- Tecnología académica
¿Su proveedor de vídeos educativos satisface sus necesidades en estos tiempos turbulentos?
A medida que las escuelas siguen afrontando los repuntes de la pandemia, se enfrentan a decisiones constantes y a oportunidades para evolucionar. Una de esas decisiones clave es cuándo y cómo realizar la transición al aprendizaje virtual. Es fundamental que la tecnología que utilice la escuela para el aprendizaje virtual no dificulte dicha transición.
¿Trabaja con un proveedor que pueda escalar de inmediato el aprendizaje remoto y ayudarle a responder a los cambios rápidos? Si necesita evaluar su plataforma de video actual o un posible socio tecnológico, aquí tiene cinco áreas importantes a considerar al evaluar un proveedor de videos educativos.
Tecnología basada en la nube
En el mundo actual, las escuelas deben adaptarse rápidamente, ya sea para impartir clases a distancia o para ampliar y expandir su modelo educativo y brindar mayor acceso a los estudiantes, enriqueciendo así su experiencia. Las soluciones en la nube permiten a las escuelas ser ágiles, evitando la necesidad de hardware extenso, las complicaciones de implementación y los servicios de mantenimiento.
La tecnología en la nube de Panopto cuenta con infraestructura que integra fiabilidad y escalabilidad. Desde sus inicios, Panopto ha operado en la nube, centrándose en las tareas críticas, y hemos creado esta solución flexible y escalable con el objetivo de facilitar la educación superior. Nuestra infraestructura global opera a una escala extraordinaria, proporcionando acceso seguro, disponibilidad continua y recuperación automática de grabaciones en caso de pérdida de conexión de red, fallo de hardware o corte de energía.
Miles de universidades de todo el mundo utilizan Panopto , incluyendo el 70% de las 50 mejores instituciones estadounidenses según la lista del Wall Street Journal . Profesores, estudiantes y personal administrativo saben que pueden confiar en nuestra plataforma para brindar una experiencia educativa de calidad. Cuando llegó la pandemia, estábamos preparados con una infraestructura escalable y la misión de ayudar a las personas a compartir conocimientos mediante video. Ese compromiso se mantiene a medida que las instituciones educativas buscan ampliar el uso del video.
Facilidad de uso
Especialmente cuando el personal y el alumnado de una escuela presentan una amplia gama de habilidades tecnológicas, es fundamental utilizar una solución de vídeo intuitiva y fácil de usar. Cuando las escuelas se esfuerzan por mantenerse a la vanguardia y sobresalir en el aprendizaje virtual, no pueden permitirse el lujo de trabajar con tecnología engorrosa y confusa que ralentiza el proceso de puesta en marcha.
Diseñado para las necesidades de la educación superior, Panopto siempre se ha centrado en el cliente. Nuestros equipos trabajan directamente con nuestros clientes para comprender qué es lo más importante, responder a sus comentarios y crear soluciones para abordar desafíos específicos. Escuchamos a nuestros clientes y trabajamos continuamente para mejorar nuestra plataforma. Esto es lo que dijeron dos clientes recientes .
Integración perfecta
El aprendizaje virtual requiere más que un sistema de gestión de vídeo independiente. Las escuelas necesitan una plataforma que se integre con su sistema de gestión del aprendizaje (LMS) y su solución de videoconferencia. Este nivel de integración simplifica y automatiza la creación, el intercambio y la gestión de vídeos.
Panopto se integra con todos los sistemas LMS, de gestión de contenido y de videoconferencia esenciales, incluyendo Zoom y Microsoft Teams. En resumen, nos integramos con su tecnología actual : los sistemas con los que su profesorado y alumnado ya están familiarizados. Los centros educativos no necesitan lidiar con configuraciones personalizadas ni procesos de implementación complejos. Panopto ofrece una solución integral, fácil de poner en marcha y de usar.
Características diferenciadoras
Una vez que la tecnología general está implementada, las características de una plataforma de video son las que la distinguen. Para las escuelas que están evaluando sus opciones, esas características diferenciadoras mejoran la grabación y reproducción de video y determinarán el éxito o el fracaso del uso que le den profesores y estudiantes.
Mientras que otros proveedores de vídeos educativos limitan las grabaciones a una sola transmisión de vídeo en definición estándar, la grabación multisource de Panopto combina varias transmisiones de vídeo HD en un único vídeo que se puede visualizar en un reproductor interactivo. Además, ofrece opciones flexibles de subtitulado y accesibilidad , lo que amplía la equidad para estudiantes con diferentes necesidades y estilos de aprendizaje. Y nuestra tecnología de búsqueda inteligente permite buscar todo el contenido de vídeo —desde palabras habladas hasta texto en pantalla, presentaciones y notas digitales—, brindando a los espectadores acceso inmediato a la información exacta que necesitan.
Soporte al cliente de primera clase
El proveedor ideal de vídeos educativos ofrecerá asistencia al cliente en cada etapa, desde la implementación y la ejecución hasta la ampliación de su uso. La satisfacción del cliente va más allá de estar satisfecho con la tecnología. Se trata también de que las escuelas sepan que cuentan con un equipo comprometido con su éxito.
En Panopto , nos enorgullecemos de nuestro excepcional Net Promoter Score (NPS), una medida de satisfacción del cliente adoptada por más de dos tercios de las empresas Fortune 1000. El NPS oscila entre -100 y 100, con un promedio de 30 en el sector SaaS. En nuestra encuesta NPS más reciente, Panopto obtuvo una puntuación de 65. Además, nuestra tasa de renovación ronda el 95%, lo que refleja la satisfacción de nuestros clientes con nuestra tecnología y su aprecio por nuestro soporte de primera clase.
Sabemos lo importante que es para las escuelas contar con un proceso de implementación fluido y un apoyo continuo accesible para estudiantes, docentes, personal administrativo y equipos de TI y tecnología educativa. Estamos comprometidos con la continuidad de la educación , incluso en circunstancias difíciles, y con brindar una experiencia educativa enriquecedora, interactiva y equitativa para todos.
¿Qué proveedor de vídeos educativos satisfará las necesidades de su escuela?
A medida que el vídeo adquiere mayor relevancia en la educación superior, quizás sea el momento de evaluar a su proveedor actual. ¿Cuenta con lo necesario para ayudarle ahora y en el futuro? Confiamos en que podemos satisfacer las necesidades de su institución y llevar el aprendizaje virtual al siguiente nivel, especialmente ahora que sigue siendo una parte esencial de la enseñanza y el aprendizaje. Trabajemos juntos para lograrlo.