I video hanno sempre offerto un grande potenziale per supportare e ampliare i programmi di formazione dei dipendenti , ma le tecnologie video tradizionali proponevano solo soluzioni puntuali che consentivano di registrare, modificare, gestire e condividere i video separatamente, risultando ciascuna complessa e costosa.

Fortunatamente, ora esiste un modo migliore.

Le moderne piattaforme video (a volte chiamate librerie video , sistemi di gestione dei contenuti video o semplicemente "YouTube aziendale") sono in grado di supportare i video dall'inizio alla fine, offrendo la possibilità di acquisire, modificare, gestire, cercare, condividere e visualizzare video utilizzando una suite integrata di strumenti.

Mentre in passato i costi proibivano l'utilizzo di tecnologie video aziendali al di fuori delle principali aziende Fortune 100, oggi è possibile reperire una piattaforma video in modo più efficiente, con opzioni accessibili sia per implementazioni in hosting che on-premise. IBM e Microsoft hanno entrambe riportato che i loro investimenti in soluzioni video hanno generato un ROI positivo a tre cifre , in meno di due anni, principalmente grazie al risparmio sui costi di formazione.

Le piattaforme video consentono alle organizzazioni di fare cose nuove con i video e di ottenere più valore dai contenuti video esistenti. Per garantire che la vostra organizzazione di formazione e sviluppo sfrutti al meglio i video, ecco le cinque funzionalità che dovreste assicurarvi che la vostra piattaforma video includa come parte integrante dell'offerta principale:

1. Ricerca video che indicizza il contenuto effettivo del tuo video

La funzione di ricerca è una nuova funzionalità per i video e sta rapidamente diventando la caratteristica più essenziale di una piattaforma video. Come osserva Phil Karcher, analista di Forrester: "Se vale la pena salvarlo, vale la pena trovarlo".

Storicamente, questo ha rappresentato una sfida per i video, poiché molte soluzioni video offrono solo funzionalità di ricerca limitate tramite metadati aggiunti manualmente, come titoli o tag. E la difficoltà persisteva anche quando un dipendente trovava effettivamente un video: con molti video di formazione che duravano dai 30 ai 60 minuti o più, l'unico modo per trovare un segmento pertinente di 2 minuti era quello di scorrere manualmente l'intera timeline.

Le moderne piattaforme video offrono un'opzione migliore. Funzionalità come il riconoscimento vocale automatico (ASR), il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) e l'acquisizione del contenuto delle slide consentono ad alcune piattaforme video di indicizzare una quantità significativa del contenuto parlato o mostrato nelle registrazioni. Per loro natura, i video di formazione sono ricchi di dettagli e vengono consultati regolarmente dai dipendenti di tutta l'organizzazione, quindi è fondamentale disporre di solide funzionalità di ricerca video . Cercate una piattaforma moderna che permetta al vostro team di effettuare ricerche in tutti i video della libreria, nonché all'interno del contenuto stesso di ciascun video. In particolare, la piattaforma video dovrebbe supportare l'indicizzazione delle parole pronunciate o visualizzate sullo schermo in ogni video, oltre ai metadati più tradizionali.

Vedere Panopto Di seguito, la tecnologia di ricerca video di s in azione: 

 

 

2. Opzioni di registrazione video semplici e flessibili

L'aspetto più importante e al contempo più semplice dell'utilizzo dei video per la formazione è la possibilità di registrarli rapidamente e, idealmente, da qualsiasi luogo.

In ambito formativo, l'efficacia dei video dipende esclusivamente dalla tecnologia di registrazione utilizzata.

La soluzione video scelta dovrebbe essere in grado di registrare con qualsiasi videocamera utilizzata dal team e dai dipendenti, oppure di registrare lo schermo o il dispositivo mobile, ovunque e in qualsiasi momento il dipendente lo desideri. Limitare i dipendenti all'utilizzo di registratori dedicati o sale di registrazione dedicate crea solo ostacoli all'adozione e potrebbe, in definitiva, limitare il successo dell'iniziativa.

Una soluzione video ideale dovrebbe consentire al tuo team di acquisire un numero illimitato di sorgenti video, tra cui uno o più flussi da webcam, videocamere o altre telecamere; video da dispositivi mobili o dispositivi indossabili; e il contenuto di uno o più schermi di computer. Maggiore è il numero di opzioni di registrazione offerte dal sistema, maggiori saranno le possibilità di implementare la videologia su larga scala e supportare i programmi di formazione.

3. Una piattaforma video ottimizzata per dispositivi mobili, disponibile su qualsiasi dispositivo.

Probabilmente l'aspetto più prezioso dell'utilizzo dei video a supporto delle attività di formazione è che consentono al team di fruire dei contenuti formativi in ​​qualsiasi momento e ovunque, in base ai propri impegni. Questo, ovviamente, se glielo permetti.

Con la crescente diffusione del modello BYOD (Bring Your Own Device), che consente ai dipendenti di utilizzare la propria tecnologia personale per aumentare la produttività sul lavoro, la soluzione video deve essere compatibile con un'ampia varietà di dispositivi. Una piattaforma video ottimizzata per dispositivi mobili permette ai dipendenti di visualizzare i video su qualsiasi dispositivo, indipendentemente dal formato di registrazione originale.

Idealmente, la tua soluzione dovrebbe offrire app native che consentano agli utenti di interagire con la tua libreria video proprio come farebbero da un browser desktop, con funzionalità complete di ricerca, condivisione, registrazione e caricamento, oltre alla visualizzazione.

4. Raccogliere i dati analitici sulla visualizzazione dei video

Un aspetto fondamentale del monitoraggio del successo di un programma di formazione è tenere traccia di quando, come e con quanta completezza i dipendenti interagiscono con i video. Una moderna piattaforma video consente a manager e amministratori di fare proprio questo.

Quando i dipendenti accedono per visualizzare i contenuti, l' analisi video fornisce preziose informazioni su quali video vengono visualizzati e se un determinato membro del team ha completato la visione di un video specifico. Questo, a sua volta, consente al team di formazione di monitorare i tassi di conformità, nonché di perfezionare e rivedere i programmi di formazione secondo necessità per garantirne il successo continuo.

5. Creare una videoteca aziendale sicura

La tecnologia di base che rende possibile tutto ciò è talmente semplice che spesso viene trascurata: un luogo centralizzato in cui la vostra organizzazione può archiviare e accedere ai propri contenuti video.

Troppo spesso, nelle organizzazioni sprovviste di una videoteca, le registrazioni vengono semplicemente salvate su un disco rigido, una condivisione di rete o un sito SharePoint, rendendone quasi impossibile l'accesso per gli altri dipendenti. In questi casi, anche quando il file viene trovato, può essere riprodotto solo da chi possiede un dispositivo compatibile con quel particolare tipo di file.

Altrettanto importante è la sicurezza. Le organizzazioni che non dispongono di opzioni per la gestione dei contenuti video potrebbero scoprire che i dipendenti, già a proprio agio con strumenti di uso comune come YouTube o Dropbox, scelgono di utilizzare questi spazi pubblici per condividere contenuti interni in nome dell'efficienza. Assicurarsi che i sistemi di gestione dei file e dei video siano facili da trovare e da utilizzare su dispositivi mobili può ridurre al minimo numerose falle di sicurezza involontarie.

Le moderne piattaforme video affrontano direttamente questi problemi, fornendo librerie video centralizzate che semplificano la condivisione grazie a un unico punto di archiviazione dei file. Come sottolinea Forrester Research, "Sebbene la gestione dei contenuti sia un problema meno urgente per le organizzazioni che producono pochissimi video, questa disciplina diventerà fondamentale quando la produzione di contenuti video inizierà ad espandersi in modo esponenziale".

I video aiutano le aziende ad aumentare l'efficacia della formazione, a migliorare la coerenza dei contenuti didattici, a estendere le attività di apprendimento e sviluppo a una forza lavoro globale, a favorire la condivisione delle conoscenze e, naturalmente, a ridurre i costi. Per la formazione e lo sviluppo aziendale, una piattaforma video è più di un semplice optional: è una necessità.

Poiché le organizzazioni stanno integrando i video nei loro programmi di formazione e sviluppo, i casi d'uso descritti in questo documento rappresentano solo un punto di partenza. I reparti di formazione, i dirigenti e i singoli dipendenti scopriranno nuovi scenari di utilizzo dei video che rispondono alle esigenze specifiche della loro azienda e offrono loro nuove modalità di comunicazione e condivisione delle informazioni.

La cosa migliore è che il video non è più una tecnologia inaccessibile, confinata negli armadietti dei team AV e nei rack dei server. La diffusa disponibilità di videocamere economiche e di alta qualità in laptop, tablet e smartphone, insieme al crescente utilizzo di piattaforme video, sta rendendo più facile per i team di formazione e sviluppo sfruttare al meglio i video.

 

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