Gamificación en la formación. Pero más allá de una palabra de moda, ¿qué es en realidad?

A medida que la formación a distancia sigue ganando impulso, la cuestión del compromiso de los empleados se pone en tela de juicio. De hecho, las empresas de todo el mundo pierden la asombrosa cantidad de 13,5 millones de dólares al año por cada 1.000 empleados. 13,5 millones de dólares al año, por cada 1.000 empleados como resultado de una formación ineficaz.

¿Qué es la gamificación en la formación?

La gamificación consiste en convertir cualquier forma de aprendizaje o actividad laboral en un juego, o en añadir elementos similares a un juego para que la experiencia sea más interactiva. En la formación, la gamificación incorpora componentes de juego en su estrategia y puede utilizarse en una serie de ámbitos, entre ellos onboardingel compromiso de los empleados, la mejora de las ventas, el cumplimiento y los programas de liderazgo.

Dado que la gamificación se basa en los comportamientos y motivadores intrínsecos de las personas, cuando se emplea correctamente, puede crear una experiencia de aprendizaje única y extremadamente eficaz.

¿Cuáles son las ventajas de la gamificación?

La gamificación es divertida. Para ser exactos, el 83% de los empleados que reciben formación sobre gamificación se sienten motivados. Desde uno de cada tres empleados dicen que el contenido poco atractivo es una barrera para su aprendizaje, es más importante que nunca crear contenido de formación emocionante e incentivador. Otras ventajas de la gamificación son las siguientes:

• Aumentar la productividad. Algunos 89% de los trabajadores afirman que serían más productivos si su trabajo estuviera gamificado.
• Mejorar la felicidad de los empleados. La gamificación implica liberar neurotransmisores que nos hacen sentir bien.
• Aumentar la retención. La gamificación puede aumentar la retención de los empleados hasta en un 90%. Dado que sólo el 12% de los empleados utilizan en su trabajo los conocimientos adquiridos en la formación sobre aprendizaje y desarrollo, aumentar la retención es vital.
• Ayudar a abordar la ineficacia de los actuales programas de formación.
• Permita el aprendizaje personalizado mediante evaluaciones flexibles y en tiempo real que evolucionan para satisfacer las necesidades del alumno.

7 formas de utilizar la gamificación en la formación

1. Crear retos o misiones

Los retos pueden ayudar a mantener el interés de los alumnos por el proceso y el tema de la formación. Empiece con retos más sencillos que la mayoría de la gente no tenga problemas para completar, a fin de levantar la moral y la confianza desde el principio. Esto les ayudará a superar cualquier duda que puedan tener para completar retos más complejos más adelante. 

Consejo: Utiliza los capítulos inteligentesPanopto para separar claramente cada reto por orden de dificultad.

2. Sigue tu progreso visualmente a través de tablas de clasificación

Utilizar una tabla de clasificación para seguir el progreso ayuda a aprovechar las motivaciones inherentes del alumno: a todo el mundo le gusta el reconocimiento y los elogios. Una tabla de clasificación también puede ser muy eficaz cuando se utiliza con un grupo competitivo motivado por ganar. Además, el seguimiento del progreso puede ayudar a identificar las tendencias de aprendizaje y las lagunas en los conocimientos que deben abordarse mientras se trabaja para alcanzar los objetivos fijados. 

Consejo: Utilice las herramientas de análisisPanopto para determinar qué alumnos están más interesados en el vídeo y compáralo con su progreso.

3. Ofrecer recompensas o medallas

Ofrecer recompensas virtuales o físicas, como medallas o fichas, puede ser beneficioso para reconocer los logros personales y proporcionar un refuerzo positivo. Puede ser por algo pequeño, como completar una tarea o conseguir un crédito extra trabajando en una tarea extra. 

Consejo: Pida a los empleados que completen las tareas de formación con vídeo. Los empleados que participan y se comprometen con los vídeos de sus compañeros (al puntuando y compartiendo) pueden ser recompensados.

4. Crear escenarios virtuales o juegos de rol

Los contenidos inmersivos que reproducen escenarios del mundo real pueden ser increíblemente potentes y eficaces; sin embargo, no todas las empresas disponen de los recursos necesarios para crear un juego de simulación completo. Otros escenarios, como escenarios ramificados ofrecen a los alumnos una prueba en varias fases y pueden requerir una planificación exhaustiva.

En cuanto a las oportunidades que cualquiera puede poner en práctica, los juegos de rol son una gran solución para que los alumnos simulen sus conocimientos fácilmente.

Los juegos de rol pueden poner a los empleados en situaciones potenciales en las que puedan aplicar sus nuevas habilidades, lo que permite a los especialistas en formación analizar cómo responderían los trabajadores y ofrecerles un feedback directo.

Consejo: Pida a sus empleados que creen un vídeo corto en respuesta a una situación típica a la que puedan enfrentarse en su puesto. También pueden utilizar vídeos de 360 grados para una experiencia más interactiva.

5. Integrar el desbloqueo de contenidos basado en acciones

Del mismo modo que en Donkey Kong 64 hay que derrotar al dragón para pasar al siguiente nivel, el desbloqueo de contenidos basado en la acción ofrece una atractiva alternativa al entrenamiento tradicional. 

Consejo: Incrustar los cuestionarios en vídeoPanopto al final de cada módulo, que deben completarse con éxito para pasar a la siguiente etapa.

6. Proporcionar información inmediata

La retroalimentación es esencial para que los alumnos sepan cómo están progresando o lo bien que retienen la información cuando se forma utilizando cualquier método, incluida la gamificación. Cuando la crítica se proporciona rápidamente, los alumnos pueden determinar si van en la dirección correcta y hacer los cambios apropiados si es necesario.

Consejo: Utilice la función de debatePanopto para añadir comentarios de forma inmediata, iniciar debates y responder a los comentarios de los vídeos.

7. Dar a los alumnos la posibilidad de elegir

Al igual que un videojuego de aventuras, ofrece a los alumnos varias opciones para alcanzar su objetivo final. De este modo, los alumnos se sienten dueños de su propio proceso de aprendizaje y de sus decisiones.

Consejo: Ofrezca a los alumnos la oportunidad de realizar una prueba, hacer su propio vídeo cortoo ver un vídeo y hacer comentarios - todo ello para mostrar su comprensión de diversas maneras.

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