La sfida
I dipartimenti dei Servizi informatici (ITS) e dell'Innovazione accademica e didattica (A&II) della Samuel Merritt University (SMU) sono costantemente impegnati nella ricerca e nell'adozione di nuove tecnologie didattiche volte ad arricchire l'esperienza del corpo docente e degli studenti. A tal fine, Marcus Walton, direttore esecutivo dell'ITS, ha introdotto nel 2015il sistema di registrazione delle lezioni Panopto all'interno dell'Università. Inizialmente, le registrazioni venivano caricate su MediaCore.
Quando, più avanti nello stesso anno, MediaCore annunciò che avrebbe interrotto il servizio, a Elba Rios, senior instructional designer del team A&II della Samuel Merritt University, fu chiesto di individuare la migliore soluzione di gestione video per la registrazione, l'archiviazione e la condivisione di contenuti video. Panopto in cima alla lista.
Barb Puder, professore associato e preside del dipartimento di Scienze di base, desiderava da tempo realizzare dei video che spiegassero argomenti complessi di neuroscienze e fossero a disposizione dei suoi studenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per il ripasso. La sua idea era quella di realizzare brevi video della durata di 20-30 minuti che offrissero "informazioni di grande utilità", ovvero i punti più importanti che gli studenti devono conoscere per gli esami e per la futura assistenza ai pazienti. Ha immaginato questi video più brevi in sostituzione delle registrazioni di lezioni di 50 minuti o di due ore.
Panopto a Puder e ai suoi colleghi di realizzare più facilmente questa visione.
La soluzione
Grazie all'incoraggiamento di Rios, Puder è stata una delle prime docenti della Samuel Merritt a utilizzare Panopto, e il programma le ha permesso di adottare il modello di classe capovolta. Mentre in precedenza la sua lezione si svolgeva in presenza per tre ore, ora gli studenti potevano guardare un video di due ore assegnato loro on demand, per poi incontrarsi virtualmente in diretta durante l'ora di lezione prevista per porre domande e discutere l'argomento. Ha inoltre aggiunto i suoi video a una cartella condivisa su Panopto i suoi colleghi e le loro classi potessero accedere ai contenuti.
Karissa Legleiter, docente a contratto presso il dipartimento di Scienze di base, ha iniziato a utilizzare Panopto 2020. Ha collaborato con il team di Rios per registrare le sue lezioni di anatomia in formato video, in modo che gli studenti potessero seguirle da casa. "Usavo il mio iPad per poter disegnare – percorsi, vascolarizzazione arteriosa, innervazione nervosa – invece di limitarmi a parlare nel video", afferma. Col tempo, Legleiter ha anche imparato i modi migliori per organizzare e modificare i suoi video, migliorando la qualità dei suoi Panopto .
La flessibilità offerta dai video è stata fondamentale per gli studenti adulti come quelli delle classi di Legleiter.Panopto permesso agli studenti adulti di studiare da casa o mentre i figli sono nei paraggi, pur rimanendo comunque presenti», afferma Legleiter. "Gli studenti apprezzano moltissimo il fatto di poter guardare o ascoltare la lezione ovunque si trovino. La ascoltano in auto, in palestra. E il feedback più significativo che ho ricevuto è stato che potevano fermare il video, metterlo in pausa e seguire il materiale al proprio ritmo."
Il concetto di "progettazione universale" è un elemento fondamentale alla Samuel Merritt. Nell'ambito di questa iniziativa, il corpo docente e il personale si impegnano a creare materiali didattici accessibili a tutti. Panopto la progettazione universale a vantaggio di docenti e studenti. «Rendere accessibili i video è semplicissimo per tutti. È facile per i docenti. È facile per gli studenti accedervi», afferma Puder.
Grazie ai video asincroni, gli studenti che potrebbero esitare a interrompere una lezione in diretta per porre una domanda o a recarsi dall’insegnante durante l’orario di ricevimento possono sentirsi liberi di mettere in pausa, rivedere il video, prendere appunti o modificare la velocità di riproduzione. «Molti studenti si sentono intimiditi all’idea di incontrare il professore», afferma Puder. "Quindi, invece di porre la loro domanda o ammettere di non sapere, semplicemente non chiedono e di conseguenza non ottengono buoni risultati. Nel momento in cui ho iniziato a realizzare video, nessuno è più venuto durante l’orario di ricevimento, nemmeno i più coraggiosi, perché potevano ottenere ciò di cui avevano bisogno semplicemente rivedendo il video."
Nei corsi della Legleiter, gli studenti hanno livelli di preparazione scientifica che vanno da una solida base a nessuna conoscenza. Una lezione frontale tradizionale presuppone che tutti gli studenti apprendano allo stesso ritmo. "La possibilità di utilizzare Panopto una lezione o un video di ripasso consente agli studenti di lavorare a un ritmo che è comodo per loro, il che, a mio avviso, è equo per tutti. L'apprendimento non è uguale per tutti", afferma. "Penso che questa sia la cosa più equa che possiamo fare: mettere l'apprendimento nelle mani degli studenti".
Più precisamente, gli studenti con difficoltà di linguaggio e con stili di apprendimento visivo o uditivo hanno raccontato alla Legleiter in che modo Panopto suoi Panopto li aiutino ad apprendere. «In anatomia ci sono tantissime parole nuove. È un po’ come imparare una nuova lingua», afferma la Legleiter.
«[Gli studenti] dicono: “Quando ho le registrazioni, mi danno la sicurezza necessaria per ascoltare le parole e ripeterle ad alta voce, e mi rendono più sicuro di me quando vengo in laboratorio o quando, in futuro, dovrò parlare con un altro medico”».
I sottotitoli offrono agli studenti la possibilità di seguire il testo mentre ascoltano l'audio, oppure di guardare il video senza audio quando non vogliono disturbare gli altri. E «quando ci viene richiesta la conformità all'ADA, siamo in grado di soddisfarla», afferma Rios. «Abbiamo attivato i sottotitoli intelligenti generati automaticamente su tutto il sito, garantendo così l'equità. Tutti hanno accesso ai contenuti, indipendentemente dalle loro esigenze di apprendimento». La scuola può inoltre fornire sottotitoli professionali su richiesta.
L'impatto
Il corpo docente e il personale della Samuel Merritt hanno potuto constatare gli incredibili vantaggi offerti dai video e quanto siano importanti nel loro impegno costante a favore dell’equità nell’istruzione. «Sono decisamente contrario a tornare ai vecchi metodi di insegnamento dopo questa esperienza», afferma Puder. «Non credo che terrò mai più una lezione in piedi davanti alla cattedra. Ritengo che questo approccio sia più efficace per gli studenti».
Gli studenti chiedono contenuti video. Ora che ne hanno accesso, ne vogliono di più. «[Questa generazione di studenti è] sempre incollata al cellulare», afferma Puder. «Cercano un video che spieghi come fare qualcosa. È così che imparano».
Legleiter ribadisce l'importanza e la necessità dei video per il futuro. Si rende conto di come Panopto un ambiente di apprendimento più ricco per i suoi studenti. Anche quando gli studenti non hanno accesso all'aula fisica o alle risorse necessarie per recarsi al campus, i video rendono possibile l'apprendimento.
«Chiunque dovrebbe avere la possibilità di imparare, se lo desidera. Panopto tutto questo possibile», afferma Legleiter. «Adoro imparare e adoro insegnare. Poter offrire a ogni studente la possibilità di imparare con Panoptonon ha prezzo».
