Le défi
Il y a quelques années, les responsables de l'université Northwest, un établissement privé d'arts libéraux situé dans la région de Puget Sound, dans l'État de Washington, avaient des raisons de s'inquiéter. L'université Northwest avait reçu une nouvelle alarmante : l'État de Washington voisin venait de confirmer son premier cas de grippe H1N1. Avec plus de 570 cas de grippe H1N1 déjà confirmés dans l'État, les responsables de l'université Northwest ont cherché à se préparer à toutes les éventualités.
Alors qu'ils commençaient à discuter de nouvelles mesures de nettoyage et de désinfection, ils se sont également penchés sur la manière d'aider les élèves malades à se rétablir rapidement, sans manquer des semaines de cours ni contaminer les autres. Heureusement, le Dr Waldemar Kowalski, professeur à l'université Northwest, avait la solution.
Le Dr Kowalski menait des recherches sur les solutions technologiques, cherchant un moyen d'améliorer l'expérience d'apprentissage des étudiants de Northwest en réduisant le stress lié à la prise de notes ou à l'absence en cours. Il en a conclu qu'une solution d'enregistrement de cours — qui permettrait aux professeurs d'enregistrer et de partager en ligne des vidéos de leurs cours — serait la solution idéale.
Convaincus des avantages de l'enregistrement des cours, le Dr Kowalski et l'équipe de supervision des services informatiques de l'université Northwest se sont mis en quête d'une solution pouvant être déployée facilement et à moindre coût sur l'ensemble du campus de Northwest. À l'issue d'un processus d'évaluation comparatif, l'équipe a choisi Panopto.
L'impact
Dans sa recherche d'un système de gestion de contenu vidéo, l'université Northwest souhaitait trouver une solution qui inciterait les étudiants à l'adopter immédiatement. Après avoir examiné attentivement Panopto, l'établissement s'est rendu compte que cette solution présentait deux avantages majeurs par rapport aux autres options de gestion de contenu vidéo. Le premier était la facilité d'utilisation. Le second était la fonctionnalité.
« Le service a été excellent », déclare le Dr Kowalski. « L'aide que nous avons reçue pour mettre en place Panopto répondre à nos questions a été formidable. C'est sans doute l'équipe d'assistance technique la plus réactive avec laquelle nous ayons jamais travaillé. »
Panopto des vidéos grâce à une interface intuitive et à un processus d'enregistrement et de partage en un seul clic. Il télécharge instantanément les enregistrements terminés dans unevidéothèque sécurisée, en les convertissant automatiquement au format MP3/MP4, facile à utiliser et à partager, avec des liens vers les enregistrements pouvant être publiés en ligne. Les enseignants peuvent créer des enregistrements et les mettre à disposition en quelques minutes, et les étudiants n'ont pas besoin d'acheter de matériel spécialisé pour visionner les vidéos. Les étudiants apprécient particulièrement l'application iPhone qui leur permet de regarder les cours pendant leurs déplacements.
« Avec Panopto, pas besoin d’une équipe technique pléthorique pour que ça marche », explique le Dr Kowalski. « On peut configurer le système pour les enseignants de manière à ce qu’il soit pratiquement infaillible. »
Les enseignants peuvent enregistrer leurs cours en même temps que leurs diapositives PowerPoint et autres présentations multimédias, créant ainsi des enregistrements multimédias riches qui reproduisent fidèlement l'expérience en classe. Ils peuvent également ajouter une transcription du cours et des notes supplémentaires qui s'affichent parallèlement à la présentation visuelle.
L'intégration Panoptoau système de gestion de contenu open sourceMoodlea constitué un autre atout majeur pour Northwest. Servant déjà de référentiel principal de l'université pour les supports de cours et les ressources destinées aux étudiants, Moodle occupait une place prépondérante dans l'infrastructure technologique existante de Northwest. Il offrait également aux étudiants un espace en ligne centralisé pour tous leurs cours — et c'est toujours le cas aujourd'hui.
Les responsables scolaires apprécient également le fait que Panopto des statistiques de visionnage pour les vidéos, notamment le nombre de vues, le nombre de minutes visionnées, les vidéos les plus regardées, et bien plus encore. Ils apprécient également le contrôle d'accès intégré à leur système de gestion de l'apprentissage (LMS), qui leur permet de déterminer qui peut consulter et modifier la bibliothèque de vidéos. Par ailleurs, les API de développement Panoptoaident les responsables scolaires à mettre en place des systèmes d'authentification et d'intégration personnalisés, à automatiser la gestion des utilisateurs et à générer des rapports sur mesure.
Séduite par les fonctionnalités innovantes Panopto, l'université Northwest a adopté Panopto l'année universitaire 2008-2009. Les premiers retours ayant été si positifs, l'établissement a lancé dès l'année suivante un déploiement progressif à l'échelle du campus.
« Après avoir mis en place Panopto, nous avons été quelque peu surpris de constater l’enthousiasme que cela a suscité chez nos étudiants. Nous avons rapidement découvert que nos étudiants bénévoles, qui organisent des visites guidées pour les futurs étudiants et leurs parents, parlaient de Panopto de l’impact que cet outil a eu sur leur formation. » Lynette Sorenson, spécialiste en technologies éducatives – Northwest University
L'avenir
Aujourd'hui, Panopto disponible dans toutes les salles de classe de Northwest, ainsi que sur le campus annexe de l'établissement situé dans l'Idaho. Après plus de dix ans et des milliers d'heures d'enregistrement vidéo, ses avantages sont plus évidents que jamais.
Grâce à Panopto, les étudiants absents peuvent visionner l'intégralité du cours, comme s'ils y assistaient en personne. Ainsi, les sportifs et les autres étudiants qui manquent des cours lorsqu'ils se déplacent pour participer à des événements organisés par l'établissement n'ont plus besoin de se démener pour se procurer les supports de cours.
Panopto les élèves disposent d'un nouvel outil de communication qui leur permet d'enregistrer leurs travaux – présentations, réponses aux sujets de discussion, voire des questions ouvertes – et de les partager avec leurs enseignants ou leurs camarades de classe via la Panopto de la classe. Cette interactivité stimule l'apprentissage et améliore l'expérience pédagogique.
Les enregistrements de cours se sont également révélés être un outil précieux pour faciliter la mémorisation des connaissances, notamment lorsque les étudiants se préparent aux examens. Dans un cours de l'École des sciences infirmières, les professeurs ont enregistré 54 heures de vidéo au cours du semestre. À l'approche des examens finaux, les étudiants ont revu plus de 129 heures de ces enregistrements en dehors des cours.
Si l'enregistrement des cours, l'enseignement à distance et les salles de classe équipées de matériel vidéo revêtaient une importance capitale pour Northwest, il y avait également un quatrième avantage, que les responsables de l'établissement n'avaient pas prévu au départ.
« Après avoir mis en place Panopto, nous avons été quelque peu surpris de constater l’enthousiasme que cela a suscité chez nos élèves », explique Lynette Sorenson, spécialiste en technologies éducatives. « Nous avons rapidement découvert que nos élèves bénévoles, qui font visiter l’établissement aux futurs élèves et à leurs parents, parlaient de Panopto de l’impact que cet outil a eu sur leur parcours scolaire. »
Ces discussions n'étaient pas préparées à l'avance (Panopto mêmePanopto été envisagé comme un argument de vente auprès des nouveaux étudiants et des étudiants potentiels), mais elles se sont déroulées de manière naturelle et spontanée, nées de l'enthousiasme des étudiants face à cet aspect novateur de leur formation.
