El reto
Onfit Training College, fundada en 2008, es una escuela australiana especializada en salud y fitness que se dedica a impartir cursos en línea acreditados a nivel nacional. Como pionera en la educación en línea, Onfit es líder en la oferta de soluciones de aprendizaje altamente flexibles.
Todos los alumnos de Onfit deben enviar una evaluación en vídeo como parte de la finalización del curso. En un principio, el equipo educativo de Onfit contaba con un proceso para que los alumnos enviaran los vídeos y los profesores los evaluaran. Este proceso, que consistía en un mosaico de diferentes soluciones, entre ellas Dropbox y Google Drive, resultaba manejable al principio, pero no por mucho tiempo.
Jordan Murphy, director de Alianzas Estratégicas de Onfit Training College, describió el proceso como «básico» y «deficiente». Cada vez que un alumno enviaba su evaluación en vídeo con un enlace a un archivo en Google Drive, Murphy y sus compañeros tenían que comprobar cada enlace para asegurarse de que los permisos de uso compartido eran correctos y solicitar acceso a los vídeos en los casos en que los permisos no lo eran. Esto no ofrecía una buena experiencia a los alumnos y suponía una enorme carga de tiempo para los profesores y el personal.
Cuando la empresa internacional de fitness F45 Training se asoció con Onfit para certificar a sus entrenadores en el programa Prodigy, Onfit se vio de repente con 350 alumnos más. Para obtener la certificación, los alumnos de F45 debían completar un curso de 15 horas y enviar dos vídeos para su evaluación. El engorroso proceso de evaluación de Onfit se volvió de repente insostenible.
La solución
Murphy ya conocía Panopto su época como estudiante en la Universidad de Australia Meridional y pensó que la plataforma podría ayudar a agilizar el proceso de envío de vídeos en el Onfit Training College. Cuando propuso Panopto por primera vez Panopto sus compañeros, estos también estaban evaluando Vimeo. Murphy defendió Panopto una solución llave en mano capaz de actuar como núcleo de varios sistemas y integrarlos en un sistema global. La opción de Vimeo, aunque más económica, seguía siendo una «solución a lo Frankenstein», según Murphy, con cinco o seis sistemas dispares que se unían sin comunicarse entre sí.
Aunque el equipo de Onfit seguía debatiendo las distintas opciones, la incorporación del proyecto F45 facilitó la decisión. «Con un proyecto tan grande como el de F45, y sin contratar a un equipo completo para hacer frente a la nueva carga de trabajo que esto generaba, necesitábamos una solución que nos permitiera a mí y a tres o cuatro compañeros atender a 400 alumnos de forma eficiente», afirma Murphy. «La única forma de conseguirlo era con Panopto».
«El uso Panopto transformado nuestro negocio de formas que no esperaba. Sabía que el producto era bueno antes de probarlo, pero verlo en la práctica y comprobar que todo funciona a la perfección ha sido una de las experiencias más tranquilizadoras que he tenido al comprar un producto para nuestra empresa. Ha cumplido absolutamente todo lo prometido y, cuando veo todas las funciones que actualmente no estamos utilizando y pienso en cómo podríamos usarlas en el futuro, me entusiasma de una forma que no creía posible con un solo producto». Jordan Murphy, director de Alianzas Estratégicas — Onfit Training College
El impacto
Desde que se implantó Panopto, los profesores y el equipo educativo de Onfit Training College han ahorrado cientos de horas y el proceso completo de corrección de exámenes se ha agilizado 2,5 veces. Al principio, Murphy pensó que debían Panopto de forma gradual, pero tras probarlo en algunas asignaturas, los profesores preguntaron si podían Panopto todas las clases de Onfit, ya que suponía un gran ahorro de tiempo y facilitaba los flujos de trabajo.
Murphy explicó que Onfit se ha fijado el objetivo interno de revisar y calificar todas las evaluaciones de los alumnos en menos de tres semanas. Sin embargo, desde que implantaron Panopto, han reducido ese plazo a menos de una semana.
Un aspecto fundamental de la filosofía docente y formativa de Onfit Training College es ofrecer a los alumnos la mejor experiencia posible. Murphy afirma que los alumnos actuales notarán la gran diferencia que Panopto en el tiempo que dedican sus profesores a la revisión de materiales. El hecho de que los profesores dediquen menos tiempo a tareas tediosas y manuales les permite disponer de más tiempo para centrarse en mejorar continuamente sus materiales y ofrecer contenidos que mantengan a los alumnos interesados y motivados para aprender.
Aunque Onfit Training College utiliza Panopto un caso de uso concreto —el envío y la revisión de evaluaciones en vídeo—, Murphy afirma que le entusiasman las posibilidades futuras y otros casos de uso. «El uso Panopto transformado nuestro negocio de formas que no esperaba. Sabía que el producto era bueno antes de probarlo, pero verlo en la práctica y comprobar que todo funciona a la perfección ha sido una de las experiencias más tranquilizadoras que he tenido al comprar un producto para nuestra empresa. Ha cumplido absolutamente todo lo prometido y, cuando veo todas las funciones que actualmente no estamos utilizando y pienso en cómo podríamos usarlas en el futuro, me entusiasma de una forma que no creía posible con un solo producto».
