El reto
Los departamentos de Servicios de Tecnología de la Información (ITS) e Innovación Académica y Docente (A&II) de la Universidad Samuel Merritt (SMU) investigan y adoptan continuamente nuevas tecnologías educativas para enriquecer la experiencia del profesorado y del alumnado. Con ese fin, Marcus Walton, director ejecutivo de ITS, introdujoel sistema de grabación de clases Panopto en la universidad en 2015. Inicialmente, las grabaciones se subían a MediaCore.
Cuando MediaCore anunció más adelante ese mismo año que iba a dejar de ofrecer este servicio, se pidió a Elba Ríos, diseñadora instruccional sénior del equipo A&II de la Universidad Samuel Merritt, que buscara la mejor solución de gestión de vídeo para grabar, almacenar y compartir contenidos de vídeo. Panopto el primer puesto de la lista.
Barb Puder, profesora asociada y directora del departamento de Ciencias Básicas, llevaba mucho tiempo queriendo crear vídeos que explicaran temas complejos de neurociencia y que estuvieran disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que sus alumnos pudieran repasar. Su idea era crear vídeos cortos, de entre 20 y 30 minutos, que ofrecieran «información de gran utilidad»: los puntos más importantes que los estudiantes deben saber para los exámenes y la futura atención a los pacientes. Su idea era sustituir las grabaciones de clases de 50 minutos o dos horas por estos vídeos más breves.
Panopto a Puder y a sus compañeros la tarea de hacer realidad esta visión.
La solución
Con el apoyo de Ríos, Puder fue una de las primeras profesoras de Samuel Merritt en utilizar Panopto, y el programa le permitió aplicar el formato de aula invertida. Aunque su clase solía impartirse presencialmente durante tres horas, los alumnos podían ahora ver un vídeo de dos horas a su ritmo y, a continuación, reunirse en directo de forma virtual durante una hora de clase programada para plantear preguntas y debatir el tema. Además, añadió sus vídeos a una carpeta compartida en Panopto sus colegas y sus clases pudieran acceder al contenido.
Karissa Legleiter, profesora adjunta del departamento de Ciencias Básicas, comenzó a utilizar Panopto 2020. Colaboró con el equipo de Ríos para grabar sus clases de anatomía en formato de vídeo, para que los estudiantes pudieran verlas desde casa. «Utilizaba mi iPad para poder dibujar —vías, riego arterial, inervación nerviosa— en lugar de limitarme a hablar en el vídeo», explica. Con el tiempo, Legleiter también aprendió las mejores formas de organizar y editar sus vídeos, mejorando así la calidad de su Panopto .
La flexibilidad que ofrece el vídeo ha sido fundamental para los estudiantes adultos, como los de las clases de Legleiter.Panopto permitido a los estudiantes adultos aprender desde casa o mientras sus hijos están cerca, sin dejar de estar presentes», afirma Legleiter. «A los alumnos les encanta poder ver o escuchar la clase estén donde estén. La escuchan en el coche, en el gimnasio. Y la opinión más repetida que recibí fue que podían detener el vídeo, ponerlo en pausa y trabajar el material a su propio ritmo».
El concepto de «diseño universal» es un aspecto fundamental en Samuel Merritt. En el marco de esta iniciativa, el profesorado y el personal trabajan para crear materiales educativos accesibles para todos. Panopto el diseño universal tanto para el profesorado como para los estudiantes. «Hacer que los vídeos sean accesibles es muy fácil para todos. Es fácil para los profesores y también para los estudiantes», afirma Puder.
Con los vídeos asíncronos, los estudiantes que quizá se muestren reacios a interrumpir una clase en directo para hacer una pregunta o acudir a las horas de tutoría del profesor pueden sentirse libres de pausar, volver a reproducir, tomar notas o ajustar la velocidad de reproducción. «A muchos estudiantes les intimida reunirse con el profesor», afirma Puder. «Así que, en lugar de hacer sus preguntas o admitir que no saben algo, simplemente no preguntan y luego no rinden tan bien. En cuanto empecé a grabar vídeos, ya nadie acudía a las horas de tutoría, ni siquiera los más valientes, porque podían obtener lo que necesitaban si volvían a ver el vídeo».
En las clases de Legleiter, hay alumnos que cuentan con una sólida formación científica y otros que carecen por completo de ella. Una clase presencial tradicional da por sentado que todos los alumnos aprenden al mismo ritmo. «La posibilidad de utilizar Panopto un vídeo de clase o de repaso permite a los alumnos trabajar a un ritmo que les resulte cómodo, lo que considero equitativo para todos. El aprendizaje no es igual para todos», afirma. «Creo que eso es lo más equitativo que podemos hacer: poner el aprendizaje en manos de los alumnos».
Más concretamente, los alumnos con dificultades del habla y con estilos de aprendizaje visual o auditivo han comentado a Legleiter cómo sus Panopto les ayudan a aprender. «En anatomía hay muchas palabras nuevas. Es un poco como aprender un idioma nuevo», afirma Legleiter.
«[Los estudiantes] dicen: “Cuando tengo las grabaciones, me dan la seguridad necesaria para escuchar las palabras y pronunciarlas en voz alta, y me siento más seguro a la hora de venir al laboratorio o, en el futuro, a la hora de hablar con otro profesional sanitario”».
Los subtítulos ofrecen a los alumnos la posibilidad de leer el texto al mismo tiempo que escuchan el audio, o de seguir el vídeo sin sonido cuando no quieran molestar a los demás. «Y cuando se nos solicita que cumplamos con la ADA, podemos hacerlo», afirma Ríos. «Hemos habilitado subtítulos inteligentes generados por ordenador en todo el sitio web, lo que garantiza la igualdad de oportunidades. Todo el mundo tiene acceso al contenido, independientemente de sus necesidades de aprendizaje». La escuela también puede proporcionar subtítulos profesionales previa solicitud.
El impacto
El profesorado y el personal de Samuel Merritt han podido comprobar las increíbles ventajas del vídeo y lo importante que resulta a medida que siguen centrándose en ampliar la equidad educativa. «Soy muy clara en cuanto a que no voy a volver a la antigua forma de enseñar después de esto», afirma Puder. «No creo que vuelva a dar una clase magistral de pie frente al atril, probablemente nunca más. Creo que esta forma es más eficaz para los estudiantes».
Los estudiantes demandan vídeos. Ahora que tienen acceso a ellos, quieren más. «[Esta generación de estudiantes] siempre está pegada al móvil», afirma Puder. «Buscan un vídeo para ver cómo se hace algo. Así es como aprenden».
Legleiter se hace eco de la necesidad y la demanda de contenidos en vídeo de cara al futuro. Ella ve cómo Panopto un entorno de aprendizaje más enriquecedor para sus alumnos. Incluso cuando los alumnos no tienen acceso al aula física o a los medios para desplazarse al campus, el vídeo hace posible el aprendizaje.
«Todo el mundo debería tener la oportunidad de aprender si así lo desea. Panopto eso sea posible», afirma Legleiter. «Me encanta aprender y me encanta enseñar. Poder ofrecer a todos los alumnos la oportunidad de aprender con Panoptono tiene precio».
