Personas reales.
Atención al cliente real.
Responder a sus preguntas y ayudarle a superar los retos es lo que nos mueve cada día.
Disponibilidad 24/7
con un índice de satisfacción del 99%.
Cuando surgen problemas, no querrás quedarte solo con los foros de la comunidad como única opción de asistencia. En Panopto, te pondremos en contacto con el equipo de Justin, ingenieros reales que pueden ayudarte a resolver problemas, asesorarte sobre el rendimiento y ayudarte con casi cualquier cosa.
Consultas y formación
, desde hardware hasta instrucciones prácticas.
Panopto en una amplia gama de equipos y es compatible con prácticamente cualquier dispositivo audiovisual. Con toda esa flexibilidad, a veces un poco de orientación resulta de gran ayuda. Desde preguntas sobre equipos y dispositivos audiovisuales hasta grabación, retransmisiones web y gestión de vídeos,Panopto formación básica y avanzada en todas las licencias.
El nivel adecuado de apoyo
para cada organización.
El servicio de atención al cliente viene incluido de serie con todas Panopto . Pero eso no significa que nuestra asistencia sea igual para todos. Ponte en contacto con nuestro equipo para averiguar qué plan de asistencia se adapta mejor a tus necesidades.
Servicio de atención al cliente inigualable
Durante tres años consecutivos, Panopto obtenido una calificación de satisfacción del cliente del 99 %. Los miembros de nuestro equipo están a su disposición para ayudarle con la implementación inicial, la formación, el soporte técnico continuo y mucho más.
«Para el equipo de Nike, Panopto dos ventajas principales. En primer lugar, la plataforma Panopto nos ayuda realmente a satisfacer todas nuestras necesidades en materia de vídeo. Y, en segundo lugar, el servicio de atención al cliente Panoptoes sencillamente increíble».
Marie Dufosse, Coordinadora de programas, Nike
Opciones de implantación
En nuestra nube, en su nube o en sus instalaciones, implemente Panopto forma más adecuada para su ecosistema de TI.
Servicios de implantación
Desde el hardware hasta las instrucciones, Panopto ayudarte a eliminar el estrés que supone lanzar tu plataforma de vídeo.
Equipamiento
Consulte nuestras recomendaciones para conocer una gama de opciones de equipos que funcionan muy bien con Panopto.
«No estoy acostumbrado a que una empresa se desviva por hacer que las cosas funcionen como yo necesito. Panopto siempre Panopto estado ahí para nosotros. Para mí, este es el tipo de equipo con el que quiero trabajar».
Escuela de Negocios Wharton de la Universidad de Pensilvania
Jimmy Lieu, director de Tecnología y Servicios de la Información
