무엇 고등교육 2023년 리더들이 VMS에 바라는 점

동영상 관리에 있어서는 다양한 솔루션 때문에 혼란스러울 수 있습니다. 여러분도 다른 많은 사람들처럼 현대 교육의 요구 사항을 충족하기 위해 여러 동영상 도구를 번갈아 사용하는 데 지치셨나요? 2023년에는, 고등교육 리더들은 비동기 비디오 제작부터 비디오 관리 및 배포까지 모든 기능을 갖춘 VMS를 찾고 있습니다. 그렇다면 구체적으로 어떤 기능을 갖춘 VMS가 필요할까요?

전 세계 교육계 리더들을 대상으로 비디오 활용 현황과 VMS 만족도 기준에 대한 설문조사를 실시한 후, 모든 인사이트를 종합하여 ' 2023 고등교육 비디오 트렌드 보고서'를 발표했습니다 . 본 보고서를 통해 귀 기관의 비디오 콘텐츠를 한 단계 더 끌어올릴 수 있는 VMS의 필수 기능 5가지를 확인해 보세요.

1. 사용 편의성

2023년 고등교육 비디오 트렌드 보고서 에 따르면 , 응답자의 32.8%가 사용 편의성을 VMS 만족도에 가장 중요한 요소로 꼽았습니다. 고등교육 관계자들은 학생과 교직원에게 매끄럽고 몰입도 높으며 상호작용적인 동영상 학습 경험을 제공하는 동시에 사용이 간편한 솔루션을 원합니다.

Panopto 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 갖춘 안정적인 올인원 비디오 플랫폼을 제공하여 사용이 매우 간편합니다. 초보 사용자든 숙련된 사용자든 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다. Panopto 인터페이스는 직관적이며, 탐색이 명확하고 기능을 쉽게 찾을 수 있습니다. 강의 녹화 비디오 녹화, 편집 및 관리 기능을 제공합니다. 전담 고객 지원팀과 다양한 가이드 및 튜토리얼을 통해 필요한 도움을 그 어느 때보다 쉽게 ​​찾을 수 있습니다. 

“우리가 발견한 점은 사용법이 정말 놀라울 정도로 간편했다는 것입니다. 평소처럼 Panopto 실행한 뒤 ‘방송 및 녹화’라고 적힌 체크박스를 선택하기만 하면 됐죠,”라고 랭커스터 대학교의 디지털 기술 엔지니어 데이비드 닐은 말합니다. 랭커스터 대학교의 디지털 기술 엔지니어인 데이비드 닐은 말했다.

2. 고객 지원

기술적 문제 해결부터 신규 사용자 온보딩에 이르기까지, 훌륭한 고객 지원은 관리자와 교수진이 VMS에 만족하고 이를 효과적으로 활용할 수 있도록 함으로써 사용자 유지율을 높이는 데 기여할 수 있습니다. 만족한 사용자는 VMS를 계속 사용할 가능성이 높으며, 다른 사람들에게도 이를 추천할 가능성이 큽니다. 

설문 응답자의 21.5%는(주로 사립 대학) VMS 만족도에 영향을 미치는 두 번째로 중요한 기준으로 고객 지원을 꼽았습니다. 알고 계셨나요? Panopto 지원팀이 가 연중무휴 24시간 이용 가능하며 99%의 만족도를 자랑한다는 사실을 알고 계셨나요?

Panopto 와 협력하는 것은 정말 훌륭한 Panopto . 그들은 공급업체 지원의 모범을 보여주고 있습니다.”라고 UNLV의 교육 기술 지원 담당 부전문가인 알레시아 인스(Alethea Inns)는 말합니다. UNLV의 부교수용 기술 지원 전문가인 알레시아 인스는 말합니다. “저는 종종 우리 모든 공급업체가 Panopto 신속하게 대응하고 Panopto 연락이 닿을 수 있었으면 좋겠다고 말하곤 합니다.”

3. 시스템 안정성 및 가동 시간

사용자들은 필요할 때 언제든지 VMS를 이용할 수 있기를 기대합니다. 시스템에 가동 중단이나 성능 문제가 발생하면 교수진과 학생들은 불만을 느끼고 제품에 대한 신뢰를 잃을 수 있습니다. 바로 이러한 이유로, 학습 및 교육 자료의 개발과 활용에 있어 기능성이 얼마나 중요한지 잘 알고 있는 응답자(주로 교육 기술 전문가)의 20.7%가 시스템의 안정성과 가동 시간을 핵심 기준으로 꼽았습니다. 

안전하고 확장성이 뛰어난 Panopto 가동 시간과 안정성을 보장하도록 설계되어, 필요할 때 언제든지 동영상을 이용할 수 있습니다. 혹시 저희 전 세계 Panopto 가동 시간을 보여주는 를 확인해 보셨 Panopto ?

학교 서버에 장애가 발생하더라도 Panopto 여전히 강의를 성공적으로 녹화할 수 Panopto . 토마스 제퍼슨 대학교의 경우, 정교한 녹화 일정 관리 덕분에 60~70개의 강의가 유실되는 것을 막을 수 있었습니다.

Panopto 7일 전에Panopto . 원격 녹화기는 강의 일주일 전에 일정을 수신한 뒤, 중앙 서버와 통신이 불가능한 상황에서도 정해진 시간에 녹화를 시작합니다.”라고 토마스 제퍼슨 대학교의 교육 기술 부국장 크리스 브래스터는 말했다.

4. 스토리지 관리

저장소 관리는 VMS에 있어 매우 중요합니다. 이는 저장 가능한 콘텐츠의 양은 물론 접근성, 보안, 규정 준수에도 영향을 미칩니다. 바로 이러한 이유로 설문 응답자의 19%(주로 공립 대학)가 저장소 관리를 VMS 만족도 기준 중 두 번째로 중요한 요소로 꼽았습니다. 

Panopto 사용하면 조직의 비디오 라이브러리를 클라우드에 저장하고 보호하는 동시에 적절한 담당자만 내부 비디오에 쉽게 접근할 수 있습니다. 저장된 모든 콘텐츠를 관리할 때 콘텐츠 보존 정책을 마련하면 동영상 학습 라이브러리를 강화할 뿐만 아니라 교수진과 학생들에게도 도움이 됩니다.

“워싱턴 Panopto 도입한 이후, 이 시스템은 우리 교수진과 학생들에게 없어서는 안 될 중요한 자산이 되었습니다. 지난 3년 동안 교수진과 교직원들은 총 6만 시간 이상의 강의 영상을 제작했으며, 학생들은 이를 소중한 학습 자료로 활용하고 있습니다.”라고 워싱턴 대학교의 학술 경험 설계 및 전달 담당 이사인 톰 루이스(Tom Lewis)는 말합니다. 워싱턴 대학교의 학술 경험 설계 및 전달 담당 이사인 톰 루이스는 말했다.

5. 보안

교직원들이 VMS를 선택할 때 가장 중요하게 여기는 기준 중 하나는 무엇일까요? 바로 보안입니다. 영상 콘텐츠에는 종종 학생의 기밀 정보와 교직원의 지적 재산권이 포함되어 있습니다. 이러한 콘텐츠가 적절히 보호되지 않으면 무단 접근, 데이터 유출 또는 기타 보안 사고로 이어질 수 있습니다.

Panopto 보안 를 최우선으로 여기며, 고객의 데이터 개인정보와 기밀성을 보호하기 위해 모든 조치를 취합니다. 콘텐츠 공유와 관련하여 Panopto 완성된 녹화물을 즉시 안전한 동영상 라이브러리에 즉시 업로드합니다.

“교수님들마다 동영상과 관련해 각기 다른 요구 사항이 있었는데, Panopto 그 모든 요구에 대한 해답을 Panopto .”라고 세미놀 주립대학(Seminole State College)의 교육 기술 전문가 마이클 맥커디(Michael McCurdy)는 말합니다. 세미놀 주립대학의 교육 기술 전문가 마이클 맥커디는 말했다.

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자, 이렇게 해서 가장 중요한 다섯 가지 기능을 알아보았습니다. 고등교육 교육계 리더들은 포괄적인 VMS를 찾고 있습니다. 현대 교육의 요구가 계속 증가함에 따라, 모든 기능을 쉽고 안전하게, 그리고 적절한 지원과 함께 제공할 수 있는 VMS가 필수적입니다. 

대학들이 최신 비디오 트렌드와 VMS 만족도 기준을 꾸준히 파악함으로써 핵심 기능을 우선순위로 삼을 수 있으며, 교수진과 학생들의 요구에 부합하는 적합한 VMS를 선택하는 데 더 유리한 입장에 설 수 있습니다.