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Política de privacidad para visitantes del sitio web de Panopto

Última actualización: enero 11, 2024

  1. Introducción

Esta Política de Privacidad para Visitantes del Sitio Web de Panopto (esta "Política de Privacidad para Visitantes del Sitio Web") proporciona información importante sobre cómo Panopto, Inc. y sus subsidiarias y afiliadas, incluyendo Panopto EMEA Limited, Panopto Asia Pte Ltd, Panopto Asia Pacific Limited y Panopto ANZ Pty Ltd (colectivamente, "Panopto", "nosotros" o "nos") procesan, usan, recopilan, divulgan y protegen Datos Personales (como se define a continuación) cuando usted utiliza nuestros sitios web (los "Sitios Web"), incluyendo correo electrónico, mensajes de texto y otras comunicaciones entre usted y Panopto. "Datos personales" es información sobre usted que es personalmente identificable o que puede vincularse a usted a través de un identificador personal, como su dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono o ubicación, y que no está disponible públicamente (esta definición se da aquí solo a los fines de esta Política de privacidad del visitante del sitio web, y algunas leyes pueden usar una definición diferente). Esta Política de Privacidad para Visitantes del Sitio Web no se aplica a los servicios y productos que Panopto proporciona; esos servicios y productos se rigen por una Política de Privacidad de Usuario Autorizado de Panopto por separado.

Visita las Condiciones de Servicio de Panopto para conocer otros términos y condiciones que se aplican a tu uso de los Sitios Web.

  1. Recogida de datos personales

Recopilamos sus Datos personales cuando nos los proporciona directamente a través de los Sitios web, como cuando:

Proporcionar su información para solicitar una demostración, ver un video bajo demanda, participar en un seminario web en vivo, descargar un artículo, informe, documento técnico u otro contenido, o comunicarse con nosotros a través de los Sitios web
Regístrese para recibir boletines informativos por correo electrónico, actualizaciones de blogs u otras comunicaciones de Panopto
Participar en una encuesta, blog, foro de discusión u otras partes de los sitios web de Panopto que le permitan publicar comentarios
Crear una cuenta de Panopto
Responder a las promociones de marketing que ofrecemos
Infórmese o solicite empleo en Panopto
Los datos personales que recopilamos directamente de usted en estas situaciones pueden incluir su nombre, cargo, dirección u otra información de ubicación, organización afiliada o empleador, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico.

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, cuando interactúa con los sitios web, también recopilamos automáticamente ciertos tipos de información, que se almacena en nuestros archivos de registro y puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador. identificador único de dispositivo, configuración del navegador, información de uso, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, archivos vistos (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), marca de fecha/hora y/o datos de secuencia de clics. Consulte la Sección 4 a continuación para obtener más detalles.

También podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluidas bases de datos disponibles públicamente o de terceros, como corredores de datos u organizadores de conferencias a las que asistió que tienen permiso para transferirnos esta información. Esta información nos ayuda a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes potenciales e identificar productos y servicios que puedan ser de su interés. Podemos, en la medida en que lo permita la ley aplicable, agregar o combinar esta información con Datos personales que ya tenemos sobre usted, lo que en algunos casos podría hacer que la información anónima sea identificable como Datos personales.

  1. Cómo se utilizan los datos personales

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

Ponernos en contacto con usted y enviarle comunicaciones de marketing y otras comunicaciones que creemos que serán de su interés.
Proporcionarle la información o el contenido que solicite a través de los Sitios web
Recordar la información que nos proporcionó anteriormente para mejorar, personalizar o mejorar su experiencia en los Sitios web
Personalizar la publicidad y otros contenidos que ve en los Sitios web u otros sitios web de terceros
Mejorar los sitios web, así como los productos y servicios que ofrecemos
Recopilar información estadística y analítica para ayudarnos a comprender cómo interactúan las personas con los sitios web y determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales y publicitarias.

  1. Cookies & Tecnologías similares

Panopto utiliza cookies y tecnologías similares en relación con los sitios web. Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) enviado por un navegador web y luego almacenado por el navegador. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página de los sitios web. Panopto utiliza cookies de varias maneras, como mejorar su experiencia de navegación, analizar tendencias, rastrear los movimientos de los visitantes y las interacciones con los sitios web, mejorar el funcionamiento de los sitios web, proporcionar comunicaciones más relevantes y realizar un seguimiento del rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Además, Panopto o terceros autorizados pueden usar cookies para mostrarle anuncios de nuestros productos y servicios que creemos que pueden interesarle en otros sitios web y aplicaciones móviles en cualquier dispositivo que pueda utilizar. Estas cookies también nos ayudan a gestionar y realizar un seguimiento de la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing.

Puede controlar el uso de cookies y tecnologías similares a nivel de navegador individual. Sin embargo, la elección de deshabilitar las cookies puede limitar el uso de ciertas características o funciones en los sitios web.

  1. Control de sus datos personales

Puede revisar, corregir, editar o eliminar los Datos personales que nos ha proporcionado enviando dicha solicitud por correo electrónico a [email protected]. Es importante tener en cuenta que es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. También puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en los correos electrónicos de Panopto. Tenga en cuenta que si usted también es usuario de cualquiera de los productos o servicios de Panopto, puede continuar recibiendo ciertas comunicaciones relacionadas con su cuenta, incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing.

  1. Compartir sus datos personales

Panopto no vende sus Datos personales y solo divulga o comparte sus Datos personales con terceros en las siguientes circunstancias o para los siguientes fines:

Panopto y sus subsidiarias y afiliadas se encuentran en diferentes países del mundo y, al acceder a los Sitios web, sus Datos personales pueden transferirse fuera de su jurisdicción local. Consulte la Sección 11 a continuación para obtener más información sobre dichas transferencias.
Utilizamos proveedores de servicios externos de confianza para respaldar el negocio de Panopto y/o los Sitios web. Por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios para el alojamiento de sitios web, análisis de sitios web, marketing y comunicaciones, y otras operaciones comerciales, y dichos proveedores de servicios pueden necesitar acceso a Datos personales para completar esas funciones. En tales casos, estos proveedores de servicios deben cumplir con nuestros requisitos de privacidad y seguridad de datos y no se les permite utilizar los datos personales que reciben de nosotros para ningún otro propósito.
En caso de que Panopto sea adquirida o se fusione con otra empresa, los Sitios Web (incluidos los Datos Personales recopilados a través de ellos) pueden ser transferidos a otra entidad.
Cuando llevamos a cabo seminarios web conjuntos o eventos de marketing con socios comerciales, podemos compartir la información de contacto de los participantes con dichos socios comerciales para su uso de marketing.
Según lo consideremos necesario o apropiado, podemos divulgar Datos personales: (a) de acuerdo con las leyes aplicables; (b) para cumplir con una citación u otro proceso legal; (c) responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestros afiliados, la suya o la de otros; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Tenga en cuenta también que si participa en una encuesta, blog, foro de discusión u otras partes de los sitios web de Panopto que le permiten publicar comentarios, la información que proporcione puede estar ampliamente disponible para otras personas que tengan acceso a los sitios web.

  1. Protección de datos personales

Panopto mantiene un programa de seguridad de la información, bajo el cual ha adoptado medidas de seguridad para proteger los Datos Personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Entre otras cosas, estas medidas incluyen políticas, procedimientos, capacitación de empleados, control de acceso físico y elementos técnicos relacionados con los controles de acceso a datos. Además, Panopto utiliza el cifrado estándar de la industria para proteger los datos personales cuando se intercambian o transmiten. Panopto ha obtenido varias certificaciones de cumplimiento y se somete a auditorías para garantizar la seguridad continua y las mejores prácticas de cumplimiento. Sin embargo, no se puede garantizar que las transmisiones de datos a través de Internet sean 100% seguras o estén a salvo de la intrusión de otros. Asegúrese de utilizar conexiones seguras a Internet cuando utilice los Sitios web.

  1. Conservación de datos

Podemos conservar sus Datos personales durante cualquier período de tiempo permitido legalmente y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, hacer cumplir nuestros acuerdos y permitirnos investigar eventos y resolver disputas.

  1. Derechos de los residentes de California

Si es residente del estado de California en los Estados Unidos, tiene ciertos derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (la “CCPA”). Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted se describen en la Sección 2 anterior, y los propósitos para los cuales utilizamos esta información se describen en la Sección 3 anterior. Panopto no vende sus Datos personales y solo los comparte o divulga a terceros como se describe en la Sección 6 anterior. En lo que se refiere a Panopto, la CCPA otorga a los residentes de California los siguientes derechos:

El derecho a conocer los datos personales que recopilamos sobre usted y cómo se utilizan y comparten
El derecho a eliminar los datos personales que recopilamos de usted, sujeto a ciertas excepciones
El derecho a corregir los datos personales inexactos que tenemos sobre usted
El derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA
Estos derechos se superponen en gran medida con algunos de los derechos previstos en el RGPD, por lo que le rogamos que revise la Sección 10 a continuación para obtener información adicional sobre cómo se aplican estos derechos a Panopto. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con Panopto siguiendo las instrucciones de la Sección 14 a continuación. Es importante tener en cuenta que es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

  1. Derechos de los interesados europeos

Si se encuentra en uno de los países de la Unión Europea/Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tiene ciertos derechos según el Reglamento general de protección de datos, Reglamento de la UE 2016/679 (el “GDPR”). Al visitar los sitios web o comunicarse de otro modo con Panopto, usted reconoce y acepta que podemos recopilar, procesar, usar y compartir sus datos personales para los fines descritos en esta Política de privacidad para visitantes del sitio web, ya sea sobre la base de su consentimiento o si tenemos otros. motivos legales para hacerlo. En lo que se refiere a Panopto, el RGPD otorga a los interesados los siguientes derechos:

Derecho a oponerse al tratamiento
Tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, incluido el procesamiento con fines de marketing directo.

El derecho a ser informado
Tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo utilizamos su información y sus derechos. Le proporcionamos esta información a través de esta Política de privacidad para visitantes del sitio web.
El derecho de acceso
Usted tiene derecho a obtener acceso a la información de sus Datos Personales que Panopto controla, con el fin de garantizar que estamos utilizando su información de acuerdo con las leyes de protección de datos.
El derecho de rectificación
Tiene derecho a que se corrija su información si es inexacta o está incompleta.
El derecho de supresión
Esto también se conoce como el "derecho al olvido" y le permite solicitar la eliminación o eliminación de sus Datos personales cuando no haya una razón convincente para que Panopto siga usándolos. No se trata de un derecho general y total de supresión, y se aplican condiciones específicas.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a bloquear o suprimir el uso posterior de sus Datos personales. Cuando se restringe el procesamiento, aún podemos almacenar sus datos personales, pero no podemos usarlos más. Panopto puede continuar manteniendo una lista de personas para las que el procesamiento está restringido, para garantizar que se respete la solicitud en el futuro.
El derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en diferentes servicios. Si solicita una copia de sus Datos Personales, se la entregaremos en .csv o formato similar.
El derecho a presentar una queja
Tiene derecho a presentar una queja sobre la forma en que manejamos o procesamos sus Datos personales ante el regulador nacional de protección de datos.
El derecho a retirar el consentimiento
Si ha dado su consentimiento para cualquier cosa que hagamos con sus Datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, no significa que nada de lo que hayamos hecho con sus Datos personales con su consentimiento hasta ese momento sea ilegal). Esto incluye su derecho a retirar su consentimiento para que utilicemos sus datos personales con fines de marketing.
Si desea ejercer cualquiera de sus derechos como se detalla anteriormente, puede comunicarse con Panopto siguiendo las instrucciones de la Sección 14 a continuación. Es importante tener en cuenta que es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

  1. Transferencias internacionales de datos

Panopto es una organización multinacional con sede en los Estados Unidos y filiales, sistemas y funciones comerciales en todo el mundo. De acuerdo con la ley aplicable, Panopto puede compartir Datos personales con sus afiliados y proveedores de servicios, lo que puede implicar transferirlos a otros países o permitir que el personal de Panopto o sus afiliados o proveedores de servicios accedan a ellos de forma remota desde otros países. Estos otros países pueden tener leyes de privacidad diferentes a las de su país. Independientemente de la ubicación, Panopto maneja los Datos personales como se describe en esta Política de privacidad para visitantes del sitio web y toma medidas para garantizar que cualquier destinatario de sus Datos personales cumpla con estas mismas prácticas.

Aviso sobre el marco de privacidad de datos
Panopto cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF UE-EE.UU.), la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. Marco de Privacidad de Datos (Suiza-EE. UU. DPF) según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU.
Panopto ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios DPF UE-EE. UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en función del DPF UE-EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. Panopto ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a la Suiza-EE.
Principios del Marco de Privacidad de Datos (Suiza-EE. UU. DPF) en relación con el tratamiento de datos personales
datos recibidos de Suiza sobre la base de la Alianza Suiza-EE.UU. DPF. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios DPF UE-EE.UU. y/o los Principios Swiss-U.S. DPF, regirán los Principios respectivos.
Para obtener más información sobre el programa de autocertificación del Marco de Privacidad de Datos del Departamento de Comercio de EE. UU. y para ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

De conformidad con el DPF UE-EE.UU. y la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU. y el
DPF Suiza-EE. UU., Panopto se compromete a remitir las quejas no resueltas relacionadas con nuestro
tratamiento de los datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU. y el Reino Unido
Ampliación al DPF UE-EE.UU. y al DPF Suiza-EE.UU. DPF a JAMS, una disputa alternativa
proveedor de resolución con sede en los Estados Unidos. Si no recibe a tiempo
acuse de recibo de su queja relacionada con los Principios DPF de nuestra parte, o si no lo hemos hecho
abordó su queja relacionada con los Principios del DPF a su satisfacción, visite
https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework para obtener más información o para presentar una
queja. Los servicios de JAMS se proporcionan sin costo alguno para usted. La mediación de JAMS puede
se iniciará según lo dispuesto en las reglas de JAMS. Si ni Panopto ni nuestra disputa
resuelve su reclamación, es posible que tenga la posibilidad, en virtud de ciertas
condiciones, para invocar un arbitraje vinculante a través del Panel del Marco de Privacidad de Datos.
La Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés) tiene jurisdicción sobre el cumplimiento por parte de Panopto de la
DPF.
En los casos de transferencia posterior a terceros, Panopto es generalmente responsable de los actos de
cualquiera de estas partes que infrinja los Principios del DPF.

  1. Niños

Los sitios web no están diseñados para ser utilizados por menores de 18 años. Panopto no recopila información de ninguna persona menor de 18 años de forma voluntaria o a sabiendas. Por lo tanto, si es menor de 18 años, deje de utilizar los Sitios web. Si usted es padre o tutor y cree que podemos haber recopilado datos personales de alguien menor de 18 años, háganoslo saber enviando un correo electrónico a [email protected].

  1. Cambios a esta Política

Podemos cambiar, modificar o actualizar esta Política de privacidad para visitantes del sitio web en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha en la parte superior de esta página y proporcionaremos un enlace a la versión anterior archivada. Le recomendamos que consulte esta página con frecuencia para conocer cualquier cambio en esta Política de privacidad para visitantes del sitio web.

  1. Contactar con Panopto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad para Visitantes del Sitio Web o las prácticas de Datos Personales de Panopto con respecto a los Sitios Web, o desea ejercer cualquiera de los derechos (según corresponda a usted) descritos en las Secciones 9 y 10 anteriores, comuníquese con nosotros a [email protected] o por correo postal (en todo el mundo) a:

Panopto, Inc.

A la atención del responsable de la protección de datos

600 River Avenue
Suite 100
Pittsburgh, PA 15212

Nuestro representante en la Unión Europea a efectos del cumplimiento del RGPD es Panopto EMEA Limited, la filial con sede en el Reino Unido de Panopto, Inc., con la que se puede contactar en:

Panopto EMEA Limited
A la atención de: Delegado de Protección de Datos

Fábrica de cuello blanco
1 Patio de la calle Vieja
Londres, EC1Y 8AF
Reino Unido