- Tecnología académica
¿Su proveedor de vídeos educativos satisface sus necesidades en estos tiempos turbulentos?
A medida que los centros escolares siguen surcando las olas de la pandemia, se enfrentan a continuas decisiones -y oportunidades- para evolucionar. Cuándo y cómo realizar la transición al aprendizaje virtual es uno de esos puntos de decisión. Es crucial que la tecnología que utilice una escuela para el aprendizaje virtual no dificulte esa transición.
¿Trabaja con un proveedor que pueda ampliar inmediatamente el aprendizaje a distancia y ayudarle a responder a los rápidos cambios? Si necesita evaluar su plataforma de vídeo actual o a un posible socio tecnológico, aquí tiene cinco áreas importantes que debe tener en cuenta al evaluar a un proveedor de vídeo educativo.
Tecnología basada en la nube
En el mundo actual, las escuelas tienen que pivotar rápidamente, ya sea para cambiar las clases a la enseñanza a distancia o escalar y hacer crecer su modelo de aprendizaje para proporcionar un mayor acceso a los estudiantes y enriquecer su experiencia. Las soluciones basadas en la nube permiten a las escuelas ser ágiles, evitando la necesidad de un hardware extenso, dolores de cabeza de implementación y servicios de mantenimiento.
La tecnología de Panopto tiene fiabilidad y escalabilidad integradas en su infraestructura. Desde el primer día, Panopto ha estado en la nube, manteniendo nuestro enfoque en el trabajo de misión crítica, y creamos esta solución flexible y escalable con el propósito de facilitar la educación superior. Nuestra infraestructura global funciona a una escala extraordinaria, a la vez que proporciona acceso seguro, tiempo de actividad permanente y recuperación automática de las grabaciones en caso de pérdida de la conexión de red, fallo del hardware o corte del suministro eléctrico.
Miles de facultades y universidades de todo el mundo utilizan Panopto, entre ellas el 70% de las 50 mejores universidades de EE.UU. según la lista del Wall Street Journal. Profesores, estudiantes y administradores saben que pueden confiar en nuestra plataforma para ofrecer una experiencia educativa de calidad. Cuando llegó la pandemia, estábamos preparados con una infraestructura escalable y la misión de ayudar a la gente a compartir conocimientos con vídeo. Ese compromiso continúa a medida que las escuelas buscan ampliar su uso del vídeo.
Facilidad de uso
Especialmente cuando el personal y los alumnos de un centro educativo tienen distintos niveles de conocimientos tecnológicos, es importante utilizar una solución de vídeo intuitiva y fácil de usar. Cuando los centros educativos trabajan para mantenerse a la vanguardia y destacar realmente en el aprendizaje virtual, no pueden trabajar con una tecnología engorrosa y confusa que ralentiza el tiempo necesario para ponerse en marcha.
Diseñado para las necesidades de la enseñanza superior, Panopto siempre se ha centrado en el cliente. Nuestros equipos trabajan directamente con nuestros clientes para comprender qué es lo más importante, responder a las opiniones de los usuarios y crear soluciones para abordar retos únicos. Escuchamos a nuestros clientes y trabajamos continuamente para mejorar nuestra plataforma. Esto es lo que dicen dos clientes recientes.
Integración perfecta
El aprendizaje virtual requiere algo más que un sistema de gestión de vídeo independiente. Las escuelas necesitan una plataforma que se integre con su sistema de gestión del aprendizaje (LMS) y su solución de videoconferencia. Este nivel de integración simplifica y automatiza la creación, el intercambio y la gestión de vídeos.
Panopto se integra con todos los LMS esenciales, sistemas de gestión de contenidos y soluciones de videoconferencia, incluidos Zoom y Microsoft Teams. En pocas palabras nos integramos con su tecnología actual-los sistemas con los que tu profesorado y tus alumnos ya están familiarizados. Las escuelas no necesitan pasar por configuraciones personalizadas y complejos procesos de implementación. Panopto proporciona una solución llave en mano que es fácil de poner en marcha y fácil de usar.
Características diferenciadoras
Una vez implantada la tecnología general, lo que diferencia a una plataforma de vídeo son sus características. Para las escuelas que están sopesando sus opciones, esas características diferenciadoras elevan la grabación y reproducción de vídeo y harán o romperán la forma en que el profesorado y los estudiantes lo utilizan.
Mientras que otros proveedores de vídeo educativo limitan las grabaciones a un único flujo de vídeo en definición estándar, la grabación multifuente de Panopto reúne varios flujos de vídeo HD en un único vídeo que se puede ver en un reproductor de vídeo interactivo. También ofrece opciones flexibles para subtítulos y accesibilidadampliando la equidad para estudiantes con diferentes necesidades y estilos de aprendizaje. Y nuestra tecnología Smart Search permite buscar en todos los contenidos de vídeo, desde palabras habladas hasta palabras en pantalla, presentaciones de diapositivas y notas digitales, lo que proporciona a los espectadores acceso a la información exacta que necesitan.
La mejor atención al cliente
El proveedor de vídeo educativo ideal ofrecerá asistencia al cliente en cada paso del camino, desde la implementación hasta la ejecución y la ampliación del uso. La satisfacción del cliente es algo más que estar satisfecho con la tecnología. También se trata de que las escuelas sepan que cuentan con un equipo dedicado a su éxito.
En Panopto, nos enorgullecemos de nuestra excepcional Net Promoter Score (NPS), una medida de la satisfacción del cliente que ha sido adoptada por más de dos tercios de las empresas Fortune 1000. El NPS oscila entre -100 y 100, con una media del sector SaaS de 30. En nuestra encuesta NPS más reciente, Panopto recibió una puntuación de 65. También tenemos una tasa de renovación en la mitad de los noventa, lo que refleja la satisfacción de nuestros clientes con nuestra tecnología y la apreciación de nuestro mejor soporte en su clase.
Sabemos lo importante que es para los centros educativos contar con un proceso de implantación fluido y una asistencia continua accesible para los estudiantes, el profesorado, los administradores y los equipos de TI y EdTech. Estamos comprometidos con la continuidad de la educaciónincluso en circunstancias difíciles, y a proporcionar una experiencia educativa rica, interactiva y equitativa para todos.
¿Qué proveedor de vídeo educativo satisfará las necesidades de su centro?
A medida que el vídeo evoluciona para desempeñar un papel cada vez más importante en la enseñanza superior, puede que haya llegado el momento de evaluar a su socio actual. ¿Tiene lo que hay que tener para ayudarle ahora y en el futuro? Estamos seguros de que podemos satisfacer las necesidades de su centro y llevar su aprendizaje virtual al siguiente nivel, sobre todo porque sigue siendo una parte esencial de la enseñanza y el aprendizaje. Trabajemos juntos para conseguirlo.