Le défi
L'Université du Nevada à Las Vegas (UNLV) est une université publique de recherche qui compte plus de 30 000 étudiants. À l'avant-garde des expériences pédagogiques connectées dans le contexte post-pandémique, l'approche traditionnelle de l'UNLV en matière d'apprentissage par la vidéo était désorganisée. Les vidéos étaient stockées à différents endroits, de multiples façons : de nombreux départements disposaient de leurs propres solutions, et les enseignants utilisaient divers mécanismes de stockage ou conservaient les vidéos dans le système de gestion de l'apprentissage de l'UNLV – qui étaitBlackboardà l'époque.
En 2018, l'UNLV a adopté Panopto plateforme de gestion vidéo après avoir évalué plusieurs solutions différentes. L'établissement recherchait un système de gestion vidéo étroitement intégré àCanvas– à l'époque, l'université était en train de migrer de Blackboard vers Canvas. L'UNLV étudiait également les différentes possibilités offertes par la gestion vidéo au-delà de l'enregistrement des cours, telles que les fonctionnalités de sous-titrage permettant de se conformer aux exigencesen matière d'accessibilité. « L'accessibilité commençait à poser problème, et c'est devenu un enjeu de plus en plus important au fil du temps », explique Mark Kasselhut, responsable senior des technologies d'apprentissage en ligne à l'UNLV.
La solution
L'UNLV a adopté Panopto 2018. L'un des principaux atouts de Panopto son intégration LTI avec Canvas, qui permettait aux étudiants de visionner du contenu sans avoir à quitter Canvas, que ce soit directement depuis l'intégration ou via une vidéo intégrée à une page, un module ou une annonce. De plus, les enseignants pouvaient également gérer et créer du contenu directement depuis l'interface LTI, y compris au sein de la section de cours à laquelle ce contenu était destiné.
« D’un point de vue administratif, cette fonctionnalité était très simple à mettre en place, mais les enseignants et les étudiants ne se sont rendu compte qu’ils en avaient besoin qu’une fois qu’ils l’ont vue en action », explique Andy Borts, spécialiste principal du soutien aux technologies pédagogiques.
Panopto la solution idéale pour soutenir la mission de l’UNLV, qui consiste à proposer des options d’apprentissage flexibles via sa salle de classe « RebelFlex ». Le nom « RebelFlex » s'inspire du surnom « Rebels » de l'UNLV, qui reflète l'attitude tenace et l'esprit infatigable de l'université. Interprétation par l'UNLVde l'apprentissage HyFlex, la salle de classe RebelFlex dispose de tout l'équipement nécessaire pour accueillir divers publics, tant en présentiel que virtuellement, grâce à des fonctionnalités de visioconférence et d'enregistrement de cours.
Ces salles peuvent toujours servir de salles de classe traditionnelles pour les cours en présentiel ou d'espaces asynchrones ; elles ont également été utilisées pour des réunions de département, pour accueillir à distance des intervenants de renom, ainsi que pour d'autres activités qui auraient normalement nécessité une adaptation des locaux ou demandé aux utilisateurs d'apporter leur propre matériel.
L'université dispose désormais d'environ 80 salles de classe sur le campus, désignées sous le nom de « RebelFlex », qui peuvent accueillir divers publics dans différents lieux. Ces salles sont équipées d'appareils d'enregistrement à distance dont la seule fonction est de permettre Panopto , qu'ils soient programmés à l'avance ou réalisés de manière ponctuelle. Parallèlement à l'enregistrement des cours sur Panopto, la session est également diffusée sur une plateforme de visioconférence, telle que Webex.
« Chaque fois qu’une salle de classe RebelFlex est mise en place sur le campus, Panopto en Panopto partie intégrante. C’est devenu un élément incontournable du dispositif permettant de garantir la mise en œuvre de toutes ces méthodes d’apprentissage », explique M. Borts.
« Grâce à la conception de nos salles de classe et à Panopto de Panopto , nous sommes en mesure d'offrir une grande flexibilité pour l'enseignement, tant en mode synchrone qu'asynchrone. »
En plus de favoriser un environnement d'apprentissage flexible, Panopto aux problèmes liés aux droits d'auteur, à la sécurité et à la propriété des contenus auxquels les enseignants ont été confrontés de manière inattendue lorsqu'ils utilisaient YouTube. « Beaucoup d'entre eux ne se rendent pas compte des implications lorsqu'ils publient du contenu sur YouTube, et quand nous leur expliquons cela, ils se disent : "Nous aurions peut-être dû utiliser Panopto début" », explique M. Borts.
La qualité exceptionnelle du service client a rendu le choix et la mise en œuvre Panopto simplicité enfantine. « Travailler avec Panopto été une expérience formidable ; ils établissent véritablement la référence en matière d'assistance fournisseur », déclare Alethea Inns, spécialiste adjointe du soutien aux technologies pédagogiques. « Je dis souvent que j'aimerais que tous nos fournisseurs soient aussi performants que Panopto termes de réactivité et de disponibilité. »
« Grâce à la conception de nos salles de classe et à Panopto de Panopto , nous sommes en mesure d'offrir une grande flexibilité pour l'enseignement, tant en environnement synchrone qu'asynchrone. » Andy Borts, spécialiste principal du soutien aux technologies pédagogiques.
L'impact
Depuis sa mise en place, la popularité de Panopto l'UNLV a explosé. En 2018, l'université comptait 20 salles équipées Panopto dédié. Ce nombre est depuis passé à 150 salles de cours dotées d'un équipement dédié permettant aux enseignants d'enregistrer du contenu sur Panopto; 80 d'entre elles sont équipées de RebelFlex, tandis que les 70 autres salles sont uniquement équipées de la technologie d'enregistrement Panopto et ne disposent d'aucune fonctionnalité de visioconférence.
«Panopto l’un de nos services les plus appréciés sur le campus, non seulement du point de vue des enseignants, mais aussi de celui des étudiants. Je pense que nous pouvons désormais considérer Panopto une nécessité, alors qu’auparavant, il aurait pu être perçu comme un luxe », explique M. Borts. « La plupart des étudiants diront qu’ils apprécient que leurs enseignants enregistrent leurs cours, qu’il s’agisse d’enregistrements préenregistrés ou de cours en direct. Son succès est tel qu’il est devenu un atout majeur dans toutes les possibilités d’apprentissage asynchrone que nous proposons. »
Panopto aidé l'UNLV à élargir ses possibilités pédagogiques, qu'il s'agisse de permettre aux enseignants d'enregistrer leurs cours et de les mettre facilement en ligne sur Canvas, d'aider les étudiants à rendre leurs devoirs, ou encore d'utiliser Panopto former les nouveaux membres du personnel et organiser les séances d'orientation destinées aux étudiants.
« C'est un outil indispensable, et c'est grâce à lui que nous avons pu mesurer notre réussite. Le simple fait d'entendre les retours des étudiants et de constater à quel point ils tirent profit de l'accès à ce contenu nous a ouvert les yeux », explique M. Borts.
En matière d'accessibilité, la fonctionnalité de sous-titrage Panoptoa véritablement changé la donne. Le sous-titrage automatique facilite considérablement le sous-titrage des vidéos, tandis que la possibilité de modifier les sous-titres garantit une plus grande précision. De plus, la fonctionnalité « rechercher et remplacer » Panoptopermet aux enseignants et aux étudiants de personnaliser rapidement et facilement chaque transcription ou sous-titre selon leurs besoins. « Alors que l'accessibilité devient un élément essentiel de l'expérience éducative, la possibilité de sous-titrer et l'amélioration des capacités de sous-titrage nous permettent de bien mieux faire notre travail – et permettent également à nos enseignants et à nos étudiants de bien mieux faire le leur », explique M. Kasselhut.
Entre 2020 et 2021, l'UNLV a enregistré une hausse de 8 % de l'utilisation de Panopto. « Sur l'ensemble du campus, l'UNLV n'a pas seulement adopté Panopto , mais s'est véritablement approprié Panopto technologie et les modes d'apprentissage qu'elle permet », explique M. Inns.
L'avenir
La pandémie de COVID-19 a mis en évidence l'utilité d'outils tels que Panopto, et ceux-ci sont là pour rester.
« Outre les réactions que nous avons reçues concernant Panopto les commentaires que nous avons recueillis – tous positifs en ce qui concerne tout ce qui touche à l’enseignement et à l’apprentissage –, cette solution s’est véritablement intégrée à notre écosystème, et elle en est d’ailleurs un élément essentiel », explique M. Borts.
L'UNLV compte désormais beaucoup plus de départements qui souhaitent utiliser Panopto leurs formations internes. « Plutôt que de publier du contenu ailleurs, [les enseignants] ont compris que nous disposions d'une solution existante qui peut non seulement les aider à gérer leur contenu, mais aussi leur offrir davantage de contrôle sur la manière dont ils souhaitent exploiter ce contenu à l'avenir », explique M. Borts.
