A tutti capita di avere quei momenti in cui un progetto su cui stiamo lavorando si blocca in attesa di un input da un altro membro del team.
Quando un collega chiede informazioni o consigli, la maggior parte di noi è solitamente felice di condividere le proprie competenze. Ma se non ci viene mai chiesto, se non siamo disponibili o se abbiamo lasciato l'azienda per iniziare un nuovo lavoro altrove, allora non possiamo condividere ciò che sappiamo. E questo porta a frustrazioni e inefficienze che, sommate, possono davvero diventare un problema.
Questo rapporto quantifica in termini monetari tali inefficienze. Abbiamo intervistato 1001 dipendenti statunitensi di diversi settori per raccogliere quante più informazioni possibili sulle loro esperienze nell'utilizzo (e nella gestione della mancanza) delle conoscenze aziendali condivise dai colleghi. Abbiamo scoperto che le aziende risentono della mancata condivisione delle conoscenze in due modi: in primo luogo, rendendo meno efficiente il processo di inserimento dei nuovi dipendenti e, in secondo luogo, riducendo la produttività del lavoro quotidiano.
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