Eine neue Infektionskrankheit hat die Welt überrascht. Innerhalb weniger Monate hat sich das neuartige Coronavirus (COVID-19) von China aus rasch in mehr als 90 Länder verbreitet und mehr als 100 000 Menschen infiziert. Es handelt sich um eine noch nie dagewesene Krise, die Millionen von Arbeitnehmern zu Hause hält - und das möglicherweise noch eine ganze Weile lang.

Die lokalen Regierungen in China, Hongkong, Südkorea und Japan haben schon früh aggressive Maßnahmen ergriffen, um die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen, indem sie Schulen schlossen und drastische Isolierungsmaßnahmen durchsetzten, was dazu führte, dass Millionen von Menschen in der Asien-Pazifik-Region aus der Ferne arbeiten von zu Hause aus.

Das schwer getroffene Italien kündigte eine Quarantäne für 16 Millionen Menschen im nördlichen Teil des Landes, mehr als ein Viertel der Bevölkerung. Unternehmen in der Region, darunter die UniCredit-Bank und Versace, haben ihre Mitarbeiter aufgefordert, von zu Hause aus zu arbeiten, um eine vollständige Schließung der Geschäfte zu vermeiden.

Und da die Zahl der bestätigten Fälle in den Vereinigten Staaten zunimmt, beginnen Schulen zu schließen, und Unternehmen wie Amazon, Google, Facebook, Twitter und Microsoft (alle mit Standorten in der Nähe von Infektionsherden) empfehlen ihren Mitarbeitern, von zu Hause aus zu arbeiten für die absehbare Zukunft.

Nicht Ihre normale Heimarbeitsumgebung

Die Technologie, die Unternehmen heute nutzen, hat sich so weit entwickelt, dass die Arbeit im Großen und Ganzen wie gewohnt fortgesetzt werden kann, wenn die Mitarbeiter zu Hause an ihren Computern arbeiten, anstatt in einem Büro. Einige Experten sind der Meinung, dass Fernarbeitskräfte auch produktiver sind.

Aber auch unter normalen Umständen kann die Arbeit aus der Ferne ihre Herausforderungen mit sich bringen. Fernarbeitskräfte verfügen oft über Strategien zur Priorisierung von Aufgaben, zur Verwaltung ihrer Zeit und zur Vermeidung von Ablenkungen, aber es kann einige Zeit dauern, bis sie diese beherrschen. Viele haben auch Probleme, sich zu engagieren, da sie sich manchmal isoliert und ausgeschlossen fühlen, je nachdem, wie ihre Teams und Unternehmen die Kommunikation handhaben. 

Der Gesamteffekt, den diese potenziellen Produktivitätskiller auf die Leistung eines Unternehmens haben können, wenn die gesamte Belegschaft wochen- oder sogar monatelang abwesend ist, ist erschütternd. Hinzu kommt, dass die Mitarbeiter angesichts der Ereignisse im Zusammenhang mit dem Ausbruch des Coronavirus möglicherweise auch versuchen, andere schwierige Situationen zu meistern.

Zeitausgleich zwischen Arbeit und Kindern zu Hause

Es wird geschätzt, dass weltweit 300 Millionen Schüler aufgrund von COVID-19-bedingten Schulschließungen zu Hause sind, eine Zahl, die mit Sicherheit noch steigen wird. Allein aus diesem Grund sind viele Arbeitnehmer gezwungen, ihre Arbeitszeiten zu flexibilisieren und aus der Ferne zu arbeiten, damit sie zu Hause bei ihren Kindern bleiben können. Für viele Eltern kann dies ein besonders schwieriges Arbeitsumfeld sein. Zusätzlich zu den Unterbrechungen und Ablenkungen zu Hause fühlen sich Eltern vielleicht auch verpflichtet, den akademischen Erfolg von Kindern zu unterstützen, die nicht in der Schule lernen.

Durch Krankheit und Schwierigkeiten hindurch in Verbindung bleiben

Vergessen wir nicht die Mitarbeiter, die selbst mit einer Krankheit zu kämpfen haben, sich um eine kranke oder gefährdete Person kümmern oder möglicherweise den Verlust von Familienangehörigen, Freunden und Menschen aus ihrem Umfeld erleben. Diese oft schwierigen und manchmal niederschmetternden Situationen können einen Mitarbeiter noch weiter zurückwerfen und dazu führen, dass er sich noch mehr abgehängt fühlt. Dies kann auch Auswirkungen auf Kollegen und Teamkollegen haben, die nicht nur auf die Fachkenntnisse der betreffenden Person bei der Arbeit angewiesen sind, sondern möglicherweise auch eine enge persönliche Beziehung zu ihr haben. 

Angesichts dieser schwierigen Umstände haben Unternehmensleiter die einmalige Gelegenheit, die Art und Weise, wie sie Kommunikation und Zusammenarbeit unterstützen, zu erneuern, um das Unternehmen voranzubringen.

Videokommunikation ist das Lebenselixier der Fernarbeit

In einer globalen Wirtschaft mit Mitarbeitern, die über verschiedene Standorte und Zeitzonen verteilt sind, haben Videokonferenzen bereits einen kometenhaften Aufstieg erlebt. Mithilfe von Echtzeit-Videokonferenz-Tools wie Zoom, Skype, BlueJeans und GoToMeeting können Mitarbeiter an entfernten Standorten von Angesicht zu Angesicht mit ihren Kollegen kommunizieren und zusammenarbeiten. 

Videokonferenzen sind nicht flexibel genug

Für die meisten Unternehmen handelt es sich um ein groß angelegtes Experiment zur Fernarbeit. Und die meisten werden sich auf ihre Videokonferenz-Tools verlassen, damit die Mitarbeiter und ihre Teams so effizient interagieren können, wie sie es könnten, wenn sie nebeneinander im Büro säßen. Für virtuelle Unterhaltungen und Besprechungen, die in Echtzeit stattfinden müssen, sind Videokonferenzen eine hervorragende Lösung.

Eine vollständig dezentralisierte Belegschaft wird jedoch mehr Flexibilität erfordern. Videokonferenzen ermöglichen keine umfassende Videokommunikation, wenn die Zeitpläne nicht für Echtzeit-Meetings geeignet sind. Videokommunikation und Zusammenarbeit nur in Echtzeit ist einfach nicht genug.

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Viele Unternehmen werden feststellen, dass ihnen eine Lösung für die On-Demand-Videokollaboration fehlt, die Video in ein hochflexibles Produktivitätswerkzeug verwandelt, wenn alle Mitarbeiter remote arbeiten. Diese Lösung ist eine Videoplattform.

Was ist eine Videoplattform?

A Videoplattform ist eine robuste Videostreaming- und -verwaltungslösung, die Videokonferenzlösungen in Echtzeit ergänzt und Unternehmen eine größere Flexibilität bei der Kommunikation und Zusammenarbeit per Video und die Gesamtproduktivität einer vollständig dezentralisierten Belegschaft besser unterstützen.

Die Videoplattform von Panopto lässt sich mit führenden Videokonferenzlösungen integrieren, z. B. Zoom, Skype für Unternehmen, BlueJeans, und GoToMeetingDamit verfügen Remote-Teams über ein erweitertes Toolset für die Kommunikation, den Wissensaustausch und die Schulung per Video - Tools, die sie ohne Hilfe der IT-Abteilung nutzen können. Dazu gehört die Fähigkeit zu:

• Automatisch aufzeichnenVideokonferenzen aufzeichnen, hochladen und sicher mit den Konferenzteilnehmern teilen
• Live-Stream, aufzeichnenund bearbeiten Multistream-Videos auf persönlichen Geräten
• Betrachten Sie Live- und On-Demand-Videos sicher in einem Webbrowser, ohne Herunterladen von spezieller Software oder Plugins
• Durchsuchen Sie Video-Wissensbestände und Aufzeichnungen von Besprechungen, um herauszufinden, was auf dem Bildschirm gesagt oder gezeigt wurde
• Ansicht Analyse der Videobindung für einzelne Videos, einzelne Benutzer oder eine ganze Sammlung von Aufnahmen

Mit diesen neuen Videofunktionen können Remote-Teams ihre Leistung verbessern und produktiver arbeiten.  

5 wichtige Aspekte, wie eine Videoplattform die Leistung von Remote-Teams unterstützt

1. Niemand muss eine Sitzung versäumen.

Durch die Aufzeichnung von Besprechungen, die später auf Abruf angesehen werden können, wird nicht nur eine genaue Aufzeichnung der Besprechung erstellt, die später von den Teilnehmern eingesehen werden kann, sondern es werden auch Teammitglieder unterstützt, die nicht an der Besprechung teilnehmen können. Ganz gleich, ob sie krank sind, sich um Familienmitglieder kümmern müssen oder einen Termin haben, den sie nicht wahrnehmen können, sie können die Aufzeichnung dann ansehen, wenn es für sie am besten ist, ohne sich Sorgen machen zu müssen, wichtige Diskussionen und Entscheidungen zu verpassen. Ihre Videoplattform kann mit Ihrer Videokonferenzlösung integriert werden, um die Aufzeichnungen der Besprechung automatisch an eine sichere Videobibliothek in der diejenigen, die zu der Besprechung eingeladen waren, die Aufzeichnungen jederzeit und in jedem Browser sicher durchsuchen und ansehen können.

2. Mitarbeiter können umfangreiche Informationen und Wissen schnell und bedarfsgerecht austauschen.

Wenn es darum geht, Dinge im Detail zu erklären, andere Teammitglieder zu schulen oder einfach nur einem Kollegen zu zeigen, wie man etwas macht, brauchen Fernmitarbeiter mehr als nur Worte, um alle Details zu vermitteln. Mit Videos können Informationen in einem Bruchteil der Zeit weitergegeben werden, die für Text und Screenshots in einem Dokument oder einer E-Mail erforderlich wäre. Für die Weitergabe von Wissen per Video muss man sich nicht in eine Live-Videokonferenz begeben - Remote-Mitarbeiter können sich selbst bei der Präsentation neben einem Video ihres Bildschirms aufzeichnen und einen Link an Teammitglieder senden, die sich das Video jederzeit ansehen können. Die Videoplattform von Panopto ermöglicht es den Mitarbeitern außerdem, direkt im Video Kommentare zu hinterlassen und Diskussionen zu führen, was sie zu einer idealen Lösung für eine flexible und jederzeitige Zusammenarbeit macht.

Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel, wie eine Mitarbeiterin ihr Wissen mit ihren neuen Teammitgliedern teilt:

3. Die Unternehmensleitung kann Fernmitarbeiter einbinden und ihnen das Gefühl der Verbundenheit vermitteln.

Die Kommunikation von Führungskräften von Angesicht zu Angesicht ist am effektivsten und fesselndsten, weil sie die klarsten Botschaften vermittelt, die auch den Ton und den Kontext wiedergeben. Wenn eine persönliche Präsentation nicht möglich ist, ist Live-Streaming die nächstbeste Lösung. Eine Videoplattform bietet eine Alternative zur Übermittlung von Live-Botschaften über eine Videokonferenzplattform und bietet ein flexibleres Anzeigeerlebnis für Mitarbeiter. Mit einer Videoplattform können Führungskräfte ohne die Unterstützung eines AV- oder IT-Teams direkt von ihren Laptops aus mehrere Tausend Mitarbeiter auf sichere Weise per Live-Streaming versorgen. Die Videoplattform von Panopto zeichnet den Live-Stream automatisch auf, so dass die Mitarbeiter während des Streams pausieren und zurückspulen können - sie können sogar von Anfang an beginnen, wenn sie zu spät einsteigen. Falls jemand den Webcast ganz verpasst, kann er die Aufzeichnung auf Abruf ansehen. Live-Videos, die über Panopto bereitgestellt werden, können auch sicher in jedem Browser angesehen werden, ohne dass Plugins installiert werden müssen.

4. Mitarbeiter können sich austauschen und mit der Videosuche schneller die benötigten Antworten finden.

Niemand sollte die 10-fache Zeit aufwenden müssen, um ein durchsuchbares Textdokument zu erstellen, das es Teammitgliedern ermöglicht, das benötigte Wissen oder die benötigten Informationen zum richtigen Zeitpunkt abzurufen. Bisher war es jedoch nahezu unmöglich, Informationen in einer Videobibliothek zu finden, ohne stundenlanges manuelles Tagging durchzuführen, bei dem nicht alle Informationen im Video identifiziert werden können. Die einzigartige, KI-gestützte Videosuche von Panopto ermöglicht es Mitarbeitern, jedes Video und jede Meeting-Aufzeichnung zu durchsuchen, für die sie in Ihrer Unternehmensvideobibliothek die Berechtigung haben. Das bedeutet, dass eine einfache Stichwortsuche sowohl alle Videos als auch die genauen Stellen im Video anzeigt, an denen der Suchbegriff von einem Sprecher erwähnt oder auf dem Bildschirm angezeigt wird. Mit Panopto wird jedes von den Mitarbeitern Ihres Unternehmens produzierte Video oder jede Meeting-Aufnahme zu einem durchsuchbaren Wissensbestand. Panoptos neue Slack-Integration ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, Videos aus Ihrer Videobibliothek sicher zu suchen und zu teilen, ohne die Slack-Umgebung zu verlassen.

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5. Manager können Einblicke in die Arbeitsweise von Remote-Teams gewinnen.

Remote-Teams sind erfolgreicher, wenn Manager über Daten verfügen, die Aufschluss darüber geben, wie die Teams zusammenarbeiten und wo sie mehr Unterstützung benötigen. Eine Videoplattform kann Analysen bieten, die bei Videokonferenz-Tools nicht verfügbar sind. Manager können sehen, wer On-Demand-Kommunikations- und Schulungsvideos vollständig angesehen hat, nach Videos suchen, die am häufigsten angesehen wurden, um zu sehen, welche Informationen für das Team am wertvollsten sind, und sogar Teile von Besprechungen finden, in denen die Mitarbeiter am meisten oder am wenigsten engagiert sind, um Live-Besprechungen für Remote-Teams zu verbessern.

Wird COVID-19 die Art und Weise, wie wir arbeiten, dauerhaft verändern?

Diese noch nie dagewesene Umstellung auf die Telearbeit wird für viele Unternehmensleiter zum Lackmustest dafür, wie ihre Teams in Zukunft arbeiten werden. Einige Unternehmen werden sicher so viele positive Aspekte sehen, dass sie sich dazu entschließen, die traditionellen Büroräume mit ihren teuren Gemeinkosten aufzugeben und vollständig auf Remote-Arbeitskräfte umzusteigen. Wahrscheinlicher ist, dass die Unternehmen zumindest einige Innovationen einführen werden, die ihre Arbeitsweise verändern, eine bessere Zusammenarbeit ermöglichen und die Produktivität in jeder Arbeitsumgebung steigern.

Fragen Sie sich, ob Sie bereit sind, eine produktive und engagierte Remote-Belegschaft zu unterstützen?

Panoptos Video-Plattform bietet mehr als 1.000 Unternehmen auf der ganzen Welt flexible Fernarbeitstools und fachkundige Unterstützung. Da wir mit einigen der anspruchsvollsten Unternehmenskunden der Welt zusammenarbeiten, wissen wir, wie wichtig eine robuste und sichere Videoplattform ist, die einfach funktioniert.

Für eine Demonstration, wie die Plattform von Panopto Ihren Mitarbeitern flexiblere Videokommunikationsoptionen bieten kann, fordern Sie bitte hier eine kostenlose Testversion an.