Le défi
À peine deux semaines avant la remise des diplômes du printemps 2015, Christine Wallace, vice-présidente du Kettering Global Campus, a reçu tard dans la nuit un SMS du président de l’université de Kettering, Robert McMahan : « Diffuser la cérémonie en direct. Pour ou contre ? »
L'équipe du Global Campus, qui était déjà chargée de diffuser les cours de Kettering en ligne à l'intention d'étudiants du monde entier, s'est donc tout naturellement vu confier cette mission par le président. Sans tarder, le Dr Wallace et Brian Beck, technologue principal, se sont mis au travail pour trouver une solution.
Disposant de seulement deux semaines pour se préparer, l'équipe de Kettering a pris la décision de produire et de diffuser en direct la cérémonie de remise des diplômes du printemps, sans faire appel à des spécialistes audiovisuels externes. En temps normal, cela aurait constitué une opération à haut risque. Cependant, Kettering utilisait déjà la plateforme Panopto pour diffuser des cours enregistrés , et l'équipe du Global Campus était convaincue qu'elle serait en mesure d'utiliser cette plateforme pour filmer et diffuser les cérémonies de remise des diplômes.
La solution
Pour s'assurer de ne négliger aucun détail, les membres de l'équipe ont loué quelques caméscopes haute définition, un commutateur de sources et une table de mixage pour l'événement. Ils ont branché tout le matériel à un ordinateur de bureau standard sur lequel était installé le Panopto , puis ont effectué une série de répétitions. Tout a fonctionné exactement comme ils l'avaient espéré.
« Le jour de la cérémonie a été un véritable tourbillon », raconte Beck. « Mais malgré tout cela, nous n’avons jamais eu à nous inquiéter pour Panopto. »
Les participants virtuels se sont connectés via le site web de l'université, où ils ont pu suivre la retransmission en direct des festivités de remise des diplômes. Bien que les délais très courts aient limité la capacité de l'équipe à promouvoir la retransmission en direct, l'audience en ligne n'a cessé de croître au fur et à mesure que la cérémonie avançait, pour finalement représenter 25 % de l'effectif total.
« Tout s'est déroulé sans le moindre accroc », déclare le Dr Wallace. « C'était vraiment incroyable. »
L'équipe du Global Campus a également utilisé ce flux pour diffuser les activités de la journée à l'échelle du campus, en connectant Panopto système d'affichage numérique de Kettering, permettant ainsi aux étudiants, aux enseignants et aux visiteurs de l'université qui n'avaient pas pu se rendre sur place de suivre l'événement.
Les éloges à l'égard de cette retransmission en ligne ont afflué. Pour les familles du monde entier, le fait de pouvoir suivre la remise des diplômes en direct sur Internet a permis aux parents, aux grands-parents et aux frères et sœurs de se sentir plus proches de leurs proches lors de ce grand jour.
« Un étudiant de troisième cycle nous a raconté que ses parents, qui vivaient en Jamaïque, n’avaient pas les moyens de prendre l’avion pour venir au Michigan assister à la remise des diplômes », explique le Dr Wallace. « Ils étaient absolument ravis de pouvoir assister à la cérémonie et y participer. »
L'impact
Bien avant le début de la cérémonie, Kettering avait déjà trouvé une application utile à la diffusion vidéo en direct. L'université a utilisé Panopto proposer ses cours à distance à des étudiants du monde entier.
Avant d'utiliser Panopto, l'équipe avait mis en place l'enseignement à distance en envoyant par la poste des enregistrements de cours complets sur DVD aux étudiants éloignés. Grâce à Panopto, les coûts et les contraintes logistiques liés à la création et à l'expédition de supports physiques ont disparu. En l'espace de six mois, l'équipe de Kettering avait mis en ligne plus de 100 cours sur Panopto. La plateforme vidéo Panoptooptimisait automatiquement chaque enregistrement de cours afin que les étudiants du monde entier puissent le visionner dans la meilleure qualité possible sur n'importe quel appareil, quelle que soit la vitesse de leur connexion Internet.
Après avoir amélioré son programme d'enseignement à distance existant, l'équipe de Kettering s'est rendu compte qu'elle pouvait également s'appuyer sur Panopto relever un autre défi : permettre aux enseignants de dispenser leurs cours à distance.
Avec pour seuls outils un ordinateur portable, une webcam et le logiciel d’enregistrement Panopto, les enseignants de Kettering peuvent désormais dispenser leurs cours depuis n’importe où dans le monde, et ils n’ont pas tardé à saisir cette opportunité. Alors que la demande en formation spécialisée en ingénierie ne cesse de croître, l’université de Kettering continue d’étendre sa présence à l’échelle mondiale, en formant des étudiants à distance et en aidant l’ensemble de la communauté universitaire – qu’elle soit en ligne ou sur le campus – à rester en contact et à célébrer les moments marquants.
En proposant du contenu vidéo en temps réel aux étudiants et à leurs proches partout dans le monde, Kettering réduit les obstacles à l'éducation tout en aidant les étudiants internationaux à se sentir comme des membres à part entière de la communauté universitaire.
