La gamificación en la formación. Pero más allá de ser una palabra de moda, ¿qué es realmente?

A medida que la formación a distancia sigue ganando terreno, surge la cuestión del compromiso de los empleados. De hecho, las empresas de todo el mundo pierden la asombrosa cifra de 13,5 millones de dólares anuales por cada 1000 empleados como consecuencia de una formación ineficaz.

¿Qué es la gamificación en la formación?

La gamificación consiste en convertir cualquier actividad de aprendizaje o trabajo en un juego, o en añadir elementos lúdicos para hacer la experiencia más interactiva. En la formación, la gamificación incorpora componentes de juego en su estrategia y puede utilizarse en diversos ámbitos, como la incorporación de nuevos empleados, la motivación del personal, la mejora de las ventas, el cumplimiento normativo y los programas de liderazgo.

Dado que la gamificación se basa en los comportamientos y las motivaciones intrínsecas de las personas, cuando se emplea correctamente, puede crear una experiencia de aprendizaje única y extremadamente eficaz.

¿Cuáles son los beneficios de la gamificación?

La gamificación es divertida. De hecho, el 83 % de los empleados que reciben formación en gamificación se sienten motivados. Dado que uno de cada tres empleados afirma que el contenido poco inspirador dificulta su aprendizaje, es más importante que nunca crear contenido formativo atractivo e incentivador. Otros beneficios de la gamificación incluyen:

• Aumentar la productividad . Alrededor del 89% de los trabajadores afirma que sería más productivo si su trabajo se gamificara.
• Mejora la felicidad de los empleados . La gamificación implica la liberación de neurotransmisores que nos hacen sentir bien.
• Aumentar la retención. La gamificación puede incrementar la retención de empleados hasta en un 90 %. Dado que solo el 12 % de los empleados utiliza en su trabajo las habilidades aprendidas en la formación y el desarrollo, aumentar la retención es fundamental.
• Ayudar a abordar la ineficacia de los programas de capacitación actuales.
• Facilitar el aprendizaje personalizado mediante evaluaciones flexibles y en tiempo real que evolucionan para satisfacer las necesidades del alumno.

7 formas de utilizar la gamificación en la formación

1. Crea desafíos o misiones.

Los retos pueden ayudar a mantener el interés de los alumnos en el proceso de formación y en el tema. Empiece con retos más sencillos que la mayoría no tendrá problemas para completar, con el fin de fomentar la moral y la confianza desde el principio. Esto les ayudará a superar cualquier duda que puedan tener sobre sí mismos para completar retos más complejos más adelante. 

Consejo: Utilice los capítulos inteligentes de Panopto para separar claramente cada desafío según su nivel de dificultad.

2. Realiza un seguimiento visual del progreso mediante tablas de clasificación.

Utilizar una tabla de clasificación para hacer un seguimiento del progreso ayuda a aprovechar las motivaciones intrínsecas del alumno: a todos nos gusta el reconocimiento y los elogios. Una tabla de clasificación también puede ser muy eficaz con un grupo competitivo motivado por la victoria. Además, el seguimiento del progreso puede ayudar a identificar tendencias de aprendizaje y lagunas de conocimiento que deben abordarse para alcanzar los objetivos establecidos. 

Consejo: Utilice las herramientas de análisis de Panopto para determinar qué alumnos interactúan más con el vídeo y haga un seguimiento de ello en relación con su progreso.

3. Ofrecer recompensas o medallas.

Ofrecer recompensas virtuales o físicas, como medallas o fichas, puede ser beneficioso al reconocer los logros personales y brindar un refuerzo positivo. Esto puede aplicarse a pequeñas acciones, como completar una tarea o conseguir puntos extra al realizar un trabajo adicional. 

Consejo: Pida a los empleados que completen las tareas de capacitación con videos . Los empleados que participen e interactúen con los videos de sus compañeros (calificándolos y compartiéndolos ) pueden ser recompensados.

4. Crea escenarios virtuales o realiza juegos de rol.

El contenido inmersivo que reproduce situaciones del mundo real puede ser increíblemente potente y eficaz; sin embargo, no todas las empresas cuentan con los recursos necesarios para crear un juego de simulación completo. Otros escenarios, como los escenarios ramificados, ofrecen a los alumnos una prueba en varias etapas y pueden requerir una planificación exhaustiva.

En cuanto a las oportunidades que cualquiera puede aprovechar, la dramatización es una excelente solución para que los estudiantes pongan a prueba sus conocimientos fácilmente.

La dramatización puede situar a los empleados en situaciones potenciales donde puedan aplicar sus nuevas habilidades, lo que permite a los especialistas en formación analizar cómo responderían los trabajadores y proporcionarles retroalimentación directa.

Consejo: Pida a los empleados que creen un vídeo corto en respuesta a una situación típica a la que podrían enfrentarse en su puesto. También pueden utilizar vídeos de 360 ​​grados para una experiencia más interactiva.

5. Incorporar el desbloqueo de contenido basado en acciones

Del mismo modo que necesitas derrotar al dragón en Donkey Kong 64 para pasar al siguiente nivel, habilitar el desbloqueo de contenido basado en acciones proporciona una alternativa atractiva al entrenamiento tradicional. 

Consejo: Integre los cuestionarios de Panopto en los vídeos al final de cada módulo, los cuales deberán completarse satisfactoriamente para pasar a la siguiente etapa.

6. Proporcionar retroalimentación inmediata

La retroalimentación es fundamental para que los estudiantes sepan cómo progresan o qué tan bien retienen la información al capacitarse con cualquier método, incluida la gamificación. Cuando se les brinda retroalimentación de manera oportuna, los estudiantes pueden determinar si van por el buen camino y realizar los cambios necesarios.

Consejo: Utilice la función de debate de Panopto para añadir comentarios al instante, iniciar debates y responder a los comentarios en los vídeos.

7. Ofrecer opciones a los alumnos

Al igual que un videojuego interactivo, ofrece a los estudiantes diversas opciones para alcanzar su objetivo final. De esta forma, los estudiantes pueden sentir que controlan su propio proceso de aprendizaje y que son dueños de sus decisiones.

Consejo: Ofrezca a los alumnos la oportunidad de completar una prueba , crear su propio vídeo corto o ver un vídeo y proporcionar comentarios , todo ello para que demuestren su comprensión de diversas maneras.

¿Quieres ver cómo puedes usar? Panopto ¿Para entrenamiento?

Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted a la brevedad para responder a sus preguntas y programar una demostración y una prueba gratuita de nuestra plataforma de video.

¡Empieza ahora!