El reto
La Universidad de St. Mary’s sigue consolidando sus 170 años de excelencia docente mediante un énfasis constante en la formación y las mejores prácticas. Tras constatar que la grabación de clases se había vuelto cada vez más popular en el ámbito de la educación superior y entre el alumnado, la Universidad de St. Mary’s inició la búsqueda de una solución en 2019. Representantes del centro de estudiantes, del personal técnico y del cuerpo docente formaron un grupo de trabajo para evaluar de forma conjunta sus necesidades.
Teniendo en cuenta las dificultades a las que se enfrentaron los docentes durante su búsqueda inicial, el grupo de trabajo reconoció la necesidad de contar con una interfaz fácil de usar y un diseño intuitivo. En todo el campus de St. Mary’s, los espacios docentes y los equipos audiovisuales son variados y polivalentes tanto en su uso como en su diseño. Lamentablemente, la conexión a Internet podía ser igual de variable. Por ello, la universidad buscó una plataforma que fuera independiente del hardware y que no requiriera una conexión permanente a Internet, con el fin de garantizar la misma funcionalidad y el mismo acceso, tanto dentro como fuera del campus.
Tras celebrar un evento con proveedores, realizar pruebas técnicas, llevar a cabo entrevistas individuales y celebrar una reunión final de debate, la Universidad de St. Mary’s eligió finalmente a Panopto su solución de confianza.
La solución
Panopto puso en marcha en enero de 2020. La institución comenzó con una prueba piloto a pequeña escala, instalando Panopto un número limitado de aulas para hacerse una idea de cómo se podría implantar en todo el campus y para que el personal se familiarizara con sus funciones.
«La implementación e integración de Panopto bastante sencillas. Desde mi punto de vista, todo fue sobre ruedas. No tuvimos ningún problema», afirma Bing Choong, responsable de aprendizaje asistido por tecnología.
Aunque la implementación técnica se desarrolló sin contratiempos, los profesores seguían mostrándose reticentes. Algunos incluso temían ser sustituidos por sus propias grabaciones. Choong tranquilizó al personal asegurándoles que las grabaciones debían considerarse herramientas de enseñanza y aprendizaje, con especial énfasis enla accesibilidady la revisión. «Nos esforzamos mucho en explicar al personal lo que significaba para ellos la grabación de clases, pero a los estudiantes no hubo que convencerlos. Les entusiasmó mucho la idea», afirma Choong.
Gracias a las herramientas de análisisPanopto, los profesores de St. Mary’s observaron un aumento de la interacción con sus contenidos. Detectaron importantes picos de visualización en las fechas cercanas a los exámenes, ya que los estudiantes recurrían a Panopto repasar. Por ello, los profesores comenzaron a crear vídeos que se adaptaran a las preferencias de los estudiantes.Las funciones de subtitulado Panoptotambién resultaron muy útiles, ya que mejoraron la accesibilidad digital y la visibilidad de los contenidos.
«La implementación e integración de Panopto bastante sencillas. Desde mi punto de vista, todo fue sobre ruedas. No tuvimos ningún problema». Bing Choong, director de Aprendizaje Potenciado por la Tecnología en la Universidad de St. Mary’s
El impacto
Tras haber implantado Panopto en enero de 2020, St. Mary’s estaba perfectamente preparada para adaptarse cuando las clases pasaron a impartirse en línea. «A partir de la semana del 22 de marzo, todo se pasó a la modalidad en línea. En menos de una semana ya estábamos impartiendo cursos de formación sobre cómo utilizar Panopto», afirma Choong.
Este cambio también ha traído consigo algunas ventajas inesperadas. Choong señaló que algunos profesores han observado una mayor participación y desearían mantener estas nuevas prácticas. «Normalmente, si impartían una sesión de tutoría en el campus para una clase de 15 alumnos, quizá asistían unos 5», explicó Choong, «pero ahora la asistencia ronda los 12 alumnos».
El paso a un formato exclusivamente en línea también influyó en la eficacia con la que los departamentos de St. Mary’s respondieron a la enseñanza a distancia. El equipo financiero adoptó Panopto sustituir la formación presencial y orientar al personal nuevo sobre sus sistemas y procesos. El departamento de marketing interno de St. Mary’s también procedió a transferir todo el contenido de otras plataformas de vídeo a Panopto mejorar y optimizar la accesibilidad digital.
Las facultades de la Universidad de St. Mary’s no tardaron en seguir su ejemplo, y el uso Panoptose ha generalizado. Tras un meticuloso proceso de licitación y pruebas, St. Mary’s puso en marcha sin contratiempos una biblioteca de contenidos académicos de fácil acceso y en constante crecimiento, así como una plataforma potente, intuitiva y adaptable desde la que los estudiantes pueden acceder de forma segura y el personal puede realizar modificaciones de manera intuitiva.
