組織はトレーニングに多額の投資をしていますが、トレーニング誌の新しい研究とPanopto コンテンツ作成とコンテンツ発見可能性の間に、ますます大きな乖離が生じていることが明らかになりました。400名以上の学習・開発リーダーからの知見に基づき、本レポートは、利用可能なトレーニングと、従業員が必要な時に知識を見つけて活用できる能力との間のギャップ、すなわち発見可能性のギャップがビジネスに及ぼす真の影響を明らかにします。
レポートには以下の内容が記載されています。
現代の人材育成における検索性の危機
組織の72%がLMSをトレーニングの主要なアクセスポイントとして利用している一方で、58%は従業員が最も必要とする時に、コンテンツのほとんどが検索できなかったりアクセスできなかったりすると回答している。つまり、コンテンツは存在しているものの、事実上見えない状態になっているのだ。
検索性の低さがもたらす隠れたビジネスコスト
従業員は、システム、イントラネット、専門家、外部情報源など、さまざまな場所を検索するのに貴重な時間を費やしています。従業員1000人の組織であれば、わずかな時間短縮でも、年間120万ドルもの生産性向上につながる可能性があります。
エンゲージメントとROIが危険にさらされる理由
学習をビジネス目標に合致させることは、人材開発リーダーの65%にとって最優先事項ですが、情報の検索性の悪さが、従業員のエンゲージメント、効果測定、そして企業文化構築の取り組みを阻害しています。従業員が研修を見つけられなければ、その効果を測定したり証明したりすることはできません。
L&Dリーダーが次に求めるもの
AIを活用した検索や文字起こしから、スキルタグ付け、統合型ビデオ知識プラットフォームまで、この調査は、学習チームがギャップを埋めるために不可欠だと考える機能を明らかにしている。