Le défi
Fondé en 2008, l'Onfit Training College est un établissement australien spécialisé dans la santé et le fitness qui propose des formations en ligne reconnues au niveau national. En tant que pionnier de l'enseignement en ligne, Onfit fait figure de référence en proposant des solutions d'apprentissage extrêmement flexibles.
Tous les étudiants d'Onfit doivent soumettre une évaluation vidéo pour valider leur formation. À l'origine, l'équipe pédagogique d'Onfit avait mis en place un processus permettant aux étudiants de soumettre leurs vidéos et aux enseignants de les évaluer. Ce processus, qui reposait sur un ensemble disparate de solutions, notamment Dropbox et Google Drive, était gérable au départ, mais cela n'a pas duré longtemps.
Jordan Murphy, responsable des partenariats stratégiques à l'Onfit Training College, a qualifié ce processus de « rudimentaire » et de « défaillant ». Chaque fois qu'un étudiant soumettait son évaluation vidéo avec un lien vers un fichier sur Google Drive, Murphy et ses collègues devaient vérifier chaque lien pour s'assurer que les autorisations de partage étaient correctes et demander l'accès aux vidéos lorsque ce n'était pas le cas. Cela n'offrait pas une bonne expérience aux étudiants et représentait une charge de travail considérable pour les enseignants et le personnel.
Lorsque la chaîne internationale de fitness F45 Training s'est associée à Onfit pour certifier ses entraîneurs au programme Prodigy, Onfit s'est soudainement retrouvée avec 350 étudiants supplémentaires. Pour obtenir la certification, les étudiants de F45 devaient suivre une formation de 15 heures et soumettre deux vidéos à des fins d'évaluation. Le processus d'évaluation fastidieux d'Onfit est alors devenu soudainement ingérable.
La solution
Murphy connaissait déjà Panopto ses études à l'Université d'Australie-Méridionale et pensait que cette plateforme pourrait aider à rationaliser le processus de soumission de vidéos à l'Onfit Training College. Lorsqu'il a initialement proposé Panopto ses collègues, ceux-ci évaluaient également Vimeo. Murphy a défendu Panopto solution clé en main capable de servir de pivot à plusieurs autres systèmes et de les intégrer au sein d'un système global. L'option Vimeo, bien que moins coûteuse, restait selon Murphy une « solution Frankenstein », avec cinq ou six systèmes disparates assemblés sans communication entre eux.
Alors que l'équipe d'Onfit continuait à débattre des différentes options, l'arrivée du projet F45 a facilité la décision. « Avec un projet d'une telle envergure que F45, et sans pouvoir recruter une équipe complète pour faire face à la nouvelle charge de travail qui en découlait, nous avions besoin d'une solution qui nous permette, à moi-même et à trois ou quatre collègues, de prendre en charge efficacement 400 étudiants », explique Murphy. « La seule façon d'y parvenir était d'utiliser Panopto. »
« L'utilisation Panopto transformé notre entreprise d'une manière que je n'aurais jamais imaginée. Je savais que ce produit était de qualité avant de l'adopter, mais le voir fonctionner dans la pratique et constater que tout s'est déroulé sans le moindre accroc a été l'une des expériences les plus rassurantes que j'aie jamais vécues lors de l'achat d'un produit pour notre entreprise. Il a tenu toutes ses promesses, et quand je regarde toutes les fonctionnalités que nous n’utilisons pas encore et que je pense à la manière dont nous pourrions les exploiter à l’avenir, cela m’enthousiasme d’une manière que je n’aurais jamais crue possible avec un seul et même produit. » Jordan Murphy, responsable des partenariats stratégiques — Onfit Training College
L'impact
Depuis la mise en place Panopto, les enseignants et l'équipe pédagogique de l'Onfit Training College ont gagné des centaines d'heures, et l'ensemble du processus de correction des évaluations est désormais 2,5 fois plus rapide. Au départ, M. Murphy pensait qu'il fallait échelonner le Panopto , mais après l'avoir testé dans quelques cours, les enseignants ont demandé s'ils pouvaient utiliser Panopto tous les cours de l'Onfit, car cela leur faisait gagner beaucoup de temps et simplifiait considérablement leur travail.
Murphy a expliqué qu'Onfit s'était fixé pour objectif interne d'examiner et de noter chaque évaluation des élèves en moins de trois semaines. Mais depuis la mise en place Panopto, ils ont réussi à réduire ce délai à moins d'une semaine.
Au cœur de la philosophie pédagogique et de formation de l'Onfit Training College se trouve la volonté d'offrir la meilleure expérience possible aux étudiants. Selon M. Murphy, les étudiants actuels remarqueront la différence considérable que Panopto en termes de temps consacré à la révision par leurs enseignants. Le fait que les enseignants passent moins de temps sur des tâches fastidieuses et manuelles leur permet de se consacrer davantage à l'amélioration continue de leurs supports pédagogiques et à la création de contenus qui suscitent l'intérêt des étudiants et favorisent leur apprentissage.
Bien que l'Onfit Training College utilise Panopto un cas d'utilisation spécifique – la soumission et la correction d'évaluations vidéo –, M. Murphy se dit enthousiasmé par les possibilités futures et d'autres cas d'utilisation. « L'utilisation Panopto transformé notre entreprise d'une manière que je n'avais pas prévue. Je savais que ce produit était bon avant de l’adopter, mais le voir fonctionner dans la pratique et constater qu’il s’exécute sans faille a été l’une des expériences les plus rassurantes que j’ai jamais vécues lors de l’achat d’un produit pour notre entreprise. Il a tenu toutes ses promesses, et quand je regarde toutes les fonctionnalités que nous n’utilisons pas encore et que je pense à la manière dont nous pourrions les exploiter à l’avenir, cela m’enthousiasme d’une manière que je n’aurais jamais crue possible avec un seul et même produit. »
