최근 몇 년 동안 직원 온 보딩의 개념 자체가 크게 발전했습니다.

'입사 교육'이라고 해서 인사 담당자와 2시간 동안 만나 수십 개의 양식을 작성하고, 채용 담당자와 커피를 마신 후 책상과 업무 목록을 배정받던 시대는 지났습니다. 요즘의 입사교육 모범 사례는 보다 총체적이고 장기적인 접근 방식을 따릅니다.

인재개발학회(SHRM)에 따르면, 직원 온보딩(조직 사회화라고도 함)은 신규 직원들이 새로운 직무의 사회적, 성과적 측면에 빠르고 원활하게 적응할 수 있도록 돕고, 조직 내에서 효과적으로 기능하는 데 필요한 태도, 지식, 기술 및 행동을 배우는 과정입니다.

간단히 말해서 직원 온보딩에는 신입 사원이 올바른 발판에서 시작하도록 도와주는 프로세스가 포함됩니다.

오늘날 가장 성공적인 온 보딩 프로세스는 사람들이 가장 잘 배우는 방식으로 정보를 제공합니다. 시간이 지남에 따라 새로운 자료를 한 입 크기로 소개하고 핵심 개념을 반복하여 신입 직원이 필요한 내용을 완전히 배우고 정보를 유지할 수 있도록합니다.

이러한 구성 요소가 효과적이고 관리하기 쉬운 직원 온 보딩 프로세스로 정확히 변환되는 방식은 모든 조직에 고유합니다. 그러나 전 세계 수백 개의 조직이 비디오를 사용하여 지식을 공유 하도록 지원 한 경험을 통해 고객이 효과적인 비디오 지원 온 보딩 프로세스를 계획하고 실행하는 데 사용한 7 가지 핵심 단계를 확인했습니다.

비디오 기반 온 보딩 프로세스를 설계하기위한 7 가지 필수 단계

1. 모든 신입 직원을위한 일련의 핵심 온 보딩 교육 활동 파악

조직에서 신입 사원을 온 보딩하기로 선택하면 온 보딩 프로세스를 설계하는 첫 번째 단계는 신입 사원에게 필요한 교육을 식별하는 것입니다.

2. 주문형 비디오 교육으로 보완 할 수있는 핵심 온 보딩 활동 결정

문화적 통찰력에서 기술 교육에 이르기까지 온 보딩 프로세스를 확장하고 지원하기 위해 비디오를 사용하는 다양한 방법이 있습니다. 시작하는 데 도움이되는 아이디어를 찾고 계십니까? 쉽게 만들 수있는 5 가지 인기있는 온 보딩 비디오 유형을 확인하십시오.

3. 각 신입 사원의 첫 60 일 또는 90 일에 대한 주간 온 보딩 일정을 계획합니다.

온 보딩 요구 사항을 공식적인 일일 일정이 아닌 주간 예상 세트로 식별하여 특히 처음에 일정을 다소 유연하게 유지합니다. 이를 통해 신입 사원은 새로운 역할의 요구 사항과 함께 온 보딩에보다 쉽게 적응할 수 있으며 자신의 속도에 맞게 교육 자료를 검토 할 수 있습니다. 물론보기 일정에 따라 직원이 완료하는 데 걸리는 시간은 조직에 따라 다르지만 전문가가 그렇게하면 직원이 늘어난다고 생각하므로 직원의 첫 1 ~ 2 개월 동안 온 보딩 활동을 분산 할 계획을 세우는 것이 좋습니다. 상당한 유지율.

4. 역할, 부서 및 위치 별 비디오에 대해 위 단계를 반복합니다.

여기에서 최고의 온 보딩 프로세스가 차별화됩니다. 모든 직원을위한 필수 온 보딩 작업을 매핑했으면 특정 역할, 부서 또는 위치에 대한 귀중한 추가 리소스를 매핑하여 전문 온 보딩 프로세스를 조정하기 시작합니다. 회사는 먼저 특정 역할 그룹 (예 : 직무 별 영업 및 고객 지원 교육) 및 위치 (예 : 달라스 지역의 현지 전략 또는 영국 매장에 영향을 미치는 지역 규정)에 노력을 집중할 것을 권장합니다. 그런 다음 궁극적으로 모든 역할과 위치를 포함하도록이 기반을 구축하십시오.

5. 프로세스를 문서화하고 다른 부서와 공유하여 추가 콘텐츠를 추가 할 수 있습니다.

이 가장 간단한 단계가 가장 필수적이며 종종 가장 도움이됩니다. 부서간에 온 보딩 맵을 공유하면보다 유용한 교차 기능 교육 활동을 맵에 추가 할 수 있습니다. 지도를 공유하면 조직이 새 프로그램을 구매할 수 있습니다.

6. 자동화 된 메시지와 일관된 온 보딩 경험 만들기

회사 커뮤니케이션 또는 내부 이메일 커뮤니케이션 팀과 협력하여 자동화 된 이메일 "드립 캠페인"을 생성하여 계획된대로 새로운 직원과 온 보딩 비디오를 공유합니다. 대부분의 엔터프라이즈 이메일 시스템은이를 쉽게 만듭니다. 비디오 링크를 공유하는 이메일 세트를 작성하고 새 직원에게 전송해야하는주기를 기록하기 만하면됩니다. 프로세스를 설정하면 각 신입 직원이 예약 한대로 자동으로 이메일을 수신하여 모든 사람이 일관된 온 보딩 경험을받을 수 있도록합니다.

7. 비디오 분석을 사용하여 시청 활동 모니터링

지도가 제자리에 있고 통신이 설정되면 시스템이 예상대로 작동하는지 확인하십시오. 엔터프라이즈 비디오 플랫폼 을 사용하면 조직 전체의 광범위한 시청 추세를 볼 수 있으며 각 직원이 특정 비디오를 시청 한시기와 빈도는 물론 해당 직원이 비디오를 전체 시청했는지 또는 짧게 시청했는지 여부를 알 수 있습니다. 이 정보는 개별 팀 구성원의 효율성과 준수 여부를 평가하는 데 매우 중요하지만 교육 프로세스의 효율성 을 측정하는 데에도 사용할 수 있습니다.

 

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