカリフォルニア州の住民に次の権利を与えます。

  • 当社がお客様について収集する個人データ、およびそれがどのように使用および共有されるかについて知る権利
  • 当社がお客様から収集した個人データを削除する権利(特定の例外を除きます)
  • 当社が保有するお客様に関する不正確な個人データを修正する権利
  • CCPAの権利を行使するための差別を受けない権利

これらの権利は、GDPR で規定されている権利の一部と大きく重複しているため、これらの権利が Panopto にどのように適用されるかについての追加情報については、以下のセクション 10 を確認してください。 これらの権利のいずれかを行使したい場合は、以下のセクション 14 の指示に従って Panopto に連絡することができます。 お客様のリクエストを処理する前に、お客様の身元を確認する必要があることにご注意ください。

 

10. 欧州のデータ主体の権利

欧州連合/欧州経済領域諸国または英国のいずれかにお住まいの場合、一般データ保護規則、EU規則2016/679(以下「GDPR」)に基づく特定の権利があります。 ウェブサイトにアクセスするか、Panopto と通信することにより、お客様は、お客様の同意に基づいて、またはその他の法的根拠がある場合に、この Web サイト訪問者のプライバシー ポリシーに記載されている目的のために、当社がお客様の個人データを収集、処理、使用、および共有できることを認め、同意するものとします。 Panopto に適用される GDPR は、データ主体に次の権利を提供します。

  • 処理に異議を唱える権利
    あなたは、ダイレクトマーケティングのための処理を含む特定の種類の処理に異議を唱える権利を有しています。

 

  • 情報を得る権利
    お客様には、当社がお客様の情報をどのように使用するか、およびお客様の権利について、明確で透明性があり、簡単に理解できる情報を提供する権利があります。 この情報は、このウェブサイト訪問者のプライバシーポリシーを通じてお客様に提供しています。
  • アクセス権
    お客様は、データ保護法に従ってお客様の情報を使用していることを確認するために、Panoptoが管理するお客様の個人データ情報にアクセスする権利を有しています。
  • 修正する権利
    あなたの情報が不正確であったり、不完全であったりする場合は、あなたの情報を修正する権利があります。
  • 消去する権利
    これは「忘れられる権利」とも呼ばれ、Panopto が個人データを使用し続けるやむを得ない理由がない場合に、個人データの削除または除去を要求することができます。 これは、消去する一般的かつ完全な権利ではなく、特定の条件が適用されます。
  • 処理を制限する権利
    お客様には、ご自身の個人データのさらなる使用をブロックまたは抑制する権利があります。 処理が制限されている場合でも、当社はお客様の個人データを保存することができますが、それ以上使用することはできません。 Panopto は、将来的に要求が尊重されるように、処理が制限されている個人のリストを引き続き維持する場合があります。
  • データポータビリティの権利
    お客様には、さまざまなサービスにおいて、お客様自身の目的のために個人データを取得し、再利用する権利があります。 お客様が個人データのコピーを要求する場合、当社はそれを.csvで配信します または同様の形式。
  • 苦情を申し立てる権利
    お客様は、当社がお客様の個人データをどのように取り扱っているか、またはどのように処理しているかについて、お客様の国のデータ保護規制当局に苦情を申し立てる権利があります。
  • 同意を撤回する権利
    当社がお客様の個人データを使用して行うことにお客様が同意した場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します(ただし、お客様が同意した場合でも、それまでにお客様の同意を得て当社がお客様の個人データを使用して行ったことが違法であることを意味するものではありません)。これには、マーケティング目的でお客様の個人データを使用することに対する同意を撤回する権利も含まれます。

上記の権利を行使したい場合は、以下のセクション 14 の指示に従って Panopto に連絡することができます。 お客様のリクエストを処理する前に、お客様の身元を確認する必要があることにご注意ください。

 

11. 国際的なデータ転送

Panopto は、米国に本社を置き、世界中に子会社、システム、およびビジネス機能を持つ多国籍組織です。 適用法に従い、Panopto は個人データをその関連会社およびサービス プロバイダーと共有する場合があり、これには個人データを他の国に転送したり、Panopto またはその関連会社またはサービス プロバイダーの担当者が他の国からリモートでアクセスできるようにしたりする場合があります。 これらの他の国では、お客様の国のプライバシー法とは異なるプライバシー法が制定されている場合があります。 場所に関係なく、Panopto は、この Web サイト訪問者のプライバシー ポリシーに記載されているように個人データを処理し、個人データの受信者がこれらの同じ慣行を順守することを保証するための措置を講じます。

データプライバシーフレームワークに関する通知
Panopto は、EU-U.S. データ プライバシー フレームワーク (EU-U.S. DPF)、EU-U.S. DPF の英国拡張、およびスイス-米国に準拠しています。データプライバシーフレームワーク(スイス-米国DPF)は、米国商務省が定めています。
Panopto は、EU-U.S. DPF に依拠して欧州連合から、および EU-U.S. DPF の英国拡張に依拠して英国 (およびジブラルタル) から受け取った個人データの処理に関して、EU-U.S. データ プライバシー フレームワーク原則 (EU-U.S. DPF 原則) を遵守していることを米国商務省に証明しています。 Panopto は、米国商務省に対して、スイスと米国を順守していることを証明しています。
データプライバシーフレームワークの原則(スイス-米国DPFの原則)の個人情報の処理に関して
スイスと米国に依拠してスイスから受け取ったデータDPFです。 本プライバシーポリシーの条項と、EU-米国間DPF原則および/またはスイス-米国間DPFの原則については、それぞれの原則が適用されるものとします。
米国商務省のデータプライバシーフレームワークの自己認証プログラムの詳細、および当社の認証については、https://www.dataprivacyframework.gov/ をご覧ください。

EU-U.S. DPF および EU-U.S. DPF の英国拡張に準拠し、
スイスと米国のDPF、Panoptoは、私たちに関する未解決の苦情を参照することを約束します。
EU-米国間DPFおよび英国に依拠して受領した個人データの取扱い
EU-米国間DPFおよびスイス-米国間の拡張DPFからJAMSへ、裁判外紛争
米国に拠点を置く解決プロバイダー。 タイムリーに届かない場合
当社からのDPF原則関連の苦情の承認、またはそうでない場合
DPF原則関連の苦情を満足のいくように対処した場合は、次のWebサイトをご覧ください。
https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework 詳細については、またはファイルするには、
苦情。 JAMSのサービスは無料で提供されます。 JAMS調停は、
JAMS規則の規定に従って開始されます。 Panopto も私たちの論争も
解決プロバイダーがあなたの苦情を解決した場合、特定の状況下で、
条件は、データプライバシーフレームワークパネルを通じて拘束力のある仲裁を発動します。
米国連邦取引委員会は、Panopto のコンプライアンスを管轄しています。
DPFです。
第三者への転送の場合、Panopto は通常、以下の行為に対して責任を負います。
DPF原則に違反している当事者。

 

12. お子様

本ウェブサイトは、18歳未満の方による使用を想定して設計されていません。 Panopto は、18 歳未満の人から自発的または故意に情報を収集することはありません。 そのため、18歳未満の方は、本ウェブサイトの利用を中止してください。 お客様が親または保護者であり、当社が18歳未満の方から個人データを収集した可能性があると思われる場合は、電子メールでお知らせください [email protected]になります。

 

13. 本ポリシーの変更

当社は、このウェブサイト訪問者のプライバシーポリシーをいつでも変更、修正、または更新することができます。 その際、このページの上部に日付を改訂し、アーカイブされた以前のバージョンへのリンクを提供します。 このページを頻繁にチェックして、このWebサイト訪問者プライバシーポリシーの変更を確認することをお勧めします。

 

14.Panoptoへの連絡

このウェブサイト訪問者のプライバシーポリシーまたはウェブサイトに関するPanoptoの個人データの取り扱いについて質問や懸念がある場合、または上記のセクション9および10で概説されている権利(お客様に適用される場合)を行使したい場合は、次のアドレスまでご連絡ください。 [email protected]になります。 または郵送(ワールドワイド)で:

株式会社パノプト

データ保護担当者宛

600リバーアベニュー
スイート100
ペンシルベニア州ピッツバーグ15212

GDPRに準拠する目的での欧州連合における当社の代表者は、Panopto、Inc.の英国を拠点とする子会社であるPanopto EMEA Limitedであり、次の連絡先に連絡することができます。

Panopto EMEA リミテッド
データ保護担当者宛

ホワイトカラーファクトリー
1オールドストリートヤード
ロンドン、EC1Y 8AF
イギリス