Eine neue Infektionskrankheit hat die Welt überrascht. Innerhalb weniger Monate hat sich das neuartige Coronavirus ( COVID-19 ) rasant von China in über 90 Länder ausgebreitet und mehr als 100.000 Menschen infiziert. Es handelt sich um eine beispiellose Krise, die Millionen von Arbeitnehmern ins Homeoffice zwingt – und dies möglicherweise noch längere Zeit tun wird.

Die lokalen Regierungen in China, Hongkong, Südkorea und Japan ergriffen frühzeitig aggressive Maßnahmen, um die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen, indem sie Schulen schlossen und drastische Isolationsmaßnahmen durchsetzten, was dazu führte, dass Millionen von Menschen in der Asien-Pazifik-Region von zu Hause aus arbeiteten .

Das schwer getroffene Italien hat eine Quarantäne für 16 Millionen Menschen im Norden des Landes verhängt, mehr als ein Viertel der Bevölkerung. Unternehmen in der Region, darunter die UniCredit Bank und Versace, haben ihre Mitarbeiter gebeten, von zu Hause aus zu arbeiten, um einen vollständigen Stillstand des Geschäftsbetriebs zu vermeiden.

Und da die Zahl der bestätigten Fälle in den Vereinigten Staaten immer schneller ansteigt, beginnen Schulen zu schließen, und Organisationen wie Amazon, Google, Facebook, Twitter und Microsoft (die jeweils Standorte in der Nähe von Infektionsherden haben) empfehlen ihren Mitarbeitern ebenfalls, auf absehbare Zeit von zu Hause aus zu arbeiten .

Nicht Ihre normale Heimarbeitsumgebung

Die in Unternehmen heute eingesetzte Technologie hat sich so weit entwickelt, dass die Arbeit im Großen und Ganzen wie gewohnt von zu Hause aus am Computer weitergeführt werden kann, anstatt im Büro. Einige Experten sind sogar der Ansicht, dass Fernarbeiter produktiver sind.

Doch selbst unter normalen Umständen birgt die Arbeit im Homeoffice Herausforderungen. Remote-Mitarbeiter haben oft Strategien entwickelt, um Aufgaben zu priorisieren, ihre Zeit einzuteilen und Ablenkungen zu vermeiden, doch deren Beherrschung kann Zeit in Anspruch nehmen. Viele haben zudem Schwierigkeiten, sich aktiv einzubringen, da sie sich – je nachdem, wie ihre Teams und Organisationen kommunizieren – manchmal isoliert und nicht ausreichend informiert fühlen. 

Die Auswirkungen dieser potenziellen Produktivitätskiller auf die Leistung eines Unternehmens sind enorm, insbesondere wenn die gesamte Belegschaft wochen- oder gar monatelang im Homeoffice arbeitet. Hinzu kommt, dass die Mitarbeiter aufgrund der aktuellen Ereignisse im Zusammenhang mit dem Coronavirus-Ausbruch möglicherweise auch mit anderen schwierigen Situationen zu kämpfen haben.

Zeitausgleich zwischen Arbeit und Kindern zu Hause

Schätzungsweise 300 Millionen Schüler weltweit befinden sich aufgrund von Schulschließungen im Zusammenhang mit COVID-19 zu Hause – eine Zahl, die mit Sicherheit steigen wird. Allein dies hat viele Arbeitnehmer gezwungen, ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten und im Homeoffice zu arbeiten, um bei ihren Kindern zu Hause bleiben zu können. Für viele Eltern kann dies eine besonders schwierige Situation darstellen. Zusätzlich zu den Unterbrechungen und Ablenkungen zu Hause fühlen sich Eltern möglicherweise auch verpflichtet, den schulischen Erfolg ihrer Kinder zu unterstützen, die nicht am Präsenzunterricht teilnehmen können.

In Zeiten von Krankheit und Not in Verbindung bleiben

Vergessen wir nicht die Mitarbeiter, die selbst erkrankt sind, Angehörige pflegen oder Risikopatienten betreuen oder den Verlust von Familie, Freunden oder anderen Menschen in ihrem Umfeld verkraften müssen. Diese oft schwierigen und manchmal verheerenden Situationen können einen Mitarbeiter weiter zurückwerfen und sein Gefühl der Isolation verstärken. Auch Kollegen und Teammitglieder, die nicht nur auf die fachliche Kompetenz des Betroffenen angewiesen sind, sondern möglicherweise auch ein enges persönliches Verhältnis zu ihm pflegen, können darunter leiden. 

Angesichts dieser herausfordernden Umstände bietet sich Unternehmensführern eine einzigartige Gelegenheit, die Art und Weise, wie sie Kommunikation und Zusammenarbeit fördern, zu erneuern, um den Geschäftserfolg aufrechtzuerhalten.

Videokommunikation ist das Lebenselixier der Fernarbeit 

In einer globalisierten Wirtschaft mit über verschiedene Standorte und Zeitzonen verteilten Belegschaften hat die Videokonferenztechnologie einen rasanten Aufschwung erlebt. Dank Echtzeit-Videokonferenztools wie Zoom, Skype, BlueJeans und GoToMeeting können Remote-Mitarbeiter sich von überall aus mit ihren Kollegen persönlich austauschen und zusammenarbeiten. 

Videokonferenzen sind nicht flexibel genug

Für die meisten Unternehmen ist es ein groß angelegtes Experiment mit Remote-Arbeit. Und die meisten werden auf ihre Videokonferenz-Tools angewiesen sein, damit Mitarbeiter und Teams so effizient wie möglich miteinander interagieren können, als säßen sie im Büro nebeneinander. Für virtuelle Gespräche und Meetings, die in Echtzeit stattfinden müssen, ist Videokonferenz eine hervorragende Lösung.

Eine vollständig im Homeoffice arbeitende Belegschaft benötigt jedoch mehr Flexibilität. Videokonferenzen ermöglichen keine aussagekräftige Videokommunikation, wenn die Termine für Echtzeit-Meetings nicht übereinstimmen. Videokommunikation und -zusammenarbeit ausschließlich in Echtzeit zu ermöglichen , reicht schlichtweg nicht aus.

Weiterführende Lektüre >> Video ist mehr als Videokonferenzen

Viele Unternehmen werden feststellen, dass ihnen eine Lösung für die bedarfsgerechte Videokollaboration fehlt, wenn ihre gesamte Belegschaft im Homeoffice arbeitet. Diese Lösung ist eine Videoplattform.

Was ist eine Videoplattform?

Eine Videoplattform ist eine robuste Lösung für Videostreaming und -management, die Echtzeit-Videokonferenzlösungen ergänzt und Unternehmen mehr Flexibilität bei der Kommunikation und Zusammenarbeit per Video bietet sowie die Gesamtproduktivität einer vollständig remote arbeitenden Belegschaft besser unterstützt.

Die Videoplattform von Panopto integriert sich in führende Videokonferenzlösungen wie Zoom , Skype for Business , BlueJeans und GoToMeeting und bietet Remote-Teams so ein erweitertes Toolset für Kommunikation, Wissensaustausch und Schulungen per Video – Tools, die sie ohne IT-Unterstützung nutzen können. Dazu gehören unter anderem folgende Möglichkeiten:

• Automatische Aufzeichnung , Upload und sichere Freigabe von Videokonferenzen für die Teilnehmer
• Multistream-Videos live streamen , aufzeichnen und bearbeiten – alles auf persönlichen Geräten
• Sehen Sie Live- und On-Demand-Videos sicher in einem Webbrowser an, ohne spezielle Software oder Plugins herunterzuladen.
• Durchsuchen Sie Video-Wissensressourcen und Besprechungsaufzeichnungen nach Informationen darüber, was gesagt oder auf dem Bildschirm gezeigt wurde.
• Sehen Sie sich die Video-Engagement-Analysen für einzelne Videos, einzelne Nutzer oder eine ganze Sammlung von Aufnahmen an.

Ausgestattet mit diesen neuen Videofunktionen können Remote-Teams ihre Leistung verbessern und produktiver arbeiten. Hier erfahren Sie, wie Sie dies tun können.  

5 entscheidende Wege, wie eine Videoplattform die Leistung von Remote-Teams unterstützt

1. Niemand muss ein Treffen verpassen.

Die Aufzeichnung von Meetings zur späteren Wiedergabe bietet nicht nur eine exakte Dokumentation, auf die die Teilnehmer später zurückgreifen können, sondern unterstützt auch Teammitglieder, die nicht teilnehmen können. Ob Krankheit, Betreuung von Angehörigen oder ein anderer Termin – sie können die Aufzeichnung ansehen, wann es ihnen am besten passt, ohne wichtige Diskussionen und Entscheidungen zu verpassen. Ihre Videoplattform lässt sich in Ihre Videokonferenzlösung integrieren, um Meetingaufzeichnungen automatisch in eine sichere Videobibliothek zu übertragen . Dort können die eingeladenen Teilnehmer die Aufzeichnungen jederzeit und in jedem Browser sicher suchen und ansehen.

2. Mitarbeiter können schnell und bedarfsgerecht umfangreiche Informationen und Kenntnisse austauschen.

Wenn es darum geht, Dinge detailliert zu erklären, andere Teammitglieder zu schulen oder einem Kollegen einfach etwas zu zeigen, benötigen Remote-Mitarbeiter mehr als nur Worte. Video ermöglicht es, Informationen in einem Bruchteil der Zeit zu teilen, die nötig wäre, um Text und Screenshots in ein Dokument oder eine E-Mail einzufügen. Wissensaustausch per Video sollte keine Live-Videokonferenz erfordern – Remote-Mitarbeiter können sich selbst bei der Präsentation neben ihrem Bildschirm aufzeichnen und einen Link an Teammitglieder senden, die die Aufzeichnung jederzeit ansehen können. Panopto Die Videoplattform von ermöglicht es den Mitarbeitern außerdem, Kommentare abzugeben und direkt im Video zu diskutieren, was sie zu einer idealen Lösung für flexible Zusammenarbeit zu jeder Zeit macht.

Sehen Sie unten ein Beispiel dafür, wie eine Mitarbeiterin ihr Wissen mit ihren neuen Teammitgliedern teilt:

3. Unternehmensleiter können Remote-Mitarbeiter einbinden und ihnen das Gefühl geben, dazuzugehören.

Persönliche Gespräche mit Führungskräften sind am effektivsten und ansprechendsten, da sie die klarsten Botschaften vermitteln und gleichzeitig Tonfall und Kontext transportieren. Wenn eine Präsenzpräsentation nicht möglich ist, bietet sich Live-Streaming als Alternative an. Eine Videoplattform ermöglicht die Übertragung von Live-Nachrichten über Videokonferenzsysteme und bietet Mitarbeitern ein flexibleres Seherlebnis. Mit einer Videoplattform können Führungskräfte sicher und ohne Unterstützung eines AV- oder IT-Teams direkt von ihren Laptops aus Live-Videos an Tausende von Mitarbeitern streamen. Panopto Die Videoplattform zeichnet den Livestream automatisch auf, sodass Mitarbeiter den Stream jederzeit pausieren und zurückspulen können – und sogar von Anfang an starten können, falls sie später dazukommen. Wer den Webcast komplett verpasst, kann die Aufzeichnung jederzeit abrufen. Live-Video wird bereitgestellt über Panopto kann auch sicher in jedem Browser angezeigt werden, ohne dass Plugins installiert werden müssen.

4. Mit der Videosuche können Mitarbeiter die benötigten Antworten schneller finden und teilen.

Niemand sollte zehnmal so viel Zeit investieren müssen, um ein durchsuchbares Textdokument zu erstellen, mit dem Teammitglieder die benötigten Informationen schnell und einfach finden können. Bisher war die Suche nach Informationen in einer Videobibliothek jedoch nahezu unmöglich – ohne stundenlanges manuelles Taggen, das selbst dann nicht alle Informationen im Video erfasst. Die einzigartige KI-gestützte Videosuche von Panopto ermöglicht es Mitarbeitern, in allen Videos und Meetingaufzeichnungen zu suchen, für die sie in Ihrer Unternehmensvideobibliothek Zugriff haben. Eine einfache Stichwortsuche zeigt alle Videos sowie die genauen Stellen im Video an, an denen der Suchbegriff erwähnt oder auf dem Bildschirm angezeigt wird. Mit Panopto wird jedes Video und jede Meetingaufzeichnung, die von den Mitarbeitern Ihres Unternehmens erstellt wird, zu einem durchsuchbaren Wissensbestand. Panopto neue Slack-Integration von Panopto ermöglicht es Mitarbeitern außerdem, Videos aus Ihrer Videobibliothek sicher zu suchen und zu teilen, ohne die Slack-Umgebung verlassen zu müssen.

Weiterführende Lektüre >> Wie intelligente Videosuche die Produktivität am Arbeitsplatz verbessert

5. Führungskräfte können Einblicke in die Arbeitsweise von Remote-Teams gewinnen.

Remote Teams sind erfolgreicher, wenn Führungskräfte auf Daten zugreifen können, die Einblicke in die Zusammenarbeit im Team und den Unterstützungsbedarf geben. Eine Videoplattform bietet Analysen, die mit herkömmlichen Videokonferenz-Tools nicht möglich sind. Führungskräfte können sehen, wer On-Demand-Kommunikations- und Schulungsvideos vollständig angesehen hat, die meistgesehenen Videos identifizieren, um zu erkennen, welche Informationen für das Team am wertvollsten sind, und sogar feststellen, in welchen Phasen von Meetings die Mitarbeitenden am aktivsten oder am wenigsten engagiert sind, um Live-Meetings für Remote-Teams zu optimieren.

Wird COVID-19 unsere Arbeitsweise dauerhaft verändern?

Durch diesen beispiellosen Wandel hin zum Homeoffice werden viele Führungskräfte ihn als Lackmustest für die zukünftige Arbeitsweise ihrer Teams nutzen. Einige Unternehmen werden sicherlich so viele positive Aspekte erkennen, dass sie beschließen, die traditionellen Büroräume mit ihren hohen Fixkosten aufzugeben und vollständig auf Remote-Arbeit umzustellen. Wahrscheinlicher ist jedoch, dass Organisationen aus dieser Situation mit mindestens einigen Innovationen hervorgehen, die ihre Arbeitsweise verändern und eine bessere Zusammenarbeit sowie höhere Produktivität in jeder Arbeitsumgebung ermöglichen.

Sie fragen sich, ob Sie bereit sind, eine produktive und engagierte Remote-Belegschaft zu unterstützen?

Die Videoplattform von Panopto bietet flexible Tools für mobiles Arbeiten und kompetenten Support für über 1.000 Organisationen weltweit. Durch die Zusammenarbeit mit einigen der anspruchsvollsten Unternehmen der Welt wissen wir, wie wichtig eine robuste, sichere und zuverlässige Videoplattform ist.

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