60 años de conocimiento experto conservado
58 ubicaciones que utilizan Panopto
Más de 1.000 vídeos creados en los seis primeros meses
El desafío
Framatome es líder mundial en optimización e innovación nuclear. Más de 14.000 empleados trabajan cada día para ayudar a suministrar a los clientes de Framatome una energía baja en carbono cada vez más limpia, segura y económica.
A medida que los primeros empleados que construyeron y mantuvieron las centrales eléctricas de Framatome comenzaron a jubilarse, se hizo fundamental para la empresa registrar y transferir valiosos conocimientos institucionales al personal más reciente. El amplio conocimiento compartido se manifestaba en una serie de formatos de texto, imagen y vídeo, como diagramas, gráficos, informes y análisis. Sin embargo, Framatome carecía de una biblioteca centralizada, lo que creaba una barrera de descubrimiento para la riqueza del conocimiento acumulado.
Framatome identificó rápidamente el vídeo como el formato óptimo para compartir información. Intentó adaptar y perfeccionar las formas en que las generaciones de experiencia recopilada pudieran archivarse de forma rápida y eficaz, repetirse y accederse bajo demanda.
La solución
Framatome eligió Panopto una potente herramienta para centralizar la gestión de recursos de vídeo. Sirve como una biblioteca fácil de navegar y buscar que alberga la amplia gama de vídeos de Framatome, creados tanto por profesionales como por empleados y con formatos muy diversos. La capacidad de realizar búsquedas dentro de los vídeos mejoró la velocidad y la precisión de la recuperación de información, lo que permitió a los empleados navegar directamente a secciones dentro de los vídeos que se refieren a temas específicos.
Aunque existían dificultades legales en lo que respecta al intercambio internacional de datos, Framatome creó una cultura de colaboración mediante la construcción de una biblioteca segura y específica para cada región, gracias a la adaptación creativa de los permisos y la estructura de carpetas Panopto.
Como solución independiente del hardware y basada en la nube, Panopto los empleados de Framatome acceder a su conocimiento colectivo independientemente de su ubicación o dispositivo. Los trabajadores in situ que utilizaban teléfonos inteligentes obtuvieron acceso al mismo contenido de vídeo de Framatome que los que trabajaban en la oficina.
Panopto se convirtióPanopto en una de las herramientas más apreciadas por los usuarios. Sentimos que teníamos un verdadero socio en Panopto».
Jean-Paul Taravvella, Jefe de Proyecto del Programa de Conocimiento, Framatome
El impacto
Como una de las iniciativas de transformación del conocimiento más exitosas de Framatome, Panopto como una biblioteca de conocimiento centralizada que alberga toda una generación de conocimientos técnicos, análisis e innovaciones de la empresa.
El uso Panopto preservar los conocimientos fundamentales —y la capacidad de acceder a ellos, compartirlos y repetirlos— garantiza que las generaciones posteriores de empleados puedan seguir perfeccionando su experiencia en toda la industria nuclear. El compromiso de Framatome con la seguridad sigue orientando su aprendizaje e impulsando sus prácticas en constante evolución.
