Le défi
L'université St. Mary's continue de s'appuyer sur ses 170 ans d'excellence pédagogique en mettant constamment l'accent sur la formation et les meilleures pratiques. Après avoir constaté que l'enregistrement des cours était de plus en plus populaire dans l'enseignement supérieur et auprès des étudiants, l'université St. Mary's s'est mise en quête d'une solution en 2019. Des représentants du syndicat étudiant, du personnel technique et du corps enseignant ont formé un groupe de travail afin d'évaluer ensemble leurs besoins.
Se souvenant des difficultés rencontrées par les enseignants lors de leurs premières recherches, le groupe de travail a reconnu la nécessité d’une interface conviviale et d’une conception intuitive. Sur l’ensemble du campus de St. Mary’s, les espaces d’enseignement et les équipements audiovisuels sont variés et polyvalents, tant dans leur conception que dans leur utilisation. Malheureusement, la connexion Internet peut être tout aussi inégale. L’université a donc cherché une plateforme indépendante du matériel et ne nécessitant pas de connexion Internet permanente, afin de garantir une fonctionnalité et un accès identiques, tant sur le campus qu’à l’extérieur.
Après avoir organisé une journée de présentation pour les fournisseurs, mené des essais techniques, procédé à des entretiens individuels et tenu une table ronde finale, l'université St. Mary's a finalement choisi Panopto solution de référence.
La solution
Panopto lancé en janvier 2020. L'établissement a commencé par un projet pilote à petite échelle, en installant Panopto un nombre limité de salles afin de se faire une idée de la manière dont il pourrait être déployé à l'échelle du campus et de familiariser le personnel avec ses fonctionnalités.
« La mise en place et l'intégration de Panopto sans difficulté. De mon côté, tout s'est fait en toute fluidité. Nous n'avons rencontré aucun problème », explique Bing Choong, responsable de l'apprentissage assisté par la technologie.
Bien que la mise en place technique se soit déroulée sans encombre, les enseignants restaient réticents. Certains craignaient même d’être remplacés par leurs propres enregistrements. M. Choong a rassuré le personnel en précisant que ces enregistrements devaient être considérés comme des outils d’enseignement et d’apprentissage, mettant l’accent surl’accessibilitéet la révision. « Nous avons déployé beaucoup d’efforts pour expliquer au personnel ce que l’enregistrement des cours signifiait pour eux, mais les étudiants, eux, n’avaient pas besoin d’être convaincus. Ils étaient vraiment enthousiastes à cette idée », explique M. Choong.
Grâce aux outils d'analysePanopto, les enseignants de St. Mary's ont constaté une augmentation de l'engagement envers leurs contenus. Ils ont remarqué d'importants pics d'audience à l'approche des examens, les étudiants s'appuyant sur Panopto réviser. Les enseignants ont donc commencé à créer des vidéos adaptées aux préférences des étudiants.Les sous-titres Panoptose sont également révélés très utiles, car ils ont amélioré l'accessibilité numérique et la visibilité des contenus.
« La mise en place et l’intégration de Panopto sans difficulté. De mon côté, tout s’est fait en toute fluidité. Nous n’avons rencontré aucun problème. » Bing Choong, responsable de l’apprentissage assisté par la technologie à l’université St. Mary’s
L'impact
Après avoir déployé Panopto en janvier 2020, St. Mary's était parfaitement préparée à s'adapter lorsque les cours sont passés en ligne. « À partir de la semaine du 22 mars, tout s'est fait en ligne. En l'espace d'une semaine, nous avons mis en place des formations sur l'utilisation Panopto », explique Choong.
Ce changement a également révélé certains avantages inattendus. M. Choong a indiqué que certains enseignants avaient constaté une participation accrue et souhaitaient conserver ces nouvelles méthodes. « D'habitude, lorsqu'ils organisaient un travail dirigé sur le campus pour une classe de 15 étudiants, seuls 5 y assistaient environ », a déclaré M. Choong, « mais aujourd'hui, on compte environ 12 participants. »
Le passage à un format exclusivement en ligne a également contribué à l'efficacité avec laquelle les services opérationnels de St. Mary's ont su s'adapter à l'enseignement à distance. L'équipe financière a adopté Panopto remplacer les formations en présentiel et former les nouveaux collaborateurs à ses systèmes et processus. Le service marketing interne de St. Mary's a également procédé au transfert de l'ensemble du contenu provenant d'autres plateformes vidéo vers Panopto améliorer et Panopto rationaliser l'accessibilité numérique.
Les facultés de l'université St. Mary's ont rapidement emboîté le pas, et l'adoption Panoptos'est généralisée. Grâce à un processus d'appel d'offres et de tests minutieux, St. Mary's a mis en place sans encombre une bibliothèque de contenus de cours facilement accessible et en constante expansion, ainsi qu'une plateforme puissante, intuitive et adaptable, sur laquelle les étudiants peuvent accéder en toute sécurité à des ressources en libre-service et le personnel peut apporter des modifications de manière intuitive.
