La sfida
Con otto sedi distribuite nella contea di Mecklenburg a Charlotte, nella Carolina del Nord, quasi 300 corsi di studio che danno diritto a crediti formativi e oltre 55 percorsi professionali, il Central Piedmont Community College offre agli studenti una formazione pratica, accessibile e orientata al mondo del lavoro, in grado di cambiare le loro vite e di avere un impatto positivo sulla loro comunità.
L'esigenza iniziale del Central Piedmont era determinata da due fattori chiave: standardizzazione e facilità di assistenza. Il team dei Servizi informatici (ITS) era alla ricerca di un'unica piattaforma in grado di standardizzare i contenuti video del college. La standardizzazione avrebbe semplificato la registrazione, la condivisione e la visione dei video sia per i docenti che per gli studenti. Inoltre, avrebbe consentito al team ITS di fornire assistenza in modo più efficiente a tutto il college.
«Forniamo supporto a tutti i nostri dipartimenti didattici, dalla saldatura all’assistenza infermieristica, dalla tecnologia chirurgica alla formazione per autisti di camion», afferma Kris Motto, direttore dei servizi di tecnologia didattica e media digitali. «Il nostro team, composto da cinque persone, supporta l’intero istituto in otto sedi».
Il team aveva bisogno di ottenere un ritorno sull'investimento, sia dal punto di vista finanziario che didattico. «Dal nostro punto di vista, volevamo sfruttare ciò che avevamo a disposizione», afferma Motto. «Cercavamo di ottimizzare le nostre risorse finanziarie e di sfruttare al massimo ciò che avevamo già in sede, quindi Panopto una soluzione interessante, sapendo che potevamo utilizzarlo sui computer già presenti in ogni aula».
La soluzione
All'inizio dell'implementazione, il team dei Servizi Informatici (ITS) ha dovuto rassicurare i docenti sul fatto che Panopto avrebbe preso il loro posto. Non ci è voluto molto perché i docenti si rendessero conto delle potenzialità del video e iniziassero a integrarlo nei loro corsi per una vasta gamma di scopi: dalla registrazione delle lezioni e l'apprendimento pratico alle valutazioni degli studenti e ai compiti video.
Il team ITS ha deciso di iniziare fornendo Panopto alcuni docenti che desideravano ampliare la propria attività online. "Ho iniziato nel 2012 o 2013 semplicemente creando lezioni video per i miei corsi. Da allora, ho scoperto che può essere utilizzato in altri modi", afferma il dott. William G. Kennedy, professore associato di Giustizia penale. Questi docenti chiave sono poi diventati promotori del sistema, condividendo la loro esperienza nell'uso Panopto altri colleghi del loro dipartimento, il che a sua volta ha fatto crescere in modo organico la base di utenti e la libreria video.
Panopto ai docenti Panopto di dare libero sfogo alla creatività nelle registrazioni, ad esempio portando le videocamere GoPro in cantiere o riprendendo argomenti specifici durante una lezione di web design. Il dipartimento di comunicazione ha utilizzato Panopto registrare e valutare i discorsi degli studenti, mentre il dipartimento di infermieristica utilizza gli iPad per registrare gli esami, che vengono poi valutati dal docente in un secondo momento.
I dipartimenti utilizzano Panopto anche Panopto creare unarchivioben organizzatodicontenutivideo. Il dipartimento di scienze forensi ha trasferito su Panopto tutto il materiale precedentemente registrato su altre piattaforme, Panopto ritiene vantaggioso disporre di un'unica piattaforma che raccolga tutti i contenuti distribuiti agli studenti; inoltre, il responsabile dell'archivio della biblioteca utilizza Panopto archiviare i contenuti video provenienti da videocassette VHS e DVD.
Anche la scalabilità e la sicurezza hanno rappresentato fattori importanti. Diversi anni fa, Central Piedmont ha trasferito Panopto un server in loco a una soluzione server ospitata su cloud. Quando è scoppiata la pandemia e le lezioni sono state trasferite interamente online, quella scelta si è rivelata fondamentale, poiché l'utilizzo è rapidamente triplicato.
L'istituto ha inoltre subito un grave attacco ransomware che ha colpito molti sistemi critici. Poiché Panopto su un server esterno, il team ha semplicemente effettuato una nuova autenticazione su Panopto amministratori, docenti e studenti non hanno perso alcun contenuto o servizio.
Le funzionalità di trascrizione audio Panoptohanno rivestito un'importanza fondamentale alla luce degli standard di progettazione accessibile previsti dall'Americans with Disabilities Act (ADA). I docenti sono rimasti colpiti dalla possibilità di aggiungere facilmente i sottotitoli. «Ho ricevuto feedback positivi da molti docenti riguardo alla qualità della trascrizione», ha affermato Jeff Jarvis, responsabile del progetto Media Systems. «La maggior parte dei docenti si sente abbastanza a proprio agio da poterlo fare autonomamente».
«Ho ricevuto commenti positivi da molti docenti riguardo all'ottima qualità della trascrizione. La maggior parte dei docenti si sente abbastanza a proprio agio da poterla gestire autonomamente.» Jeff Jarvis, responsabile del progetto Media Systems – Central Piedmont Community College
L'impatto
L'utilizzo Panopto il Central Piedmont dagli altri college comunitari che si affidano esclusivamente aWebEx,Zoomo Teams. «Quello che vedo nel nostro college è la ricchezza di funzionalità di un unico strumento, che permette di caricare contenuti multimediali non standard e renderliaccessibili, soddisfare le esigenze di sottotitolazione e automatizzare tutti questi flussi di lavoro e processi», afferma Motto. «Credo che sia proprio questo ciò che manca alle altre istituzioni».
Negli ultimi 12 anni, Panopto contribuito a trasformare il modo in cui i docenti del Central Piedmont insegnano e trasmettono le informazioni, nonché il modo in cui interagiscono e coinvolgono gli studenti. "Una volta usciti completamente dall'emergenza COVID-19, ci sarà ancora quella necessità – e quel desiderio – di insegnare in un formato misto", afferma Jarvis. "È qui che Panopto uno strumento valido per i docenti in quel tipo di ambiente didattico, mentre altre piattaforme potrebbero non funzionare altrettanto bene".
Anche se l'istituto sta passando a una didattica ibrida o interamente in presenza, i vantaggi offerti da Panopto che i contenuti video sono destinati a rimanere. Grazie Panopto , il Central Piedmont Community College è ben preparato e pronto per il futuro.
