Le défi
Avec huit sites répartis dans tout le comté de Mecklenburg, à Charlotte, en Caroline du Nord, près de 300 programmes d'études sanctionnés par des crédits et plus de 55 parcours professionnels, le Central Piedmont Community College offre à ses étudiants une formation pratique, abordable et axée sur le monde réel, qui changera leur vie et aura un impact sur leur communauté.
Les besoins initiaux de Central Piedmont reposaient sur deux facteurs déterminants : la normalisation et la facilité de maintenance. L'équipe des services informatiques (ITS) recherchait une plateforme unique capable de normaliser les contenus vidéo de l'établissement. Cette normalisation faciliterait l'enregistrement, le partage et le visionnage des vidéos pour les enseignants et les étudiants. Elle permettrait également à l'équipe ITS d'assurer plus facilement l'assistance technique à l'ensemble de l'établissement.
« Nous apportons notre soutien à tous nos départements de formation, du soudage aux soins infirmiers en passant par la technologie chirurgicale et la formation des chauffeurs routiers », explique Kris Motto, directeur des services de technologie pédagogique et des médias numériques. « Notre équipe de cinq personnes soutient l'ensemble de l'établissement sur ses huit campus. »
L'équipe avait besoin de voir un retour sur investissement, tant sur le plan financier qu'académique. « De notre point de vue, nous voulions tirer parti de ce dont nous disposions », explique M. Motto. « Nous cherchions à optimiser nos ressources financières et à exploiter au mieux ce dont nous disposions déjà sur place ; Panopto nous Panopto donc Panopto une solution intéressante, sachant que nous pouvions l'utiliser sur les ordinateurs déjà installés dans chaque salle de classe. »
La solution
Lors de son lancement, l'équipe des Services informatiques (ITS) a dû rassurer les enseignants en leur expliquant que Panopto là pour les remplacer. Il n'a pas fallu longtemps aux enseignants pour prendre conscience de la puissance de la vidéo et commencer à l'intégrer à leurs cours, que ce soit pour l'enregistrement des cours, l'apprentissage pratique, les évaluations des étudiants ou les devoirs vidéo.
L'équipe ITS a décidé de commencer par mettre Panopto quelques enseignants qui souhaitaient développer leurs activités en ligne. « J'ai commencé en 2012 ou 2013 en créant simplement des cours vidéo pour mes classes. Depuis, j'ai découvert qu'il pouvait être utilisé à d'autres fins », explique le Dr William G. Kennedy, professeur agrégé en justice pénale. Ces enseignants clés sont finalement devenus des ambassadeurs, partageant leur expérience de l'utilisation Panopto d'autres membres de leur département, ce qui a permis d'élargir naturellement la base d'utilisateurs et la vidéothèque.
Panopto aux enseignants de faire preuve de créativité dans leurs enregistrements, qu'il Panopto d'utiliser des caméras GoPro sur des chantiers de construction ou de filmer des thèmes spécifiques lors d'un cours de conception web. Le département de communication utilise Panopto enregistrer et évaluer les exposés des étudiants, tandis que le département des sciences infirmières utilise des iPad pour enregistrer les examens, qui seront ensuite notés par l'enseignant.
Les départements utilisent également Panopto constituer unebibliothèquestructuréedecontenusvidéo. Le département de criminalistique a transféré sur Panopto l'ensemble des enregistrements provenant d'autres plateformes, Panopto il estime qu'il est avantageux de regrouper sur une seule plateforme tous les contenus destinés aux étudiants ; de son côté, le responsable des archives de la bibliothèque utilise Panopto archiver des contenus vidéo provenant de cassettes VHS et de DVD.
L'évolutivité et la sécurité ont également joué un rôle déterminant. Il y a plusieurs années, Central Piedmont a transféré Panopto serveur sur site Panopto une solution hébergée dans le cloud. Lorsque la pandémie a frappé et que les cours ont dû passer entièrement en ligne, cette décision s'est avérée cruciale, car l'utilisation du système a rapidement triplé.
L'établissement a également été victime d'une malheureuse attaque par ransomware qui a touché de nombreux systèmes essentiels. Panopto hébergé sur un serveur, l'équipe a simplement dû se reconnecter à Panopto les administrateurs, les enseignants et les étudiants n'ont ainsi subi aucune perte de contenu ni de services.
Les fonctionnalités de transcription audio Panoptoont joué un rôle essentiel au regard des normes de conception accessible prévues par l’Americans with Disabilities Act (ADA). Les enseignants ont été impressionnés par la facilité avec laquelle ils peuvent ajouter des sous-titres. « De nombreux enseignants m’ont fait part de leurs commentaires positifs sur la qualité de la transcription », a déclaré Jeff Jarvis, chef de projet Systèmes multimédias. « La plupart des enseignants se sentent suffisamment à l’aise pour le faire eux-mêmes. »
« De nombreux enseignants m'ont fait part de leurs commentaires positifs sur la qualité de la transcription. La plupart des formateurs se sentent suffisamment à l'aise pour s'en charger eux-mêmes. » Jeff Jarvis, chef de projet Systèmes multimédias – Central Piedmont Community College
L'impact
L'utilisation Panopto au Central Piedmont de se démarquer des autres établissements d'enseignement supérieur qui s'appuient exclusivement surWebEx,Zoomou Teams. « Ce que je constate dans notre établissement, c'est la richesse des fonctionnalités d'un outil unique qui permet de mettre en ligne des fichiers multimédias non standard et de les rendreaccessibles, de répondre aux besoins en matière de sous-titrage, et de mettre en place tous ces flux de travail et processus automatisés », explique M. Motto. « Je pense que c'est ce qui manque aux autres établissements. »
Au cours des 12 dernières années, Panopto contribué à transformer la manière dont les enseignants de Central Piedmont dispensent leurs cours et transmettent leurs connaissances, ainsi que la façon dont ils interagissent et communiquent avec leurs étudiants. « Une fois que nous serons complètement sortis de la crise du COVID-19, le besoin – et le désir – d’enseigner selon un format hybride persistera », explique Jarvis. « C’est là que Panopto un outil efficace pour les enseignants évoluant dans ce type d’environnement pédagogique, alors que d’autres plateformes pourraient ne pas fonctionner aussi bien. »
Même si l'établissement passe à un enseignement hybride ou entièrement présentiel, les avantages de Panopto que le contenu vidéo est là pour rester. Grâce Panopto , le Central Piedmont Community College est bien armé et prêt à affronter l'avenir.
