Las organizaciones realizan importantes inversiones en formación, pero un nuevo estudio de la revista Training y Panopto una creciente desconexión entre la creación de contenidos y la facilidad para encontrarlos. Basándose en las opiniones de más de 400 responsables de formación y desarrollo, este informe pone de manifiesto el verdadero impacto empresarial de la brecha de accesibilidad: la distancia que existe entre la formación disponible y la capacidad de los empleados para localizar y aplicar los conocimientos en el momento en que los necesitan.
En el informe descubrirás:
La crisis de la facilidad de búsqueda en la formación y el desarrollo actuales
Aunque el 72 % de las organizaciones utiliza su sistema de gestión del aprendizaje (LMS) como principal punto de acceso a la formación, el 58 % afirma que la mayor parte de su contenido no se puede buscar o es inaccesible cuando los empleados más lo necesitan. El resultado: el contenido existe, pero es prácticamente invisible.
El coste oculto para las empresas de la dificultad para encontrar información
Los empleados dedican un tiempo valioso a buscar información en distintos sistemas, intranets, expertos en la materia y fuentes externas. Para una organización con 1000 empleados, incluso un ahorro de tiempo modesto puede suponer hasta 1,2 millones de dólares en productividad recuperada al año.
Por qué el compromiso y el retorno de la inversión están en peligro
. Adaptar la formación a los objetivos empresariales es la principal prioridad para el 65 % de los responsables de formación y desarrollo, pero la dificultad para encontrar los contenidos socava el compromiso, la medición y los esfuerzos por fomentar la cultura empresarial. Si los empleados no pueden encontrar la formación, no es posible medir ni demostrar su impacto.
Lo que buscan los responsables de formación y desarrollo en el futuro
Desde la búsqueda y la transcripción basadas en la inteligencia artificial hasta el etiquetado de competencias y las plataformas integradas de conocimiento en vídeo, el estudio destaca las capacidades que los equipos de formación consideran fundamentales para salvar la brecha.