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Panopto 訪問者向けプライバシーポリシー

最終更新日：2024年1月11日

  1. はじめに

Panopto （以下「本ウェブサイト訪問者プライバシーポリシー」）は、Panopto, Inc. およびその子会社・関連会社（Panopto Limited、Panopto Pte Ltd、Panopto Pacific Limited、Panopto Pty Ltd を含む。以下、総称してPanopto、 「当社」）が、お客様が当社のウェブサイト（以下「本ウェブサイト」）をご利用になる際、およびお客様とPanoptoとの間の電子メール、テキストメッセージ、その他の通信において、個人データ（以下に定義）をどのように処理、利用、収集、開示、および保護するかに関する重要な情報を提供します。 「個人データ」とは、お客様の住所、電子メールアドレス、電話番号、位置情報などの個人識別子を通じて、お客様を特定できる、またはお客様と関連付けられる情報であり、かつ、それ以外では一般に公開されていない情報を指します（この定義は、本ウェブサイト訪問者プライバシーポリシーの目的のためにのみ記載されたものであり、一部の法律では異なる定義が用いられる場合があります）。 本ウェブサイト訪問者プライバシーポリシーは、Panopto サービスおよび製品には適用されません。それらのサービスおよび製品については、別途の「Panopto ユーザープライバシーポリシー」が適用されます。

本ウェブサイトの利用に適用されるその他のPanopto については、Panopto をご覧ください。

  1. 個人情報の収集

当社は、お客様がウェブサイトを通じて直接個人データを提供された際に、そのデータを収集します。具体的には、次のような場合です：

デモの申し込み、オンデマンド動画の視聴、ライブウェビナーへの参加、記事、レポート、ホワイトペーパー、その他のコンテンツのダウンロード、またはウェブサイトを通じて当社へのお問い合わせを行うために、お客様の情報を提供してください
Panoptoメールニュースレター、ブログの更新情報、その他の連絡を受け取るために登録してください
Panopto 、 コメントを投稿できるPanopto アンケート、ブログ、ディスカッションフォーラム、またはウェブサイトのその他の部分に参加する場合
Panopto を作成する場合
当社が提供するマーケティングプロモーションに応答する場合
Panopto就職に関するお問い合わせまたは応募を行う場合
これらの状況において当社がお客様から直接収集する個人データには、氏名、役職、住所またはその他の所在地情報、所属組織または雇用主、電話番号、および／またはメールアドレスが含まれる場合があります。

多くのウェブサイトと同様、お客様が本ウェブサイトを利用する際、当社は特定の種類の情報を自動的に収集します。これらの情報は当社のログファイルに保存され、インターネットプロトコル（IP）アドレス、デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザ、デバイス固有の識別子、ブラウザ設定、利用状況、インターネットサービスプロバイダ（ISP）、参照元／離脱ページ、閲覧されたファイル（HTMLページ、画像、 など）、日時スタンプ、および／またはクリックストリームデータなどが含まれます。詳細については、以下の第4項をご覧ください。

また、当社は、公開データベースや、データブローカー、あるいはお客様が参加された会議の主催者など、当社への情報提供を許可されている第三者を含む、その他の情報源からお客様に関する情報を受け取る場合があります。この情報は、当社の記録を更新・拡充・分析し、新たな見込み顧客を特定し、お客様が関心をお持ちになりそうな製品やサービスを特定するために役立てられます。 当社は、適用される法律で認められる範囲内で、この情報を、当社がすでにお客様について保有している個人データと集計または結合する場合があります。これにより、場合によっては、匿名情報が個人データとして特定可能になることがあります。

  1. 個人情報の利用方法

当社は、お客様の個人データを以下の目的で使用する場合があります：

お客様への連絡、およびお客様が関心をお持ちと思われるマーケティング情報やその他の連絡の送信
ウェブサイトを通じてお客様がリクエストされた情報やコンテンツの提供
ウェブサイト上での体験を向上、
ウェブサイト上での体験を向上、パーソナライズ、またはその他の方法で改善するため、以前に提供された情報を記憶すること
ウェブサイトまたはその他の第三者ウェブサイト上で表示される広告やその他のコンテンツをカスタマイズすること
ウェブサイト、および当社が提供する製品やサービスを改善すること 個人がウェブサイトとどのように関わるかを理解し、当社のプロモーションキャンペーンや広告の効果を判断するために、統計および分析情報を収集すること

  1. クッキーおよび類似の技術

Panopto 、本ウェブサイトに関連してクッキーおよび類似の技術Panopto 。クッキーとは、ウェブブラウザから送信され、その後ブラウザに保存される識別子（英数字の文字列）を含むファイルのことです。 この識別子は、ブラウザが当ウェブサイトからページをリクエストするたびに、サーバーに送信されます。Panopto 、閲覧体験の向上、傾向の分析、訪問者の当ウェブサイト内での行動や操作の追跡、当ウェブサイトの機能改善、より関連性の高い情報の提供、および広告キャンペーンの成果測定など、様々な目的でクッキーPanopto 。 さらに、Panopto 、Cookieを使用して、お客様が利用するあらゆるデバイス上の他のウェブサイトやモバイルアプリケーションにおいて、お客様が興味を持つと思われる当社の製品やサービスの広告を表示する場合があります。これらのCookieは、当社のマーケティング活動の効果を管理および追跡するのにも役立ちます。

Cookieおよび類似の技術の使用は、各ブラウザの設定で管理することができます。ただし、Cookieを無効にすると、当ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

  1. 個人情報の管理

panoptoでリクエストを送信することで、当社に提供された個人データの確認、訂正、編集、または削除を行うことができます。panopto、リクエストを処理する前に、本人確認を行う必要がある場合がありますのでご注意ください。また、Panopto 配信停止の手順に従うことで、当社からのマーケティングメールの受信を停止することも可能です。 なお、Panopto ユーザーである場合、マーケティングメールの配信停止手続きを行っても、アカウントに関連する特定の連絡は引き続き受信される可能性がある点にご留意ください。

  1. 個人情報の共有

Panopto お客様の個人データをPanopto 、以下の状況または以下の目的においてのみ、第三者にお客様の個人データを開示または共有します：

Panopto 世界各国の異なる国に拠点を置いており、本ウェブサイトにアクセスすることにより、お客様の個人データがお客様の居住地の管轄区域外に転送される場合があります。このような転送に関する詳細については、以下の第11項をご覧ください。
当社は、Panopto支援するために、信頼できる第三者サービスプロバイダーを利用しています。例えば、ウェブサイトのホスティング、ウェブ解析、マーケティングおよびコミュニケーション、その他の事業運営のためにサービスプロバイダーを利用しており、当該サービスプロバイダーは、それらの機能を遂行するために個人データへのアクセスを必要とする場合があります。そのような場合、これらのサービスプロバイダーは当社のデータプライバシーおよびセキュリティ要件を遵守しなければならず、当社から受け取った個人データをその他の目的で使用することは許可されていません。
Panopto 、他社と合併したりした場合、本ウェブサイト（本ウェブサイトを通じて収集された個人データを含む）は、別の事業体に譲渡される可能性があります。
当社がビジネスパートナーと共同でウェビナーやマーケティングイベントを開催する場合、参加者の連絡先情報を、当該ビジネスパートナーのマーケティング利用のために共有することがあります。
当社が必要または適切と判断した場合、以下の目的で個人データを開示することがあります：(a) 適用される法律に従うため；(b) 召喚状またはその他の法的手続きに従うため；(c) 公的機関および政府当局からの要請に応じるため；(d) 当社の利用規約を執行するため； (e) 当社または当社の関連会社の事業を保護するため；(f) 当社、当社の関連会社、お客様、または他者の権利、プライバシー、安全、または財産を保護するため；および (g) 当社が利用可能な救済措置を講じたり、被る可能性のある損害を制限したりできるようにするため。
また、Panopto 、ブログ、ディスカッションフォーラム、またはコメントを投稿できる本ウェブサイトのその他の部分に参加する場合、お客様が提供した情報は、本ウェブサイトにアクセスできる他のユーザーに広く公開される可能性がある点にご留意ください。

  1. 個人情報の保護

Panopto 情報セキュリティプログラムPanopto 、その一環として、個人データの紛失、盗難、不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するためのセキュリティ対策を講じています。これらの対策には、ポリシー、手順、従業員研修、物理的なアクセス制御、およびデータアクセス制御に関連する技術的要素などが含まれます。さらに、Panopto 、個人データの交換や送信時に、業界標準のPanopto データをPanopto 。Panopto 継続的なセキュリティおよびコンプライアンスのベストプラクティスを確保するため、各種コンプライアンス認証Panopto 、監査を受けています。ただし、インターネットを介したデータ送信が100%安全であること、または第三者による侵入から完全に保護されていることを保証することはできません。本ウェブサイトをご利用の際は、必ず安全なインターネット接続をご利用ください。

  1. データの保存期間

当社は、法律で認められた期間内、および当社の法的・契約上の義務を履行し、契約を執行し、事象の調査や紛争の解決を行うために必要な範囲において、お客様の個人データを保持する場合があります。

  1. カリフォルニア州在住者の権利

お客様が米国カリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州プライバシー権法（California Privacy Rights Act）により改正された2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（California Consumer Privacy Act of 2018、以下「CCPA」）に基づき、一定の権利を有します。当社がお客様に関して収集する個人情報のカテゴリーについては上記の第2項に、また、当社がこの情報を利用する目的については上記の第3項に記載されています。Panopto お客様の個人データをPanopto 、上記第6項に記載されている場合に限り、第三者と共有または開示します。Panopto適用されるCCPAは、カリフォルニア州在住者に以下の権利を付与しています：

当社がお客様について収集する個人データ、およびその利用・共有方法に関する情報を知る権利
特定の例外を除き、当社がお客様から収集した個人データを削除する権利
当社が保有するお客様に関する不正確な個人データを訂正する権利
CCPA上の権利を行使したことによる不利益な取り扱いを受けない権利
これらの権利は、GDPRで規定されている一部の権利と大きく重複しています。これらの権利Panoptoどのように適用されるかについての詳細は、以下の第10項をご確認ください。 これらの権利のいずれかを行使したい場合は、以下の第14項の手順Panopto 連絡ください。なお、ご依頼を処理する前に、本人確認を行う必要がある場合がある点にご留意ください。

  1. 欧州のデータ主体の権利

欧州連合（EU）／欧州経済領域（EEA）加盟国または英国にお住まいの場合、一般データ保護規則（EU規則2016/679、以下「GDPR」）に基づき、一定の権利を有します。 本ウェブサイトを訪問するか、またはPanopto連絡を取ることで、お客様は、当社が本ウェブサイト訪問者プライバシーポリシーに記載された目的のために、お客様の同意に基づき、またはその他の法的根拠がある場合に、お客様の個人データを収集、処理、利用、および共有することについて、これを了承し同意したものとみなされます。Panopto適用されるGDPRは、データ主体に対し以下の権利を付与しています：

処理に対する異議申立ての権利
お客様には、ダイレクトマーケティングを目的とした処理を含め、特定の種類の処理に対して異議を申し立てる権利があります。

通知を受ける権利
お客様には、当社がお客様の情報をどのように利用しているか、およびお客様の権利について、明確かつ透明性があり、容易に理解できる情報を提供される権利があります。当社は、本ウェブサイト訪問者向けプライバシーポリシーを通じて、この情報を提供しています。
アクセス権
お客様には、Panopto お客様の個人データにアクセスする権利があり、これにより、当社がデータ保護法に従ってお客様の情報を利用していることを確認することができます。
訂正の権利
お客様の情報が不正確または不完全である場合、その訂正を求める権利があります。
消去の権利
これは「忘れられる権利」とも呼ばれ、Panopto データPanopto 正当な理由がない場合、その削除または除去を請求することを可能にします。これは一般的かつ完全な消去の権利ではなく、特定の条件が適用されます。
処理の制限権
お客様には、ご自身の個人データのさらなる利用を阻止または抑制する権利があります。処理が制限された場合でも、当社はお客様の個人データを保存し続けることはできますが、それ以上利用することはできません。Panopto 、将来にわたってこの要請が尊重されるよう、処理が制限されている個人のリストを引き続き管理Panopto 。
データポータビリティの権利
お客様には、異なるサービス間で、ご自身の目的のために個人データを取得し、再利用する権利があります。個人データのコピーをご請求いただいた場合、当社は.csvまたは類似の形式で提供いたします。
苦情を申し立てる権利
お客様には、当社による個人データの取り扱いまたは処理の方法について、お住まいの国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。
同意の撤回権
お客様の個人データに関する当社の取り扱いについて同意をいただいた場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します（ただし、同意を撤回しても、それまでに同意に基づき行った個人データの取り扱いが違法となるわけではありません）。これには、マーケティング目的での個人データの利用に対する同意の撤回権も含まれます。
上記の権利のいずれかを行使したい場合は、以下の第14項に記載されている手順Panopto ご連絡ください。なお、ご請求を処理する前に、本人確認を行う必要がある場合がある点にご留意ください。

  1. 国際的なデータ転送

Panopto 米国に本社を置き、世界中に子会社、システム、および事業機能を有する多国籍Panopto 。適用される法律に従い、Panopto 個人データを関連会社およびサービスプロバイダーと共有Panopto 。これには、個人データを他国へ転送すること、Panopto その関連会社Panopto サービスプロバイダーの担当者が他国から遠隔で個人データにアクセスすることを許可することが含まれる場合があります。これらの他国では、お客様の国とは異なるプライバシー法が適用されている可能性があります。 所在地にかかわらず、Panopto 本「ウェブサイト訪問者向けプライバシーポリシー」に記載されたとおりに個人データをPanopto 、お客様の個人データの受領者がこれらと同じ慣行を遵守するよう措置を講じます。

データプライバシー・フレームワークPanopto 通知
Panopto 、米国商務省が定めたEU-米国データプライバシー・フレームワーク（EU-米国DPF）、EU-米国DPFの英国拡張版、およびスイス-米国データプライバシー・フレームワーク（スイス-米国DPF）にPanopto Panopto EU-米国DPFに基づき欧州連合から、およびEU-米国DPFの英国拡張に基づき英国（およびジブラルタル）から受け取った個人データの処理に関して、EU-米国データプライバシーフレームワーク原則（EU-米国DPF原則）を遵守していることを米国商務省にPanopto Panopto 、スイス・米国データプライバシーフレームワーク（Swiss-U.S. DPF）に基づきスイスから受け取った個人データの処理に関して、スイス・米国データプライバシーフレームワーク原則（Swiss-U.S. DPF原則）を遵守していることを米国商務省にPanopto 。 本プライバシーポリシーの条項と、EU-米国DPF原則および／またはスイス-米国DPF原則との間に矛盾がある場合は、当該原則が優先されます。データプライバシーフレームワーク（DPF）プログラムの詳細および当社の認証内容については、https://www.dataprivacyframework.gov/ をご覧ください。詳細については、こちらのデータプライバシーフレームワークに関する通知をご覧ください。 

  1. 子どもたち

本ウェブサイトは、18歳未満の方を対象としていません。Panopto 、18歳未満の方から自発的または故意に情報を収集Panopto 。したがって、18歳未満の方は、本ウェブサイトの利用を中止してください。保護者の方で、当社が18歳未満の方から個人データを収集した可能性があるとお考えの場合は、panoptoメールにてご連絡ください。

  1. 本ポリシーの変更

当社は、本ウェブサイト訪問者向けプライバシーポリシーを随時変更、修正、または更新する場合があります。その際は、本ページ上部の日付を更新し、過去のバージョンのアーカイブへのリンクを掲載します。本ウェブサイト訪問者向けプライバシーポリシーの変更について、定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

  1. Panoptoへのお問い合わせ

本ウェブサイト訪問者向けプライバシーポリシー、または本ウェブサイトPanopto 個人データ取り扱いについてご質問やご懸念がある場合、あるいは上記の第9条および第10条に記載されている権利（該当する場合）を行使したい場合は、panopto までご連絡いただくか、以下の住所まで郵送にてご連絡ください（全世界対応）：

Panopto社

データ保護責任者 様

600 River Avenue
Suite 100
ピッツバーグ, PA 15212

GDPRの遵守に関する欧州連合（EU）における当社の代理人は、Panopto, Inc.のPanopto Limitedです。連絡先は以下の通りです：

Panopto Limited
宛先：データ保護責任者

ホワイト・カラー・ファクトリー
1 Old Street Yard
ロンドン EC1Y 8AF
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