제조업은 끊임없이 진화하고 있습니다. 성공적인 제조 기업들은 어떻게 직원들에게 회사 뉴스, 제품 릴리스 및 전문 지식을 최신 상태로 유지하고 있을까요? 업계가 점점 더 경쟁이 치열해지고 글로벌화됨에 따라 직원들이 업무를 효과적으로 수행하는 데 필요한 지식에 액세스하는 것이 필수적입니다.

공유 기관 지식 공유는 모든 제조 기업의 성공에 성공에 매우 중요합니다. 제한된 리소스, 고령화된 인력, 사용 가능한 기술에 대한 인식 부족으로 인해 중요한 인텔리전스를 어떻게 공유할 수 있을까요?

하이브리드 교육 분야에서 길을 열어가고 있는 세 기업의 이야기를 들어보세요. 하이브리드 교육 및 기업 커뮤니케이션 에서 비디오를 사용하여 조직에서 이러한 문제를 극복하고 더 강력한 지식 공유 이니셔티브를 구축하는 방법을 알아보세요.

1. 비디오를 사용하여 60년 동안 축적된 전문 지식을 안전하게 보존하기

원자력 최적화 및 혁신 분야의 글로벌 리더입니다, Framatome 은 숙련된 직원들이 퇴직하기 시작하면서 문제에 직면했습니다. 이러한 전문가 없이 신입 직원들과 어떻게 지식을 공유할 수 있을까요? 정보는 텍스트, 이미지, 동영상 등 다양한 형식으로 존재했지만 중앙 집중식 라이브러리가 없어 접근과 활용이 어려웠습니다.

Framatome은 비디오를 정보 공유에 가장 효율적인 포맷으로 인식했습니다. 그래서 Panopto를 통해 비디오 자산 관리를 중앙 집중화하기로 결정했습니다. Panopto의 검색 기능 을 통해 직원들은 특정 정보를 빠르고 정확하게 검색하고 동영상 내에서 관련 섹션으로 바로 이동할 수 있었습니다.

결과는? 첫 6개월 동안 1,000개 이상의 동영상이 제작되었고 60년 동안 축적된 전문 지식이 보존되었습니다.

"Panopto는 사용자들이 가장 높이 평가하는 도구 중 하나가 되었습니다. 파놉토에서 진정한 파트너를 찾았다고 느꼈습니다."라고 Framatome의 지식 프로그램 프로젝트 매니저인 장 폴 타라벨라는 말합니다.

안전한 지역 전용 라이브러리를 구축함으로써 Framatome은 국제 데이터 공유에 대한 법적 요건을 충족했습니다. 클라우드 기반 솔루션을 사용하여 직원들이 어디서나 모든 디바이스에서 라이브러리에 액세스할 수 있어 지식 공유와 협업이 더욱 쉬워졌습니다.

기초 지식을 보존하고 이를 스스로 활용, 공유, 반복할 수 있는 능력을 통해 다음 세대의 직원들은 전문성을 지속적으로 연마하여 원자력 산업의 관행을 발전시킬 수 있습니다.

2. 신입 사원을 위한 플립형 온보딩 및 교육 모델 도입

선도적인 암면 단열재 제조업체인 록울은 퇴직하는 직원들의 기술 지식을 보존해야 하는 과제에 직면했습니다. 이 회사는 전문가들에게 서면 대신 동영상을 통해 지식을 공유하도록 장려했습니다. 그런 다음 이러한 동영상을 검색 가능한 사내 동영상 라이브러리에 업로드했습니다.

이 혁신적인 뒤집힌 교육 접근 방식을 통해 록쿨은 기관의 지식이 더 이상 몇몇 직원들의 머릿속에만 국한되지 않도록 할 수 있었습니다. 이제 누구나 정보에 액세스할 수 있게 되었습니다.

"파놉토를 발견했을 때 '와우'라고 생각했습니다! 이것이 바로 우리에게 필요한 것이었습니다. 정말 기뻤습니다."라고 록쿨 그룹 운영 및 기술 부서의 그룹 기술 프로세스 부서 부서장인 모겐스 하이네 라센은 말합니다.

이 플립의 가장 흥미로운 측면은 온보딩 교육 모델의 가장 흥미로운 점은 무엇일까요? 바로 록쿨 직원들의 학습 경험을 변화시켰다는 점입니다. 와 비동기식 비디오와 여러 비디오 입력을 통해 복잡한 기계 유지보수 방법에 대한 교육에 액세스함으로써 이제 작업자는 자신의 속도에 맞춰 유연하게 학습하고 과정을 미리 준비할 수 있게 되었습니다.

"직원들은 여전히 서로 만나고, 공장을 둘러보고, 네트워크를 형성할 기회를 가져야 합니다."라고 록쿨의 그룹 기술 관리 코디네이터인 비르기트 윌키는 말합니다. "하지만 파놉토를 이용하면 미리 교육 과정을 준비할 수 있어 더 빨리 배울 수 있습니다. 또한 물리적으로 참석할 수 없는 사람들도 교육 과정의 혜택을 누릴 수 있습니다."

3. 기업 커뮤니케이션을 위한 간편한 솔루션으로 라이브 스트리밍 사용

원활한 커뮤니케이션이 성공적인 비즈니스를 유지하는 데 매우 중요하다는 것은 누구나 알고 있는 사실입니다. 한 글로벌 스포츠용품 제조 회사 아시아에 본사를 둔 한 글로벌 스포츠용품 제조 회사도 예외는 아닙니다.

팀이 광범위하게 흩어져 있어 국경을 넘나드는 커뮤니케이션과 협업은 어려운 일이었습니다. 하지만 이 회사는 전체 팀을 연결하고 커뮤니케이션을 한 단계 더 발전시킬 수 있는 솔루션을 찾았습니다.

여느 비즈니스와 마찬가지로, 올해 첫 전체 직원 회의는 많은 기대를 모았던 행사였습니다. 과거에는 비디오 기술이 불안정하고 관련자 모두에게 불편을 주는 문제로 어려움을 겪었기 때문입니다. 하지만 올해는 IT 책임자가 변화를 원했습니다.

그는 전문가 수준의 라이브 방송을 찾는 데 3주밖에 남지 않았다는 어려운 과제에 직면했습니다. 여러 옵션을 비교한 결과, 유연하고 신속한 고객 지원을 제공하는 Panopto가 완벽한 솔루션이었습니다.

회의 당일, 라이브 스트리밍을 설정하는 것은 라이브 스트림을 설정하는 것은 쉬웠습니다. IT 디렉터는 미리 일정을 잡거나 다음을 선택할 수 있었습니다. 여러 비디오 피드를 동시에 스트리밍할 수 있었습니다. 100명이 넘는 팀원이 회의실에 모였고 수백 명이 온라인에서 시청하는 가운데, 팀은 회의를 원활하게 스트리밍하여 현장과 온라인 시청자를 위한 모든 오디오 및 시각적 요소를 캡처했습니다.

CEO의 평은? "이보다 더 완벽할 수 없었습니다."

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