El reto
En la Pontificia Universidad Javeriana de Cali (Colombia), el vídeo formaba parte de la experiencia de aprendizaje de los estudiantes desde hacía más de una década. Desde la grabación de clases hasta el aprendizaje mixto, muchos estudiantes de la universidad disfrutaban de las ventajas del aprendizaje mediante vídeo, siempre que sus profesores aprovecharan las tecnologías disponibles.
Al inicio del curso académico 2018-2019, los líderes visionarios del Centro de Servicios Informáticos (CSI) de la universidad vieron la oportunidad de llevar a cabo una transformación digital que mejorara los resultados académicos de los estudiantes mediante la ampliación del uso del vídeo por parte del profesorado en todo el campus, proporcionando así a los estudiantes los recursos de aprendizaje en formato de vídeo que esperaban.
Jaime A. Reinoso, director de CSI en la Pontificia Universidad Javeriana de Cali, identificó la necesidad de contar con nuevas tecnologías que pudieran integrarse en sus sistemas de aprendizaje existentes para convertir el vídeo en un elemento fundamental del aprendizaje en el campus. Durante los tres años siguientes, Reinoso y su equipo se propusieron trabajar para encontrar la solución de vídeo adecuada, actualizar su ecosistema tecnológico de aprendizaje y, a continuación, familiarizar al profesorado con el uso de las nuevas herramientas y tecnologías.
El equipo de CSI ya había comenzado a investigar y probar sistemas de gestión de vídeo antes de marzo de 2020, cuando Colombia registró su primer caso del nuevo coronavirus. Un mes después, el país se encontraba bajo una cuarentena nacional para combatir la propagación de la pandemia. Mientras los estudiantes hacían las maletas y regresaban a casa, las universidades de todo el país se apresuraron a buscar soluciones que permitieran continuar el año académico en línea. Afortunadamente, la Pontificia Universidad Javeriana de Cali tenía ventaja. Si Reinoso y su equipo lograban acelerar la ejecución de su plan de tecnología de vídeo de tres años, también podrían mantener a sus estudiantes aprendiendo en línea durante la pandemia.
La solución
Para cuando la pandemia llegó a Colombia, Reinoso y su equipo ya habían comparado y probado varios sistemas de gestión de vídeo, lo que les ayudó a reducir sus opciones a dos posibles soluciones: Panopto Mediasite.
Una vez que la universidad completó las pruebas de ambas plataformas, quedó claro que Panopto la mejor solución. Mediasite no ofrecía la flexibilidad necesaria para que los profesores pudieran grabar presentaciones en vídeo utilizando otros formatos distintos a las diapositivas de PowerPoint, y la edición de vídeos requería importar otra herramienta que resultaba innecesariamente compleja. Panopto, por su parte, era una plataforma de vídeo todo en uno versátil y sencilla. «Con Panopto, no hay que descargar ningún software», afirma Reinoso.
Panopto muy bien con el resto de tecnologías de aprendizaje que utilizamos», prosiguió Reinoso. Al integrarPanopto Zoomy susistema de gestión del aprendizaje (LMS), Blackboard, el equipo pudo crear un ecosistema tecnológico que automatizara y agilizara el proceso de subir vídeos y ponerlosa disposiciónde los estudiantes.
En solo tres días, la Pontificia Universidad Javeriana de Cali implementó Panopto lo integró con el resto de sus tecnologías de aprendizaje. Leonardo Belalcazar, director de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) del equipo CSI, dirigió las actividades de formación durante las dos semanas siguientes, impartiendo sesiones presenciales y virtuales al personal docente y al personal administrativo varias veces al día.
El impacto
En el primer mes de uso Panopto, casi la mitad de todos los cursos impartidos ese semestre se grabaron y se pusieron a disposición de los estudiantes a través de Blackboard. Los estudiantes vieron más de 12 000 horas de vídeo en streaming durante ese tiempo, y más de una cuarta parte de los profesores a tiempo completo de la universidad siguieron utilizando activamente Panopto la enseñanza a distancia a lo largo de todo el semestre. Con nuevas clases y lecciones añadidas a Panopto día, Reinoso supo que habían tomado la decisión correcta.
Los estudiantes de la Pontificia Universidad Javeriana de Cali están tan agradecidos como sus profesores por la oportuna llegada Panopto. «Hoy en día, los estudiantes esperan contar con este tipo de herramientas», afirma Reinoso. «Quieren tener acceso a las clases grabadas; quieren que este tipo de tecnología esté a su disposición».
Además, Panopto fundamental para ayudar a los estudiantes que no disponían en casa de la misma conexión a Internet que tenían en el campus. «Colombia es un país en vías de desarrollo. Muchos estudiantes no tienen la posibilidad de asistir a videoconferencias en directo desde casa», afirma Reinoso. «Utilizamos Panopto grabar y subir las sesiones de Zoom en directo a Blackboard, de modo que los estudiantes con un ancho de banda limitado puedan descargar las grabaciones y no perderse ninguna clase. Puede que la descarga tarde un poco, pero al menos pueden verla, y eso es lo importante».
Reinoso cree que esta transición global acelerada hacia el aprendizaje en línea ofrecerá a los estudiantes, en el futuro, oportunidades de aprendizaje más amplias que antes no existían. «Al igual que ocurrió con la Revolución Industrial, estamos viviendo una época de cambios drásticos y rápidos que transformarán la educación para siempre».
Una vez más a la vanguardia, esta revolución ya ha comenzado en la Pontificia Universidad Javeriana de Cali.
