¿Está cansado de hacer malabarismos con múltiples herramientas de vídeo y de luchar por mantenerse al día con las exigencias de la educación moderna? Gestionar los contenidos de vídeo de su institución puede resultar abrumador, pero elegir el sistema de gestión de vídeo (VMS) adecuado puede marcar la diferencia a la hora de alcanzar los objetivos de aprendizaje de su institución. 

En nuestro Informe sobre Tendencias de Vídeo en la Educación Superior 2023encuestamos a líderes mundiales de la educación para descubrir los últimos datos sobre el uso del vídeo y los criterios de satisfacción de los VMS. Las conclusiones son claras: el vídeo a la carta está llamado a desempeñar un papel crucial en la estrategia de aprendizaje flexible de la enseñanza superior. Un impresionante 83,8% de los líderes universitarios considera que los resultados del aprendizaje de los estudiantes son importantes o extremadamente importantes a la hora de adoptar el vídeo asíncrono.

Pero, ¿cómo puede apoyar eficazmente el vídeo asíncrono en su institución? En nuestro seminario web sobre Lo que debe saber si compra un VMS por primera vezlos líderes en tecnología educativa de Panopto y la Universidad de Nevada, Las Vegas (UNLV) comparten por qué un VMS es esencial para el éxito del vídeo a la carta, las características clave de un VMS eficaz y responden a todas las preguntas que siempre ha tenido sobre el vídeo.

Diga adiós a las herramientas fragmentadas y a las unidades compartidas que carecen de seguridad, hacen perder tiempo y dificultan la accesibilidad de los estudiantes que dependen del aprendizaje flexible. Descubra los aspectos clave que debe conocer a la hora de adquirir su primera plataforma de vídeo. Es hora de llevar el contenido de vídeo de su institución al siguiente nivel.

1. Determinar las necesidades del profesorado y conseguir su participación

A la hora de adquirir una plataforma de vídeo, el primer paso crucial es determinar las necesidades del profesorado y obtener su aprobación. VNU adoptó este enfoque al embarcarse en el proceso de selección de una plataforma de vídeo por primera vez. El equipo reconoció la importancia de implicar a los miembros del profesorado desde el principio y darles voz en el proceso de toma de decisiones. Al permitir que el profesorado expresara sus necesidades y expectativas, el programa VNU no sólo se aseguró de que la plataforma elegida cumpliera sus requisitos, sino que también fomentó un sentimiento de propiedad e inversión entre el profesorado.

Cuando empezamos todo este proceso y conseguimos que nuestro profesorado participara, les dimos la palabra y les dijimos: "¿Qué necesitáis de esto?"", dice Andy Borts, Especialista Senior de Apoyo a la Tecnología Educativa en la UNLV. "Eso fue lo que contribuyó en gran medida no solo a seleccionar Panopto, sino también a permitir que evolucionara".

"La gente de aquí se emociona mucho cuando oye hablar de la próxima hoja de ruta y de lo que está por venir. Ha sido una experiencia fantástica, y es tan buena como tú la hagas", dice Borts. "Conseguir que todo el mundo se suba al carro es el primer gran obstáculo. Y a partir de ahí todos exhibiremos el éxito".

Además de implicar al profesorado en el proceso de toma de decisiones, también es esencial presentarles el valor añadido de la plataforma de vídeo. "Si se muestra la facilidad con la que se puede aprender y se dispone de buena documentación para hacerlo, eso facilita mucho que puedan ir a refrescar las cosas a tiempo y de inmediato", afirma Mark Kasselhut, Senior e-Learning Technology Manager de la UNLV.

Superar la resistencia a adoptar una nueva plataforma de vídeo puede requerir replantear la forma en que los miembros del profesorado piensan sobre su impacto en la asistencia a clase tradicional. 

"En lugar de pensar en que [los estudiantes] no vengan a clase, ¿por qué no darles un recurso que puedan utilizar para seguir al día y que no tengan que llamar a la puerta de tu despacho y pasarse 45 minutos contigo para intentar ponerse al día de todo lo que se han perdido?", dice Borts. 

Tienes estudiantes entregados que realmente quieren aprender y si les das otra vía para aprovechar esa oportunidad -para poder aprender, mantenerse al día y mostrar su dedicación-, realmente repercute en el producto que están recibiendo con la matrícula que pagan y el tiempo que le dedican". realmente repercute en el producto que reciben con la matrícula que pagan y el tiempo que le dedican".

2. Comprender la importancia de gestionar el acceso a los contenidos

Es importante estructurar el VMS de forma que se ajuste a los objetivos pedagógicos y garantice una gestión adecuada de los contenidos. "Los estudiantes no pueden acceder a Panopto [por su cuenta]. Tiene que estar estructurado como una tarea o instrucción como alguna participación", dice Kasselhut. "Así que no es una plataforma abierta para los estudiantes - sólo quiero aclarar que si alguien está preocupado por eso."

Los permisos desempeñan un papel vital en la gestión del acceso de los estudiantes. Es esencial establecer configuración de permisos para controlar quién puede acceder a los vídeos e interactuar con ellos. "Tienes que establecer las expectativas para los permisos y asegurarte de que la gente entiende que el contenido sólo es editable y visible por las personas a las que expresamente concedes esos permisos", dice Alethea Inns, Especialista Asociada de Apoyo de Tecnología de Instrucción en la UNLV. "Entender cómo se heredan los permisos y cómo interactúa y funciona todo esto es realmente importante. También es importante entender cómo los instructores organizarán y compartirán ese contenido".

Al estructurar la plataforma de esta manera, el programa VNU se asegura de que los estudiantes interactúen con el contenido de vídeo de una manera intencionada y organizada, promoviendo resultados de aprendizaje efectivos y manteniendo la integridad del proceso de enseñanza.

Además de mantener un acceso controlado, la implantación de una estructura de carpetas bien definida estructura de carpetas es crucial para la gestión de contenidos dentro de una plataforma de vídeo. Al establecer una estructura de carpetas lógica e intuitiva, los miembros del profesorado pueden navegar y localizar fácilmente vídeos específicos dentro de la plataforma. Esta organización mejora la experiencia general del usuario, agiliza el proceso de búsqueda y permite compartir contenidos y colaborar eficazmente entre profesores y alumnos. "No es una herramienta que se distribuya de forma generalizada, y eso determina cómo se van a configurar las carpetas y su estructura interna", afirma Inns.

3. Educar al profesorado sobre las ventajas y proporcionar la formación y el apoyo adecuados.

Educar al profesorado sobre las ventajas de implantar una solución de gestión de contenidos de vídeo es crucial para el éxito de su adopción y utilización. "La gente tiene que conocer la herramienta, ¿verdad? Pero también tienen que saber lo que hace y los beneficios", dice Inns. "Así que tienen que ser conscientes de ello y tú tienes que crear esa conciencia".

Proporcionar recursos que faciliten a los instructores la comunicación de instrucciones y expectativas a los estudiantes. Este enfoque no sólo simplifica la experiencia del usuario, sino que también permite a los estudiantes y al profesorado aprovechar al máximo las ventajas del VMS en sus actividades de enseñanza, aprendizaje y administración.

"Asegurarnos de que todo es claro y comprensible", dice Inns. "Tenemos diagramas de flujo para los permisos, tenemos diagramas de flujo para el contenido, utilizamos las mejores prácticas y también tenemos plantillas para nuestros cursos LMS. Los instructores pueden simplemente copiar y pegar lo que hemos proporcionado y los estudiantes saben cómo crear una tarea, ya que todos esos detalles están ahí para ellos."

La formación y la documentación son componentes esenciales para educar a los usuarios sobre las ventajas de un VMS que les permita crear y utilizar contenidos de vídeo de forma independiente. "La formación y la documentación son esenciales porque lo que se quiere es capacitar a los usuarios para que utilicen la herramienta con éxito. Quieres darles la capacidad de crear por sí mismos", dice Inns.

4. Aplicar una política de conservación de contenidos 

No es ningún secreto que la gente quiere quedarse con todo lo que gana. Por eso, implantar una política de retención de contenidos es crucial cuando se adquiere un VMS por primera vez. Se trata de establecer directrices claras sobre el tiempo que debe conservarse el contenido de vídeo, con el objetivo de lograr un equilibrio entre la preservación del contenido valioso y la gestión eficiente del almacenamiento.

"Una de las mejores prácticas cuando se empieza a utilizar un sistema de gestión de contenidos virtuales es ver cuáles son las opciones de la política de retención y asegurarse de llegar a un consenso con el profesorado sobre cuál es un buen término medio", afirma Borts. 

El programa VNU ha implantado una política de retención de contenidos según la cual los vídeos que no se han visto o modificado en un periodo de dos años pasan a un estado de archivo. Después de otros dos años en el archivo, el contenido se elimina. Este plazo de cuatro años da tiempo suficiente para revisar y conservar los contenidos. "Es bueno poder establecer esto con antelación para asegurarse de que se han establecido los límites", dice Borts. "Así la gente no se sorprende cuando llega el momento de pulsar el botoncito para activar [la política de conservación] en el campus". 

Disponer de una política de retención de contenidos no sólo mejora la organización y la gestión de la videoteca, sino que también capacita al profesorado y a los estudiantes. El programa VNU reconoce el valor de una política de retención estructurada para garantizar que el contenido de vídeo se almacena, revisa y conserva adecuadamente. Al establecer directrices claras sobre el tiempo que deben conservarse los vídeos, el programa VNU puede gestionar eficazmente sus recursos de aprendizaje en vídeo.

5. Establecer cómo funcionará el VMS con la tecnología existente 

Cuando se adquiere un VMS por primera vez, es crucial determinar cómo funcionará con la tecnología existente. "Comprender cómo va a funcionar la gestión de contenidos con el equipo del aula y las necesidades del espacio del aula es increíblemente crítico", afirma Borts. 

El programa VNU realizó evaluaciones para determinar los aparatos compatibles que podían utilizarse para la grabación. La universidad empezó con Seneca certificados por Panopto y exploró otras opciones de hardware como cajas Matrox. Al experimentar con distintos tipos de hardware, la UNLV identificó las ventajas, la calidad y la idoneidad de cada opción.

"Hemos estado experimentando un poco más con otro hardware porque nuestras aulas, afortunadamente, pueden acomodar ese tipo de cosas", dice Borts. "Nos da la oportunidad de decir: ¿hay alguna ventaja en uno u otro? ¿Hay alguna superioridad en la calidad?". Este enfoque les permitió tomar decisiones informadas sobre el hardware que mejor complementaba sus aulas y satisfacía las necesidades del profesorado.

Además, el programa VNU exploró el uso de Crestron Control, que ofrecía valiosas funciones para grabaciones programadas. "Permitía que alguien que hubiera programado una grabación con antelación pudiera mirar el panel táctil pulsando un botón y averiguar cuánto tiempo le quedaba", dice Borts. Les daba la opción de pausar, detener o ampliar la grabación si querían". También ofrecía la flexibilidad de grabar sobre la marcha sin depender únicamente de las grabaciones programadas.

"Le hemos sacado mucho partido. Una vez solucionados los errores, funciona a la perfección", afirma Borts.

La integración entre el VMS y el LMS elegido por una institución desempeña un papel vital en la adopción por parte de los usuarios y la facilidad de uso. "La interfaz entre Canvas y Panoptoes muy fluida", afirma Inns. "Entendemos ese nivel de fatiga tecnológica sobre el que la gente duda un poco. [La integración garantiza que un VMS] no se sienta como otra herramienta que tengo que aprender."

Al aprovechar la familiaridad de Canvas y proporcionar una documentación completa, el programa VNU garantiza que la curva de aprendizaje sea mínima, lo que facilita que el profesorado y los estudiantes adopten y utilicen Panopto directamente. "Todo está en Canvas. Si ya estás en ese espacio y si ya estás haciendo vídeos de YouTube, es básicamente lo mismo", dice Inns. "No hay mucho que aprender. Y si tienes una buena documentación, estás listo".

6. Poner en marcha un programa piloto

Implementar un programa piloto cuando se adquiere una nueva tecnología, como un VMS, es un enfoque vital para garantizar una transición fluida y una adopción eficaz. La UNLV siguió esta estrategia llevando a cabo un pequeño programa piloto antes de introducir Panopto por completo. Durante la fase piloto, un grupo selecto de usuarios tuvo acceso al sistema, lo que les permitió probar sus funcionalidades y proporcionar valiosos comentarios. Este enfoque permitió a la universidad identificar posibles problemas, ajustar la configuración del sistema y adquirir experiencia práctica en la gestión de la plataforma. Empezando con un programa piloto, las instituciones pueden adquirir confianza y familiaridad con la tecnología, lo que es crucial para el éxito de la implantación.

"Yo recomendaría ese programa piloto", dice Kasselhut. "Sólo para que te sientas cómodo con la configuración, la gestión del sistema y la forma de recibir las solicitudes, entre otras cosas. Somos conscientes de que cada persona es diferente y [puede] tener poco o mucho personal y uso de las herramientas."

Un aspecto clave de la implantación de un programa piloto es garantizar un apoyo adecuado a todos los usuarios, independientemente de su nivel de conocimientos. "Empezamos con un pequeño grupo piloto para asegurarnos de que la gente que estaba dispuesta a utilizar la herramienta pudiera ayudar a los que eran un poco tímidos o no tenían ni idea de por dónde empezar", explica Borts.

Mediante un programa piloto, las instituciones pueden recopilar información valiosa, realizar los ajustes necesarios y establecer las mejores prácticas antes de implantar la tecnología en todo el campus. Al comenzar con un programa piloto, las instituciones pueden mitigar los riesgos, garantizar una implementación más fluida y maximizar los beneficios de la plataforma de vídeo.

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Invertir en un VMS para su institución es un paso importante para mejorar las experiencias de enseñanza y aprendizaje. Con los conocimientos adecuados, podrá tomar una decisión informada y garantizar el éxito de la implantación de su primera plataforma de vídeo.

En Panopto, comprendemos la importancia de una transición fluida y el potencial de una plataforma de vídeo para revolucionar la educación. Por eso estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino. Permítanos ayudarle a tomar una decisión informada, seleccionar la solución adecuada y liberar todo el potencial de una plataforma de vídeo que elevará las experiencias educativas de su institución. Juntos, podemos llevar a cabo esta transición y encaminar su institución hacia el éxito.

 

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