- 학습 및 개발
비디오 교육의 투자 수익 측정 가이드
전 세계적으로 비디오 교육을 활용하는 선도적인 조직의 수가 증가함에 따라 – 기업의 90% 1995년의 4%에 불과했던 것과 비교하여 오늘날 비디오 교육을 자주 사용합니다.
비디오에 관해서는 ROI를 적절하게 측정하기 어려울 수 있습니다. 영업 부서의 성공 여부를 결정하는 것만큼 명확하지 않지만 목표를 설정하고, 분석 을 활용 하고, 비용을 분석하고, ROI 공식을 사용하여 실제로 성공이 어떤 모습인지 알 수 있습니다.
비디오 교육 프로그램의 이점은 무엇입니까?
ROI를 결정할 때 교육 프로그램의 이점을 저울질할 필요가 있습니다. 비디오 교육과 관련하여 귀중한 이점이 있습니다. 비디오 교육:
- 비용을 절감합니다. 비디오 교육을 통해 기업은 대면 교육에 필요한 여행, 교육 전문가, 호텔 및 식사 비용을 절약할 수 있습니다.
- 훈련 시간을 단축합니다. 비디오를 사용하면 교육을 전 세계적으로 확장할 수 있으므로 재사용 가능하고 직원 친화적인 온라인 교육을 통해 핵심 메시지를 전달하는 회사의 능력을 가속화할 수 있습니다. 사용 Panopto의 검색 기능, 직원 잉거솔랜드 이미 익숙한 섹션은 건너뛰면서 비디오 교육 세션 간에 신속하게 이동하여 질문에 답할 수 있었습니다.
- 직원의 요구 사항을 해결합니다. 직원의 95% 자신의 속도로 학습할 수 있기 때문에 eLearning을 선호하는 반면 84%는 여행할 필요가 없기 때문에 eLearning을 선호합니다.
- 향상 접근성. 비디오 교육을 통해 다음과 같은 접근성 친화적인 기능을 쉽게 구현할 수 있습니다. 자막 및 스크린 리더.
크리에이티브 비디오 교육의 ROI를 측정하는 방법
ROI를 실제로 어떻게 측정합니까? 조직에 따라 사용할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. ROI를 결정하는 일반적인 공식은 (투자이득 – 투자비용) / 투자비용 x 100 비율이 높을수록 혜택.
측정된 이득은 목표 설정이 얼마나 잘 달성되었는지와 관련되어야 합니다(예: 90% 이상의 점수로 특정 모듈을 완료한 직원 수). 비용은 비디오 제작과 관련된 비용, 배포 비용(있는 경우), 직원이 콘텐츠를 만드는 데 소요한 시간 및 모든 아웃소싱 작업과 관련될 수 있습니다. 교육 비디오를 반복적으로 사용하여 여러 직원을 교육하는 경우 비용 절감으로 간주할 수 있습니다.
다음은 크리에이티브 비디오 교육의 ROI를 측정하는 4단계입니다.
1. ROI에 대한 명확한 목표를 설정하고 측정 가능한 이익을 결정합니다. 비디오 교육이 해결하려는 문제는 무엇입니까? 이는 직원 생산성 향상에서 규정 준수 문제 감소에 이르기까지 다양합니다. 위의 공식을 사용하여 달성한 이득을 측정하십시오.
2. 직원의 말을 경청하십시오. 회사의 목표를 결정했으므로 이제 직원의 요구 사항에 귀를 기울이고 비디오 교육이 직원의 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해할 때입니다. 직원들이 비디오 교육에 얼마나 잘 대응하고 있는지 확인하십시오. 비디오 분석을 참여 및 완료율을 보여줄 수 있습니다. 퀴즈 포함 직원 만족도와 교육 과정 자료의 관련성을 확인하기 위해 교육 비디오 끝에 표시됩니다.
3. 절약된 자원을 분석합니다. 효과적인 비디오 교육을 활용하여 회사는 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 비즈니스 프로세스를 개선할 수 있습니다. 예를 들어 회사의 다운타임을 줄일 수 있습니다. 비디오 교육은 개별 직원의 일정에 따라 볼 수 있는 유연성이 있으므로 다운타임을 크게 줄일 수 있습니다.
4. 질적 이익을 고려하십시오. 비디오 교육은 목표 달성, 비용 절감 및 시간 절약을 넘어 재정적으로 측정할 수 없는 추가적인 가치를 제공할 수 있습니다. 스트레스 감소; 사용하기 쉬운 소프트웨어와 재사용 가능한 비디오를 통해 교육 전문가의 작업을 더 쉽게 만듭니다. 그리고 더 건강한 회사 문화를 제공하는 것은 비디오 교육이 제공하는 모든 추가 혜택이며 ROI를 측정할 때 고려해야 합니다.
Kirkpatrick의 모델을 사용하여 비디오 교육 ROI를 평가하는 방법
Kirkpatrick의 교육 평가 모델은 특정 교육 방법을 사용해야 하는 이유를 정당화하려는 기업을 지원하기 위해 Donald Kirkpatrick이 만들었습니다. 이것은 회사 목표가 달성되고 직원들이 배운 내용을 실행에 옮기고 있는지 판단하기 위해 비디오 교육에 쉽게 적용할 수 있습니다. 높은 ROI를 달성했는지 여부를 결정할 수 있는 5개의 상호 연결된 수준이 있습니다.
1. 반응. 피드백 양식, 비디오 내 퀴즈 또는 비디오 과제를 사용하여 직원이 교육에 얼마나 잘 응답하고 있는지 평가하십시오.
2. 학습. 직원들이 교육 후 무엇을 배웠는지 평가하십시오. 사용 **플립된 교실 동기식 또는 비동기 피드백 또는 인비디오 퀴즈.
3. 행동. 비디오 교육의 결과로 학습자의 행동이 어느 정도 변화했으며 도움이 필요할 수 있는 부분을 측정합니다. 이는 학습자가 배운 내용을 실제로 적용했는지, 변경 사항을 인지했는지, 새로운 기술과 지식을 다른 직원과 공유했는지 평가하여 결정할 수 있습니다.
4. 결과. 교육 후 달성한 것을 분석합니다. 이것은 생산성, 판매 또는 직원 유지의 증가일 수 있습니다.
5. 영향. 이전 단계에서 학습 프로그램의 결과를 가져와 학습 ROI를 결정하고, 금전적 금액으로 환산, 비디오 교육 프로그램과 관련된 총 비용과 비교합니다.
비디오 교육 ROI를 평가하려면 어떤 방법을 사용해야 합니까?
회사의 목표와 ROI 목표에 따라 단일 교육 방법을 사용하거나 몇 가지 다른 방법을 조합하여 ROI를 결정할 수 있습니다. 각 방법을 시도하고 어떤 방법이 가장 적합한지 확인하십시오. 공은 코트에 있습니다.
크리에이티브 비디오 교육에 대해 더 알고 싶으십니까?
비용 효율성과 비즈니스 미래 경쟁력을 위해 조직의 교육 전략을 재평가하는 방법을 알아보십시오.