60 años de conocimiento experto conservado
58 ubicaciones que usan Panopto
+1,000 videos creados en los primeros seis meses
El desafío
Framatome es líder mundial en optimización e innovación nuclear. Más de 14.000 empleados trabajan cada día para ayudar a suministrar a los clientes de Framatome una energía baja en carbono cada vez más limpia, segura y económica.
A medida que los empleados que construyeron y mantuvieron las centrales eléctricas de Framatome comenzaron a jubilarse, fue fundamental para la empresa registrar y transferir los valiosos conocimientos institucionales al personal más reciente. Los amplios conocimientos compartidos se manifiestan en una serie de formatos de texto, imagen y vídeo, como diagramas, gráficos, informes y análisis. Sin embargo, Framatome carecía de una biblioteca centralizada, lo que creaba una barrera de descubrimiento para la riqueza del conocimiento acumulado.
Framatome identificó rápidamente el vídeo como el formato óptimo para compartir la información. Trató de adaptar y perfeccionar las formas en las que las generaciones de experiencia recopilada podían archivarse, iterarse y accederse a la demanda de forma rápida y eficaz.
La solución
Framatome eligió Panopto como una poderosa herramienta para centralizar la gestión de activos de video. Sirve como una biblioteca fácilmente navegable y de búsqueda que alberga la amplia gama de videos de Framatome con formatos dispares creados tanto por profesionales como por empleados. La capacidad de buscar dentro de los videos mejoró la velocidad y la precisión de la recuperación de información, lo que permitió a los empleados navegar directamente a las secciones dentro de los videos que se refieren a temas específicos.
Si bien había cuerdas flojas legales por las que caminar con respecto al intercambio internacional de datos, Framatome creó una cultura de colaboración mediante la construcción de una biblioteca segura y específica de la región a través de la adaptación creativa de los permisos y la estructura de carpetas de Panopto.
Como solución independiente del hardware y basada en la nube, Panopto permitió a los empleados de Framatome acceder a su conocimiento colectivo independientemente de la ubicación o el dispositivo. Los trabajadores in situ que utilizaban teléfonos inteligentes tenían acceso al mismo contenido de vídeo de Framatome que los que trabajaban en una oficina.
"Panopto se convirtió rápidamente en una de las herramientas más apreciadas por los usuarios. Sentimos que teníamos un verdadero socio en Panopto".
Jean-Paul Taravvella, Director de Proyectos del Programa de Conocimiento, Framatome
El impacto
Como una de las iniciativas de transformación del conocimiento más exitosas de Framatome, Panopto funciona como una biblioteca de conocimientos centralizada que alberga una generación de conocimientos técnicos, análisis e innovaciones de la empresa.
El uso de Panopto para preservar el conocimiento fundamental, y la capacidad de autoservirse, compartirlo e iterarlo, garantiza que las generaciones posteriores de empleados puedan continuar perfeccionando su experiencia en toda la industria nuclear. El compromiso de Framatome con la seguridad continúa dirigiendo su aprendizaje e impulsando sus prácticas en constante progreso.
