Quando si tratta di gestire i video, è facile perdersi tra le numerose soluzioni disponibili. Anche tu, come molti altri, sei stanco di dover destreggiarti tra diversi strumenti video per stare al passo con le esigenze della didattica moderna? Nel 2023, i responsabili dell'istruzione superiore cercano un VMS (Video Management System) in grado di fare tutto: dalla creazione asincrona di video alla gestione e distribuzione. Ma quali sono, in termini di funzionalità, queste caratteristiche?

Dopo aver intervistato i leader del settore dell'istruzione a livello globale sull'utilizzo dei video e sui criteri di soddisfazione attuali dei sistemi di gestione video (VMS), abbiamo raccolto tutte le informazioni nel nostro rapporto "Video Trends in Higher Education 2023" . Continuate a leggere per scoprire le cinque funzionalità indispensabili di un VMS che possono portare i contenuti video del vostro istituto a un livello superiore.

1. Facilità d'uso

Secondo il rapporto "Video Trends in Higher Education 2023" , il 32,8% degli intervistati afferma che la facilità d'uso è il criterio più importante che contribuisce alla soddisfazione nei confronti dei sistemi di gestione video (VMS). I responsabili degli istituti di istruzione superiore desiderano una soluzione in grado di offrire a studenti e docenti un'esperienza di apprendimento video fluida, coinvolgente e interattiva, pur rimanendo semplice da utilizzare.

Panopto offre una piattaforma video affidabile e completa con un'interfaccia intuitiva e facile da usare, che la rende incredibilmente semplice da utilizzare. Che tu sia un principiante o un utente esperto, troverai Panopto L'interfaccia è intuitiva, con una navigazione chiara e funzioni facili da trovare per la registrazione delle lezioni, la registrazione video, la modifica e la gestione. Grazie a un servizio di assistenza clienti dedicato e a una vasta gamma di guide e tutorial disponibili, trovare aiuto non è mai stato così semplice. 

"Abbiamo scoperto che era incredibilmente facile da usare: ho semplicemente aperto Panopto Recorder come al solito e ho spuntato la casella 'trasmetti e registra'", afferma David Neal, ingegnere di tecnologie digitali presso l'Università di Lancaster .

2. Assistenza clienti

Dalla risoluzione di problemi tecnici all'inserimento di nuovi utenti, un'assistenza clienti di qualità può contribuire ad aumentare la fidelizzazione, garantendo che sia gli amministratori che i docenti siano soddisfatti del sistema di gestione video (VMS) e in grado di utilizzarlo in modo efficace. Gli utenti soddisfatti sono più propensi a continuare a utilizzare il VMS e a consigliarlo ad altri. 

Il 21,5% degli intervistati, principalmente università private, ha indicato l'assistenza clienti come secondo criterio più importante per la soddisfazione relativa ai sistemi di gestione video (VMS). Sapevate che l'assistenza clienti Panopto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e vanta un tasso di soddisfazione del 99%?

"Collaborare con Panopto è stata un'esperienza fantastica, rappresentano davvero il punto di riferimento per l'assistenza ai fornitori", afferma Alethea Inns, Specialista Associata di Supporto Tecnologico Didattico presso l'UNLV . "Spesso dico che vorrei che tutti i nostri fornitori fossero altrettanto validi e disponibili come Panopto ."

3. Affidabilità e tempo di attività del sistema

Gli utenti si aspettano che il loro VMS sia disponibile e accessibile quando ne hanno bisogno. Se il sistema subisce interruzioni o problemi di prestazioni, docenti e studenti potrebbero sentirsi frustrati e perdere fiducia nel prodotto. Per questo motivo, l'affidabilità e la disponibilità del sistema sono state indicate come criteri fondamentali dal 20,7% degli intervistati, principalmente tecnici didattici, che sanno quanto sia importante la funzionalità per lo sviluppo e l'utilizzo di materiali didattici e formativi. 

Il cloud Panopto sicuro e scalabile, è progettato per garantire disponibilità e affidabilità, assicurando che i tuoi video siano disponibili quando ne hai bisogno. Hai già consultato la nostra pagina sullo stato dei server che mostra il tempo di attività Panopto a livello globale?

Anche quando un server scolastico non funziona correttamente, Panopto è ancora in grado di registrare con successo le lezioni. Nel caso della Thomas Jefferson University, la programmazione avanzata delle registrazioni ha impedito la perdita di 60-70 lezioni.

" Panopto registra con sette giorni di anticipo. I registratori remoti ricevono il programma una settimana prima delle lezioni e iniziano a registrare agli orari previsti, anche quando non riescono a comunicare con il server centrale", afferma Chris Braster, vicedirettore delle tecnologie didattiche presso la Thomas Jefferson University .

4. Gestione dello stoccaggio

La gestione dello storage è fondamentale per un VMS (Vendor Management System). Influisce sulla quantità di contenuti archiviabili, nonché sull'accessibilità, la sicurezza e la conformità. Per questo motivo, il 19% degli intervistati – principalmente università pubbliche – ha indicato la gestione dello storage come secondo criterio di soddisfazione più importante per il proprio VMS. 

Con Panopto , puoi archiviare e proteggere la libreria video della tua organizzazione nel cloud , garantendo al contempo un facile accesso ai video interni solo per le persone autorizzate. Quando si tratta di gestire tutti questi contenuti archiviati, disporre di una politica di conservazione dei contenuti non solo rafforzerà la tua libreria di video didattici, ma consentirà anche a docenti e studenti di utilizzarla in modo più efficace.

"Da quando abbiamo implementato Panopto all'Università di Washington, è diventato una risorsa fondamentale per i nostri docenti e studenti. Negli ultimi tre anni, il nostro personale docente e amministrativo ha creato complessivamente oltre 60.000 ore di registrazioni accademiche che gli studenti utilizzano come valido strumento di studio", afferma Tom Lewis, Direttore della Progettazione e dell'Erogazione dell'Esperienza Accademica presso l'Università di Washington .

5. Sicurezza

Qual è uno dei criteri più importanti per i docenti nella scelta del loro sistema di gestione video (VMS)? La sicurezza. I contenuti video spesso contengono informazioni riservate sugli studenti, nonché proprietà intellettuale dei docenti. Se questi contenuti non sono adeguatamente protetti, possono causare accessi non autorizzati, violazioni dei dati o altri incidenti di sicurezza.

Panopto attribuisce grande importanza alla sicurezza e adotta ogni misura possibile per proteggere la privacy e la riservatezza dei tuoi dati. Per quanto riguarda la condivisione dei contenuti, Panopto offre un sistema semplice e affidabile che carica istantaneamente le registrazioni completate in una libreria video sicura .

"I nostri professori avevano esigenze diverse in materia di video e Panopto ci ha fornito una soluzione per ognuna di esse", afferma Michael McCurdy, specialista in tecnologie didattiche presso il Seminole State College.

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Ecco dunque le cinque caratteristiche principali che i dirigenti degli istituti di istruzione superiore ricercano in un sistema VMS completo. Poiché le esigenze dell'istruzione moderna continuano a crescere, è fondamentale disporre di un VMS in grado di soddisfare tutte le necessità: in modo semplice, sicuro e con il giusto supporto. 

Rimanendo al passo con le ultime tendenze in ambito video e con i criteri di soddisfazione relativi ai sistemi di gestione video (VMS), le università possono dare priorità alle funzionalità chiave ed essere meglio attrezzate per scegliere il VMS più adatto alle esigenze di docenti e studenti.

 

Il rapporto sulle tendenze video nell'istruzione superiore del 2023

Scopri come le istituzioni utilizzano i video on-demand per migliorare il coinvolgimento degli studenti, i risultati di apprendimento e altro ancora.

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