60 años de conocimiento experto conservado
58 lugares que utilizan Panopto
Más de 1.000 vídeos creados en los seis primeros meses
El desafío
Framatome es líder mundial en optimización e innovación nuclear. Más de 14.000 empleados trabajan cada día para ayudar a suministrar a los clientes de Framatome una energía baja en carbono cada vez más limpia, segura y económica.
A medida que los primeros empleados que construyeron y mantuvieron las centrales eléctricas de Framatome comenzaron a jubilarse, se hizo fundamental para la empresa registrar y transferir valiosos conocimientos institucionales al personal más reciente. El amplio conocimiento compartido se manifestaba en una serie de formatos de texto, imagen y vídeo, como diagramas, gráficos, informes y análisis. Sin embargo, Framatome carecía de una biblioteca centralizada, lo que creaba una barrera de descubrimiento para la riqueza del conocimiento acumulado.
Framatome identificó rápidamente el vídeo como el formato óptimo para compartir información. Intentó adaptar y perfeccionar las formas en que las generaciones de experiencia recopilada pudieran archivarse de forma rápida y eficaz, repetirse y accederse bajo demanda.
La solución
Framatome eligió Panopto como potente herramienta para centralizar la gestión de activos de vídeo. Sirve como una biblioteca de fácil navegación y búsqueda que alberga la gran variedad de vídeos con formatos dispares creados por profesionales y empleados de Framatome. La capacidad de búsqueda dentro de los vídeos mejoró la velocidad y la precisión de la recuperación de información, permitiendo a los empleados navegar directamente a secciones dentro de los vídeos que hacen referencia a temas específicos.
A pesar de las dificultades legales para compartir datos a escala internacional, Framatome creó una cultura de colaboración creando una biblioteca segura y específica para cada región mediante la adaptación creativa de los permisos y la estructura de carpetas de Panopto.
Como solución basada en la nube e independiente del hardware, Panopto permitió a los empleados de Framatome acceder a sus conocimientos colectivos independientemente de su ubicación o dispositivo. Los trabajadores in situ que utilizan smartphones obtienen acceso al mismo contenido de vídeo de Framatome que los que trabajan en una oficina.
"Panopto se convirtió rápidamente en una de las herramientas más apreciadas por los usuarios. Sentimos que teníamos un verdadero socio en Panopto".
Jean-Paul Taravvella, Jefe de Proyecto del Programa de Conocimiento, Framatome
El impacto
Panopto, una de las iniciativas de transformación del conocimiento más exitosas de Framatome, funciona como una biblioteca de conocimientos centralizada que alberga una generación de ideas, análisis e innovaciones técnicas de la empresa.
La utilización de Panopto para preservar los conocimientos básicos -y la capacidad de autoservicio, compartirlos e iterarlos- garantiza que las siguientes generaciones de empleados puedan seguir perfeccionando sus conocimientos en todo el sector nuclear. El compromiso de Framatome con la seguridad sigue dirigiendo su aprendizaje e impulsando sus prácticas en constante avance.
