La fabricación evoluciona constantemente. ¿Cómo fabricación ¿Cómo mantienen a sus empleados al día de las novedades de la empresa, los lanzamientos de productos y los conocimientos profesionales? A medida que la industria se vuelve cada vez más competitiva y globalizada, es esencial que los empleados tengan acceso a los conocimientos que necesitan para realizar su trabajo con eficacia.

Compartir conocimientos institucionales es fundamental para el éxito de cualquier empresa manufacturera. Con recursos limitados, una plantilla envejecida y desconocimiento de la tecnología disponible, ¿cómo se aseguran de que se comparte la inteligencia crucial?

Conozca tres empresas que abren camino en formación híbrida y comunicaciones corporativas para saber cómo están utilizando el vídeo para superar estos retos en sus organizaciones y crear iniciativas de intercambio de conocimientos más sólidas.

1. Utilizar el vídeo para preservar de forma segura 60 años de conocimiento experto

Líder mundial en optimización e innovación nuclear, Framatome se enfrentó a un problema cuando los empleados más experimentados de la empresa empezaron a jubilarse. ¿Cómo podía Framatome compartir conocimientos con los nuevos empleados sin la presencia de estos expertos? La información existía en varios formatos, como texto, imágenes y vídeos, pero carecía de una biblioteca centralizada, lo que dificultaba su acceso y uso.

Framatome reconoció que el vídeo es el formato más eficaz para compartir información. Decidió centralizar la gestión de sus activos de vídeo a través de Panopto. La funcionalidad de de Panopto de Panopto permitió a los empleados recuperar información específica de forma rápida y precisa, y navegar directamente a las secciones relevantes de los vídeos.

¿El resultado? Más de 1.000 vídeos creados en los primeros seis meses y 60 años de conocimiento experto preservado.

"Panopto se convirtió rápidamente en una de las herramientas más apreciadas por los usuarios. Sentimos que teníamos un verdadero socio en Panopto", afirma Jean-Paul Taravella, Jefe de Proyecto del Programa de Conocimiento de Framatome.

Al crear una biblioteca segura y específica para cada región, Framatome cumplió los requisitos legales para compartir datos a escala internacional. El uso de una solución basada en la nube permitió a los empleados acceder a la biblioteca desde cualquier lugar y dispositivo, lo que facilitó el intercambio de conocimientos y la colaboración.

Gracias a la conservación de los conocimientos básicos y a la capacidad de autoaprovecharlos, compartirlos e iterarlos, las siguientes generaciones de empleados pueden seguir perfeccionando sus conocimientos, haciendo avanzar las prácticas de la industria nuclear.

2. Adoptar un modelo invertido de incorporación y formación para los nuevos empleados.

ROCKWOOL, fabricante líder de aislamientos de lana mineral, también se enfrentaba al reto de preservar los conocimientos técnicos de sus empleados que se jubilaban. En lugar de recurrir a la escritura, la empresa animó a sus expertos a compartir sus conocimientos a través de vídeos. Estos vídeos se subieron a una videoteca interna en la que se podían hacer búsquedas.

Con este innovador flipped ROCKWOOL consiguió que sus conocimientos institucionales dejaran de estar limitados a unos pocos empleados. Ahora cualquiera podía acceder a la información.

"Cuando descubrimos Panopto, pensamos '¡guau! Esto es exactamente lo que necesitamos. Estábamos encantados", afirma Mogens Heine Larsen, Director del Departamento de Procesos de la Unidad de Tecnología y Operaciones del Grupo ROCKWOOL.

El aspecto más emocionante de este onboarding y de formación? La forma en que ha transformado la experiencia de aprendizaje de los empleados de ROCKWOOL. Con vídeo asíncrono y el acceso a la formación sobre el mantenimiento de maquinaria compleja con múltiples entradas de vídeo, los trabajadores tienen ahora la flexibilidad de aprender a su propio ritmo y preparar los cursos con antelación.

"Los empleados deben seguir teniendo la oportunidad de conocerse, ver las fábricas y establecer contactos", afirma Birgitte Wilki, Coordinadora Administrativa de Tecnología de Grupo en ROCKWOOL. "Pero con Panopto, tienen la opción de prepararse un curso con antelación y así aprender más rápido. Además, los que no pudieron participar físicamente siguen teniendo la oportunidad de beneficiarse de los cursos."

3. Utilice la retransmisión en directo como solución sencilla para las comunicaciones corporativas

No es ningún secreto que una comunicación fluida es crucial para el éxito de una empresa. Una empresa mundial de fabricación de artículos deportivos con sede en Asia no es una excepción a esta regla.

Con un equipo muy extendido, la correspondencia y la colaboración transfronteriza se convirtieron en un reto. Pero la empresa encontró una solución para conectar a todo el equipo y llevar su comunicación al siguiente nivel.

Como en cualquier empresa, la primera reunión del año era un acontecimiento muy esperado. En el pasado, la empresa había luchado con una tecnología de vídeo poco fiable y frustrante para todos los implicados. Pero este año, el Director de TI quería cambiar las cosas.

Se enfrentaba a una tarea de enormes proporciones: sólo disponía de tres semanas para encontrar una emisión en directo de calidad profesional. Tras comparar varias opciones, la flexibilidad y la receptiva atención al cliente de Panopto fueron la solución perfecta.

El día de la reunión, configurar la transmisión en directo fue fácil. El Director de TI pudo programar con antelación o elegir transmitir varias secuencias de vídeo simultáneamente. Con más de 100 miembros del equipo en la sala y cientos más viéndola en línea, el equipo retransmitió la reunión sin problemas, capturando todos los elementos sonoros y visuales para las audiencias in situ y en línea.

¿El veredicto del Director General? "No podría haber sido más perfecto".

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