Non c'è bisogno che ve lo diciamo noi: la formazione basata su video è un ottimo strumento per supportare l'apprendimento aziendale. La formazione basata su video continua a crescere, affermandosi come il mezzo preferito dai professionisti della formazione e dello sviluppo (L&D) per supportare il microlearning, entrare in contatto con i Millennials ed espandere le opzioni di apprendimento mobile per i dipendenti.

Oggi la formazione video è supportata da casi di studio di aziende leader della classifica Fortune 100 come IBM e Microsoft. Gode del sostegno, basato sulla ricerca, di analisti di spicco come Forrester, Bersin e Gartner. È persino pienamente adottata dal settore della formazione e dello sviluppo: diverse associazioni leader a livello mondiale nel settore includono i video come elemento centrale della formazione, dell'inserimento, della promozione e della comunicazione dei propri membri.

La formazione basata su video non è più un'idea nuova

È la nuova normalità.

…Ma smettiamola di fare prediche per un attimo. Lo sapevate già. Con ogni probabilità, chiunque abbia lavorato nel campo della formazione negli ultimi cinque anni ha potuto constatare le opportunità di apprendimento che i video possono offrire.

Perché dunque non tutte le organizzazioni hanno introdotto i video nei propri programmi di formazione? E perché così tante aziende si oppongono a un maggiore utilizzo dei video, preferendo investire sempre di più in spese di viaggio e aule fisiche piuttosto che in corsi di formazione video condivisibili e scalabili?

La risposta, ovviamente, è diversa per ogni organizzazione. Alcune aziende si sentono a proprio agio nell'affidarsi a ciò che ha sempre funzionato in passato. Altre non facilitano la sperimentazione di nuove metodologie da parte dei team. Altre ancora si accontentano di spuntare la casella e considerare la formazione e lo sviluppo "coperti".

Eppure, non abbiamo incontrato un formatore che non abbia un taccuino [digitale] pieno di ottime idee su come utilizzare la tecnologia per offrire una formazione più efficace e in maggiore quantità.

Non sei solo

La buona notizia è che non sei solo. Gli analisti del settore hanno condotto ricerche che confermano come la tecnologia video stia aiutando le aziende a formare il personale in modo più efficace.

Claire Schooley di Forrester Research raccomanda a ogni team delle Risorse Umane e della Formazione e Sviluppo di valutare tutte le opportunità offerte dalla tecnologia, alla ricerca di modalità nuove e innovative per la condivisione delle informazioni.

"L'aula tradizionale non è più la norma", scrive Schooley, "Anzi, per alcune organizzazioni rappresenta un approccio atipico e arcaico. I professionisti delle risorse umane e della formazione utilizzano materiale di apprendimento autonomo accessibile tramite un portale, gruppi di discussione online a supporto di una specifica linea di business, video prodotti dagli utenti, community di apprendimento che forniscono informazioni e supporto utili e centri di conoscenza online con PDF, video e informazioni grafiche accessibili tramite ricerche per parole chiave."

Sebbene ogni nuovo metodo di organizzazione della conoscenza meriti di essere preso in considerazione, il video rappresenta una categoria a sé stante. A parte la comunicazione faccia a faccia, non esiste un modo migliore per condividere la conoscenza che tramite un video. I sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti lo confermano: secondo Forrester Research, i dipendenti sono il 75% più propensi a guardare un video rispetto a leggere documenti, e-mail o articoli web.

Ma questo ci riporta al punto di partenza, con una domanda centrale ancora senza risposta: in un'epoca in cui tutti i professionisti della formazione hanno compreso il potenziale del video come strumento di apprendimento, come convincere la propria azienda a investire in una piattaforma video aziendale per supportare la formazione e lo sviluppo all'interno della propria organizzazione?

5 fatti sulla formazione basata su video che convinceranno la tua azienda che è ora di investire in una piattaforma video

Ogni anno, un numero incalcolabile di idee innovative viene tagliato dai budget aziendali, perso non per mancanza di intuizione o intelligenza, ma per una percepita mancanza di urgenza.

Per i professionisti della formazione e dello sviluppo che desiderano sfruttare la tecnologia per integrare e ampliare le proprie pratiche formative, non è possibile giustificare il cambiamento senza prima spiegare perché tale cambiamento sia essenziale in questo momento.

Fortunatamente, i primi ad adottare l'apprendimento basato sui video hanno tracciato la strada per gli altri, fornendo una serie di statistiche, dati e report sul ROI per aiutarti a giustificare l'adozione di una piattaforma video .

Dall'aumento dell'efficacia della formazione dei dipendenti alla drastica riduzione dei costi di formazione, i vantaggi dell'utilizzo dei video nei processi di apprendimento e sviluppo sono ampiamente documentati. In questo articolo, ne analizziamo cinque.

1. I video rendono più efficace la formazione dei dipendenti.

Una delle principali sfide per i formatori di ogni azienda, settore e nazione al mondo è semplicemente quella della memoria umana. Dati recenti del Gruppo SAVO dipingono un quadro allarmante: appena 7 giorni dopo una sessione di formazione, il dipendente medio avrà dimenticato il 65% del materiale trattato. Quel che è peggio, dopo sei mesi questa percentuale sale al 90%.

Tuttavia, in quanto mezzo visivamente stimolante e sfaccettato, il video coinvolge gli spettatori in un modo che lezioni e documenti, persino le presentazioni PowerPoint, raramente riescono a fare.

Diversi studi hanno dimostrato che l'aggiunta di video può migliorare la capacità delle persone di ricordare concetti e dettagli, con effetti che aumentano nel tempo. Le presentazioni che includono elementi visivi come i video insieme al testo delle diapositive sono il 9% più efficaci rispetto al solo testo quando la comprensione del pubblico viene testata immediatamente, ma diventano addirittura l' 83% più efficaci quando i test vengono effettuati in un secondo momento.

Ciò significa che i video non solo potenziano i contenuti formativi in ​​tempo reale, ma migliorano anche la capacità del pubblico di ricordare più a lungo le informazioni presentate.

2. I video riducono i costi della formazione dei dipendenti.

Soprattutto per le organizzazioni più grandi, quelle con più uffici o sedi, o quelle con una capillare rete di distribuzione o punti vendita al dettaglio, una parte considerevole del budget annuale per la formazione potrebbe essere destinata proprio alle spese per far sì che il team si presenti al pubblico.

IBM ha scoperto che per i tradizionali eventi formativi in ​​aula, i costi di viaggio e alloggio rappresentano in media oltre il 40% del costo totale dell'evento. Dopo aver trasferito solo il 50% della formazione aziendale all'eLearning, l'azienda ha ottenuto un risparmio di 579 milioni di dollari in un periodo di due anni.

Anche Microsoft ha scoperto che i video rappresentano un potente strumento per ridurre i costi della formazione. Il portale video interno dell'azienda è diventato la soluzione preferita per sostituire alcuni corsi in aula e per eventi di dimensioni ridotte. Secondo le stime della stessa azienda, il portale video ha ridotto i costi della formazione in aula da circa 320 dollari all'ora per partecipante a soli 17 dollari.

Gartner Research raccomanda l'utilizzo dei video come strumento di supporto, soprattutto per i materiali di formazione e comunicazione che spesso vengono riproposti. Un recente rapporto conclude: "Riutilizzare i contenuti consente di risparmiare tempo e denaro rispetto alla ripetizione della stessa sessione di videoconferenza dal vivo".

Il risparmio sui costi derivante dall'utilizzo dei video per integrare i processi di formazione esistenti – e persino sostituirne alcuni – non è l'unico modo in cui i video riducono il budget per la formazione e lo sviluppo. Grazie alla sua capacità di aumentare la memorizzazione delle informazioni e di ridurre i tempi tra l'inserimento dei nuovi dipendenti e le decisioni cruciali, la formazione tramite video migliora la conformità e riduce i rischi legali, come quelli derivanti da cause e infrazioni.

3. Il video ti aiuta ad allenarti su richiesta

È la scusa che ogni istruttore ha sentito ogni volta che viene inserita una nuova lezione in calendario: "Ho un impegno che si sovrappone".

L'odierna cultura organizzativa incentrata sulle riunioni ha messo i formatori in difficoltà: come garantire che tutti ricevano la formazione adeguata quando sembra non esserci mai un momento in cui un intero team (per non parlare di un'intera divisione o di un'intera azienda) abbia del tempo libero in agenda? Di fronte a questo compito sisifeo, la maggior parte dei team di apprendimento e sviluppo può solo programmare eventi in base alla propria disponibilità e chiedere ai partecipanti di riferire le informazioni ai propri team.

Esiste un modo migliore. Registrare una sessione di formazione consente alla tua azienda di renderla disponibile online a tutti, pronta per essere riprodotta ogni volta che lo spettatore ha tempo . E grazie al miglioramento delle funzionalità di ricerca video , puoi persino spingerti oltre una volta creata una libreria di sessioni di formazione registrate, passando da un modello "push" che richiede ai formatori di cercare un pubblico dal vivo, a un modello "pull" in cui il tuo team può registrare nuove sessioni e renderle disponibili online, consentendo ai dipendenti di cercare ciò che devono sapere quando ne hanno bisogno.

4. I video favoriscono la coerenza nei materiali e nelle esperienze formative.

Per alcuni argomenti e per alcune organizzazioni, ci sono materie che devono essere insegnate in modo uniforme. E man mano che le organizzazioni crescono, aprono nuove sedi e punti vendita, espandono le attività o inaugurano nuovi canali di vendita, questo sta diventando un ostacolo significativo per un numero sempre maggiore di team di Formazione e Sviluppo: è semplicemente impossibile avere il team di formazione in tutte queste sedi contemporaneamente. Spesso, di conseguenza, la formazione fondamentale viene erogata da personale non specializzato nella formazione, come i responsabili locali o altre persone che "sostituiscono" il personale, aumentando la probabilità che l'esperienza formativa in una qualsiasi delle sedi sia diversa da quella delle altre.

Sfruttare la formazione basata su video risolve questo problema, fornendo un'esperienza di apprendimento fruibile e coerente per ogni dipendente e garantendo che tutti ricevano le informazioni fondamentali allo stesso modo, indipendentemente da chi conduce la formazione.

Guarda un video di formazione registrato con Panopto : 

5. I video ti aiutano a estendere la formazione a un pubblico interno ed esterno.

Troppi team aziendali che si occupano di formazione e sviluppo incontrano notevoli difficoltà di collaborazione per diffondere le informazioni.

Quando la formazione viene erogata di persona, spesso i formatori hanno poche opportunità di sfruttare il potere promozionale degli altri team dell'organizzazione: spesso, il massimo che possono fare per incoraggiare la partecipazione ai corsi è includere un link a un modulo di iscrizione.

Rendere la formazione disponibile tramite video apre nuove opportunità di collaborazione. Le sessioni di formazione video interne possono essere incluse praticamente in qualsiasi email interna, un mezzo in cui, vale la pena notare, i tassi di conversione aumentano in media del 21% quando è presente un video. Allo stesso modo, i video di formazione possono essere condivisi praticamente ovunque, dai social network e blog interni ai siti di collaborazione in stile SharePoint, alle librerie video aziendali di YouTube e altro ancora.

Forrester Research aggiunge inoltre che i sistemi di formazione video dovrebbero essere utilizzati anche per fornire assistenza a partner e clienti esterni all'azienda. "L'impresa estesa consente l'apprendimento per i partner di canale che vendono il prodotto dell'azienda. Raggiunge anche i clienti che necessitano, ad esempio, di istruzioni dettagliate per l'installazione del prodotto, di una comprensione delle opzioni finanziarie del loro piano pensionistico o di suggerimenti sulle migliori pratiche per l'utilizzo del prodotto."

Per molti argomenti, lo stesso video di formazione può essere condiviso sia con un pubblico interno che esterno, con poche o nessuna modifica necessaria.