Quando i leader aziendali cercano modi per migliorare le loro conference call sui risultati finanziari, raramente guardano oltre il materiale che stanno presentando. Evidenziare gli aspetti positivi, minimizzare quelli negativi, selezionare alcuni indicatori chiave, prepararsi a eventuali domande difficili alla fine: tutto ciò fa parte di una solida pratica di relazioni con gli investitori (IR).

Eppure, nonostante l'attenzione rivolta al contenuto della presentazione, la presentazione vera e propria di tale contenuto viene, il più delle volte, trascurata.

Peggio ancora, non sembra importare se si tratti di una delle aziende tecnologiche più avanzate al mondo o di un'enorme istituzione finanziaria. Che siano pubbliche o private, grandi o piccole, le aziende non hanno aggiornato il modo in cui presentano le informazioni aziendali importanti ai propri investitori.

In parole povere, il modo in cui la maggior parte delle aziende sceglie di presentare i propri utili agli investitori è pessimo.

Mantenere le chiamate in conferenza

Per presentare informazioni in tempo reale a un pubblico potenzialmente ampio e remoto, da decenni il formato della teleconferenza regna sovrano. I relatori (che quasi mai sono visibili al pubblico) illustrano a voce alta i risultati trimestrali e le principali informazioni aziendali a una linea telefonica piena di ascoltatori con il microfono disattivato. Al termine dell'intervento, la linea telefonica viene aperta agli investitori e agli altri partecipanti per porre domande ai dirigenti.

Certo, la tecnologia per le teleconferenze si è evoluta nel tempo, ma solo fino a un certo punto. Nella versione 2.0 delle teleconferenze sui risultati finanziari, le slide di PowerPoint , Keynote o Google Slides vengono visualizzate insieme all'audio del relatore. Questo miglioramento ha aiutato le aziende a chiarire risultati finanziari complessi, facilitando così agli investitori una comprensione più approfondita dell'attività aziendale.

La presentazione vera e propria, tuttavia, rimane invariata.

Oggi, Facebook , Microsoft , Alphabet (società madre di Google e YouTube) e la maggior parte delle altre aziende Fortune 500 utilizzano ancora il tradizionale formato della teleconferenza per presentare i risultati finanziari agli investitori. Solo che ora si tratta di una "trasmissione web in diretta", ovvero un audio di bassa qualità dei relatori che viene trasmesso in streaming sovrapposto a una presentazione PowerPoint.

Il nuovo nome, tuttavia, maschera il fatto che queste presentazioni sono decisamente obsolete, poco coinvolgenti e non efficaci quanto potrebbero essere.

Presentare vs. Parlare

I dirigenti sanno fin troppo bene quanto siano essenziali le presentazioni dei risultati finanziari, sia per evidenziare i successi che infondono fiducia negli investitori, sia per placare eventuali timori che potrebbero sorgere in seguito a un trimestre che non ha soddisfatto appieno le aspettative.

Condividere solo parole, tuttavia, non include le sottili sfumature del linguaggio del corpo e delle espressioni facciali che si offrono durante una presentazione di persona. Affidarsi esclusivamente all'audio e al testo delle slide lascia le informazioni più aperte all'interpretazione, offre meno contenuti con cui il pubblico può interagire e priva i dirigenti della possibilità di utilizzare la comunicazione non verbale, che rappresenta il 90% del contesto.

Ma non deve per forza andare così.

Pieno video di presentazioni dal vivo Si sta dimostrando molto più efficace delle sole parole quando si tratta di attrarre investitori, guadagnarsi la loro fiducia e ispirare l'azione. Infatti, le relazioni con gli investitori sono solo una delle numerose applicazioni in cui i video migliorano il modo in cui le parti interessate comunicano e condividono informazioni in tempo reale (e anche su richiesta).

L'utilizzo dei video in ambito aziendale è in costante crescita, poiché le imprese riconoscono l'opportunità di impiegarli per supportare e ampliare la formazione dei dipendenti , rendere più coinvolgenti le comunicazioni interne, semplificare i processi di documentazione e apprendimento collaborativo per la gestione della conoscenza, trasmettere in diretta streaming conferenze e altre attività, integrare e supportare i clienti e trovare numerose altre soluzioni. Questi video stanno diventando sempre più sofisticati, in grado di mostrare contemporaneamente relatore e diapositive, e persino di includere video secondari, schermi, presentazioni e altri contenuti di valore.

Eppure, nonostante tutte le opportunità che i video in diretta offrono ai team di relazioni con gli investitori per rafforzare i rapporti con gli stessi e gettare le basi della fiducia ogni trimestre, le aziende continuano a nascondere i volti dei propri dirigenti dietro a inespressive slide di PowerPoint durante le conference call sui risultati finanziari.

Si tratta, quantomeno, di un'occasione persa.

Fortunatamente, esiste un modo semplice per rendere le presentazioni agli investitori più coinvolgenti ed efficaci, senza dover reinventare la ruota: modernizzare le conference call sui risultati finanziari con la trasmissione video in diretta .

Trasmissione in diretta via web delle presentazioni per gli investitori.

Solo pochi anni fa, allestire un feed video live in alta definizione per le webcast sui risultati finanziari avrebbe richiesto una notevole quantità di tempo e risorse aggiuntive. Le aziende avrebbero dovuto investire in telecamere costose, un server di streaming live per elaborare il video e una serie di configurazioni hardware e di rete specializzate che, a loro volta, avrebbero richiesto un team di esperti audiovisivi per garantire che tutto funzionasse senza intoppi.

Oggi, però, trasmettere in streaming un video in alta definizione è facile come collegare una webcam con microfono a un computer portatile e premere il pulsante di registrazione .

Netflix è una delle aziende che si è allontanata dal formato standard di voce fuori campo su slide di PowerPoint per le proprie teleconferenze sui risultati finanziari, utilizzando il proprio software di videoconferenza per trasmettere un'intervista video tra analisti e dirigenti .

 

 

Noterete subito che questa video intervista cattura l'attenzione e trasmette un senso di trasparenza da parte dei dirigenti di Netflix. Tuttavia, la realizzazione presenta alcuni problemi.

• Per trasmettere video senza ritardi, le soluzioni di videoconferenza sono costrette a degradare la qualità dei flussi video (altrimenti, lo streaming potrebbe sovraccaricare la rete). Se Netflix avesse utilizzato un'applicazione di streaming live che trasmette con un leggero ritardo di pochi secondi (proprio come le trasmissioni televisive), avrebbe potuto presentare agli investitori video nitidi in alta definizione e con un buffering minimo.
• In questo caso, Netflix ha eliminato le slide di supporto che avrebbero presentato visivamente i risultati, negando così agli spettatori le informazioni fondamentali che speravano di vedere.
• Con questa impostazione, Netflix ha invitato un singolo analista a porre domande. Ciò si discosta dalla maggior parte delle conference call sui risultati finanziari, dove a più investitori viene data l'opportunità di rivolgere domande ai dirigenti. Oltre a limitare la varietà di domande da parte dei diversi investitori, questa modalità non risulta altrettanto spontanea e spontanea come la sessione di domande e risposte tipica di una conference call tradizionale. Inoltre, pur essendo trasmessa in diretta, non è interattiva.
• Infine, Netflix ha pubblicato il video della sua intervista con gli investitori su YouTube. Si presume che questa decisione sia stata presa per garantire un facile accesso alle registrazioni, ma considerando che Netflix è letteralmente una piattaforma di streaming video (e per di più una concorrente di YouTube), il fatto che Netflix abbia scelto questa strada suggerisce che garantire l'accesso al pubblico sia una sfida più ardua di quanto molti possano immaginare.

Sebbene Netflix abbia apportato miglioramenti in questo ambito, per tutti gli altri esiste un modo migliore per seguire in diretta streaming le teleconferenze sui risultati finanziari.

Vantaggi della trasmissione in diretta streaming delle conference call sugli utili tramite una piattaforma video

Una piattaforma video è progettata per acquisire e trasmettere video professionali in alta definizione, fornendo alla tua azienda un portale video aziendale dedicato per archiviare in modo sicuro i video aziendali e condividerli pubblicamente o privatamente.

Ecco come una piattaforma video può aiutarti a portare le tue webcast in diretta sui risultati finanziari a un livello superiore, mantenendo al contempo la fondamentale sessione di domande e risposte tipica del formato tradizionale delle conference call.

Trasmissione in diretta audio e video in alta definizione a 1 o 1 milione di persone

Le piattaforme video sono progettate per lo streaming video in diretta in modo diverso rispetto alla maggior parte dei sistemi di videoconferenza. Di conseguenza, sono in grado di offrire video HD di qualità cinematografica, consentendo agli spettatori di sentirsi come se fossero presenti nella stessa stanza con i vostri dirigenti.

Le piattaforme video offrono un ulteriore vantaggio per quanto riguarda lo streaming live . Utilizzare la propria videoconferenza come strumento di streaming live significa probabilmente raggiungere un limite di partecipanti compreso tra 100 e 1000 spettatori, a seconda del contratto. Con una piattaforma video, invece, non c'è limite al numero di persone che possono visualizzare la diretta streaming.

Letture correlate: 15 modi in cui le aziende utilizzano lo streaming live

 

Mostra più di una semplice presentazione PowerPoint

Diverse piattaforme video semplificano la trasmissione in diretta non solo delle slide, ma anche di più flussi video dei relatori. Basta collegare le telecamere al laptop, selezionare i flussi video sulla piattaforma, scegliere "Webcast" e avviare la registrazione . Si tratta di un aggiornamento semplice ma efficace rispetto al formato tradizionale delle teleconferenze, che consentirà ai vostri leader di presentare nuovi processi e prodotti, nuove sedi e membri del team e approfondire qualsiasi informazione desiderino condividere.

Guarda un esempio di webcast sugli utili, registrato con Panopto piattaforma video, di seguito:

 

 

Se la tua azienda opera a livello globale e i tuoi dirigenti sono dislocati in diverse sedi, alcune piattaforme video ti consentono di acquisire flussi video da qualsiasi parte del mondo e di sincronizzarli automaticamente nel cloud. Questa funzionalità si chiama registrazione distribuita . Con la registrazione distribuita, i tuoi relatori non hanno nemmeno bisogno di trovarsi nella stessa stanza.

Inoltre, una piattaforma video come Panopto Ottimizza automaticamente i tuoi video per la riproduzione su qualsiasi dispositivo, consentendo agli spettatori di avviare la trasmissione web su smartphone, tablet o laptop, senza bisogno di scaricare software speciali.

Abilita la registrazione DVR in diretta per gli spettatori

A tutti è capitato di partecipare a una riunione che si è protratta più del previsto, o di imbattersi in qualcosa di urgente che ci ha distratto da ciò a cui volevamo dedicarci. Senza dubbio, anche il vostro pubblico si troverà ad affrontare le stesse difficoltà quando parteciperà alle vostre teleconferenze sui risultati trimestrali.

Grazie alla funzione DVR, i tuoi spettatori possono "riavvolgere" e ricominciare dall'inizio se si collegano in ritardo, oppure tornare indietro per riascoltare una dichiarazione o una risposta specifica se si sono persi qualcosa. In seguito, possono passare direttamente alla diretta. Dopo decenni di ascolto passivo durante le teleconferenze, i tuoi investitori apprezzeranno sicuramente la possibilità di controllare la riproduzione del webcast in diretta.

Mantieni interattive le trasmissioni web sui risultati finanziari

La sessione di domande e risposte durante le conference call sui risultati finanziari può durare la metà o anche di più rispetto alla durata tipica della chiamata. E per una buona ragione: la sessione di domande e risposte offre agli investitori l'opportunità di interagire con il team dirigenziale, porre domande o chiedere chiarimenti sui punti trattati e approfondire l'argomento per formulare previsioni più informate sulla direzione che prenderà l'azienda.

Analogamente alla funzione di chat del software per videoconferenze , una piattaforma video può consentire agli spettatori di inviare domande e avviare discussioni organizzate direttamente all'interno del lettore video interattivo. Gli spettatori possono semplicemente inviare le domande tramite il lettore e il moderatore può inoltrarle al relatore più adatto a rispondere. Queste discussioni e i relativi commenti possono anche essere salvati in una registrazione on-demand della presentazione, in modo che chiunque non abbia potuto seguire la diretta possa comunque usufruire dell'esperienza completa in un secondo momento.

Condividi facilmente la registrazione on-demand della tua trasmissione web sui guadagni

Raramente le webcast sui risultati finanziari di oggi vengono rese immediatamente disponibili per la visione in differita. Apple, che utilizza una propria piattaforma di streaming video proprietaria , impiega due settimane per rendere disponibili le webcast dei suoi risultati finanziari!

Una piattaforma video può registrare automaticamente il tuo webcast durante lo streaming. Quindi, non appena interrompi la trasmissione, la piattaforma video può automatizzare tutte le operazioni necessarie per caricare la registrazione nella libreria video aziendale , convertire e ottimizzare il live stream per la riproduzione on-demand su qualsiasi dispositivo, indicizzarlo per la ricerca per parole chiave e condividerlo in base alle tue impostazioni sulla privacy.

Andando oltre, con Panopto Sulla piattaforma video di , puoi persino far sì che il tuo lettore video si adatti automaticamente al logo e ai colori del tuo marchio, così da evitare di ospitarlo su YouTube (stiamo parlando di te, Netflix).

Scopri di più sulle chiamate di utili in diretta streaming con Panopto

Panopto è una piattaforma video leader del settore che può aiutarti a rinnovare le tue presentazioni per gli investitori, praticamente da un giorno all'altro. Vuoi una prova? Un produttore globale di articoli sportivi ha implementato Panopto per trasmettere in streaming le sue riunioni mensili con tutti i dipendenti in meno di una settimana: per scoprire come ci sono riusciti, clicca qui per leggere il caso di studio .

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