¿Está preparado para la formación híbrida? En 73% de las empresas en EE.UU. y 65% de las europeas adoptando un modelo de trabajo híbrido en un futuro próximo, lo más probable es que usted ya sea una organización de aprendizaje híbrido.

A medida que las empresas regresan provisionalmente a las oficinas físicas o al trabajo de campo, los líderes de aprendizaje y desarrollo (L&D) son ahora responsables de ofrecer programas flexibles y eficaces tanto a los empleados remotos como a los presenciales, todo ello frente a las expectativas cambiantes del lugar de trabajo y las herramientas digitales fragmentadas que crean ineficiencias que afectan al compromiso, el tiempo y el presupuesto.

Con tantas responsabilidades en un entorno empresarial en constante evolución, es fácil que los responsables de formación pasen por alto aspectos clave a la hora de desarrollar una estrategia de formación híbrida. 

Analicemos cinco errores comunes en la formación de híbridos y cómo evitarlos.

Definición de formación híbrida frente a formación combinada

¿Cuál es la diferencia entre formación híbrida y formación semipresencial? 

El aprendizaje híbrido (o formación híbrida) es un enfoque educativo que permite a los alumnos participar a través de experiencias presenciales en el aula, métodos de aprendizaje digital, o ambos. Los alumnos pueden elegir cómo y cuándo trabajar con el material.

Aprendizaje combinado (o formación combinada) es un enfoque en el que los cursos se imparten mediante componentes en línea y presenciales. Con el aprendizaje combinado, cada alumno experimenta la misma combinación de aprendizaje digital y presencial.

El vídeo es la columna vertebral del aprendizaje híbrido y semipresencial. Los programas de formación con vídeo ofrecen a los alumnos elección y flexibilidad y flexibilidad a la hora de utilizar el material: los principios clave del éxito de la formación híbrida.

5 errores comunes en la formación de híbridos

Error 1: No registrar el entrenamiento

Imagina que todos los correos electrónicos que envías desaparecieran inmediatamente después de ser leídos: es impensable. Sin embargo, muchos responsables de I+D adoptan el mismo enfoque con la formación al no registrar sus cursos.

A medida que sus programas de formación evolucionan para abarcar componentes tanto presenciales como virtuales, la grabación de su formación es esencial para una estrategia híbrida de formación y desarrollo que sea flexible, accesible y eficaz para todos los empleados.

¿Por qué grabar? 

• Aumentar el compromiso ofreciendo horarios de formación más flexibles en los que los alumnos puedan elegir cómo y cuándo participar. 
• Mejorar la accesibilidad apoyando a los empleados que aprenden a ritmos diferentes, permitiéndoles repasar el material cuando lo necesiten.
• Aumente la productividad con una biblioteca de conocimientos a la carta de fácil consulta

Con tantas herramientas digitales a nuestra disposición, es más fácil que nunca capturar conferencias, demostraciones, ejercicios de role-play, y cualquier número de experiencias de formación que sus empleados necesitan para tener éxito. Si hay algo que debemos aprender de este artículo es que hay que grabar la formación. 

Error 2: Adoptar un enfoque único de la formación

La pandemia obligó a muchos equipos de I+D a pivotar hacia prácticas remotas casi de la noche a la mañana, poniendo en marcha las herramientas y procesos que pudieran sostener los programas de formación lo más rápidamente posible. 

Ya no basta con mantener los esfuerzos de formación y desarrollo. Una estrategia de formación híbrida de éxito debe estar diseñada para satisfacer las necesidades específicas de su plan de estudios y sus empleados, basándose en los procesos que han estado funcionando y evolucionando los que no lo han hecho. 

En lugar de adoptar un enfoque reactivo y general de la formación, adapte sus herramientas y su proceso de comunicación a los distintos tipos de formación que imparte. Por ejemplo, una formación sobre cumplimiento de RRHH podría ser más eficaz con un modelo asíncrono a distancia, mientras que un curso técnico práctico requeriría una demostración síncrona en persona junto con una lectura previa de la teoría.

Un enfoque proactivo de la formación híbrida ayuda:

• Aumentar el compromiso y mejorar la coherencia de la formación entre alumnos presenciales y remotos
• Apoyar un aprendizaje más flexible y accesible dando a los empleados el control sobre su experiencia formativa.
• Reduzca los costes y acorte los plazos de formación optimizando el tiempo de clase síncrona
• Posibilitar la ampliación de los programas de formación mediante la creación de una biblioteca de recursos de vídeo a la carta.

Error 3: Hacer malabarismos con varias herramientas para gestionar las grabaciones de formación

Los formadores y los responsables de I+D ya tienen bastante con lo que tienen que hacer sin tener que hacer malabarismos con las herramientas para guardar, editar, cargar y compartir materiales y grabaciones de formación. A medida que su biblioteca de contenidos de formación digitales y de vídeo crece, también lo hacen las preocupaciones en torno al ancho de banda de almacenamiento y la seguridad. Es fácil olvidarse de guardar una grabación, subirla a la carpeta equivocada o establecer permisos de uso compartido incorrectos, lo que puede provocar la pérdida de contenidos o vulnerabilidades de seguridad.  

Integre y agilice su pila tecnológica de formación híbrida con una única herramienta integral, como un sistema de gestión de contenidos de vídeo empresarial (VCMS). Asegurar las grabaciones de formación en un VCMS que se integre con las herramientas existentes, como un LMS, un CRM o una plataforma de videoconferencia, crea una experiencia más fluida tanto para los formadores que crean contenidos como para los empleados que los utilizan. 

Libere a sus formadores para que puedan centrarse en lo que mejor saben hacer: inspirar, educar y mejorar el rendimiento de los empleados.

Error 4: Descuidar los contenidos de formación a la carta

La formación no termina al final de un curso. Los estudios demuestran que sólo 30 minutos después de una sesión de aprendizaje, el personal recuerda el 58% del material tratado, cifra que desciende al 35% al cabo de una semana. Sin embargo, la mayoría de las veces, los vídeos de formación se guardan en una carpeta y nunca vuelven a ver la luz del día, si es que se graban. 

Usted ya sabe lo importante que es capturar su formación. Con su fuerza de trabajo híbrida más distribuida que nunca, es esencial proporcionar un acceso coherente, con capacidad de búsqueda y a petición a las grabaciones de formación anteriores, ya sea para ayudar a los empleados sobre el terreno a acceder a los conocimientos necesarios para completar una instalación o para permitir a los trabajadores remotos consultar los módulos de aprendizaje social de un compañero recién incorporado.

Los recursos de formación a la carta, fácilmente localizables, permiten a los empleados acceder a conocimientos críticos "a la velocidad de la necesidad", mejorando el compromiso, la productividad y reforzando los resultados del aprendizaje.

Error 5: Insistir en vídeos de formación perfectamente pulidos

Piensa en la formación más valiosa que has recibido: ¿fue una elegante película de formación corporativa o un vídeo DIY de YouTube?

La calidad es clave para el éxito de la formación, pero el intercambio de conocimientos auténtico y personal es a menudo más poderoso que un vídeo de formación muy producido -y caro-. Al reducir las barreras al intercambio de conocimientos, los responsables de formación pueden crear una cultura de aprendizaje continuo que mejore el compromiso y la productividad. 

Sus formadores ya son expertos creadores de contenidos. Aproveche sus habilidades para un contexto de formación híbrido y permita a los formadores y empleados grabar, editar y compartir fácilmente vídeos de formacióncomo:

• Conferencias de formato largo para una formación invertida
• Vídeos informales de aprendizaje entre iguales o social 
• Unidades de microaprendizaje breves y digeribles
• Vídeos de incorporación y desincorporación

 

¿Qué significa la formación híbrida para mi organización?

Aunque no hay un único enfoque para un modelo de formación híbrida, dar prioridad a la coherencia, la flexibilidad y la elección hará que sus programas de formación y desarrollo tengan éxito. Estas cinco estrategias son un buen comienzo para ayudarle a definir y desarrollar una sólida estrategia de formación híbrida para su organización.

1. Registre su formación
2. Desarrollar un enfoque proactivo de formación híbrida basado en las necesidades de los alumnos
3. Consolide su pila tecnológica de formación híbrida con un VCMS
4. Acceso a la formación a la carta
5. Capacitar a los formadores para crear contenidos de vídeo

 

Descargar The Essential Hybrid Training Playbook

 

Tanto si es nuevo en el aprendizaje híbrido como si está listo para ampliar sus programas de formación híbrida existentes, hemos desarrollado The Essential Hybrid Training Playbook como su guía práctica para crear una estrategia de formación y desarrollo híbrida preparada para el futuro.

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• 6 pasos para crear una estrategia de formación híbrida preparada para el futuro
• Prácticas recomendadas para crear una videoteca corporativa
• Una lista de control práctica para reforzar las iniciativas de formación
• Ejemplos de casos y lecciones aprendidas de los líderes de L&D

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