Il video è un mezzo potente per ampliare la portata dei messaggi aziendali e offrire comunicazioni più memorabili e coinvolgenti. E, mentre alcune organizzazioni producono video di comunicazione interna ed esterna da decenni, molte altre stanno scoprendo solo ora come lo streaming live e la registrazione di video on-demand possano supportare i loro obiettivi di business.

Sempre più leader aziendali si rendono conto che dotarsi degli strumenti giusti per supportare comunicazioni video flessibili ed efficaci, in grado di migliorare il coinvolgimento e la memorabilità dei messaggi, ampliandone al contempo la portata, offre un notevole ritorno sull'investimento. È facile immaginare quanto si potrebbe ottenere in più quando il team non deve più dedicare tempo alla gestione di tutti gli aspetti relativi alla produzione e alla distribuzione di contenuti video.

Fortunatamente, le nuove tecnologie video offrono ai team di comunicazione maggiore flessibilità e un controllo più ampio sulle loro attività di comunicazione video, senza che debbano improvvisarsi esperti di audiovisivi o di informatica.

 

“Utilizziamo i video per comunicare fin dagli anni '80. Cosa è cambiato?”

 

Fino a poco tempo fa, l'utilizzo dei video per la comunicazione aziendale rappresentava un investimento considerevole. La creazione di video richiedeva costose apparecchiature di registrazione e streaming, nonché squadre specializzate incaricate di allestire tutto, gestire attrezzature complesse, montare i video finali e rendere condivisibili questi file di grandi dimensioni, sia tramite supporti fisici come DVD o VHS, sia attraverso servizi di condivisione file che presentavano a loro volta costi e problematiche.

Oggi, produrre video dall'aspetto professionale non richiede più tutta quella fatica. E, forse prevedibilmente, invece di produrre solo una manciata di video all'anno a causa di vincoli di budget e risorse, i team di comunicazione stanno scoprendo di poterne produrre molti di più.

Un nuovo tipo di software, la piattaforma video aziendale , offre ora alle organizzazioni una soluzione completa e facile da usare per creare, gestire e condividere video con pubblici specifici.

Una moderna piattaforma video (a volte chiamata sistema di gestione dei contenuti video , o CMS video) può aiutarti a sfruttare al meglio i tuoi investimenti video attuali e a ridurre il costo totale di creazione dei video, rendendo al contempo molto più efficienti tutte le fasi, dalla distribuzione e gestione sicura alla riproduzione interattiva e alla ricerca. Ecco come:

Meno attrezzatura e configurazione più semplice

Oggigiorno non c'è bisogno di spendere una fortuna per videocamere e altre apparecchiature di registrazione: quasi tutti hanno a disposizione potenti strumenti di registrazione HD integrati nei laptop e negli smartphone che già portano con sé. Praticamente ogni tipo di apparecchiatura di registrazione è diventata molto più piccola, più economica e più facile da usare.

Una moderna piattaforma video offre la flessibilità di scegliere quali contenuti condividere e come presentarli. È possibile visualizzare video provenienti da più telecamere e su più schermi, in modo che gli spettatori online si sentano come se fossero presenti in sala, osservando il relatore, le sue diapositive e persino le dimostrazioni a schermo affiancate.

Tentativo Panopto Express, il nostro registratore video dello schermo online gratuito. 

 

Tempi e costi di post-produzione minimi.

Il montaggio, l'elaborazione e la messa a disposizione di video fruibili ovunque e su qualsiasi dispositivo possono facilmente richiedere cinque diverse soluzioni video e ore di lavoro faticoso da parte di persone il cui tempo sarebbe meglio impiegato in altro.

Le moderne piattaforme video includono solitamente un editor video che consente di eseguire operazioni di editing comuni, come tagliare filmati non necessari, passare da un flusso video all'altro nelle registrazioni multicamera e persino aggiungere filmati extra. Ciò significa che per la maggior parte degli eventi live e dei messaggi registrati, la post-produzione del video finale sarà facile e veloce. Se tuttavia preferisci un editor video di terze parti, ti consigliamo Camtasia . Con Camtasia, puoi esportare i video direttamente nella tua libreria Panopto con un solo clic.

Allo stesso modo, una moderna piattaforma video si occupa di tutto il lavoro di produzione necessario per rendere i video disponibili per una facile condivisione e riproduzione on-demand. Non appena la diretta streaming termina o la registrazione del video è completata, la piattaforma transcodifica automaticamente la registrazione in modo che possa essere riprodotta su qualsiasi dispositivo e la carica nella libreria video, dove chiunque nell'organizzazione può visualizzarla.

La nuova videoteca, sicura e ricercabile

Se le informazioni che stai presentando sono abbastanza importanti da essere condivise con il tuo pubblico oggi, è molto probabile che lo saranno altrettanto da volerle rendere facilmente reperibili anche domani. Una moderna piattaforma video può semplificare la ricerca dei contenuti di tutti i tuoi video registrati, indicizzandoli automaticamente non appena vengono caricati nella tua libreria. E ciò che viene indicizzato va ben oltre i metadati di base che un tempo rappresentavano il limite della ricerca video.

Panopto Il motore di ricerca video Smart Search di , ad esempio, utilizza il riconoscimento automatico del parlato (ASR) e il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e una serie di altre tecnologie di intelligenza artificiale per riconoscere e indicizzare ogni parola pronunciata e ogni parola visualizzata sullo schermo in ogni video caricato nella libreria video. Inoltre, Panopto È possibile integrarsi con CMS come SharePoint, sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS) come Cornerstone, sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) come Salesforce e altri sistemi aziendali per rendere i video ricercabili all'interno dei portali già utilizzati dai dipendenti. Inoltre, per le aziende globali, Smart Search supporta nove lingue diverse: inglese, spagnolo, tedesco, francese, giapponese, coreano, portoghese, olandese e polacco.

La tua soluzione di videoconferenza semplifica la comunicazione. Una piattaforma video completa il tuo sistema di videoconferenza.

 

Oggi, quando la maggior parte dei professionisti pensa alle tecnologie necessarie per supportare le proprie strategie di comunicazione video, il software per le videoconferenze è la prima cosa che viene in mente.

Soluzioni come Zoom , Skype for Business , GoToMeeting e BlueJeans rendono possibili la comunicazione e la collaborazione virtuale in tempo reale tra persone che si trovano in luoghi diversi. La maggior parte di esse semplifica anche la registrazione. In generale, questi sistemi sono ottimi per lo scopo per cui sono stati progettati, quindi non c'è motivo di cercare subito un'alternativa.

Tuttavia, per supportare un'ampia gamma di casi d'uso e massimizzare il ritorno sull'investimento (ROI) delle vostre strategie di comunicazione, il vostro sistema di videoconferenza potrebbe aver bisogno di un aiuto.

Se già utilizzi strumenti di videoconferenza per le tue comunicazioni, una piattaforma video potrebbe essere il complemento ideale. Vediamo dieci funzionalità di una piattaforma video che possono ampliare le capacità del tuo sistema di videoconferenza, offrendoti al contempo nuovi strumenti per raggiungere e coinvolgere un numero maggiore di persone.

10 funzionalità delle piattaforme video che migliorano la comunicazione aziendale

1. Streaming live HD multicamera sicuro e scalabile

Supponiamo che vogliate trasmettere in streaming la vostra prossima riunione plenaria . Avrete più relatori, una presentazione per ciascuno e persino un video da riprodurre durante una delle presentazioni. E ovviamente, condividerete informazioni riservate, "solo per uso interno", che non possono assolutamente finire nelle mani sbagliate.

Gli strumenti di videoconferenza odierni sono stati progettati principalmente per facilitare le conversazioni dal vivo e la maggior parte di essi comporta dei compromessi tecnici in termini di qualità video e frequenza dei fotogrammi (soprattutto per la condivisione di schermi e diapositive) al fine di tenere il passo con lo scambio in tempo reale. Questi compromessi possono rendere difficile per il vostro team replicare fedelmente l'esperienza in presenza per gli spettatori online.

Le moderne piattaforme video, d'altro canto, sono progettate per lo streaming sicuro di presentazioni multimediali ad alta definizione in 1080p fino a 60 fotogrammi al secondo (fps). Con una piattaforma video è sufficiente collegare tutte le videocamere al laptop, selezionare i dispositivi di registrazione, aprire le diapositive di supporto, scegliere le schermate da condividere e si è pronti a trasmettere a un pubblico online di qualsiasi dimensione.

Aggiungendo qualche secondo di ritardo al flusso video (simile al ritardo di trasmissione della televisione in diretta), le piattaforme video possono offrire streaming live HD "da uno a molti" , direttamente su Internet, senza che gli spettatori debbano scaricare app dedicate. Ciò significa che è possibile condividere video live nitidissimi con decine di migliaia di persone contemporaneamente, su qualsiasi dispositivo e tramite qualsiasi connessione web. Inoltre, gli spettatori hanno il controllo completo della propria esperienza di visione, con la possibilità di passare da un flusso video all'altro in base alle proprie preferenze.

Una piattaforma video ti offre anche un controllo granulare sulla sicurezza dei tuoi streaming live. Con Panopto Sulla piattaforma video di [nome dell'azienda], ad esempio, il tuo streaming live verrà automaticamente impostato come privato per impostazione predefinita. Con pochi clic, puoi modificare le autorizzazioni di condivisione in modo che lo streaming sia disponibile solo a determinate persone della tua organizzazione, a tutti i membri della tua organizzazione o al pubblico in generale.

2. Consentire agli spettatori di mettere in pausa, riavvolgere o riavviare i video in diretta

"Bisognava esserci per capire" è una pessima strategia per la comunicazione aziendale. La realtà è che le persone sono impegnate e hanno comunque un lavoro da svolgere. Anche se potrebbero avere altri impegni o dover intervenire urgentemente durante la diretta streaming, desiderano comunque avere l'opportunità di ascoltare ciò che i leader hanno da dire.

Offri al tuo pubblico la flessibilità di guardare la tua trasmissione e gestire altre priorità man mano che si presentano. Poiché una piattaforma video registra durante lo streaming, gli spettatori possono collegarsi in un secondo momento e iniziare la diretta dall'inizio, mettere in pausa e riprendere la diretta se devono rispondere a una chiamata inaspettata, oppure riavvolgere per recuperare qualcosa che potrebbero essersi persi. I controlli DVR in diretta di una piattaforma video offrono ai tuoi spettatori la possibilità di massimizzare la produttività senza rinunciare alla visione completa dei tuoi messaggi.

3. Controllo infallibile sull'“interattività accidentale”

È fondamentale che i messaggi vengano recepiti con chiarezza e con il minimo di interruzioni che possano distrarre il pubblico dalle informazioni importanti. Segnali acustici e porte che sbattono quando i partecipanti entrano ed escono da una conferenza, musica d'attesa che si attiva accidentalmente mentre un dirigente sta parlando, o un cane che abbaia in sottofondo perché qualcuno che lavora da casa si è dimenticato di disattivare l'audio: tutti questi elementi possono influire negativamente sull'esperienza durante una trasmissione in diretta tramite una soluzione di videoconferenza. Sebbene esistano controlli che aiutano a ridurre al minimo le distrazioni indesiderate da parte dei partecipanti a una conferenza, le interruzioni accidentali possono comunque verificarsi.

Una piattaforma video consente l'interattività eliminando al contempo gli inconvenienti involontari che spesso interrompono una diretta streaming presentata tramite videoconferenza. Poiché la trasmissione avviene in un'unica direzione, dal relatore al pubblico, non vi è alcuna possibilità per gli spettatori di interrompere la presentazione, intenzionalmente o meno, come invece accade (e spesso accade) con le tecnologie di videoconferenza tradizionali.

Questo non significa però che gli spettatori non possano interagire: con una piattaforma video, è comunque possibile porre domande tramite un pannello di discussione all'interno del lettore video, inviando le domande direttamente nel player. Un moderatore può quindi sottoporre le domande al relatore per una risposta in diretta. È un modo intelligente per bilanciare il coinvolgimento del pubblico con standard di produzione professionali.

4. Rendere le registrazioni disponibili per la visione on-demand immediatamente dopo un evento dal vivo

La registrazione è ormai una funzionalità piuttosto standard nella maggior parte delle soluzioni di videoconferenza. Ciò che non è ancora standardizzato, tuttavia, è la gestione dei video una volta terminata la registrazione. Alcune soluzioni offrono l'archiviazione a breve termine, altre consentono l'esportazione verso servizi per utenti privati ​​come Dropbox o YouTube, e altre ancora si limitano a scaricare un file MP4 sul computer. Al momento, nessuna di queste soluzioni include un archivio sicuro e ricercabile per i video, che ne faciliti la condivisione e la reperibilità.

Con una piattaforma video, una volta premuto "stop" e terminata la diretta streaming o la registrazione, la piattaforma caricherà istantaneamente il video in una libreria sicura, lo convertirà e ottimizzerà per la riproduzione su qualsiasi dispositivo e indicizzerà la registrazione per la ricerca, in modo che possa essere facilmente trovata e condivisa in base alle impostazioni sulla privacy. Ciò significa che i tuoi contatti potranno trovare e riprodurre in streaming i video delle tue comunicazioni quasi immediatamente dopo la fine della registrazione, senza dover attendere che qualcuno elabori, transcodifichi, comprimi, etichetti e carichi manualmente i file.

5. Modifica il tuo video prima di pubblicare la registrazione

Alcuni messaggi possono trarre vantaggio dall'autenticità di apparire "improvvisati", ma per la maggior parte degli eventi e degli annunci, è preferibile poter perfezionare o aggiungere elementi alla registrazione prima di rendere disponibile la versione finale.

La maggior parte delle soluzioni di videoconferenza non include strumenti di editing che consentirebbero di eliminare i tempi morti prima dell'inizio effettivo della conferenza, rimuovere discussioni fuori tema, inserire altri contenuti multimediali di supporto o passare da un flusso video all'altro dell'evento. Di conseguenza, le aziende sono spesso costrette ad acquistare costosi strumenti di editing video che richiedono l'aiuto di tecnici audiovisivi esperti, ritardando ulteriormente la pubblicazione on-demand delle registrazioni di comunicazioni importanti e riducendo il ritorno sull'investimento (ROI).

Una moderna piattaforma video in genere include semplici strumenti di editing video per tagliare, unire e passare da un flusso video all'altro, quindi non è necessario alcun software aggiuntivo o un esperto AV per perfezionare un video.

Una piattaforma video può persino salvarti da te stesso: il montaggio video, ad esempio, è in genere "non distruttivo", quindi anche quando tagli una parte del tuo video dalla riproduzione, avrai sempre a disposizione il file originale a cui tornare, per ogni evenienza.

6. Archivia tutti i tuoi video in modo sicuro per tutto il tempo che desideri

Immaginate per un attimo di aver compiuto un piccolo miracolo: di essere riusciti a creare e condividere un messaggio che ogni singolo membro della vostra organizzazione ha letto. Anche un successo così clamoroso, però, ha una durata limitata. In media, un'azienda rinnova il 10-20% della propria forza lavoro ogni anno, quindi anche se riusciste a far arrivare un'informazione a tutti oggi, domani e ogni giorno a venire porteranno nuove persone che non avreste mai potuto raggiungere.

Idealmente, si vorrebbe registrare i propri messaggi in modo che possano essere consultati in futuro (sia dai nuovi assunti, sia dai membri del team già presenti che desiderano semplicemente rivedere le informazioni). Tuttavia, la maggior parte dei sistemi di videoconferenza offre solo un supporto limitato per l'hosting delle registrazioni per la visualizzazione on-demand in un secondo momento, ed è comune che le registrazioni vengano eliminate dopo un breve periodo (in genere 30-60 giorni, a seconda del piano tariffario) o che sia necessario acquistare ulteriore spazio di archiviazione al raggiungimento dei limiti o rimuovere manualmente i video dalla libreria di registrazioni.

Una piattaforma video ti offre uno spazio sicuro e centralizzato in cui archiviare e trasmettere in streaming un numero illimitato di video, garantendoti il ​​pieno controllo dei tuoi contenuti video sensibili e semplificando la gestione e la condivisione dei video sia all'interno che all'esterno della tua azienda. È un'alternativa a YouTube che mantiene privati ​​i video riservati e ti offre il controllo completo dell'accesso ai video in tutta l'organizzazione, su larga scala, grazie all'integrazione con soluzioni di gestione delle identità Single Sign-On (SSO). Puoi impostare le autorizzazioni per l'intera libreria, per cartelle specifiche e persino per singoli video, sia in diretta che on-demand, con pochi clic.

7. Gestire i contenuti video vecchi e nuovi

Pensate a quanto tempo dedicate alla gestione delle informazioni di comunicazione disponibili: assicurandovi che siano aggiornate, rimuovendo i contenuti obsoleti e irrilevanti che potrebbero generare confusione e gestendo le approvazioni per le comunicazioni future. Ora immaginate di dover fare tutto questo anche per le comunicazioni video. Senza un sistema progettato per la gestione dei contenuti video, nessuna di queste fasi può essere automatizzata per far risparmiare tempo al vostro team.

Con una piattaforma video, tuttavia, la gestione delle comunicazioni video diventa ancora più efficiente grazie agli strumenti che consentono di notificare agli stakeholder l'approvazione di nuovi video. È possibile designare cartelle per inviare automaticamente notifiche ai responsabili quando sono disponibili nuovi contenuti video pronti per l'approvazione, semplificando il flusso di lavoro necessario per pubblicare i nuovi video di comunicazione nei tempi previsti.

Allo stesso modo, grazie alla possibilità di impostare finestre di disponibilità per i video pubblicati, è possibile programmare quando i messaggi saranno disponibili e quando scompariranno. Ad esempio, è possibile impostare la scadenza del video annuale sulle comunicazioni relative ai benefit prima del periodo di iscrizione aperta dell'anno successivo, oppure preregistrare le comunicazioni imminenti su una modifica delle politiche e programmarne la pubblicazione per i dipendenti o altri destinatari in un momento specifico. Si tratta di una piccola funzionalità che semplificherà notevolmente la gestione dei tempi e dei flussi di lavoro per molti team di comunicazione.

8. Consentire alle persone di cercare qualsiasi parola pronunciata o mostrata in un video

Probabilmente il motivo principale per cui le persone continuano a preferire il testo per comunicare è che, nonostante i suoi difetti, il testo è ricercabile. Basta premere Ctrl+F e si può trovare immediatamente un dettaglio rilevante nascosto all'interno di un documento di 400 pagine.

In passato, rendere i video ricercabili richiedeva ore e ore di etichettatura manuale di argomenti e idee importanti. Oltre a essere un processo dispendioso in termini di tempo, spettava alla persona incaricata dell'etichettatura decidere quali parti del video fossero rilevanti. E come abbiamo già visto, se i vostri video non sono ricercabili, gli utenti cercheranno altrove informazioni che possono trovare più facilmente.

Oggi è possibile rendere le tue registrazioni video altrettanto facili da consultare quanto i testi, a patto di disporre degli strumenti giusti. Una moderna piattaforma video è in grado di indicizzare gran parte del contenuto delle tue registrazioni, ovvero le parole pronunciate e visualizzate sullo schermo, consentendo al tuo pubblico di trovare e inoltrare istantaneamente le informazioni di cui ha bisogno, indipendentemente dalla durata del video.

9. Sottotitolazione automatica dei video e funzionalità di accessibilità

L'aggiunta di sottotitoli alle comunicazioni video non è importante solo per l'accessibilità (anche se, se la vostra organizzazione opera nel settore pubblico, questo potrebbe essere un motivo sufficiente). In realtà, i sottotitoli sono utili a tutti, di tanto in tanto.

Secondo i dati del settore, il 99% delle persone ha attivato i sottotitoli almeno una volta, per un motivo o per l'altro. In genere, le ragioni principali sono due: rendere più comprensibili le informazioni contenute nella registrazione o poter guardare un video anche quando non è possibile riprodurre l'audio. Se vi è mai capitato di attivare i sottotitoli per seguire meglio chi parla con un forte accento, o perché avete bisogno di vedere qualcosa subito ma avete dimenticato le cuffie a casa, sapete bene quanto possano essere utili.

Con una piattaforma video, è possibile ottenere automaticamente sottotitoli generati automaticamente per ogni video caricato. Molte piattaforme video includono anche opzioni per richiedere sottotitoli generati da esseri umani che soddisfino i requisiti federali di accessibilità, insieme ad altre funzionalità di accessibilità come la riproduzione a velocità variabile, il supporto per i lettori di schermo e la navigazione tramite tastiera.

10. Ti aiutiamo a misurare il successo delle tue comunicazioni video

Come quantificate i risultati delle vostre attività di comunicazione? Quali dati avete a disposizione per informare e migliorare i messaggi futuri? Se utilizzate principalmente il sistema di videoconferenza o altri portali aziendali per diffondere le comunicazioni aziendali, è molto probabile che non stiate ottenendo il massimo del vostro potenziale.

Una migliore analisi video potrebbe aiutarti a capire quanto efficacemente interagisci con specifici segmenti di pubblico interni, a individuare quali messaggi funzionano, quali potrebbero risultare inefficaci e a offrirti spunti per migliorare le comunicazioni future.

Grazie a una piattaforma video, si ottengono dati completi sul coinvolgimento degli spettatori nell'intera libreria video, fino alle statistiche a livello di singolo utente. Ciò significa avere informazioni più precise su quanto spesso e quando vengono visualizzati i video di comunicazione aziendale, quali video sono più visti, dove si registra il maggior coinvolgimento e quando gli utenti interrompono la visione, e quali tipologie di comunicazione sono più efficaci.

Come Panopto La piattaforma video di 's semplifica le comunicazioni aziendali

Panopto consente alle organizzazioni di trasmettere in diretta, registrare, modificare, condividere e cercare video in modo sicuro su un'unica piattaforma. Che tu stia trasmettendo a uno o a un milione di spettatori, Panopto Offre video in diretta e on-demand ad alta definizione con buffering minimo su qualsiasi dispositivo tramite un lettore video HTML5 che supporta discussioni interattive, sessioni di domande e risposte in diretta e controlli in stile DVR.

Con Panopto Chiunque nella tua azienda può registrare e condividere comunicazioni esecutive, annunci PR ed eventi di alto profilo con un pubblico sia interno che esterno alla tua organizzazione. Basta selezionare i dispositivi di registrazione, premere registra e Panopto si occupa del resto.

Vuoi provare Panopto Vuoi provare la piattaforma video di Panopto? Inizia subito su panopto .