記録された研修のほとんどは、必要な時にすぐに利用できない。エネルギーおよび産業分野において、このギャップは運用面および安全面において直接的なコストとなる。
Training誌の新たな研究とPanopto 428人の人材開発専門家を対象とした調査に基づくと、その損失額は数字で示されている。人材検索能力にギャップのある組織は、従業員500人あたり年間推定57万6000ドルの生産性損失を被る。エネルギー事業においては、1時間の予期せぬダウンタイムで数万ドルの損失が発生する可能性があるため、その影響はさらに大きくなる。
このガイドでは、今週から各拠点や作業員間のギャップを埋めるためにできる3つのことを紹介します。
内部には以下のものが含まれています。
手順が分からない労働者によるストライキを止める方法
作業員が専門家の指示を中断したり、指示を待ったりする頻度が最も高い作業を特定します。電話や作業現場で利用可能なあらゆるデバイスでアクセスできる、録画済みの作業手順書を作成することで、あらゆるシフト、現場、請負業者チームにおいて、こうした作業の繰り返しをなくすことができます。
最もよく使用される標準作業手順書（SOP）が実際にどこに保存されているかを監査する方法
業務上最も重要な手順を3～5つ選び、作業員が現場で実際にそれらの手順を探す場所を尋ねてください。もしその答えが現場やシフトによって異なる場合は、一貫性の問題があり、実行のばらつきや繰り返し発生するエラーとして現れます。このガイドでは、まず1つの手順から始めて、その問題を解決する方法を説明します。
繰り返し発生するエラーの原因となっている手順上の欠陥を特定する方法
作業現場で適切な手順が実行可能だったかどうかを判断するための3つの質問と、実行不可能だった場合の具体的な最初のステップ。